Questions and answers
All questions - 305

Доброго времени суток! У меня вопрос к владельцу/управляющему отелем RED CASTLE HOTEL 4*, подскажите, с чем изменилась концепция пользования пляжем отеля Сахара? В ноябре 2018г. планировали отдых в вашем отеле семьей, в составе з человек (2 взр. и доченька 4 лет)....и еще в ноябре 2017г. мы определились, что однозначно поедем в Ваш отель, так как он идеально подходит нам по расположению к морю, к магазину и кафе...желая забронировать ваш отель вдруг узнаем, что пользоваться пляжем отеля Сахара уже не можем....Но лу-лу бич намного дальше вашего отеля да и еще за доп.плату....Думаю, что изменение этой концепции снизит рейтинг отеля и желающих посетить его будет меньше. На основании изложенного, прошу дать разъяснения, каким пляжем будут пользоваться туристы при посещения отеля в ноябре 2018г. Очень хотелось бы надеяться на Ваш отель....
Здравствуйте! Какая ситуация с пляжем предполагается в сентябре? Все останется также - Голден Бич за 10 дирхам и муниципальный? И какая температура обычно в августе и сентябре?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля пользуются пляжем отеля Golden Beach Hotel. Стоимость посещения пляжа составляет 10 дирхам со взрослого. Дети до 12 лет могут посещать пляж бесплатно. Либо общественным пляжем бесплатно, он находится в 5 минутах ходьбы от отеля. По поводу погодных условий, пожалуйста, ознакомьтесь с прогнозами на метео-сайтах. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Red Castle Hotel
Здравствуйте, планируем посетить данный отель в июле 2018, разъясните ситуацию с пользование пляжами! Расстояние до пляжа, цена, удобства. Спасибо.
Добрый день,Ольга! Не советую посещать ОАЭ в июле. Очень жарко.Температура воздуха до +50* и вода +34.Лучшее время для отдыха в Эмиратах-это средина октября и до начала декабря. А так же с конца февраля до конца апреля. Это должен Вам объяснить тур.менеджер.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля пользуются пляжем отеля Golden Beach Hotel. Стоимость посещения пляжа составляет 10 дирхам со взрослого. Дети до 12 лет могут посещать пляж бесплатно. Либо общественным пляжем бесплатно, он находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Red Castle Hotel
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, отель берет депозит при размещении? и если да, то в каком размере?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит при размещении. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Red Castle Hotel
Здравствуйте! Подскажите, стандарты бывают с балконами?

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что некоторые номера категории Стандарт имеют балкон.
Ответ предоставлен Службой Management отеля Red Castle Hotel
Добрый день! Подскажите сколько нужно доплатить, чтобы продлить номер после 12 часов до вечера этого же дня?

Мне сказали 100 дирхам. Это примерно 1600р.

Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 18:00 составляет 200 дирхамов.
Ответ предоставлен Службой Management отеля Red Castle Hotel
Скажите пожалуйста,правда ли что служащие клининга не используют пылесосы при уборке номеров?или за это нужно платить дополнительно?

Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чистка ковра проводится только с помощью пылесоса. Вы всегда можете обратиться к уборщикам или на ресепшен, если Вас что-то не устраивает.
Ответ предоставлен Службой Management отеля Red Castle Hotel

Вчера вернулись из этого отеля, ни разу не видели пылесос, и даже не слышали его шума. Уборка в номерах по запросу на ресепшен, несколько раз оставляли заявку, но ковролин как был грязным до нас так и остался. Возможно надо было оставлять заявку именно на чистку пылесосом. Полы в ванной не мыли, пыль на мебели лежит "вековая", окна грязные жутко, возле бассейна черная грязь, сделаешь босиком пару шагов - ноги черные.

Не всё так страшно)) Если попросите - пропылесосят. Просто во всех номерах полностью пол в ковролине, и в каждом пылесосить времени не хватит))
Здравствуйте. Забронировали полулюкс без питания. Можно ли на месте докупить завтраки, обеды и ужины. Сколько это стоит на взрослого и ребенка? Спасибо.
Здравствуйте!едем к вам с детьми и интересует вопрос о детской площадке.Есть ли она на территории отеля или может на платном пляже?спасибо

Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ни в нашем отеле, ни в отеле Golden Beach детской площадки нет. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Red Castle Hotel
Добрый день. Как и всех, интересует вопрос с пляжем :) Если бы этот вопрос не был приватным, его бы не задавал каждый будущий посетитель.

