Questions and answers
All questions - 443

Добрый день, хотели бы узнать , едем с 2 июля к вам из Молдовы ( зелёная зона по ковиду) насколько это безопасно с учётом того, что разрешили вылеты из России 22 июня , а там красная зона и самое большое кол-во больных за все время пандемии??? Очень переживаем , тк там Новая версия штамма из Индии в 98%)) туристы из каких стран преобладают в вашем отёле сейчас??

Уважаемая Татьяна,
Спасибо Вам за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort.
Для посещения Турции необходимо ПЦР тестирование. Заполняемость в отеле меняется, и более точной информации предоставить к сожалению вам не могу. Хотим заверить, что отель принимает все меры безопасности для наших туристов, и заботится о здоровом и комфортном отдыхе гостей.
Во вложении вы можете ознакомиться с нашими стандартами, Безопасного отдыха вместе с Selectum Luxury Resort.
С уважением.
Добрый день!
Подскажите проводится ли сейчас вечерняя анимация взрослая и детская?
И куда можно написать, чтобы попросить подтвердить бронь?

Добрый день,
Детская и взрослая дневная анимация проводится в софт режиме.
До 01.07 все еще не разрешено проведение вечерних шоу, после прописанной даты, ожидаем обновления и внесенные поправки, относительно принятия мер по COVID 19.
С уважением,
Добрый день!
Купили путевки в ваш отель, прилетаем 10 июня. Скажите пожалуйста, предоставляете ли вы сейчас пляжную сумку, как раньше? Едем в ваш отель уже 3 раз

Добрый день,
Сумка предоставляется в каждый номер согласно концепции.
С уважением,
Добрый день!
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля. На официальном сайте я не нашла.

Здравствуйте,
Концепция во вложеном файле.
С уважением,
Здравствуйте. Развлечения для детей будут работать в мае в полной мере или будут ограничения в связи с пандемией?

Добрый день Артем,
Спасибо вам за доверие и проявленный интерес к отелю.
В данное время ограничения действуют по всей турции до 17.05, в соответствие с чем, взрослая развлекательная программа не будет проводиться. Мини клуб для детей работает, а также мини диско проводится ежедневно.
С уважением,

Добрый вечер, хотим приехать 2 по 9 июля , , были у вас 2019 году , написали отличный отзыв об отдыхе )), есть ли изменения в летней концепции и какая программа анимации??

Здравствуйте,
Спасибо вам за доверие и проявленный интерес к отелю.
На данное время анимационной программы на запрашиваемый период нет.
Концепция есть на официальном сайте отеля.
С уважением,
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста,
как изменится концепция отеля на май месяц всвязи с закрытием вылетов для России? Видим снижение цен на Ваш отель. Это связано с тем, что концепция будет урезана? И какие тогда будут изменения?
Будут ли работать Аля карт рестораны? Будет ли открыт аквапарк, фэмили зона???
Планируем поездку к Вам из Беларуси. И возможно ли бронировать фэмили номера? Или эта зона снова будет закрыта?

Уважаемая Юлия,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к отелю.
Отель работает согласно заявленной концепции 2021 * с ней можно ознакомится на официальном сайте отеля.
А-ля кар рестораны работают согласно еженедельного графика. Аква парк отеля также функционирует. Фемели зона открыта для прогулок и отдыха гостей, ресторан в зоне фемели временно еще не доступен.
С уважением,
Добрый день) Подскажите, раньше при бронировании отеля более чем на 6 ночей, отель дарил билеты на разовое посещение в The Land of Legends, сейчас есть такое? Забронировали отель на май

Добрый день.
В данное время, отель не предоставляет подобную услугу.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, а пирс и пляж планируют доделать и успеть открыть к маю?!

Уважаемый Николай,
В зависимости от погодных условий, планируем открытие пирса на начало мая.
С уважением,
Добрый день! Подскажите пожалуйста, проходит ли дневная или вечерняя программа сейчас в вашем отеле? Планируем к вам поездку с 11 апреля, что работает на данный момент?
Заранее спасибо за ответ!

Добрый день Марина,
Взрослая анимация проводиться в главном здании в закрытом помещении РЕД Бар. Живая музыка и другие анимационные шоу, также проводяться.
Отель переходит на летнюю концепцию в начале мая, что касается Аквапарка и луна-парка, в зависимости от погодных условий будет функционировать.
С уважением,
Спасибо за ответ . У туристов конкретно забронирован тур с 21-27.04. Получается что строительные работы будут идти ? Отель будет ещё в этот период на зимней концепции( если да , то можно ее описание )? Будет ли в этот период работать аквапарк и Луна - парк и будет ли детская и взрослая анимация ? Спасибо .

Уважаемая Наталья,
Отель переходит на летнюю концепцию в начале мая.
В апреле планируется открытие аквапарка и луна-парка. Семейная зона также будет доступна. Детский клуб на данный момент располагается в основном корпусе. Мини-диско, а также вечерняя шоу-программа и живая музыка ежедневно. Детские площадки также будут доступны.
С мая месяца, Семейная зона будет полностью активна и доступна для гостей.
Если у Вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, будем рады на них ответить.
С уважением,
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого числа отель переходит на летнюю концепцию? И на данный момент все строительные работы в отеле завершены? Спасибо.

