Questions and answers
All questions - 565
Добрый день! Рассматриваем ваш отель, хотим забронировать номер фемили, какой номер? (две изолированные комнаты?). И удаленность до ресторана и моря, и какие развлечения для детей,едем с маленьким ребенком это для нас важно.
Добрый день! приезжаем в отель в 8 утра, с маленьким ребенком и уезжаем в 18.00 можно ли заселиться пораньше и выселиться из номера позже, сколько нужно будет доплатить?

Доброе утро.раннее заселение возможно если есть пустая читая комната.имя фамилия и число прилета пожалуста.постараюсь помочь.
На щет позднего выезда,тоже в соответствии резеовации на вашу комнату.если есть гость который ее ждет вам придеться выехать.если нет то 10 дол за час продление комнаты.
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель вечером примерно в 22:00, мы с ребенком 2 года, когда нас заселят???

Доброе утро .конечно сразу.а с 23 поздний суп..
Марина, здравствуйте. Были у вас с 4 по 10 августа, номер 1256-1258. Жена забыла любимую шляпу, белая с полями. В сентябре будем в кирише отдыхать, если она каким то чудом нашлась, с удовольствием заехали бы за ней.
Шляпа из натурального льна, белая, поля широкие, с зади завязывается на бант, с боку цветочек как будто из "рваных газет"
здравствуйте! подскажите пожалуйста в Block B есть ли ресторан или только в основном здании? и еще:какая площадь номеров в этом корпусе( тот что у моря).заранее благодарю за оивет.

Добрый день.в Б блоке ресторанов нет.площадь стандарта 22 квадрата.площадь свит рум 50 квадратов.
Добрый день!
Бронируем тур в данный отель на первую половину сентября. Нам говорят что у тур операторов нет номеров family для брони в пакетах. Можете подсказать наименование тур операторов, для которых включены данные номера в пакеты?

У нас фемили открыты.почему тур фирмы не продают не наю
добрый день!подскажите,пожалуйста,если мини бар в номерах,что в нем положено,как его пополняют в течении 7 дней,можно ли курить на балконе? спасибо

Мини бар есть,Вода,чай,кофе сахар пополняется ежедневно( в номере чайник и чашки),пепси,кола- один раз пополняли,детский вишневый сок раз в три дня.Вода в открытом доступе в барах,ресторане.На балконе курить можно,есть пепельница

Добрый день.мини бар при заселение прохладительные напитки.потом только вода.курить можно на балконе и любом открытом пространстве кроме ресторана.большая просьба не курить там где дети
Добрый день! Марина, подскажите , пожалуйста, если поздний выезд, нужно ли что то доплачивать за питание после выселения из номера ? Едем с ребёнком, поэтому переливаю ).

Вы свободно можете пользоваться всеми благами отеля, кроме номера, до вашего выезда.

Доброе утро.поздний выезд есть за час 10 доларов.но при условии что в тот день это возможно если вашу комнату не ждет другой гость.
После выезда из комнаты браслеты мы не снимаем.вы так же пользуютесь всеми услугами отеля до трансфера.
До встречи

Добрый день!
Уточните, пож-та, отель на 1й или 2й линии?
Здравствуйте! Предоставляется ли гостям утюг в номер?

Добрый день.услуга утюг в номер во многих отелях отменена в целях техники безопасности.
Есть прачечная в которую вы можете сдать постирать и погладить вещи за сравнительно доступную цену.

Добрый день! Утюг не предоставляют, даже за деньги. Берите с собой дорожный, потому что услуга по утюжке стоит недешево.
Здравствуйте! В отеле где-то можно выпить натуральный кофе?

Добрый день! В отеле на втором этаже имеется чудесный бар, где можно выпить очень вкусный кофе по-турецки, который подают в красивой чашечке. Если любите кофе, приготовленный профессиональным бариста на профессиональном оборудовании, то к сожалению, рожковой кофемашины на территории отеля я не нашла, хотя возможно она где-то есть. В том же баре, а также в барах, расположенных около бассейна, имеются автоматические кофемашины, которые готовят кофе нажатием кнопки.

Возле Lobby есть Lobby bar
Там делают. и на сколько знаю только там делают без алкогольный мохито

Спасибо )

Если турецкий (достаточно специфический), то бар на втором этаже, за рецепцией. В остальном - кофе в автоматах, очень не вкусный, как Нескафе 3 в 1
Добрый день. Бара на пляже нету? И какие все таки импортные алкогольные напитки входят в концепцию Ультра?

Добрый день.80 процентов импорта входит во все включено я не могу вам все перечислить.
Бар на пляже есть.из спиртного там пиво.
Добрый день,Марина ,у вас просто нет ограничений по корпусам, указано просто 350 номеров,просто поэтому тур операторы не могут в ваучерах указывать корпуса))))

Добрый день.они вас вводят в заблуждение.многие приезжают и в ваучере указан Б блок.так как цена у Б блок стандарт и главный корпус стандарт конечно разная.
Добрый день,Марина,приезжаем к вам 03.08,с ребенком маленьким ,бассейны не интересуют ,важно море,большая просьба если возможно заселиться в корпус Б у моря)))??

Добрый день. заселение в корпус Б производиться в соответствии с ваучером.если там такой пометки нет заселение не произведется в тот корпус.
Добрый вечер,подскажите пожалуйста в корпусе Б есть номера Standart Room Land View-1ADL1 CHD ???

Здравствуйте. Мы не жили в корпусе Б, не могу ответить корректно на этот вопрос. Этот корпус находится около моря. Мы жили в главном корпусе.

Добрый день.да есть такая категория комнат
Добрый день. Приезжает 04.08 семья 2 взрослых+2 детей. В агентстве забронировали номер suit в описании отеля таких не нашел , только love suit или семейный двух комнатный, а нам сказали одна комната 55м2, пожалуйста подскажите что это будет за номер и в каком корпусе?

Добрый день Константин.не переживайте это хорошая комната.находиться в Б блоке на первой линии.там размещение 2 плюс 2.ваш отдых пройдет отлично там и качели и гамаки.по всем вопросам обращайтесь к гестрелейшен.
до встречи...

Добрый день , мы жили в таком номере, корпус у моря . Это большой номер , с перегородкой посередине, не двухкомнатный . Слева большая кровать , рядом диван посередине перегородка с туалетным столиком , слева кресла раскладывающиеся .
добрый день подскажите, пожалуйста, хорошо ли ловит wi-fi в номерах? это для нас принципиально важно, так как нужно для работы. спасибо

Добрый день wi fi ловит хорошо.
До встречи

Медленный везде. В лоби на репшн неплохо. В номерах хуже. Днем и вечером лежит. Ночью нормально.

Да, wi-fi там ловит хорошо, даже на пляже!

абсолютно по разному

В номере у нас отлично ловил wi fi на пляже не очень
Здравствуйте. Приезжаем 05.08. К сожалению, сын страдает лактозной недостаточностью. Обычное молоко для него противопоказано. С собой везти тоже не вариант, испортится. В прошлом году брали в Кемере безлактозное молоко для него, в обычном супермаркете. Возможно ли попросить кого-нибудь купить пару литровых пакетов на первое время (потом сами съездим)? Все затраты, разумеется, компенсирую.
Марина, здравствуйте! Подскажите, как называются номера в главном корпусе , что бы не ошибиться при бронировании, тк проживание на виллах не рассматриваем

Здраствуйте.так и называються главный корпус стандарт

Добрый день! Рассматриваем ваш отель, хотим забронировать номер фемили, какой номер? ...

Добрый день! приезжаем в отель в 8 утра, с маленьким ребенком и уезжаем в 18.00 можно ...

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель вечером примерно в 22:00, мы с ребенком 2 года, к ...

Марина, здравствуйте. Были у вас с 4 по 10 августа, номер 1256-1258. Жена забыла люби ...

здравствуйте! подскажите пожалуйста в Block B есть ли ресторан или только в основном ...

Добрый день!
Бронируем тур в данный отель на первую половину сентября. Нам говорят чт ...

добрый день!подскажите,пожалуйста,если мини бар в номерах,что в нем положено,как его ...

Спасибо !)

Добрый день! Марина, подскажите , пожалуйста, если поздний выезд, нужно ли что то доп ...

Добрый день!
Уточните, пож-та, отель на 1й или 2й линии?

Здравствуйте! Предоставляется ли гостям утюг в номер?

Здравствуйте! В отеле где-то можно выпить натуральный кофе?

Добрый день. Бара на пляже нету? И какие все таки импортные алкогольные напитки входя ...

Добрый день,Марина ,у вас просто нет ограничений по корпусам, указано просто 350 номе ...

Добрый день,Марина,приезжаем к вам 03.08,с ребенком маленьким ,бассейны не интересуют ...

Добрый вечер,подскажите пожалуйста в корпусе Б есть номера Standart Room Land View-1A ...

Добрый день. Приезжает 04.08 семья 2 взрослых+2 детей. В агентстве забронировали номе ...

добрый день подскажите, пожалуйста, хорошо ли ловит wi-fi в номерах? это для нас прин ...

Здравствуйте. Приезжаем 05.08. К сожалению, сын страдает лактозной недостаточностью. ...

Марина, здравствуйте! Подскажите, как называются номера в главном корпусе , что бы не ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Доброе утро.фемили это два стандарта соединенные между собой дверью.все довольно близко.
Для детей в зависимости от возраста есть водные горки.водный парк,мини клуб.каждый вечер мини диско.