Questions and answers
All questions - 179
30.08.2022
19:36
В вашем отеле есть программа лояльности?
25.08.2022
19:07
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, анимация в отеле на каком языке?
Игната
TopHotels Assistant
03.09.22
16:18
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимационная команда в отеле разговаривает на Английском, Немецком, Русском и Турецком языках." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
09.08.2022
12:54
Добрый день. Планируем к вам с 01,10. Подскажите, пожалуйста, детские бассейны и аквапарк с подогревом?
Наталья
TopHotels Assistant
11.09.22
12:58
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS: "Здравствуйте, уважаемая Natalia! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев бассейнов будет зависеть от погодных условий" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.08.2022
07:50
Добрый день! Подскажите, алкоголь импортный бесплатный?
02.08.2022
10:18
Здравствуйте, скажите лунапарк входит в стоимость ?и какие импортные алкогольные напитки входят в летнюю концепцию?
Игната
TopHotels Assistant
04.08.22
15:10
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лунапарк входит в стоимость. Импортные алкогольные напитки не включены в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.07.2022
09:55
Здравствуйте! Есть ли бассейн с подогревом открытый? хотим забронировать на январь 2023,,
Игната
TopHotels Assistant
04.08.22
15:12
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зимний период работает бассейн внутри помещения, он подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Татьяна Родоман
Турист
20.06.2022
22:08
Добрый вечер! Хотелось бы узнать концепцию отеля на 2022 г ?
Наталья
TopHotels Assistant
20.06.22
22:45
Ответ предоставлен Оператором отеля Royal Seginus:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Владимир Луканов
Bryansk Турист
31.08.22
10:17
Турки умирают от жадности, какая нах концепция??
12.05.2022
09:31
Здравствуйте, можно концепцию отеля лето 2022 г.
Наталья
TopHotels Assistant
20.06.22
22:45
Ответ предоставлен Оператором отеля Royal Seginus:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.05.2022
13:29
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда открытие сезона? С каких даты работают водные горки, клуб для деток и лунорарк?
27.04.2022
17:41
Здравствуйте. Возможно ли у вас заселение семьи 2 взрослых и 3 ребёнка (4; 5; 12 лет) в один двухкомнатный номер?
Игната
TopHotels Assistant
29.04.22
16:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Для размещение 2 взрослых и 3 детей необходим номер категории Family."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.04.2022
18:14
можно ли посещать территорию рояял холидей
Игната
TopHotels Assistant
29.04.22
16:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Flex! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу необходимо обращаться с отель Royal Holiday."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
11.02.2022
20:25
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, работает обогреваемый открытый бассейн в начале марта. Спасибо
17.11.2021
14:44
Добрый день!
Планируем приехать 31.12.2021г. на неделю, есть ли программа январских выходных и зимняя концепция.
Будет ли работать лунапарк?
Заранее спасибо.
16.10.2021
12:58
Здравствуйте, летим в ваш прекрасный отель с 18 октября 2021 по 25 октября 2021 . Мы молодожены и у нас медовый месяц Boitsov evgenii и Shardenkova iulia И вылетаю в свой день рождения 17.10.1973 . Если в вашем отеле будут какие-то комлименты или приведении .то мы будем очень этому рады. Заранее благодарны
05.10.2021
17:26
Добрый день, 4-й раз едем в Ваш отель, какие преимущества нам предоставят, как постоянным гостям?
Игната
TopHotels Assistant
07.10.21
16:43
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.09.2021
23:44
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию на октябрь. И еще смущает полное отсутствие свежих отзывов...
Игната
TopHotels Assistant
07.10.21
16:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.09.2021
12:31
Добрый день! Возможно ли проверить действительно ли есть наша бронь от туроператора, чтобы исключить овербукинг?
Игната
TopHotels Assistant
30.09.21
18:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Проверить наличие брони можно через туроператора или же сделав новый запрос с указанием данных брони: имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.07.2021
19:34
подскажите пожалуйста контакты гест релейшшн
Игната
TopHotels Assistant
30.09.21
18:01
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отделом по работе с Гостями по мейлу: guestrelation@royalseginus.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21.04.2021
18:30
Добрый вечер уважаемые сотрудники отеля!
В надежде, что в июне откроется авиасообщение между нашими странами, я подыскиваю тур в мой любимый Роял Сигинус. Увидела, что цены у туроператора «Интурист» значительно ниже, чем у других туроператоров. В связи с этим хотела бы поинтересоваться, есть ли этому обстоятельству какое-то объяснение, не стоит ли опасаться, что по приезду поменяют отель или ещё произойдет что-то непредвиденное неприятное? Вот такие мы туристы: дорого- нам плохо, дешево - опять нехорошо! 😀
Буду благодарна за ответ!
11.04.2021
13:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, крытый бассейн будет работать в июне? А то нашли информацию, что крытый басейн работает только в зимнее время.
Игната
TopHotels Assistant
15.04.21
16:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн не работает июне, он работает только в зимний период. Будет работать открытый бассейн."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.08.2022
19:36
В вашем отеле есть программа лояльности?
answer
25.08.2022
19:07
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, анимация в отеле на каком языке?
answer
09.08.2022
12:54
Добрый день. Планируем к вам с 01,10. Подскажите, пожалуйста, детские бассейны и аква ...
answer
05.08.2022
07:50
Добрый день! Подскажите, алкоголь импортный бесплатный?
answers
02.08.2022
10:18
Здравствуйте, скажите лунапарк входит в стоимость ?и какие импортные алкогольные напи ...
answer
27.07.2022
09:55
Здравствуйте! Есть ли бассейн с подогревом открытый? хотим забронировать на январь 20 ...
answer
20.06.2022
22:08
Добрый вечер! Хотелось бы узнать концепцию отеля на 2022 г ?
answers
12.05.2022
09:31
Здравствуйте, можно концепцию отеля лето 2022 г.
answer
06.05.2022
13:29
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда открытие сезона? С каких даты работают во ...
answers
27.04.2022
17:41
Здравствуйте. Возможно ли у вас заселение семьи 2 взрослых и 3 ребёнка (4; 5; 12 лет) ...
answer
25.04.2022
18:14
можно ли посещать территорию рояял холидей
answer
11.02.2022
20:25
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, работает обогреваемый открытый бассейн в начале ...
answers
17.11.2021
14:44
Добрый день!
Планируем приехать 31.12.2021г. на неделю, есть ли программа январских в ...
answers
16.10.2021
12:58
Здравствуйте, летим в ваш прекрасный отель с 18 октября 2021 по 25 октября 2021 . Мы ...
answers
05.10.2021
17:26
Добрый день, 4-й раз едем в Ваш отель, какие преимущества нам предоставят, как постоя ...
answer
30.09.2021
23:44
Здравствуйте, хотелось бы узнать концепцию на октябрь. И еще смущает полное отсутстви ...
answer
30.09.2021
12:31
Добрый день! Возможно ли проверить действительно ли есть наша бронь от туроператора, ...
answer
27.07.2021
19:34
подскажите пожалуйста контакты гест релейшшн
answer
21.04.2021
18:30
Добрый вечер уважаемые сотрудники отеля!
В надежде, что в июне откроется авиасообщени ...
answers
11.04.2021
13:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, крытый бассейн будет работать в июне? А то нашли ...
answer
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS: "Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты для регулярных Гостей, празднования дня рождения и тд." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels