Questions and answers
All questions - 565
Здравствуйте, хотелось бы узнать, ремонт отельной территории к началу сезона закончится? Территория увеличивается?
Как выглядит номер standard bunk bed?
Смена пляжных полотенец ежедневная?

Розалия доброе утро.все строительные и ремонтные работы закончаться до открытия отеля.
Это комната с двумя двух ярусными кроватями.
Смена пляжных полотенец каждый день в спа центре.
Всего доброго

Территория остаеться такой же.перенесен pool bar.снек сервис мини клуб и амфи театр.расширена площадь главного ресторана.построенна дискотека.
В снек сервисе значительно увеличен сервис теперь там есть-пицца,гамбургер,кебап хаус,донер хаус,дом салатов,вафельный отдел....главный бар увеличен по размеру и внесено разнообразие кофейных напитков.изменений произошло не мало,все для вас уважаемые гости...
Здравствуйте Марина! Выбрали Ваш отель с 17.05 по 25.05, 3 взр + 1реб. Скажите пожалуйста, возможно ли заранее учесть раннее заселение, прилетаем 17.05 в 5:45, будем с ребёнком 2 года, хотелось бы сразу определиться, очень переживаем, с ребёнком первый раз! И зарезервировать кроватку, горшок и коляску. В номере стандарт рум кроватка поместиться?

Доброе утро Виктория.в обычный стандарт так как вас и так 3 человека плюс детская кровать думаю вам будет не очень комфортно.скорее всего вам будет предложен номер в гарден блоке там комнаты просторней.кроватка и горшок не проблема их принесут за 5 минут.коляску возьмете у стола гест под депозит.
На счет раннего заселения я напомню за день до вашего приезда на ресепции.так рано скорее всего может не получиться но так как вы с ребеночком и я за раннее их попрошу думаю при первой возможности вас заселят.в любом случае не переживайте все будет хорошо.спокойная мамочка спокойный малыш...
До встречи и всего доброго
Всех приветствую))) 10 июня приедем с супругой и ребенком 5 лет...посоветовали нам отель наши друзья они кстати в восторге)))у меня к вам только один вопрос заход в море какой? И до встречи жду с нетерпением месяц июнь ...))

Добрый день Артем.средняя галька.с пирса 2 спуска и трап.
До встречи всего доброго

Артем,средняя галька-да,дальше большие камни,но они на глубине.Так-что не перживайте.
Марина, добрый день. Хотим бронировать номер st bunk bed для 2+2 реб. ( 8, 9 лет), но есть нюанс, что на двухъярусной кровати будет спать один взрослый, потому как один из детей имеет особенность и должен спать вместе со взрослым на двухместной кровати. Подскажите bunk bed длиной для взрослого подойдет? (просто в описании увидела, что доп кровать для ребенка до 7 лет)

Доброе утро Елена.двух ярусные кровати размером 90 на 200 см.если взрослый 2 метра не превышает подойдет думаю.спасибо за вопрос.всего доброго
Добрый день. Ещё читала в отзыве, что можно пользоваться территорией соседнего отеля Гранд Ринг, так ли это?

Добрый день.нет
Здравствуйте, Марина. Собираемся в ваш отель в мае. Подскажите пожалуйста, с какого возраста подходят горки на территории. По фото выглядят немаленькими.

Здраствуйте Алина.дети с 6 лет могут пользоваться горками но только вместе с родителями.
Спасибо за вопрос.До встречи..
Возможно ли одно бесплатное посещение ресторана?

Доброе утро.право на одноразовое посещение ресторана Аля карт бесплатно есть у комнат swim up.с продолжительностью отдыха не мение чем 5 дней.
Добрый вечер. Расскажите о номере Love Suit. На сайте он есть, но не одного отзыва и фото из личных архивов туристов не увидели. Он существует или в плане разработки? Если да, то в действительности в нем есть джакузи в рабочем состоянии?

Доброе утро Анастасия.в прошлом году было 4 комнаты love suit с джакузи.в этом году их 10.все в рабочем состоянии.на сайте фотографии действительны.
Задам ещё один вопрос. Типы комнат Standard bunkbed room (2+2) и Standard room land view (3) находятся в одном корпусе? И в каком? Очень хотелось бы жить относительно рядом. Заранее спасибо!

Доброе утро,Екатерина.такой тип комнат есть в главном корпусе и гарденах.в день заселения,по возможности,ваши пожелания будут учтены.но даже если отель будет заполнен,корпуса друг от друга близко,не переживайте
Марина, добрый день! С удовольствием летим к вам в мае!)) Скажите, есть ли возможность в отеле воспользоваться услугами прачечной? Спасибо!

Добрый день Екатерина.будем очень рады ВАС видеть.услуги прачки есть, каждый день кроме воскресенья,до 17 вечера.ценник будет в каждой комнате.Вам спасибо,всего доброго.
День добрый. Переход через дорогу только наземный? На одном из видео увидела подземный переход., правда ли это?
Едем в Ваш отель двое взрослых и 2 ребенка(8 лет и грудничок до года). Номера маленькие, если в него еще и кроватку поставить, думаю вообще не пройти будет!!! Есть ли чуть больше номера в тихом месте, обязательно с балконом(малышу вещи сушить придется!)?
Подскажите как нас заселят?

Доброе утро.переход через тунел на видео скорее всего переход гранд ринга,соседнего отеля.государство не разрешает делать подземные переходы,а то мы бы уже давно его сделали..дорога узкая и не экстра активная,транспорт ездит,но не как на основной трассе.на счет комнаты скажите пожалуста какой тип вы купили у тур агенства,потому что вас будут заселять в соответствии с тем что указано в ваучере.с балконом уже все номера.на счет тихо и побольше...побольше комнаты в гарденах,но там рядом амфитеатр.в любом случае не переживайте с детками всегда пойдем на уступки.главное за раннее напишите мне фамилию,я поставлю пометочку с вашими пожеланиями в системе.
Всего доброго,ждем ВАС..

День добрый. Тип комнаты Standart lend view. Filaretova V, Postnicova M, Borovskikh A, Borovskikh T. Отдыхаем с 20 по 29 мая(9ночей). Заранее благодарна за содействие!!! Надеюсь отдых будет приятным! Мы с Вами увидимся по приезду?
Добрый день! Едем отдыхать 16.06.2016 в ваш отель, двумя семьями. С нами очень хочет поехать друг, но как быть если по правилам отеля не заселяют одиноких мужчин? Как решить сложившуюся ситуацию, если у него нет пары?(

Добрый день.я напишу вам эмаил резервации.вы туда напишите пожалуста номера своих ваучеров и фамилию вашего друга.в ситуации поездки вместе с друзьями отель разрешает такую резервацию.так что не переживайте.я в свою очередь свяжусь с резервацией и сообщу что мы согластны.сообщите пожалуста результат если что то будет не получаться.
Всего доброго

В ситуации поездки с друзьями можно будет заселить двух мужчин в один номер?

Добрый день.если это один и тот же мужчина,нам всеравно кто с кем будет в комнате.или кроме него еще один сингл едет..
Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 20.05 по 31.05 . Хотела узнать, есть ли бар на пляже? И какие напитки там, есть ? ( интересует пиво) И какой заход в море? По отзывам непонятно, все пишут по разному. Заранее спасибо.

Доброе утро.бар на пляже естьфаст фуд и фрукты.пиво есть.
Заход в море галька но не крупная.есть пирс с двумя ступеньками и специальный заход в море.
Всего доброго.до встречи

Спасибо , большое за ответ.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 4 мая 2019 пирс уже работает? И есть ли на территории бассейн с подогревом? И в каком корпусе находятся номера stundart bunkbed?
Заранее благодарим за ответ!

