Отель, очень хороший, как все рояли, баночное питание есть, в основном фруктовое, есть пакетированные иогурты, соки, молоко детское, с детьми отдыхать комфортно

Здравствуйте, баночек разных куча, вода, йогурты. А вообще там была отдельная маленькая столовая для детей, с маленькими стульчиками и столиками, кашки, вся еда на пару, стульчики для кормления тоже видела. В женских туалетах всегда есть специальное место для пеленания, все очень продумано для гостей с детьми.

Ответ предоставлен Abu, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. В ресторане предоставляется баночное детское питание."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

пилинг-хаммам и массаж (30 мин)...минимум что смогли получить 55-60 долларов... (но в этом отеле не очень если честно хаммам...запах прелости в спа-зоне)...

Ответ предоставлен Uzge, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция будет действовать в отеле до ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Uzge, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера с двумя санузла только категории Duplex. Номера категории Family имеют две комнаты и один санузел."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, ребенок считается как персона, поэтому я не ходила, т к смысл за него платить не было.

Ответ предоставлен Uzge, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Для детей до 7 лет посещение ресторана A La Carte бесплатное Для детей с 7-12 лет предоставляется 50% скидка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником СПА центра отеля Royal Seginus: "Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что хаммам платный" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Хамам бесплатный только когда ты сам там моешься и греешься, еще есть сауна. Если мойщик и массаж, это уже платная услуга.

Посещение всего СПА, в т.ч. Хамам бесплатно, платно процедуры :массаж, пилинг и прочее

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Royal Seginus: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что комплиментов нет" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Ekin, Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются двухкомнатные номера. В качестве комплимента в честь дня рождения в номер по возможности предоставляется торт, фрукты, вино и поздравительная открытка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Royal Seginus: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что индивидуальный трансфер из аэропорта платный» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Мы обратились в отель Royal Seginus с данным вопросом и получили следующий ответ reception : «Добрый день, Любовь! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Стандартное время заселения 14-00. Раннее заселение возможно при наличии свободных комнат на момент заезда. Обращаем Ваше внимание, что в указанный период отель заполнен на 100%. Для гарантированного раннего заселения советуем добронировать ночь проживания через Вашего туроператора». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен Volcan, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте,уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что аквапарк и луна парк будут работать до 1 ноября. С 1 ноября начнет работать бассейн с подогревом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Данных предметов нет и они не предоставляются. В отеле есть услуга по стирке и глажке белья. Стоимость к примеру платье погладить 7 евро.

Ответ предоставлен Volcan, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте,уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не предоставляет утюг и гладильную доску. Отель предоставляет услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Для повторных гостей у отеля предусмотрены комплименты в виде вина и фруктов в номер. Мы на данный момент находимся в отеле (также повторные гости) но пока данного комплимента не дождались. Но заселили нас рано, как повторных гостей (в отеле были в 7 утра, в 8-30 получили номер).

Ответ предоставлен Volcan, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте,уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для постоянных Гостей в качестве комплимента отель по возможности предоставляет вино и фрукты в номер. Пожалуйста, внесите соответствующее примечание в данные брони. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, Светлана! Как нам объяснили белые браслеты одевают всем кому разрешен алкоголь, т.е. лицам достигшим возраста 21 год. Дабы избежать ситуаций когда подростки не достигшие соответствующего возраста но на вид вполне взрослые заказывают алкоголь в баре. П.С. моей 8 летней дочери тоже одели "ограничивающий" )))))))

Браслеты белые это для тех кто первый раз посещает данный отель.сереневые кто второй и больше.
так они различают своих гостей.

Ответ предоставлен Ekin, Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Белые браслеты предоставляются для Гостей посещающих отель в первый раз, фиолетовые - для постоянных Гостей. В отеле также присваиваются карточки постоянным Гостям: бронзовая, серебряная и золотая. В качестве комплимента постоянным Гостям предоставляются фрукты и вино в номер, а также открытка. Вы сможете подробно ознакомится с программой лояльности у Guest Relation по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброго времени суток, Ksenia...про рестораны a la carte (а ля карт) вся информация есть на сайте отеля...

Ответ предоставлен Ekin, Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Стоимость посещение стейк-хауса составляет 25 Евро с человека, Китайский ресторан - 20 Евро, остальные рестораны A la Carte - 10 Евро."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Обычный набор: Шампунь,гель, бальзам для волос, крем для тела, шапочка для душа, мыло, спонжи ватные, ватные палочки.
Пасты и зубной щетки нет.

Кроме того есть средства для ухода для обуви.

Ответ предоставлен Ekin, Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номер предоставляется шампунь, бальзам для волос, гель для душа и мыло."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".