Добрый День, Уважаемый Гость,

От лица Selectum Luxury Resort, хотели бы пожелать Вам хорошего дня!

По всем вопросам вы можете написать нам на электронную ozgur.cof@selectumhotels.com (Менеджер фронт-офиса).

С уважением,

Добрый День, Уважаемый Гость,

Пляжная сумка предоставляется.

С уважением,

Добрый День, Уважаемый Гость,

В отношении ваших отзывов о гигиене мы хотели бы заверить вас, что гигиена стаканов, вилок и тарелок в нашем отеле поддерживается на самом высоком уровне. Все наши наборы стаканов/столовых приборов/тарелок моются и дезинфицируются при высоких температурах в соответствии с международными стандартами. Мы также визуально проверяем стекло/столовые приборы/посуду перед подачей на стол.

Заранее желаем вам приятных отдыха!

С уважением,

были в этом отели с 11 по 23 мая , нет никаких шумов и перфораторов ,

Добрый День, Уважаемая Людмила,

У нас есть новый строительный объект на западной стороне нашего отеля. Строительные работы в настоящее время остановлены и продолжатся в зимний период.

С уважением,

Добрый День, Уважаемая Мария,

У нас есть новый строительный объект на западной стороне нашего отеля. Строительные работы в настоящее время остановлены и продолжатся в зимний период.

С уважением,

Это отель Selectum новый корпус строит

Добрый день,

Пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес Guest.belek@selectumhotels.com для получения подробной информации по этому вопросу. Мы немедленно займемся этим вопросом.

С уважением,

Добрый День, Уважаемая Екатерина,

По концепции полы семейных номеров мраморные.

С уважением,

Добрый День, Уважаемая Светлана,

От лица Selectum Luxury Resort, хотели бы пожелать Вам хорошего дня!

Семейный ресторан открыт.

У нас есть новый строительный объект на западной стороне нашего отеля. Строительные работы в настоящее время остановлены и продолжатся в зимний период.

1 апреля 15 июня / 16 июня - 15 сентября / 16 сентября - 30 октября;

ПАВИЛЬОН-БАССЕЙН 100 €/ 125 €/100 €
ПАВИЛЬОН-ПЛЯЖ 1-Я ЛИНИИ 125 €/ 50 €/125 €
ПАВИЛЬОН -ПЛЯЖ 2-Я ЛИНИИ 100 €/125 €/100 €
ПАВИЛЬОН -ПЛЯЖ 3-Я ЛИНИИ 80 €/100 €/80 €
ПАВИЛЬОН- ПИРС С ДЖАКУЗИ 200 €/250 €/200 €
ПАВИЛЬОН - ПИРС БЕЗ ДЖАКУЗИ 150 €/175 €/150 €

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями

Добрый День, Уважаемый Гост,

От лица Selectum Luxury Resort, хотели бы пожелать Вам хорошего дня!

В нашем отеле действуют все наши услуги. Удовлетворенность качеством обслуживания варьируется от человека к человеку. Помимо положительных комментариев, есть и отрицательные, и мы это принимаем. Однако мы хотели бы отметить, что комментарии наших гостей были переданы нам после дня отъезда, и у нас не было возможности вмешаться немедленно.

Все наши гости привилегированы и важны для нас. Мы готовы разрешить любое недовольство, о котором нам сообщат в этом отношении.

Вы можете связаться со мной по адресу natia.gedik@selectumhotels.com по любым вопросам и пожеланиям.

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями

Екатерина, мы только прилетели с отдыха! Отель супер! Никого не слушайте и езжайте смело !

Очень хорошо убирают в семейных номерах , были там с 11- 23 .05 ,24
Про посуду ничего сказать не могу нам грязная не попалась ни разу!

Добрый День, Уважаемая Юлия,

Пирс открыт.

С уважением,

Вы первая едете ,отпишитесь как там будет ,чет как то боязно

Самой стремно, если честно!

Добрый День, Уважаемый Гост,

От лица Selectum Luxury Resort, хотели бы пожелать Вам хорошего дня!

В нашем отеле действуют все наши услуги. Удовлетворенность качеством обслуживания варьируется от человека к человеку. Помимо положительных комментариев, есть и отрицательные, и мы это принимаем. Однако мы хотели бы отметить, что комментарии наших гостей были переданы нам после дня отъезда, и у нас не было возможности вмешаться немедленно.

