Questions and answers
All questions - 243
Добрый день! Приезжаем в отель 28.10 около 23:00, возможно ли будет организовать ужин? Наши фамилии Rukhlova, Rukhlov, Nedozhdii.
И ещё, мы уже четвёртый раз к вам едем, если ли какие-то бонусы постоянным клиентам?
Добрый вечер !) Прилетаем в аэропорт 09.10 в 21:00, в отель добреемся около 00:00 часов , можно будет попросить ужин в номер принести ? Если «да», то как это сделать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем предоставить поздно прибывающим Гостям холодные закуски. Пожалуйста, сообщите данные бронирования для внесения пометки в резервацию" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер!)
Подскажите, от отеля не ходят трансферы в Дубай?)

Добрый вечер! К сожалению, когда мы были, никаких организованных трансферов до Дубай не было. Вариант- или заказывать у туроператора, но это дорого. При отеле была девушка, Елена. У нее цены были более приемлемые, но мы уже не поехали, т.к. поздно узнали про нее. Еще вариант - такси. Или с экскурсией.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет трансфер в Дубай" С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день
карта union pay принимается к оплате?
можно ли на месте доплатить питание не на каждый день, а например, за первое блюдо?
спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты Union Pay к оплате не принимаются. Касательно питания мы не совсем поняли Ваш запрос, но Вы всегда можете заказать по меню." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,хотелось бы при заселении получить номер на более высоком этаже ,с видом на море или залив,возможно ли это

Здравствуйте, уважаемая Лана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Благодарю
добрый день, сколько стоят безалкогольные напитки и суп? есть ли поблизости от отеля магазины продуктовые? есть ли врач в отеле? я инвалид на инвалидной коляске не будет ли проблем добираться до ресторана и пляжа? чем можно расплачиваться в отеле, карты какой платежной системы работают?
прилетаем поздно вечером , как запросить, чтобы нам оставили ужин? по системе завтрак-ужин, сколько стоит доплата за напитки безалкогольные без ограничений?
спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ознакомиться с расценками на напитки и еду Вы сможете непосредственно в отеле. В отеле есть мини-базар. Врача нет. Территория отеля достаточно комфортна для Гостей, передвигающихся на инвалидном кресле. В отеле принимаются к оплате карты Visa и MasterCard. Мы можем организовать холодные закуски в случае позднего прибытия. Для этого Вам следует внести соответствующие примечания через Вашего туроператора. Касательно изменения концепции питания мы также рекомендуем Вам обратиться к туроператору, они подскажут стоимость доплаты и изменят бронирование."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! есть ли у вас анимация для детей или хотя бы детский клуб? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Раиса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите как обстоят дела с розетками в номере, нужно евроо или стандартные розетки в номере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах стандартные ЮАЭ розетки, но мы можем предоставить переходник по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Будем у вас отдыхать с 30 августа. На ужин не успеваем,можно ли организовать питание по приезду в номер? И что для этого нужно сделать. Спасибо большое)
Здравствуйте,скажите пожалуйста,а браслеты одевают в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено Гостям надеваются браслеты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите, пожалуйста, какой именно есть алкоголь по системе все включено?

Мы были в ноябре прошлого года, пиво, коктейли максимум 5 видов. Выбрать из алкоголя короче нечего. В конце отпуска в баре даже не давали кока колу в номер с собой больше 2х банок (типа не положено😂), хотя в номере у нас был свой нормальный алкоголь из дюти фри.

Ответ предоставлен Службой Cluster Reservations Supervisor отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. сколько доплата за все включено? спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты зависит от данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Прилетаем к Вам в августе 2 взрослых и ребенок 2 года в Signature Terrace King Room. Подскажите, пожалуйста, требуется ли при заселении депозит и какой его размер, а так же принимаете ли к оплаты карты платежной системы МИР?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, планируется проживание в вашем отеле в ближайшее время по системе all inclusive, нужно ли вносить депозит?

Есть всё включено, депозит по желанию
Добрый день, уточните пжлст. Едем туром, на все включено, будет ли у нас депозит?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и взимается по желанию Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. В ноябре депозит не взымался
Добрый день! сколько депозит при въезде в отель, еду с детьми , 18 и 12 лет.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT:
"Здравствуйте, Зульфия! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и взимается по желанию Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте .Хамам в отеле пишут платный ,сауна тоже.
Можно узнать стоимость посещения хаммама за человека ?
Здравствуйте! В номерах fairmont room king ставится доп место для ребенка 13 лет?
И ещё вопрос зимой будет работать надувной комплекс в море?
Добрый день !Гостям отеля которые размещенны в фемели румм нельзя пользоваться бассейном ????только океан???не пускает охрана а где это прописанно?
Добрый день, июль 2021, какой депозит?

Ответ предоставлен FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT - reception:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 350 дирхам за ночь за номер. Гости могут не оставлять депозит и расплачиваться наличными за все дополнительные услуги."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Приезжаем в отель 28.10 около 23:00, возможно ли будет организовать ужин ...

Добрый вечер !) Прилетаем в аэропорт 09.10 в 21:00, в отель добреемся около 00:00 час ...

Добрый вечер!)
Подскажите, от отеля не ходят трансферы в Дубай?)

добрый день
карта union pay принимается к оплате?
можно ли на месте доплатить питание ...

Добрый день,хотелось бы при заселении получить номер на более высоком этаже ,с видом ...

добрый день, сколько стоят безалкогольные напитки и суп? есть ли поблизости от отеля ...

Добрый день! есть ли у вас анимация для детей или хотя бы детский клуб? Спасибо

Добрый день!
Подскажите как обстоят дела с розетками в номере, нужно евроо или станда ...

Добрый день! Будем у вас отдыхать с 30 августа. На ужин не успеваем,можно ли организо ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста,а браслеты одевают в отеле?

Скажите, пожалуйста, какой именно есть алкоголь по системе все включено?

Добрый день. сколько доплата за все включено? спасибо

Добрый день. Прилетаем к Вам в августе 2 взрослых и ребенок 2 года в Signature Terrac ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, планируется проживание в вашем отеле в ближайшее вр ...

Добрый день, уточните пжлст. Едем туром, на все включено, будет ли у нас депозит?

Добрый день! сколько депозит при въезде в отель, еду с детьми , 18 и 12 лет.

Здравствуйте .Хамам в отеле пишут платный ,сауна тоже.
Можно узнать стоимость посещен ...

Здравствуйте! В номерах fairmont room king ставится доп место для ребенка 13 лет?
И е ...

Добрый день !Гостям отеля которые размещенны в фемели румм нельзя пользоваться бассей ...

Добрый день, июль 2021, какой депозит?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля FAIRMONT FUJAIRAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования, будут предоставлены холодные закуски по прибытии в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru