Questions and answers
All questions - 443
Здравствуйте, посетим ваш отель с 12.11,скажите будет ли функционировать пирс, едем отметить годовщину свадьбы, какой комплимент от отеля предусмотрен, были у вас в 2019. Можно ли расчитыаать на раннее заселение, так как ночной вылет?

Здравствуйте Наталья,
Хотим выразить вам свою благодарность за Ваш интерес.
Мы будем рады встречать и размещать Вас в Selectum Luxury Resort.
Примечание о годовщине свадьбы внесено, Вам будет предоставлен комплимент. *корзина фруктов, шампанское, а также торт в торжественный день.*(по приезду прошу сообщить дату ассистенту.)
По раннему заезду, дать гарантий мы не можем, но позаботимся о наиболее комфортном размещении
Если у вас возникнут любые другие вопросы, я с радостью на них отвечу.
С уважением,
Здравствуйте, едем в отель с 04 по 14 ноября. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию.
Luxholl@mail.ru
Спасибо!

Уважаемая Наталия,Ю
В первую очередь хотим поблагодарить вас за проявленный интерес.
Во вложении можете ознакомиться с зимней концепцией отеля Selectum Luxury Resort.
С уважением,

Добрый день, уважаемый представитель отеля. Если после 15 октября парами приедем к Вам отмечать праздник, какие а ля карт рестораны будут доступны бесплатно, будет ли культурная программа? Спасибо.

В первую очередь позвольте поблагодарить вас за доверии и проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле функционирует 3 а-ля карт ресторана на данный момент *график работы ресторанов может меняться.
Система бронирования открывается за день до посещения. При проживании более 5 ночей одно посещение ресторана на выбор бесплатно последующее посещение на платной основе. Итальянский и Рыбный ресторан 15 евро с человека, Стейк Хауз 20 евро с человека.
Развлекательная программа будет проводиться в зависимости от погодных условий.
Если у Вас возникнут дополнительно какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что именно представлено из баночного пюре ( фруктовые , овощные , мясные )?

Добрый день,
В отеле имеется баночное питание фирмы хипп *(фруктовые и овощные пюре)
Если у вас возникнут любые другие вопросы, мы с радостью на них ответим.
С уважением,

Добрый день
на какую почту можем написать пожелания относительно поселения?

Добрый день,
Свой запрос Вы можете отправить на мою почту.
diana.aytas@selectumhotels.com
С уважением.
Будут ли работать бассейны с подогревом ( открытые и крытые) в октябре?

В первую очередь позвольте поблагодарить вас за доверии и проявленный интерес к нашему отелю.
В отеле уже работают бассейны с подогревом. Два подогреваемых бассейна крытый с пресной водой и небольшой открытый с морской водой. До конца Октября детский аквапарк также будет подогреваться. Температура воды 28.
С уважением,
Уважаемые коллеги, сегодня утром в Selectum Luxury Resort Belek заселились 2 семьи:
бронь 8223163 GATIIATOV ARTUR
бронь 8223179 GAINUTDINOV DAMIR
Забронированные номера Luxury Room Partial Sea View их на устроили, так как вид из номеров выходил на стройку, туристы готовы были доплатить и взять другие номера. Дело в том, что туристы с 13:00 не выходят на связь, подскажите что с ними, в какие номера их заселили, получилось ли решить проблему, доплатить и заселить их в желаемые номера? Очень ждём от вас ответ, связи с ними нет, мы переживаем.
Заранее спасибо)

Уважаемые Коллеги,
Гостям в день заезда была предложена смена номера на номера выше категорией с доплатой, но турист отказались.
Вчера у гостей состоялась смена номера.
В данное время все в порядке.
С уважением,
Здравствуйте. Наша семья посетит ваш отель с 30.09, скажите работает ли у Вас услуга няни, оказывается ли поздним вечером и сколько это стоит?

Спасибо вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort.
В 2021 летнем сезоне, к сожалению услуги няни не доступны.
С уважением,
Приветствую вас!!! Можно ли в отеле курить кальян?

Здравствуйте,
В отеле нет запрета на курение кальяна, но в связи с общепринятым запретом на территории Турции, данная услуга не предоставляется.
С уважением,
Добрый день,в какой день недели в отеле тематический рыбный ужин?

Уважаемая Алина.
В отеле в четверг тематический рыбный ужин. Дополнительно имеется Рыбный, а ля карт ресторан, а также суши бар.
С уважением,
Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, работают ли в данном сезоне: Спа, тренажерный зал, а также все ли бассейны работают? Спасибо!

Уважаемая Елена,
Все бассейны функционируют. СПА и тренажерный зал работают по предварительной резервации.
С уважением,
Добрый день! Едем отдыхать к Вам в отель, хотим уточнить, есть ли в отеле мед цетр или дежурящий мед работник?

Уважаемая Наталья,
В отеле имеется дежурный мед сотрудник.
С уважением,

Спросите время тк он только до 17:00 и кроме йода там ни чего нет , вам даже не найдут жаропонижающее
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В КАКОЙ ЧАСТИ ОТЕЛЯ ИДЕТ СТРОИТЕЛЬСТВО? На данный момент строительство или ремонт продолжается ?
Если вам не сложно, можете ответ прислать мне на почту, galeontravel1@mail.ru

Уважаемая Залина
В первую очередь спасибо Вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort отелю.
Строительство нового отеля, расположено с провой стороны отеля, и не было закончено в этом году по причине пандемии. Строительные работы в сезон приостановлены и не ведутся. Данная территория полностью изолирована, и не влияет на отдых и комфорт гостей проживающих в отеле.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость платных павильонов на пляже и пирсе.

Здравствуйте,
В первую очередь спасибо Вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort отелю
Павильоны на пляже, пирсе и море предоставляются за дополнительную плату. Пляж от 80 евро бассейн от 70 евро с обслуживанием, Пирс от 100 евро, максимальное размещение 4+2.
Бронирование возможно оформить на даты пребывания в отеле заранее, оплата по приезду в отель.
При бронировании 6 дней, 1 день будет в подарок.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание активити на утро и день. Если возможно хотелось бы увидеть программу по спортивным мероприятиям (типо дартса, ботчи, йоги)

Добрый день,
Примерную программу мероприятий, а также спортивной анимации вы можете увидеть во вложении.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста бесплатный ли у вас бильярд?

Добрый день.
Бильярд в отеле бесплатно в игровом центре.
С уважением,
Здравствуйте! Едем к Вам с 16.09.2021 по 30.09.2021, будут ли проводиться вечерние шоу для взрослых и детское мини-диско для детей в этот период?

Уважаемый Андрей,
(с 1.07.2021) все ограничения были сняты и вся вечерняя шоу-программа возобновлена. На данный момент это танцевальные, акрабатические и прочие шоу. Концерты звезд в этом сезон не предусмотрены.
Если у Вас возникнут дополнительно какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Во всех ли номерах отеля есть балкон?
В описании люксори рум не нашла балкона.
Собираемся к Вам ехать, хотелось бы выбрать номер с балконом.
Спасибо.

Уважаемая Альбина,
Номера данной категории могут быть как с балконом, так и с французским балконом, могут быть также без балконов.
С уважением,
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, у вас в ванную комнату во всех номерах дверь отсутствует или зависит от категории номера?

Добрый день,
Только в некоторых номерах есть дверь, примечание по возможности может быть внесено в систему после бронирования.
Номера категории Suite, Premium suite и выше, имеют дверь в ванную.
С уважением,

Добрый вечер!
Подскажите, как зимой работает детский клуб? Спасибо

Здравствуйте, посетим ваш отель с 12.11,скажите будет ли функционировать пирс, едем о ...

Здравствуйте, едем в отель с 04 по 14 ноября. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию. ...

Добрый день, уважаемый представитель отеля. Если после 15 октября парами приедем к Ва ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что именно представлено из баночного пюре ( фрук ...

Добрый день
на какую почту можем написать пожелания относительно поселения?

Будут ли работать бассейны с подогревом ( открытые и крытые) в октябре?

Уважаемые коллеги, сегодня утром в Selectum Luxury Resort Belek заселились 2 семьи:
...

Здравствуйте. Наша семья посетит ваш отель с 30.09, скажите работает ли у Вас услуга ...

Приветствую вас!!! Можно ли в отеле курить кальян?

Добрый день,в какой день недели в отеле тематический рыбный ужин?

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста, работают ли в данном сезоне: Спа, тренажерный зал, ...

Добрый день! Едем отдыхать к Вам в отель, хотим уточнить, есть ли в отеле мед цетр ил ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА В КАКОЙ ЧАСТИ ОТЕЛЯ ИДЕТ СТРОИТЕЛЬСТВО? На данный мом ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость платных павильонов на пляже и пирсе.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание активити на утро и день. Если возможно ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста бесплатный ли у вас бильярд?

Здравствуйте! Едем к Вам с 16.09.2021 по 30.09.2021, будут ли проводиться вечерние шо ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста.
Во всех ли номерах отеля есть балкон?
В описании ...

Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, у вас в ванную комнату во всех номерах дверь отсу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелю Selectum Luxury Resort!
На зимний период детский клуб перенесен в основной корпус. Игровые приставки доступны в часы работы детского клуба.
Детский клуб работает с перерывами, время работы: 10:00 12:30; 14:00 17:00; 20:00 22:30.
Если у Вас возникнут дополнительно какие-либо вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,