Questions and answers
All questions - 577
Добрый день!Собираемся купить к вам тур, в описании отеля, указано наличия 3 Горок для детей, интересуют возрастные ограничения!?есть ли горочки для маленьких 4 и 6 лет?
Добрый день, Марина! Мы с нетерпением ждем отдыха в вашем отеле, который начнется 29 мая 2019 года. Забронирован номер Standard Room Land View Single Use 1 ADL + 1 CHD. Приедем вдвоем, один взрослый и ребенок 8 лет. Скажите, пожалуйста, в каком корпусе расположены номера данной категории, какова площадь номера, какие там кровати, есть ли балкон и на какие окрестности вид из окна? Очень переживаем, так как прочитали в отзывах, что окно может выходить на стену соседнего отеля. Как-то такая перспектива не очень радует.

Добрый день. Номера стандарт в основном расположены в Основном корпусе. Так как рядом с основным корпусом поблизости нет отелей такой вариант исключен. Скорее всего вы получите вид на горы, либо во внутренний двор, где расположен лобби бар и бассейны.

Доброе утро.ленд вив это вид в никуда.тоесть какая комната на данный момент будет с таким типом свободна в такую вас и заселят.спешу вас успокоить на соседний отель вида нет если только из Б блока.Но думаю если пометки о Б блоке нет,то вас туда не поселят.
Такой номерной фонд имееться и в основном корпусе и в гарденах и в Б блоке.в главном корпусе 22 квадрата и гарденах комнаты попросторней не переживайте комнаты все с балконами.если уж очень так переживаете,напишите фамилию пожалуста.

Марина, добрый вечер! Спасибо за исчерпывающий ответ. Меня зовут Екатерина Бекреева. До встречи в вашем отеле осталось 20 дней. Очень надеемся на незабываемый отдых и что к этому времени и погода наладится. До скорой встречи!
Добрый день! Сколько стоит поменять стандарт на фемели? Спасибо!

Добрый день.заселение проходит по ваучеру.по за раннее поставленному блокажу,свободного фемили может не быть.либо на него стоять блокаж через день.поэтому покупайте пожалуста сразу у тур агенства нужный вам номерной фон.спасибо за вопрос доброго дня.
Добрый день! Предоставляет ли отель комплименты молодожёнами? Возможно ли улучшить номер при заселение , если в наличии таковые имеются .

Доброе утро,компименты молодоженам есть,кроме этого 1разовый завтрак в комнату в выбраный вами день.
Желательно что бы вы изначально покупали номер который хотите.так как заселение проходит по ваучеру.
Приятного дня
Кто отдыхал в этом отеле, подскажите. В каком корпусе лучше жить: который возле моря или через дорогу от моря?

Мы сначала хотели взять у моря,но в итоге взяли через дорогу и не пожилели.И сейчас если бы поехали,то только в корпус через дорогу.Там пройти не опасно и чуть чуть.Через дорогу комфортней.

Добрый день,ну тогда я не буду отвечать на ваш вопрос так как у всех свои предпочтения.Да и гости вам лутьше подскажут...

В основном корпусе,через дорогу проходит вся анимация и играет музыка. Поэтому, если есть дети,которые не могут спать под музыку (были и такие недовольные, но мало), то вам лучше корпус у моря. Там тишина, но номера и уборка похуже ( ориентируюсь по отзывам ). Мы жили в основном, через дорогу и не пожалели ни разу. Номер отличный, уборка на 5+. Так что, решать вам. А отель замечательный, думаю не пожалеете!!!
Добрый день! Едем к вам в отель! Хотела уточнить: спиртное иностранного производства бесплатно или есть платное?
В основном всё импортное платно. В баре рядом с бассейном есть виски бесплатно Балантайз (или как его по-русски?!))), но надо спрашивать именного его, т.к. всегда стараются наливать местный.

Добрый день.Импорт будет и платный и нет,в зависимости от марки спиртного.
Здравствуйте! Отдыхали рядом в Гранд Ринге несколько лет назад, когда вашего отеля ещё не было. Теперь за дорогой ближе к морю напротив Дасинии есть новый корпус с небольшим бассейном. Это корпус вашего отеля или Гранд Ринга?И, если это корпус Досинии, то как в него попасть? Какое размещение запрашивать? Заранее спасибо за ответ.

Через дорогу - это корпус Досинии.Мы в нем отдыхали в августе 2018.Номера в основном большие-семейные,у нас семья 5 человек.Бронировали номер через тур оператора.

Добрый день! я готова ответить на Ваш вопрос. Это так называемый "Корпус Б" отеля Досиния. Я отдыхала в нем в октябре 2018.Мой номер выходил на море и бассейн( угловой номер на третьем этаже). Я считаю что с размещением нам повезло - огромный угловой балкон - вернее два балкона. Номер был с панорамным обзором.В целом , очень тихий корпус- не слышно шума дискотеки из основного корпуса. Запрашивайте как минимум вид на бассейн , ну или Sea View.
самые худшие номера с видом на соседний отель (это вид на стену получается)

Добрый день мои замечательные гости,так приятно что вы помогаете мне в обсуждении вопросов по отелю,спасибо.Да действительно Б корпус наш. Что бы забронировать его, нужно это в тур фирме указать в ваучере,и конечно вид на море более приятен.В этом году там фемили и стандарт,какой вам нужен зависит от количества человек.
Анастасия приятно видеть знакомые лица...
Спасибо вам мои хорошие.

А мы отдыхали в корпусе Б на первом этаже, так как ездили с ребёнком и не хотели переживать за высоту на балконе. Да окна выходят на соседний отель, но нам это не мешало, было очень тихо. Номер чудесный, большой, с ремонтом. Из минусов уже был разбит стеклянный столик, сломан унитаз и кто-то из постояльцев до нас тушил сигареты прямо в мебель. Мне было стыдно за гостей данного отеля и за такое отношение к чужому имуществу. Сразу у корпуса взрослый, детский бассейны и бар, в котором всегда можно взять попить и перекусить. Были овощи, фрукты, мясо и картошка фри. И самое главное, что море было в нескольких шагах, можно было быстро искупаться до завтрака.
Здравствуйте, Марина. Выбрали Ваш отель по хорошим отзывам в интернете, т. К. Еду в Турцию в первый раз, да ещё и с 2 детьми, не хотелось бы разочароваться. Мы прилетаем 9 мая ночью в 2 часа. Нас смогут заселить до 14 часов? Если нет, то где нам быть все это время?

Добрый день Марина.я рада что вы выбрали наш отель.если ночью будет свободная комната вам ее предоставят.если нет,то с утра с первыми выездами вашу комнату подготовят и вас заселят.не переживайте,све пройдет хорошо.
И ещё у меня и старшего сына день рождения в период отдыха,будет ли какой-то комплимент?

Комплимент будет,в системе будет видно.но можете напомнить мне за раннее.

Марьяна,у нашего ребенка тоже было Д.Р. Но почему-то администрация отеля отслеживает только дни рождения взрослых.Вам нужно обратиться к детским аниматорам,сказать заранее ,что у вашего ребенка День рождения-иначе не поздравят.Был в Турции много раз , ребенка все время поздравляли,но в этом отеле столкнулся впервые.
Добрый день едем к вам в отель с 8 по 15 мая с грудничком,номер стандарт.тоже интересует вопрос тишины)но хотим жить в главном корпусе.возможно ли номер не на дорогу?

Добрый день Марьяна.при заселении если будет такая возможность,вам ее предоставят.
Доброго дня.
Марина,
Огромное спасибо за ответ.
На сайте есть выбор только между garden view и side see view.
Буду бронировать с частичным видом на море.
Спасибо ещё раз за вашу помощь.

Спасибо ВАМ Виктория
Здравствуйте
Я планирую забронировать ваш отель напрямую на 8 ночей в августе
Подсказжите пожалуйста как выбрать номер с окнами не на шумную трассу
Заранее большое спасибо

Здраствуйте,выбирайте корпус Б либо Гарден блок.
2 двух ярусные,то есть и на взрослых такая кровать рассчитана? 😂

Да
Здравствуйте, хотелось бы узнать, ремонт отельной территории к началу сезона закончится? Территория увеличивается?
Как выглядит номер standard bunk bed?
Смена пляжных полотенец ежедневная?

Розалия доброе утро.все строительные и ремонтные работы закончаться до открытия отеля.
Это комната с двумя двух ярусными кроватями.
Смена пляжных полотенец каждый день в спа центре.
Всего доброго

Территория остаеться такой же.перенесен pool bar.снек сервис мини клуб и амфи театр.расширена площадь главного ресторана.построенна дискотека.
В снек сервисе значительно увеличен сервис теперь там есть-пицца,гамбургер,кебап хаус,донер хаус,дом салатов,вафельный отдел....главный бар увеличен по размеру и внесено разнообразие кофейных напитков.изменений произошло не мало,все для вас уважаемые гости...
Здравствуйте Марина! Выбрали Ваш отель с 17.05 по 25.05, 3 взр + 1реб. Скажите пожалуйста, возможно ли заранее учесть раннее заселение, прилетаем 17.05 в 5:45, будем с ребёнком 2 года, хотелось бы сразу определиться, очень переживаем, с ребёнком первый раз! И зарезервировать кроватку, горшок и коляску. В номере стандарт рум кроватка поместиться?

