Ответ предоставлен сотрудником Angelo, Reservations отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не организовываем трансфер с аэропорта". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Людмила. Мы тоже без трансфера, в аэропорту полно такси, потом напишу сколько вышло от аэропорта до отеля. Надеюсь уложиться в дирхам 100-120)))

Добрый день!
Мы в 04.2018 ехали из отеля в аэропорт Дубай стоимость была 55 дирхам

Добрый день! Мы с мужем когда были в отеле на отдыхе наводили справки о ценах, при желании самостоятельно отправиться в тур. Уточнили суммы на месте в отеле Ред кастел и отеля на против 5 звезд. Цены от оператора оказалось дешевле! Цена за проживание на 7 дней от отеля оказалась на 10-15 % дешевле чем весь тур от оператора. Кроме того, если брать такси (в качестве трансфера до отеля) "цены не сложешь", смотря еще куда прилетите, в какой аэропорт...

Ответ предоставлен сотрудником -Ашиш- Службы Reception отеля RED CASTLE HOTEL 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем матрацы или доп.кровать, они различаются по цене, Вы можете выбрать, какой вариант больше подходит Вам ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Про напитки в обед или ужин не скажу, на завтрак чай, кофе, сок типа Юпи 2 вида. А микроволновки в номере нет, только эл.чайник.

Ответ предоставлен Angelo, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что микроволновки в номере нет. В полупансион входят напитки за завтраком.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Были в отеле в январе. Понравилось, что напитки предоставлялись как на обед, так и на ужин

Наша вилка туда нормально входит как оказалось)) просто остаётся незадействованым одно отверстие)

Я спросила сразу при заселении и мне дали переходник (читала что не на всех хватает). Но в принципе, можно обойтись и без него. Для зарядки телефона можно было и так вставить вилку. В ванной есть 1 обычная розетка.

Ответ предоставлен Angelo, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет переходники при наличии.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Я думаю, вы успеете пообедать.Нас забирали из отеля за 4 часа до вылета, т.к. вылет был из аэропорта Аль Мактум, а это порядка 120 км от отеля.

Думаю накормят)) В 13.00 обед .

Ответ предоставлен Angelo, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день отъезда последний прием пищи - завтрак.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Любовь, сначала написала, что накормят, но, так то выселение в 12.00, т.е. отель и еда у вас оплачены по 12.00. Будьте готовы, что вам откажут в обеде. Не переживайте, там рядом ресторанчик, можно вкусно покушать))

Добрый вечер! Нет, отель предоставит номер с балконом без доп. Оплаты .
С уважением, Виктория .
Директор Отдела Продаж.

Тогда прошу Вас номер с балконом чтоб не очень выходил на оживленную трассу. Belousova Liubov , Belousova Polina прибытие 4.09.2018 г. Coral Travel Holidays. А номер бронирования выдадут завтра. Сброшу в обед. Спасибо

Есть номера с балконом, а есть которые выходят на внутреннюю часть отеля. Нам попался с балконом с боковым видом кусочка моря и отеля через дорогу Сахара. Мы даже и просили так получилось.Но с балконом доплаты нет.

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По моему с апреля этого года пляж Сахары закрыт для клиентов Ред Кастела, это после смены хозяина отеля Сахара, раньше эти два отеля принадлежали одному хозяину.Теперь можно пользоваться бесплатным пляжем или платным около отеля Гранд отель шарджа.

Спасибо, теперь понятно. Хотя везде еще пишут, что можно пользоваться "Сахарой". Тогда плохо - до общественного пляжа топать, а Голден мотель - вообще не варик.

Да не переживайте, до пляжа идти максимум 15 минут, и то если ползти)) А платный пляж в Голдене действительно не вариант, какой- то неухоженый, весь в листьях и каменистым заходом, ноги можно сломать.

Ответ предоставлен Айнур, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться пляжем Golden Beach за 10 дирхам или городским пляжем. Пляжем Сахары Гости больше не могут пользоваться. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Teresa- Службы Reception отеля RED CASTLE HOTEL 4*:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что цена ужина в отеле - 50 дихрам/чел».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ужин будет стоить около 50 дирхам на человека.Но это тоже шведский стол.

Там прямо через отель можно попасть в ресторанчик Diwan, вкусно и большие порции, 1 хватает на 2-х человек) В виде комплимента дают супчик и овощную нарезочку. Поесть можно от 40 дирхам.

Спасибо за ответы. А был кто-нибудь в Шардже в начале декабря? Как погода интересно? мы только в конце октября -начале ноября были.

Ответ предоставлен Angelo, Reception отеля RED CASTLE HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сотрудники отеля всегда рады ответить на Ваши вопросы. Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен сотрудником Angelo, Reception отеля RED CASTLE HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, была предоставлена некорректная информация нашим новым сотрудником ранее. У отеля есть бесплатные трансферы до четырех шоппинг-моллов, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно по прибытии в отель. Приносим извинения за предоставленные неудобства." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Ainur, Reception отеля RED CASTLE HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организует бесплатный трансфер в торговые центры.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обращайтесь при возникновении вопросов. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Айнур, сотрудником Reception отеля Red Castle Hotel: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться пляжем Golden Beach за 10 дирхам. Пляжные полотенца отелем предоставляются.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем для размещения в номере с балконом указать Ваши пожелания в данных бронирования, по возможности при наличии свободных номеров Ваш запрос будет удовлетворен. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля RED CASTLE HOTEL

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент Гости отеля пользуются пляжем отеля Golden Beach Hotel. Стоимость посещения пляжа составляет 10 дирхам со взрослого. Дети до 12 лет могут посещать пляж бесплатно. Либо общественным пляжем бесплатно, он находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Благодарим Вас за понимание. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Red Castle Hotel

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля пользуются пляжем отеля Golden Beach Hotel. Стоимость посещения пляжа составляет 10 дирхам со взрослого. Дети до 12 лет могут посещать пляж бесплатно. Либо общественным пляжем бесплатно, он находится в 5 минутах ходьбы от отеля. По поводу погодных условий, пожалуйста, ознакомьтесь с прогнозами на метео-сайтах. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Red Castle Hotel

Добрый день,Ольга! Не советую посещать ОАЭ в июле. Очень жарко.Температура воздуха до +50* и вода +34.Лучшее время для отдыха в Эмиратах-это средина октября и до начала декабря. А так же с конца февраля до конца апреля. Это должен Вам объяснить тур.менеджер.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля пользуются пляжем отеля Golden Beach Hotel. Стоимость посещения пляжа составляет 10 дирхам со взрослого. Дети до 12 лет могут посещать пляж бесплатно. Либо общественным пляжем бесплатно, он находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Red Castle Hotel

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит при размещении. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Red Castle Hotel

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что некоторые номера категории Стандарт имеют балкон.
Ответ предоставлен Службой Management отеля Red Castle Hotel