Все наши гости привилегированы и важны для нас. Мы готовы разрешить любое недовольство, о котором нам сообщат в этом отношении.

Вы можете связаться со мной по адресу natia.gedik@selectumhotels.com по любым вопросам и пожеланиям.

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями

Здравствуйте! Тоже очень жду от Вас отзыва. Заранее спасибо!
Едем в конце июня. В раздумьях на счет смены отеля.

Блин. Не приезжайте, если есть возможность поменять отель. Это не ультра, на 4 звезды. В отеле грязно, ресторан ужасный, грязно, столы даже не вытирают. С едой грустно, к сожалению.

Добрый День, Уважаемый Гост,

От лица Selectum Luxury Resort, хотели бы пожелать Вам хорошего дня!

В нашем отеле действуют все наши услуги. Удовлетворенность качеством обслуживания варьируется от человека к человеку. Помимо положительных комментариев, есть и отрицательные, и мы это принимаем. Однако мы хотели бы отметить, что комментарии наших гостей были переданы нам после дня отъезда, и у нас не было возможности вмешаться немедленно.

Все наши гости привилегированы и важны для нас. Мы готовы разрешить любое недовольство, о котором нам сообщат в этом отношении.

Вы можете связаться со мной по адресу natia.gedik@selectumhotels.com по любым вопросам и пожеланиям.

Натия ГЕДИК
Руководитель отдела по работе с гостями

Потому что все негативные отзывы - это правда. Я сейчас в этом отеле. Тут грязно, в ресторане даже не вытирают столы, приборы, тарелки со следами пищи.
Еда судная, говядина не каждый день и за ней очередь. Единственный нормальный день - суббота, была турецкая кухня. Менеджмент отеля ужасный, гнать таких в шею.
На пляже нет свободных лежаков, матрасы грязные, рваные.
Бассейны не чистят, мы уже неделю здесь, на дне детского бассейна лежат заколки, мусор, их никто не убирает.

Руслан, мы только приехали с отдыха ! Отель супер, никого не слушайте! Езжайте смело .

Добрый День, Уважаемая Маша,
Мы хотели бы сообщить вам, что медленная река больше не будет работать.
С уважением,

Добрый День, Уважаемая Маша,

Мы хотели бы сообщить вам, что медленная река больше не будет работать.

С уважением,

Добрый день, Уважаемая Анна,

По всем вопросам вы можете написать нам на электронную почту sales@atghotels.com

Торт, вино и фрукты будут отправлены в номер наших гостей в качестве комплимента на день рождения.

С уважением,

Здравствуйте. У нас был такой же состав семьи, только дети помладше, и номер suite. Было очень тесно впятером в одном номере. Тем более у сан узла нет дверей, а в туалет только стеклянная. В общем номер состоял только из одних кроватей. Приходилось обходить их и запинаться неоднократно, т.к очень тёмное освещение. Советую вам рассмотреть другой отель, только сегодня вернулись домой из селектума, народу очень много, а персонала мало, не справляются ни с обслуживанием, ни с уборкой. В итоге везде грязь и ты никому не нужен. Разочарование.

Добрый День, Уважаемый Виталий,

Есть в отеле прокат колясок. Это бесплатно.

С уважением,

Добрый День, Уважаемая Елена,

У нас есть услуга переезда из семейной зоны в главное здание на багги. Если вы хотите прогуляться, это займет около 5-7 минут.

С уважением,

Добрый День, Уважаемый Cергей,

На данный момент к услугам гостей три ресторана a la carte: рыбный ресторан MIRMIR, стейк-хаус EL PRIMO, итальянский ресторан MAZZINI. При проживании от 5 ночей и более вам предоставляется возможность бесплатно посетить один из ресторанов.

Wasabi Суши-бар работает.

Утюг в номерах не предоставляется.

С уважением,

Добрый День, Уважаемый Cергей,

Есть игровые приставки для детей в семейных номерах. Вы можете воспользоваться им, внеся залог на стойке регистрации во время регистрации заезда.

С уважением,

Добрый День,

Аквапарк работает.

С уважением,

Добрый День, Уважаемый Cергей,

Пирс планируется открыть 15 мая.

С уважением,