Доброе утро Виктория.в обычный стандарт так как вас и так 3 человека плюс детская кровать думаю вам будет не очень комфортно.скорее всего вам будет предложен номер в гарден блоке там комнаты просторней.кроватка и горшок не проблема их принесут за 5 минут.коляску возьмете у стола гест под депозит.
На счет раннего заселения я напомню за день до вашего приезда на ресепции.так рано скорее всего может не получиться но так как вы с ребеночком и я за раннее их попрошу думаю при первой возможности вас заселят.в любом случае не переживайте все будет хорошо.спокойная мамочка спокойный малыш...
До встречи и всего доброго
Всех приветствую))) 10 июня приедем с супругой и ребенком 5 лет...посоветовали нам отель наши друзья они кстати в восторге)))у меня к вам только один вопрос заход в море какой? И до встречи жду с нетерпением месяц июнь ...))

Добрый день Артем.средняя галька.с пирса 2 спуска и трап.
До встречи всего доброго

Артем,средняя галька-да,дальше большие камни,но они на глубине.Так-что не перживайте.
Марина, добрый день. Хотим бронировать номер st bunk bed для 2+2 реб. ( 8, 9 лет), но есть нюанс, что на двухъярусной кровати будет спать один взрослый, потому как один из детей имеет особенность и должен спать вместе со взрослым на двухместной кровати. Подскажите bunk bed длиной для взрослого подойдет? (просто в описании увидела, что доп кровать для ребенка до 7 лет)

Доброе утро Елена.двух ярусные кровати размером 90 на 200 см.если взрослый 2 метра не превышает подойдет думаю.спасибо за вопрос.всего доброго
Добрый день. Ещё читала в отзыве, что можно пользоваться территорией соседнего отеля Гранд Ринг, так ли это?

Добрый день.нет
Здравствуйте, Марина. Собираемся в ваш отель в мае. Подскажите пожалуйста, с какого возраста подходят горки на территории. По фото выглядят немаленькими.

Здраствуйте Алина.дети с 6 лет могут пользоваться горками но только вместе с родителями.
Спасибо за вопрос.До встречи..
Возможно ли одно бесплатное посещение ресторана?

Доброе утро.право на одноразовое посещение ресторана Аля карт бесплатно есть у комнат swim up.с продолжительностью отдыха не мение чем 5 дней.

Добрый день!Собираемся купить к вам тур, в описании отеля, указано наличия 3 Горок дл ...

Добрый день, Марина! Мы с нетерпением ждем отдыха в вашем отеле, который начнется 29 ...

Добрый день! Сколько стоит поменять стандарт на фемели? Спасибо!

Добрый день! Предоставляет ли отель комплименты молодожёнами? Возможно ли улучшить но ...

Кто отдыхал в этом отеле, подскажите. В каком корпусе лучше жить: который возле моря ...

Добрый день! Едем к вам в отель! Хотела уточнить: спиртное иностранного производства ...

Здравствуйте! Отдыхали рядом в Гранд Ринге несколько лет назад, когда вашего отеля ещ ...

Здравствуйте, Марина. Выбрали Ваш отель по хорошим отзывам в интернете, т. К. Еду в Т ...

И ещё у меня и старшего сына день рождения в период отдыха,будет ли какой-то комплиме ...

Добрый день едем к вам в отель с 8 по 15 мая с грудничком,номер стандарт.тоже интерес ...

Марина,
Огромное спасибо за ответ.
На сайте есть выбор только между garden view и sid ...

Здравствуйте
Я планирую забронировать ваш отель напрямую на 8 ночей в августе
Подска ...

2 двух ярусные,то есть и на взрослых такая кровать рассчитана? 😂

Здравствуйте, хотелось бы узнать, ремонт отельной территории к началу сезона закончит ...

Здравствуйте Марина! Выбрали Ваш отель с 17.05 по 25.05, 3 взр + 1реб. Скажите пожалу ...

Всех приветствую))) 10 июня приедем с супругой и ребенком 5 лет...посоветовали нам от ...

Марина, добрый день. Хотим бронировать номер st bunk bed для 2+2 реб. ( 8, 9 лет), но ...

Добрый день. Ещё читала в отзыве, что можно пользоваться территорией соседнего отеля ...

Здравствуйте, Марина. Собираемся в ваш отель в мае. Подскажите пожалуйста, с какого в ...

Возможно ли одно бесплатное посещение ресторана?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день.нет для маленьких нет горок,только водный парк спрэй экшен.с 6 лет горки,рост тоже имеет значение.