Questions and answers
All questions - 577
Добрый день! Прочитал множество вопросов и комментариев. Радует, что подавляющее большинство - положительные!) Только нигде не встерил вопросов по поводу спортивных развлечений. Что представлено в отеле или на пляже кроме тренажерного зала и групповой анимации? Волейбол, футбол, водное поло, настольный теннис и проч.? Спасибо за ответ!
Марина, здравствуйте! Прилетаем к вам 10 мая!!! Возник спорный вопрос про пирс, в ответ на отзыв вы ответили, что пирс уже собрали, а те кто сейчас отдыхает, пишут что только в процессе🤷♀️( читала в группе отеля в вк) И ещё вопрос про номер у нас стандарт room land view/DBL , в каком корпусе заселят, какой вид из окна будет и сколько кроватей( так еду с подружкой). Заранее спасибо.

Доброе утро Оксана,пирс готов уже несколько дней.Приедете убедитесь сами.
Ленд вив это стандарт без какого либо вида не на горы не на море...какая комната будет свободная в такую и пройдет заселение,пока заселяем главный корпус.
Приятного дня
Марина, здравствуйте! Есть ли у вас индивидуальный трансфер? Или такси до отеля? Сколько это будет примерно стоить?

Добрый день,скорее из отеля будет проще.так как в отель вам будет тяжело с ними связаться.
Марина добрый вечер,как там с погодой?по прогнозу дожди чуть ли не весь месяц,а мы через неделю к вам!!!

Добрый день Марьяна.вчера потеплело,да в этом году погода не радует.но многие гости уже красиво загорели..
Здравствуйте, можно ли с понтона ловить рыбу на спиннинг?и есть ли удочки на прокат в отеле?

Добрый день,нет
Марина, добрый вечер!
Подскажите, открыли ли в этом году дискотеку в отеле?

В том году за 10 дней, один раз была дискотека. В основном анимационные мероприятия.

Доброе утро,да дискотеку построилии увеличили амфи театр.приятного дня...

В том году за 10 дней была одна дискотека .Пенная вечерина в соседнем отеле.вход свободный
Марина здравствуйте. Подскажите как на сайте называются домики в гарден? Я забыла🙈. Хотела заказать тур а вспомнить не могу. Ребёнок хочет только к Вам, очень понравилось

Доброе утро Екатерина.приятно видеть знакомое лицо.гардены были фемили гарден в прошлом году,в этом году там будут только стандарты и название просто гарден.Жде вас с нетерпением,спасибо что сново к нам.До встречи..
Добрый день, хочу забронировать люкс love...меня смущает балдахин над кроватью...есть ли номер без? И я правильно поняла на балконе ванна?))(

Доброе утро Алена,да есть без балдохина,когда зарензервируете напишите я поставлю пометку.Джакузи во всех комнатах для влюбленных.приятного дня
Добрый день. Забронировали отель с 20 мая с двумя детьми. Купили номер standart bunkbed room. А отзывах прочла, что это две двухъярусные кровати . Даже не предупредили в турагенстве 🤦. И standart roon with bunkbed отличается от stabdart bunkbed room,? Можно ли что либо изменить ? Например одну двухспальную и двухъярусную? Доплатиь на месте ? Путевка уже оплачена 😬 . И ещё хотелось уточнить, номер с видом на море/горы в каком корпусе лучше селиться ?

Добрый день Дина.вас заселят в зависимости с ваутчером скорее всего френч бед тоесть двухспалка и двухярусная.если будет такая комната в наличии.так как стандарт идет 2+1,может быть и вариант сингл и двух ярусная,тогда придеться что то решить уже на ресепшене.в любом случае не переживайте все решаеться.На счет вид на море,это только если у вас в ваучере так стоит.вас заселят там гда будет подходящее для вас спальное место.
Спасибо,приятного дня.
Добрый день, купили тур в Гранд ринг а родственники в Досинию, можно ли нам пользоваться вашей территорией?