Здравствуйте Наталья,
В начале мая отель переходит на летнюю концепцию.
Работы рядом, на соседней территории в данное время ведутся, к маю будут приостановлены. В сезоне 2020 строительные работы также были не активны, мы максимально свели к минимуму дискомфорт для наших гостей.
С уважением,
Good evening. Our tourists want to visit your wonderful hotel Selectum Luxury Resort Belek 5 ***** from April 20. Please tell me which pools are heated? Does the miniclub work?Animation? We are very much waiting for an answer.
Irina

Уважаемая Ирина,
На данный момент в отеле функционирует 4 подогреваемых бассейна: (изменения могут быть внесены в связи с погодными условиями и правилами безопасности по Covid-19).
1. Крытый подогреваемый бассейн с пресной водой;
2. Открытый подогреваемый бассейн с морской водой;
3. Крытый бассейн на платной основе;
4. Детский крытый подогреваемый бассейн с пресной водой.
В апреле планируется открытие аквапарка и луна-парка. Семейная зона также будет доступна. Детский клуб на данный момент располагается в основном корпусе. Мини-диско, а также вечерняя шоу-программа и живая музыка ежедневно. Детские площадки также будут доступны.
С уважением,
Добрый день ! Купили тур на 3 недели с 25.06.2021 - 16.07.2021 (21 ночей) . И так как длительное время пребывания и 2-е деток , то сразу встает вопрос : есть ли в отеле специально отведенное место для самостоятельной стирки и глажки детских вещей ? ( во многих отелях такая функция присутствует :)) Или
в отеле только химчистка ?

Уважаемая Ангелина.
В отеле есть служба глажки и стирки за дополнительную оплату.
С уважением,
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с какого числа будут дискотеки или пенные вечеринки? И будут ли они вообще. Планируем приехать на майские?

Здравствуйте Анна,
На данный момент анимационная программа на майские праздники еще не утверждена. В ближайшее время будет доступна на официальном сайте и соц платформах.
С уважением,
Добрый день, просим уточнить официальную дату открытия аквапарка на территории отеля, нам это очень важно, планируем визит 22.05.2021

Уважаемая Лариса,
Отель переходит на летнюю концепцию в начале мая, что касается Аквапарка и луна-парка, в зависимости от погодных условий планируем более раннее открытие.
С уважением,
Добрый день, просим уточнить будет ли работать аквапарк , планируем заезд с 20.05.21, а также просим уточнить есть ли дверь , отделяющая санузел от комнаты в категории номера family room ?

Уважаемая Лариса,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort.
Puppys World включая детский клуб Selecto, аквапарк, парк приключений и луна-парк будут функционировать в зависимости от погодных условий, а также могут быть внесены изменения согласно правилам безопасности в связи с Covid-19.
Дверь отделяющая туалет, а также душ имеется, общей двери отделяющей санузел нет.
Если у Вас дополнительно возникнут какие-либо вопросы, я буду рада на них ответить.
С уважением,
Добрый день. Будет ли работать детский аквапарк 26.04.2021?

Уважаемая Михаил,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за проявленный интерес к Selectum Luxury Resort.
Puppys World включая детский клуб Selecto, аквапарк, парк приключений и луна парк будут функционировать в зависимости от погодных условий, а также могут быть внесены изменения согласно правил безопасности в связи с Covid-19.
Если у Вас дополнительно возникнут какие-либо вопросы, я буду рада на них ответить.
С уважением,

добрый день. где находится ваш аквапарк? на плане отеля его не видно.

Добрый день, хотели бы узнать , едем с 2 июля к вам из Молдовы ( зелёная зона по кови ...

Добрый день!
Подскажите проводится ли сейчас вечерняя анимация взрослая и детская?
...

Добрый день!
Купили путевки в ваш отель, прилетаем 10 июня. Скажите пожалуйста, предо ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста летнюю концепцию отеля. На официальном сайте я не н ...

Здравствуйте. Развлечения для детей будут работать в мае в полной мере или будут огра ...

Добрый вечер, хотим приехать 2 по 9 июля , , были у вас 2019 году , написали отличный ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста,
как изменится концепция отеля на май месяц в ...

Добрый день) Подскажите, раньше при бронировании отеля более чем на 6 ночей, отель да ...

Добрый день! Подскажите, а пирс и пляж планируют доделать и успеть открыть к маю?!

Добрый день! Подскажите пожалуйста, проходит ли дневная или вечерняя программа сейчас ...

Спасибо за ответ . У туристов конкретно забронирован тур с 21-27.04. Получается что с ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого числа отель переходит на летнюю концепц ...

Good evening. Our tourists want to visit your wonderful hotel Selectum Luxury Resort ...

Добрый день ! Купили тур на 3 недели с 25.06.2021 - 16.07.2021 (21 ночей) . И так ка ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста с какого числа будут дискотеки или пенные вечерин ...

Добрый день, просим уточнить официальную дату открытия аквапарка на территории отеля ...

Добрый день, просим уточнить будет ли работать аквапарк , планируем заезд с 20.05.21 ...

Добрый день. Будет ли работать детский аквапарк 26.04.2021?

жена переживает в середине апреля красный бассейн будет с водой или пустой?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день уважаемая Кате,
Аква парк располагается в семейной зоне Puppies world.
С уважением,