Questions and answers
All questions - 292
Добрый день Елена! Спасибо за ответ. Хотелось бы еще получить ответы на вопросы от 15 .08 и 16.08. Спасибо.
Елена добрый день!вашу личную просьбу выполнили-хотелось бы передать!сегодня подходили на ресепшен-нам сказали вы заболели.Мы заселились в номер 4007!

Олечка,встречаемся в Лобби в 12,30ч.
елена добрый день
есть ли возможность забронировать 2 номера поближе друг к другу бронь № 8301585 заезд 31.08

Здравствуйте Галина,я уже вам ответила.
Не периживайте.
Елена.
https://www.booking.com/searchresults.ru.html?aid=357027&label=yan104jc-hotel-ru-tn-delfinoNbeachNresortNspaNexNaldiana-unspec-ru-com-L%3Aru-O%3AwindowsS7-B%3Achrome-N%3AXX-S%3Abo-U%3Ac-H%3As&sid=c9bf13eb0c20e0b8076cd0542c4c6d23&checkin=2018-09-17&checkout=2018-09-18&dest_id=-727574&dest_type=city&highlighted_hotels=2273899&track_hp_back_button=1#hotel_2273899-back
по этой ссылке

Спасибо Юлия,обязательно сегодня сообщу коммерческому деректору.
Потому как написано неверно,и если мы и находимся в данный момент на стоп сэйл,писать необходимо по-другому.
Добрый день! А на Букинге на страничке отеля написано-Hotel Delfino Beach Resort & Spa (Ex-Aldiana) закрыт на сезон с 1 апр. 2018 до 31 окт. 2018. Очень интересно, что бы это значило?

Здравствуйте Юлия,
мы не работаем круглогодично,к 31 октября(в этом году условно-последний выезд 12 ноября) мы закрываемся и открываемся с 1 апреля(с 16 марта проходят соревнования по-теннису Северной Африки).Но наверняка на страничке указано неверно,наоборот-сезон работы отеля,только с 1 апреля по 31 октября.
Елена.
Доброе утро Елена! А мой вчерашний вопросик пропустили. Жду ответа. И по поводу катамарана 99 евро с человека на неделю? Если мы с мужем, то в два раза больше? И ,что входит в эту стоимость?

Юлия,позже я вам отвечу.
Елена.
Здравствуйте, Елена! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить услуга погладить вещи и сроки выполнения

Услуги прачечной стоят по-разному,смотря что гладить.В каждом номере есть пакеты для белья и формуляр.Вещи необходимо положить в пакет(оставить только на кровате!!!!!) и формуляр уже заполнить,тоже положить в пакет.В формуляре уже можно написать дату на какое число необходимы вещи(лучше сутки до необходимости),оплата на рецепшене.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста есть ли в отеле банкомат?

Здравствуйте Екатерина,
в отеле есть отделение банка BIAT TUNISIE естественно и банкомат и обмен валют.
Елена здравствуйте. Скажите пожалуйста есть у вас номера с двумя спальнями, так как нас приезжают 3 взрослых? Какой номер надо бронировать в агенстве?

Здравствуйте Марина.
С двумя спальнями есть фэмэли комнаты,но они вам врядле подойдут,так как ванная комната и санузел один,как и сейф и телевизор есть только в одной комнате.Для полного удобства и без лишних просьб о заселении в два стандарта рядышком,купите номер коннект с общей дверью посередине-это полноценные два больших стандарта и в каждом свой санузел,душ,сейф,мини-холодильник,телевизор.Все номера коннект находятся у Спа-центра с видом на сад и теннисные корты,тихое и удобное размещение.
С уважением
Елена.

Мы жили в фэмили, семья из 4х человек, где 3 взрослых и ребенок. Нам вполне хватило номера с двумя отдельными спальнями и одной ванной и туалета, учитывая, что они раздельные.

Здравствуйте. Мы с мужем хотим приехать к вам в первый раз. Хотя в июле у вас отдыхала дочка с семьёй. Помогите, пожалуйста,определиться с выбором номера. Хочется в тихое красивое место. На фото гостей номер стандарт показался очень небольшим. Может бунгало?