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля пользуются пляжем отеля Golden Beach Hotel. Стоимость посещения пляжа составляет 10 дирхам со взрослого. Дети до 12 лет могут посещать пляж бесплатно. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Red Castle Hotel

Общественный пляж в 10 минутах ходьбы, если хотите сэкономить - вполне приличный вариант. Из отеля через дорогу и налево.
Добрый день, собираемся в этот отель, подскажите, разрешился ли вопрос с пляжем, можно ли ходить на плях сахары бич? заранее спасибо
Напишите, летит кто-нибудь в этот отель 27 мая с детьми? И, как думаете, будет очень жарко?

Здравствуйте, летит мама с дочкой 10 лет с 01.06.18. Температура днем будет 35-40, зато вода супер 29-30. А у Вас какой возраст детей?

У меня мальчик 8 лет, обратно 6 июня.
Здравствуйте! Подскажите, пляж какого отеля будет предлагаться постояльцам в мае и по какой цене? Так же интересует есть ли трансфер в Дубай до Дейры? Платный?
Почему все ответы приватные? Как узнать ситуацию с пляжем? Планировала поездку в Ваш отель. Теперь не знаю, что делать.

Согласна с Вами. Плохо отвечают. Вот тоже задала вопрос, надеюсь, ответят :))
Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность получить иформацию, пляж какого отеля будет предлагаться постояльцам в мае? И по какой цене? Возможно ли изменение цены? Так же интересует есть ли трансфер до Дейры? Платный?
Добрый вечер! Бронирую отдых в вашем отеле в мае, на сайте есть информация о бесплатном пляже в отеле Сахара, а так же информация о том что теперь нужно ходить на городской пляж. Прошу вас ответить какой пляж сейчас используется и на каких условиях?

Доброго времени суток! У меня вопрос к владельцу/управляющему отелем RED CASTLE HOTEL ...

Здравствуйте! Какая ситуация с пляжем предполагается в сентябре? Все останется также ...

Здравствуйте, планируем посетить данный отель в июле 2018, разъясните ситуацию с поль ...

Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, отель берет депозит при размещении? и ...
Здравствуйте! Подскажите, стандарты бывают с балконами?

Добрый день! Подскажите сколько нужно доплатить, чтобы продлить номер после 12 часов ...

Скажите пожалуйста,правда ли что служащие клининга не используют пылесосы при уборке ...

Здравствуйте. Забронировали полулюкс без питания. Можно ли на месте докупить завтраки ...

Здравствуйте!едем к вам с детьми и интересует вопрос о детской площадке.Есть ли она н ...

Добрый день. Как и всех, интересует вопрос с пляжем :) Если бы этот вопрос не был при ...

Интересует вопрос , что с пляжем? Он платный или бесплатный и при каком отеле?

Добрый день, собираемся в этот отель, подскажите, разрешился ли вопрос с пляжем, можн ...

В какие молы Шарджи и Дубая есть бесплатный трансфер? Есть ли трансфер в дейру?

Напишите, летит кто-нибудь в этот отель 27 мая с детьми? И, как думаете, будет очень ...

Здравствуйте, а до Дубая есть бесплатный трансфер?

Здравствуйте! Подскажите, пляж какого отеля будет предлагаться постояльцам в мае и ...

Почему все ответы приватные? Как узнать ситуацию с пляжем? Планировала поездку в Ваш ...

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность получить иформацию, пляж какого отеля б ...

Добрый вечер! Бронирую отдых в вашем отеле в мае, на сайте есть информация о бесплатн ...

Бронировали отель в ноябре. Отдых запланирован с 3 апреля, в стоимость путевки входи ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент Гости отеля пользуются пляжем отеля Golden Beach Hotel. Стоимость посещения пляжа составляет 10 дирхам со взрослого. Дети до 12 лет могут посещать пляж бесплатно. Либо общественным пляжем бесплатно, он находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Благодарим Вас за понимание. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Red Castle Hotel