Надеюсь что нет!!! Ниже я задавала схожий вопрос Марине, о незваных гостях, только о пляже, в том году мы наблюдали как их вежливо выпроваживают) В гранд ринг своя хорошая территория, в октябре мы там отдыхали, отзыв здесь оставляла с фото, можете посмотреть! Но если хотите ближе к родственникам, поменяйте отель, это всего лишь 10€ и вся территория в вашей доступности, без возмущения недовольных отдыхающих как я))))

И я надеюсь, что нет))))

Доброе утро,нет отели разные.
Добрый день, прилетаем к Вам 25.04.2019. У нас забронированы два стандарт номера, но мы одна вцелом большая семья и с нами двое детей 2 года и 11 лет. Можно нас заселить максимально близко друг к другу и с нашим пожеланием проживать в главном корпусе?) И еще один вопрос, если отель начинает свою работу с 25.04.2019 (то есть сезон) будет ли работать анимация в полном объеме, а так же водные горки?

Доброе утро Ольга,аниматоры на месте.все начнеться по плану,не переживайте.а горки специально для вас включим...на счет заселения,вас ждет сюрприз...
Здравствуйте! Какого числа в апреле открывается отель?

Доброе утро 25 апреля
Добрый день Standard Bunkbed Room это где находятся номера?

Это двухэтажные бунгала помимо главных корпусов если я не ошибаюсь , не советую в них заселяться

Доброе утро,такая категория кроватей у нас в этом году нововведение,они будут находиться как в главном сдании так и в гарденах.
Доброго дня. Подскажите пожалуйста какая расчётная валюта в отеле да и на рынке? Чем лучше расплачиваться? Представитель отеля указывает цены в долларах, а представитель тур оператора говорит что с сентября 2018 Турция перешла на евро (мы за нашу путевку платили по курсу евро).
Путёвки действительно теперь по курсу евро. А так везде доллары принимаются.

В отеле мы оплачивали хамам в долларах.доплату за продоение номера тоже платили долларами.а на рынке и в магазинчиках и аптеках принимают любую валюту.нам удобнее было платить рублями.курс был как у нас в России. Нескольуо раз оплачивала покупки сберовской картой.ни копейки лишней не снимают.

Доброе утро.евро ,доллары,турецкая лира

Да они принимают и доллары и евро , долларами иногда расплачиваться выгоднее

Нам в агентстве сказали, что принимают пока всякую валюту. Вот полетим на майские, узнаем точно. Да и поменять можно в любом банке.

Выгоднее долларами расплачиваться, потому что часто для продавцов 1 доллар = 1 евро😬 и если коробка конфет стоит 2 доллара, а вы дадите 2 евро, то на сдачу не надейтесь. А билеты в транспорте и мелкие покупки лучше за лиры, потому что если билет стоит чуть больше одного доллара, то вы отдаете два и без сдачи.
Да действительно, левых гостей мы тоже наблюдали, не только с гранд ринг и видели как выпроваживают))) Ещё вопрос о раннем заселение, если вылеты не поменяют, то в отеле мы будем 8 утра, с нами ребенок 2 года, я понимаю если будет свободен номер, нас заселят $, но вдруг нет! Есть ли в отеле камера хранения багажа??? Чтоб в случай чего мы не сидели на чемоданах в ожидании 14.00 а пошли изучать территорию и до этого времени можем ли мы пользоваться услугами отеля???

Доброе утро Инна,если комнаты будут тем более вы с ребенком,вам ее предоставят без всякой доплаты не переживайте.а если комнат нет ,то их нет и деньги не причем.багаж будет стоять на лоби под присмотром.с момента когда вам оденут браслеты вы можете пользоваться всеми услугами без исключения.Напишите пожалуста дату и фамилию
Здравствуйте!!! В октябре мы отдыхали рядом в гранд ринг, картину с лежаками наблюдали и у вас, отдыхающие кидали полотенце и в течение дня не появлялись!!! В этом году сезон решили открыть в вашем отеле и уж очень интересует проблема с типа занятыми лежаками, это как то будет решаться??? Уж очень не хочется на отдыхе вставать в 6 утра и занимать место на пляже!!!

Доброе утро,Инна.может Вы наблюдали как каждое утро я приходила на пляж и гостей гранд ринга просила перейти на свою сторону.Думаю наша проблема была не в полотенцах а в левых гостях.Мы добавили 2 бассейна,может из за этого пляж будет более свободен.в любом случае если будут какие то проблемы или просьбы обращайтесь,я их решу по мере поступления.спасибо за вопрос.приятного дня
Добрый день! Подскажите , пожалуйста , есть ли поблизости от отеля магазины, аптека, турагенства?

Да, если из отеля выйти на дорогу в сторону моря, повернуть налево и пройти буквально метров 200-300 вы попадете на множество турагенств, а чуть дальше будет аптека!!!