Добрый день.4 мая пирс будет открыт.крытый бассейн если будет холодно подогреем.в главном корпусе и гаденах такой тип комнат.спасибо за вопросы.до встречи

Добрый день Альбина.в мае если вода будет холодная крытый бассейн мы подогреем.такой тип комнат в гарденах и главном корпусе.спасибо за вопросы.до встречи
Здравствуйте, в период нашего пребывания у вас в отеле, у ребенка будет день рождение.. Есть какие то комплименты?) заранее спасибо за ответ

Добрый день.комплимент предусмотрен,в системе будет видно у какой комнаты день рождение.но для большей уверенности напомните мне пожалуста о нем за раннее.
Добрый день.
Как я поняла из отзывов, у вас есть 2 корпуса А и Б. Какой из ник ближе к морю? В каом корпусе расположен главный ресторан? У какого корпуса проходят вечернии шоу программы?

Добрый день,да,но не 2 а 3.Б блок возле моря.главный ресторан в главном а корпусе.вечернее шоу проходит возле главного корпуса.спасибо за вопрос.всего доброго

Добрый день,да,но не 2 а 3.Б блок возле моря.главный ресторан в главном а корпусе.вечернее шоу проходит возле главного корпуса.спасибо за вопрос.всего доброго
Добрый вечер!Подскажите чем отличается пакет все включено от ультра все включено?Заранее благодарю

Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.

Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.

Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.

Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.

Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.

Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.

Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.

Добрый день.спасибо за вопрос,все включено это имеет место например напитки после 12 ночи платные,либо закуски либо импортный алкоголь.ультра все включено подразумевает завтрак и поздний завтрак.обед и перекусы,мороженное,кондитерская.ужин и поздний ужин....тоесть без дополнительных доплат.
Приятного дня.
Добрый день. И еще вопрос по импорт алкоголю. Есть ли ром и какой марки?

Добрый день.
Ром не пробовал. Пил виски. Могу сказать, качество хорошее.

Здравствуйте, в отеле ром местного производства, есть Виски Ballantine's Finest импортного производства!

Что Ром, что Виски, импорт есть только в лобби баре. Он на втором этаже совсем не рядом с рестораном и бассейном а тем более пляжем) Очередь к нему вечером, не протолкнуться.

Всем большое спасибо за отзывы!

2 двух ярусные,то есть и на взрослых такая кровать рассчитана? 😂

Здравствуйте, хотелось бы узнать, ремонт отельной территории к началу сезона закончит ...

Здравствуйте Марина! Выбрали Ваш отель с 17.05 по 25.05, 3 взр + 1реб. Скажите пожалу ...

Всех приветствую))) 10 июня приедем с супругой и ребенком 5 лет...посоветовали нам от ...

Марина, добрый день. Хотим бронировать номер st bunk bed для 2+2 реб. ( 8, 9 лет), но ...

Добрый день. Ещё читала в отзыве, что можно пользоваться территорией соседнего отеля ...

Здравствуйте, Марина. Собираемся в ваш отель в мае. Подскажите пожалуйста, с какого в ...

Возможно ли одно бесплатное посещение ресторана?

Добрый вечер. Расскажите о номере Love Suit. На сайте он есть, но не одного отзыва и ...

Задам ещё один вопрос. Типы комнат Standard bunkbed room (2+2) и Standard room land v ...

Марина, добрый день! С удовольствием летим к вам в мае!)) Скажите, есть ли возможност ...

День добрый. Переход через дорогу только наземный? На одном из видео увидела подземны ...

Добрый день, будет ли дискотека в этом году? Сколько раз в неделю?

Добрый день! Едем отдыхать 16.06.2016 в ваш отель, двумя семьями. С нами очень хочет ...

Здравствуйте, планируем отдых в вашем отеле с 20.05 по 31.05 . Хотела узнать, есть л ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с 4 мая 2019 пирс уже работает? И есть ли на те ...

Здравствуйте, в период нашего пребывания у вас в отеле, у ребенка будет день рождение ...

Добрый день.
Как я поняла из отзывов, у вас есть 2 корпуса А и Б. Какой из ник ближе ...

Добрый вечер!Подскажите чем отличается пакет все включено от ультра все включено?Зара ...

Добрый день. И еще вопрос по импорт алкоголю. Есть ли ром и какой марки?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Да