Questions and answers
All questions - 443
26.05.2018
13:33
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, парк откроется 1 июня как написано на сайте anex?
Светлана Прохорович
Турагент
24.05.2018
21:07
Уточните, пожалуйста, 26 мая какие бассейны работают, а какие нет, написано, что не работают рестораны, какие именно? Интересует бары работают?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
25.05.18
23:15
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за вопрос и внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Все бары и рестораны работают на территории отеля. Только лишь нет бара на пирсе, но там гостей периодически обслуживают официанты.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
21.05.2018
18:40
добрый день.подскажите есть ли у вас детские коляски напрокат или брать свою?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
23.05.18
10:50
Уважаемый Игорь,
Благодарим Вас за мейл и внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Вы можете бесплатно по приезду в отель взять на рецепшин коляску.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
20.05.2018
22:55
Здравствуйте.Мы приезжаем к вам в отель с 24.05, 27 мая у меня день рожд,какое-то поздравление будет от отеля?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
23.05.18
12:19
Уважаемая Дарья,
БлагСогласно концепции отеля, в день рождения гостей мы отправляем в номер гостей фрукты, символический тортик и вино. Ваc мы также обязательно поздравим.одарим Вас за мейл и внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
18.05.2018
17:09
Уважаемый представитель отеля! Вы писали, что в отеле имеется и работает с прошлого года в числе прочего аквапарк для детей. А что это за аквапарк? Не будет ли он мал ребенку 7 лет? Вы можете сказать, где он находится или дать ссылку на фотографию, чтобы понять, как он выглядит? Мы собираемся к вам 4 июня, боюсь, большой аквапарк может еще не работать. Поэтому будем рады хоть чему-нибудь. Спасибо.
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
25.05.18
23:20
Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за мейл и внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
На данный момент в отеле есть 3 детские горки, расположенные вблизи мини-клуба. Фото данных горок Вы можете посмотреть в прикрепленном файле.
Надеемся, что к Вашему приезду откроется тажке новый большой аквапарк.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
16.05.2018
20:18
Здравствуйте. 15 мая должен был открыться аквапарк и Selecto. Открылся?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
17.05.18
12:50
Уважаемый Владимир,
Прежде всего благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Открытие парка развлечений Selecto запланировано на начало июня.
С уважением
Selectum Luxury Resort
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
19.05.18
12:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
15.05.2018
22:56
Добрый вечер , собираемся к вам с 20 мая по 28 мая с детьми . еще один глупый вопрос по поводу аквапарка он в это время работать не будет ? И пожалуйста пришлите фото Family room . Спасибо
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
17.05.18
12:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.05.2018
12:01
Добрый день!!А как далеко расположены корпуса с Family rooms ,от пляжа и главного корпуса?Спасибо.
Владимир Попов
Donetsk Турист
16.05.18
20:04
Ближайшие виллы в 50 метрах, дальние, наверно 300 м
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
20.08.19
19:44
Уважаемый Павел,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
Зона Фемели располагаеться в 5-7 минутах хотьбы от главного здания.
Если у вас будут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
С уважением,
12.05.2018
19:36
Добрый вечер, еще интересует есть ли анимация для подростков?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
13.05.18
14:54
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Вы можете написать на наш электронный адрес gr@selectumhotels.com и мы вышлем Вам концепцию и анимационную программу отеля.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
12.05.2018
10:29
Здравствуйте,подскажите,есть ли аквапарк?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
20.08.19
19:41
Уважаемая Ольга,
Прежде всего хотелось бы извиниться за задержку с ответами, которая связана с техническими неполадками на сайте топхотелс.Сайт не работал потому к сожалению не было возможным ответить.Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Seletum Luxury Resort.
В отеле есть Аква парк.