Добрый день Дина,гостья ответила верно.спасибо за вопрос
Добрый день! Собираемся прилететь к вам вначале мая с ребёнком 1 год с мужем. Подскажите, пожалуйста:
1. Какой номер и в каком корпусе лучше взять, чтоб было тихо и днём и вечером, но при этом не на соседнее здание вид, и очень нужен балкон
2. Есть ли услуга кроватки и какова ее стоимость?
3. Есть ли вай фай в номерах?
4. Есть ли варёные овощи на обед или ужин, или в снек барах? И какие?
Мы приезжаем очень рано около 5 утра, смогут ли нас заселить чуть раньше или обычно в мае уже большая загрузка по номерам?
Спасибо!

Добрый день Елена,будем рады вас видеть в нашем отеле.
1.Главное здание 3 этаж,можете в ваучере отметить.а после того как сделаете резервацию сново напищите мне и я уже в нашей системе пометку поставлю.
2.кроватка есть,эта услуга бесплатная.
3.вай фай ловит на всей территории и в номерах.
4.варенных овощей нет,но есть тушонные с мясом и рыбой.
Так как вы с ребенком вас заселят по возможности с первыми выездами,либо если будет свободная комната вашего типа вам ее непременно предоставят.
Не за что.

Чтоб было тихо и не на номера берите корпус В около моря , для отдыха с ребёнком там будет идеально
Доброго времени суток! Едем в Ваш отель в середине мая. У нас 2 ребенка одному на момент отдыха будет 7 месяцев. Подскажите предоставляете ли Вы в аренду коляски (это платная услуга или нет) ? Есть ли у Вас детское меню? И будет ли детская анимация в мае?

Добрый день Елена.Рада что вы выбрали наш отель.планируем предоставлять коляски под депозит 20 доларов.отдельного меню для 7 месячного ребенка нет,есть детский стол для детей постарше.анимация будет.спасибо за вопросы.
Доброго дня

Добрый день! Прочитал множество вопросов и комментариев. Радует, что подавляющее боль ...

Марина, здравствуйте! Прилетаем к вам 10 мая!!! Возник спорный вопрос про пирс, в отв ...

Марина, здравствуйте! Есть ли у вас индивидуальный трансфер? Или такси до отеля? Скол ...

Марина добрый вечер,как там с погодой?по прогнозу дожди чуть ли не весь месяц,а мы че ...

Здравствуйте, можно ли с понтона ловить рыбу на спиннинг?и есть ли удочки на прокат в ...

Марина, добрый вечер!
Подскажите, открыли ли в этом году дискотеку в отеле?

Здравствуйте ! Кальян есть ?
Irish pub платный ?

Марина здравствуйте. Подскажите как на сайте называются домики в гарден? Я забыла ...

Добрый день, хочу забронировать люкс love...меня смущает балдахин над кроватью...есть ...

Добрый день. Забронировали отель с 20 мая с двумя детьми. Купили номер standart bunk ...

Добрый день, купили тур в Гранд ринг а родственники в Досинию, можно ли нам пользоват ...

Добрый день, прилетаем к Вам 25.04.2019. У нас забронированы два стандарт номера, но ...

Здравствуйте! Какого числа в апреле открывается отель?

Добрый день Standard Bunkbed Room это где находятся номера?

Доброго дня. Подскажите пожалуйста какая расчётная валюта в отеле да и на рынке? Чем ...

Да действительно, левых гостей мы тоже наблюдали, не только с гранд ринг и видели как ...

Здравствуйте!!! В октябре мы отдыхали рядом в гранд ринг, картину с лежаками наблюдал ...

Добрый день! Подскажите , пожалуйста , есть ли поблизости от отеля магазины, аптека, ...

Добрый день! Собираемся прилететь к вам вначале мая с ребёнком 1 год с мужем. Подскаж ...

Доброго времени суток! Едем в Ваш отель в середине мая. У нас 2 ребенка одному на мом ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Дмитрий, на территории отеля есть огороженная площадка для игры в баскетбол и волейбол. И ещё несколько раз в бассейне собиралась группа из отдыхающих и играли в водное поло, ну или что-то вроде этого. И,по-моему, это всё.
Доброе утро,гимнастика,водное поло,соревнования,стрельба,с каждым днем анимация расширяет круг действий.Концерты проходят,танцевальные шоу
Мы каждый день играли в волейбол и водное поло