Здравствуйте Елена,
Бунгало,которое предлагает операторы в России с видом в сад,для обмена с видом на море(супериор) необходима уже доплата на месте.
Я бы вам посоветовала просторный стандарт с видом на море.
Все номера с видом на море-тихии,на 2-ом или 3-ем этаже с балконом,у подножья бассейн релакс-ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ МЕСТО,эти номера всегда доступны в любой период сезона и по-размеру 29 кв метров,как и бунгало с видом в сад.Вы приедите в двоем?

Мы приедем вдвоём.Но хотим просторный номер, а не 15кв,как указано в информации по стандартному номеру. Поэтому хотим услышать ваше мнение.
Елена добрый вечер!водку я купила,а гречка была как назло 2 кг-хорошего производителя,я не стала покупать-вы говорили про килограмм.Посмотрю в других местах. Елена скажите а черно -белая вечеринка по каким дням проходит,для детей тоже дресс -код?

Здравствуйте Ольга,галла вечер всегда по-понедельникам,детям можно просто красиво одеться,девочкам легче с красивыми платешками,а парням можно и в элегантную спортивную одежду с белой футболкой.
Добрый день! Напишите , пожалуйста, есть ли мини-бар в номерах и что в него входит. Можно ли купить тур в бунгало с видом на море, и от какого тур-агенства. Есть ли на пляже катамараны, и сколько стоят. Спасибо.

Здравствуйте Юлия,
В номерах есть мини-бар с минеральной и столовой водой.без алкогольных напитков,так как в любое время суток у нас подается алкоголь во всех барах:бар на пляже до 18 вечера,бар у бассейна-до 24 ночи,бар на дискотеке до 3 ночи и лоби бар 24 часа в сутки,естественно в ресторане подается вино и пиво к обеду и ужину(не крепкие алкогольные напитки)
Тур оператор Библио-Глобус предлагает бунгало с видом на сад,но я спешу вас оповестить,что если вы намечаете приезд на период с 10/09 либо 20/09,на это время все бунгало супериор с видом на море уже проданы.Советую брать стандарт с видом на море,это будет комната в тихом месте на 2-ом либо 3-ем этаже,в середине первого центрального блока с бассейном релакс.
Пользование катамараном с 10 утра до 19 вечера на одну неделю,на одного человека,стоит-99 евро-акция от отеля.Так же можно заказать часовое пользование на стойке рецепшена-40 динар,и 2 раза в неделю существуют бесплатные часы катамарана и серфинга-каждый понидельник и четверг.
Как добавление к спортивной программе бесплатные часы гольфа-понидельник,четверг,суббота
теннис-среда,суббота.
Каждую второй четверг проходит спортивная ночь с 21.30ч с различными видами спорта баскетбол, футбол, стрельба из лука, настольный теннис, теннис, спиннинг,бочча.
Каждую вторую пятницу олимпиада на пляже.
С 28/08 по 12/09 приезжает профиссиональный профи-тренер по-фитнессу с Германии.
Как только забронируете тур,пришлите дату приезда и фамилии для подтверждения брони.

Спасибо за оперативный ответ!
Прилетаем 26 августа из Архангельска,в отель второй раз,двое взрослых и двое детей(второй и седьмой классы),взяли номер две комнаты посередине дверь, в каком корпусе нас поселят,хотелось бы где потише.С уважением Татьяна.

Танечка,поставте на топхотельс,что вы едите втрой раз!!!!
Напишите мне фамилии резервации,хотелось бы дать вам коннект-комнату потише.
Елена.
Скажите пож-та, есть ли комары на улице? нужно ли брать с собой средства от комаров?

Анна,двери на балконы с сетками,но комары есть.Естественно мы обрабатывапем территорию,но для собственного спокойствия захватите средство-не помешает.
Елена, скажите пож-та. если ли ранее заселение? Сколько это стоит? Если нет, то есть ли комната, где оставить багаж и переодеться при раннем заезде.