С уважением,
11.05.2018
10:55
Добрый день! Хотелось бы узнать, есть ли утюг в номерах family room, можно ли где то поблизости приобрести памперсы для ребенка и что из себя представлет багги, которое вы можете предоставить, как указано на сайте anextour?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
12.05.18
16:42
Уважаемая Сергей,
Согласно концепции отеля, мы не предоставляем в номера утюги, есть платный сервис глажки. Памперсы для детей Вы можете приобрести в магазинах Белека или Кадрие, а также в отельном маркете. Багги - небольшая гольф машина, на которой гостей, проживающих в семейных номерах, будут возить в главный корпус и до пляжа.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
11.05.2018
10:17
Здравствуйте, собираемся к Вам в период с 25.05 по 01.06 с 2 детьми ( им по 5 лет) , как я понимаю аквапарк к этому времени еще не начнёт работать, какие развлечения будут предусмотрены для детей ?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
12.05.18
16:51
Уважаемый Армен,
Для детей в нашем отеле на протяжение практически всего дня работает детский клуб, в котором занимаются с детьми (ручные подделки, групповые игры, мини-диско и детские шоу. Открытие аквапарка переносится на конец мая.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
11.05.2018
09:34
Здравствуйте! Едем к Вам в отель с двумя детьми 15 июня. Читала, что открытие нового аквапарка и детских площадок задерживается до начала июня. Едем только из за них. Есть ли гарантия, что к 15 июня точно все откроется и ничего опять не перенесут?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
12.05.18
16:54
Уважаемая Анна,
В даты Вашего отдыха уже все будет открыто.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
Анна
Himki Турист
06.06.18
23:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
11.05.2018
08:53
Добрый день. Собираемся в ваш отель, с маленьким ребёнком. Интересует питание для детей. Есть ли детское диетическое питание, пакетированное Молоко, йогурты, творог, каши? Заранее спасибо)))
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
12.05.18
13:39
Уважаемая Румия,
Благодарим Вас за вопрос и интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Для малышей в нашем отеле есть несколько видов фруктового и несколь видов овощного (овощной микс, картофель с рисом, морковь) баночного питания марки Bebelac. По запросу гостей, наши повора, смогут приготовить индивидуальное меню, для вашего ребенка, если того или иного блюда Вы не сможете найти на шведском столе нашего ресторана.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
10.05.2018
15:43
Добрый день!
Мы планируем приехать к Вам 19 июня с детьми. Скажите пожалуйста, будет открыт Selecto клуб, только точно или нам стоит рассмотреть другие отели. Нас 4 семьи и все с детьми, отдых планируем для детей.
Спасибо!
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
17.05.18
12:47
Уважаемая Юлия,
Прежде всего благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Открытие аквапарк Selecto запланировано на начало июня.
С уважением
Selectum Luxury Resort
10.05.2018
12:01
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, исходя из Ваших предыдущих ответов следует, что аквапарк Selecto и мини-клуб к 26.05.2018 году еще не будет работать? и детям в вашем отели фактически делать будет нечего? Так ли это? При выборе отеля наличие хорошей детской зоны было в приоритете, а получается что описание, информация и фотографии заявленные на сайте туроператора и отеля не соответствуют действительности?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
17.05.18
14:21
Уважаемая Олеся,
Прежде всего благодарим Вас за внимание, проявленное к отелю Selectum Luxury Resort.
Открытие аквапарк Selecto запланировано на начало июня. В нашем отеле имеется детский клуб, детский бассейн, детская игровая площадка и аквапарк для детей. Все эти зоны существовали в нашем отеле и в прошлом году, так что информация соответствует действительности. Разница только лишь в том, что в этом году мы расширяем детскую зону и семейный концепт.
С уважением
Selectum Luxury Resort
10.05.2018
07:46
Добрый день!Будем в отеле в составе 3 взрослых в Family rooms .Подскажите ,для третьего взрослого (ребёнок 17лет),какое будет спальное место?На фото диван выглядит маленьким просто,а в ребёнке 1,75см)).
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
10.05.18
08:25
Уважаемый Павел!
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Семейный номер, состоит из спальни и детской комнаты. Возможное размещение: 2 взрослых + 1 ребенок (11,99 лет), 2 взрослых + 2 детей (11,99 лет) и 3 взрослых + 1 ребенок (11,99 лет). В спальне имеется двухспальная кровать (200x200), в детской комнате имеется диван (90x190) с встроенной кроватью (90x190).В номера данной категории не предоставляется дополнительная кровать.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
08.05.2018
23:46
Доброго времени суток! Забронировали ваш отель на 16.05. Хотелось бы получить ваши ответы на несколько важных для нас вопросов...
1. У нас размещение Family room, скажите номера такого типа находятся только в отдельных домиках или в главном корпусе есть тоже?
2. Есть ли в отеле детский стол и детское питание( фруктовые смеси, творожки в баночках)?
3. Возможна ли аренда детской коляски типа трость, если да, то какова стоимость аренды?
заранее спасибо за ответы...
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
09.05.18
14:46
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за вопросы и интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort.
Номер категории FAMILY ROOM находится в отдельно стоящих бунгало, среди сосновых деревьев, в стороне от главного корпуса.
Для малышей в нашем отеле есть несколько видов фруктового и несколь видов овощного (овощной микс, картофель с рисом, морковь) баночного питания марки Bebelac. По запросу гостей, наши повора, смогут приготовить индивидуальное меню, для вашего ребенка, если того или иного блюда Вы не сможете найти на шведском столе нашего ресторана.
Детскую коляску по приезу в отель, вы сможите взять на рецепции, бесплатно. Фото данной коляски, Вы сможите рассмотеть в прикрепленном файле.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
08.05.2018
15:19
добрый день приезжаю в Ваш отель 12.05 обратно 19.05 при этом вылет поздний в 22:45, предусмотрено ли что то для таких гостей?
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
09.05.18
14:21
Уважаемый Александр,
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Для гостей с поздним выездом, по возможности, мы предоставляем поздний выезд до 17:00. Стоимость услуги LATE C/OUT состовляет 45$ с человека.
Если у Вас появятся дополнительные вопросы, мы с радостью поможем Вам, ответив на них.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
08.05.2018
13:06
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на каком этапе открытие аквапарка Селектум. Мы прилетаем к вам 10 июня и дети очень настроились к вам именно из-за нового аквапарка. Вышлите пожалуйста реальные фото и примерную дату открытия на е-майл yuliualex@mail.ru
SelectumLuxuryResort
Более не является представителем отеля
08.05.18
15:01
Уважаемая Ксения,
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор отеля Selectum Luxury Resort.
Новая территория FAMILY CLUB: двухэтажные бунгало с семейными номерами, отдельный ресторан, бассейн с баром откроется 15 мая. Открытие парка развлечений Selecto: мини клуб и аквапарка, построенного по самым последним технологиям, по официальным данным, переносится на 10 дней.
К сожалению, в данный момент мы не владеем фотографиями новой территории, но в ближайшее время Вы сможите знакомиться с ними на нашем официальном сайте www.selectumhotels.com.
С уважением,
Selectum Luxury Resort
26.05.2018
13:33
Здравствуйте, ответьте пожалуйста, парк откроется 1 июня как написано на сайте anex?
answer
24.05.2018
21:07
Уточните, пожалуйста, 26 мая какие бассейны работают, а какие нет, написано, что не р ...
answer
21.05.2018
18:40
добрый день.подскажите есть ли у вас детские коляски напрокат или брать свою?
answer
20.05.2018
22:55
Здравствуйте.Мы приезжаем к вам в отель с 24.05, 27 мая у меня день рожд,какое-то поз ...
answer
18.05.2018
17:09
Уважаемый представитель отеля! Вы писали, что в отеле имеется и работает с прошлого г ...
answer
16.05.2018
20:18
Здравствуйте. 15 мая должен был открыться аквапарк и Selecto. Открылся?
answers
15.05.2018
22:56
Добрый вечер , собираемся к вам с 20 мая по 28 мая с детьми . еще один глупый вопрос ...
answer
14.05.2018
12:01
Добрый день!!А как далеко расположены корпуса с Family rooms ,от пляжа и главного кор ...
answers
12.05.2018
19:36
Добрый вечер, еще интересует есть ли анимация для подростков?
answer
12.05.2018
10:29
Здравствуйте,подскажите,есть ли аквапарк?
answer
11.05.2018
10:55
Добрый день! Хотелось бы узнать, есть ли утюг в номерах family room, можно ли где то ...
answer
11.05.2018
10:17
Здравствуйте, собираемся к Вам в период с 25.05 по 01.06 с 2 детьми ( им по 5 лет) , ...
answer
11.05.2018
09:34
Здравствуйте! Едем к Вам в отель с двумя детьми 15 июня. Читала, что открытие нового ...
answers
11.05.2018
08:53
Добрый день. Собираемся в ваш отель, с маленьким ребёнком. Интересует питание для дет ...
answer
10.05.2018
15:43
Добрый день!
Мы планируем приехать к Вам 19 июня с детьми. Скажите пожалуйста, будет ...
answer
10.05.2018
12:01
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, исходя из Ваших предыдущих ответов следует, что ...
answer
10.05.2018
07:46
Добрый день!Будем в отеле в составе 3 взрослых в Family rooms .Подскажите ,для третье ...
answer
08.05.2018
23:46
Доброго времени суток! Забронировали ваш отель на 16.05. Хотелось бы получить ваши от ...
answer
08.05.2018
15:19
добрый день приезжаю в Ваш отель 12.05 обратно 19.05 при этом вылет поздний в 22:45, ...
answer
08.05.2018
13:06
Здравствуйте. Скажите пожалуйста на каком этапе открытие аквапарка Селектум. Мы приле ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемая Нина,
Как было уже отвечено выше, аквапарк еще не открыт, но со стороны руководства отеля прикладывается максимум усилий для того, чтобы все обещанные опции заработали как можно быстрее.
С уважением,
Selectum Luxury Resort