Анна,раннее заселение стоит 50 дт со взрослого,25 дт с ребенка,но естественно при наличии свободных комнат.В холле рецепшена есть багажное отделение,если вы заедите рано,можно вытащить в багажном отделении все необходимое-плавки,купальники,легкие вещи и периодется,сходить в душ в спа центре.
При заезде вам помогут разобраться со всем,не периживайте.
Елена.
Елена, добрый день, скажите пож-та, отмечают ли у вас день рождения? За отдельную плату или есть бонус от отеля?

Здравствуйте Анна,естественно у нас отмечают дни рождения.
Бонус от отеля-подарок в комнату именинника,резервация столика на вечер.
Бутылочка шампанского стоит-70 динар,тортик-25,резервация на стойке рецепшена.
Елена.
Здравствуйте ещё раз! Мы планируем приехать в отель 2,5 сентября, в море можно будет купаться? Медузы будут? Едем с ребёнком, а его уже жалили... Боюсь в море не пойдёт...

Здравствуйте Вероника,в сентябре только начинается сезон и медуз у нас нет.
Скажите пожалуйста, в сентябре медузы в море есть?

Здравствуйте Вероника,да,есть и не только в сентябре,в городах,как Сусс,Махдия,Ясмин Хаммамет-восновном на мелких пляжах Туниса.
Елена,добрый вечер. Восколько проводятся экскурсии по отелю?

Здравствуйте Сергей,советую посетить тур за кулисами в пятницу в 10 утра с деректором отеля(встреча на рецепшене)
Не забудьте!!!Приходите.
Елена.

Добрый день Елена! Спасибо за ответ. Хотелось бы еще получить ответы на вопросы от 15 ...

Елена добрый день!вашу личную просьбу выполнили-хотелось бы передать!сегодня подходил ...

елена добрый день
есть ли возможность забронировать 2 номера поближе друг к другу бр ...

https://www.booking.com/searchresults.ru.html?aid=357027&label=yan104jc-hotel-ru-tn-d ...

Добрый день! А на Букинге на страничке отеля написано-Hotel Delfino Beach Resort & Sp ...

Доброе утро Елена! А мой вчерашний вопросик пропустили. Жду ответа. И по поводу катам ...

Здравствуйте, Елена! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить услуга погладить ве ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста есть ли в отеле банкомат?

Елена здравствуйте. Скажите пожалуйста есть у вас номера с двумя спальнями, так как н ...

Здравствуйте. Мы с мужем хотим приехать к вам в первый раз. Хотя в июле у вас отдыхал ...

Елена, спасибо Вам большое

Елена добрый вечер!водку я купила,а гречка была как назло 2 кг-хорошего производителя ...

Добрый день! Напишите , пожалуйста, есть ли мини-бар в номерах и что в него входит. М ...

Прилетаем 26 августа из Архангельска,в отель второй раз,двое взрослых и двое детей(вт ...

Скажите пож-та, есть ли комары на улице? нужно ли брать с собой средства от комаров?

Елена, скажите пож-та. если ли ранее заселение? Сколько это стоит? Если нет, то есть ...

Елена, добрый день, скажите пож-та, отмечают ли у вас день рождения? За отдельную пла ...

Здравствуйте ещё раз! Мы планируем приехать в отель 2,5 сентября, в море можно будет ...

Скажите пожалуйста, в сентябре медузы в море есть?

Елена,добрый вечер. Восколько проводятся экскурсии по отелю?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Здравствуйте Юлия,насчет катамаранов,99 евро (198 евро на двоих)это пакет полязования на одного человека(в ваучере будет указанно имя),на неделю,если вы умеете водить катамаран,то спокойно и в любое время подходите к водной станции и выезжаите в открытое море(время открытия водной станции с 9.30 утра до 19 вечера).Если же вы не умеете водить катамаран,вам необходимо будет взять пару уроков и научиться,никто вас не отпустит без знаний в открытое море.Учеба стоит в пределах 100 евро.
И резервации на ZINCHENKO IULIIA , IURKIANETC PAVEL с 17.09 по 01.10.я пока еще не вижу,как только появится у нас в системе я сразу же отпишусь(с пометкой комнаты на 3-ем этаже)