Questions and answers
All questions - 1 295
Подскажите пожалуйста, относительно питания. От нашего агентства в октябре в ваш отель едут 2 семьи по 4 человека. Последние отзывы очень критикуют меню. и Это очень расстраивает и настораживает. Можете прокомментировать данную ситуацию: наличие фруктов, разных видов мяса и птицы в рационе туристов?
Добрый день. Можно ли пройти с вашего нового пляжа на дикий пляж? Раньше можно было туда пройти, так как там обалденный риф?

Добрый день.
Таким образом, вы можете отплыть от нашего нового пляжа в нескольких сотнях метров налево и полюбоваться прекрасным кораллом.
подскажите, пожалуйста, когда будет возвращен доступ на старый пляж Beach Albatros вместо нового?
или Альбатрос аква навсегда утратил доступ на пляж Бич?
Почему старый пляж Beach Albatros охраняется если отель Beach Albatros не работает?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Интересует- детский бассейн с горками на 5 лет будет греться зимой??? Мороженое есть на пляже- платно или бесплатно? И на территории отеля есть мороженное? И можно по запросу утюг в номер?

Мороженое бесплатно, есть и на пляже с 12:30
А вот пляж ужасный, рифа с рыбками нет
На пляж ехать 12-15 мин

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Dobroe utro, mozhno poprosit koncepciu leto2020 vyslat na pepa82@wp.pl.
Budu blagodarna

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Поддерживают ли ТВ в номерах внешние накопители/флешки?

Добрый день! Да, телевизор поддерживает и читает флэш-память и внешнюю память на диске

Да
Здравствуйте, подскажите на каком уровне скорость wi fi? Спасибо!

В самом отеле на всей территории как для отеля скорость идеальная - ір- телефония работает наура без задержек, бульканий, обрывов. Скорость 50-80 кбайт/с, на выгрузку меньше, но хватает спокойно размещать видео в соцсетях

Постоянно разговаривали по вайберу- никаких проблем

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Интересует отдых зимой! Знаю, что подогреваются всего 4 бассейна. Подскажите, это бассейны с горками? Для ребенка 4х лет есть бассейн с горками с подогревом? Спасибо!

отдыхали в начале мае теплого бассейна не нашли хотя хотелось воду по теплее

Хотелось бы дождаться ответа от самого Альбатроса, но что-то затянули... Надеюсь, так не во всём? 😉

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
Мы завтра к Вам прилетаем около 22:30. Скажите пожалуйста, будет ли возможность где-то поужинать?
Можно ли попросить хороший номер?
Какое количество у Вас ресторанов по Алякарт?
Какой график работы пляжа и как туда добираться?
Спасибо. Валова Нина

Здравствуйте уважаемые гости!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Park.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся;если такая возможность будет на момент Вашего заезда,то мы обязательно выполним Вашу просьбу! Будем очень рады приветствовать вас на нашем красивом и солнечном курорте.
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос: только один раз бесплатно Вы можете использовать Tagine A La Carte Restaurant, по предворительной записи на рецепции, чтобы сделать заказ на определенный день, и Вы можете выбрать время в 19:00 или 19:30. Спешим сообщить,что для наших гостей открыт новый пляж ,по месту расположения он идет срау после нашего Beach Albatros пляжа,песчаный пляж со всем сервисом для наших туристов,бар,душ,туалет,шезлонги и снек бар,все имеется на новом пляже,на который ходит трансфер по старому времени каждые пол часа с 8:00 утра до 17:00 вечера,поездка будет занимать не более 7 минут! Спасибо!
Суважением, администрация Pickalbatros Hotels & Aqua Park!
Добрый день! Планируем на отдых к вам в ноябре. Подогреваются ли детские бассейны без горок и бассейны с детскими горками( маленькими, на 5 лет)? Есть информация, какой будет пляж- тот, который сейчас, или откроют старый пляж?

Здравствуйте гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Парк!
Спешим сообщить,что для наших гостей открыт новый пляж ,по месту расположения он идет срау после нашего Beach Albatros пляжа,песчаный пляж со всем сервисом для наших туристов,бар,душ,туалет,шезлонги и снек бар,все имеется на новом пляже,на который ходит трансфер по старому времени каждые пол часа с 8:00 утра до 17:00 вечера,поездка будет занимать не более 7 минут! В общей сложности в зимний период времени будет рабоать 4 бассейна с подогрево, два в детских зонах и два глубоких!Спасибо!
С уважением,администрация!
Добрый день, прочитала в отзывах, что ресторан А ля карт можно один раз посетить бесплатно. Так ли это и что нужно для того чтобы воспользоваться этой услугой?

Здравствуйте Гости!
Приветствуем вас из отеля аква Парк!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос: только один раз бесплатно Вы можете использовать Tagine A La Carte Restaurant, по предворительной записи на рецепции, чтобы сделать заказ на определенный день, и Вы можете выбрать время в 19:00 или 19:30.Спасибо!
С уважением . администрация!
Здравствуйте, планируем отдохнуть в вашем отеле с 22.09.2019 по 29.09.2019 хотелось бы узнать стоимость спа процедур для гостей отеля. Спасибо.

Здравствуйте Елена!
Приветствуем вас из отеля Аква Парк!
Вы сможете уточнить данную информацию по прибытию в отель,так как цены зависят от комбинаций процедур которые вы выберете!Спасибо!
С уважением, администрация отеля Аква Парк!

Добрый день. Отдыхали у вас в апреле этого года. И вот читаю много вопросов по новому пляжу. А в апреле уже все отдыхали на новом пляже или это был старый?

Здравствуйте гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Парк!
Спешим сообщить,что для наших гостей открыт новый пляж ,по месту расположения он идет срау после нашего Beach Albatros пляжа,песчаный пляж со всем сервисом для наших туристов,бар,душ,туалет,шезлонги и снек бар,все имеется на новом пляже,на который ходит трансфер по старому времени каждые пол часа с 8:00 утра до 17:00 вечера,поездка будет занимать не более 7 минут! Спасибо!
Здравствуйте это наш первый отдых в Египте, в описании вашего отеля на сайте написано что молодоженам дается люкс номер, это так и есть и если да то что для этого нужно?)свидетельство о браке ?))

Здравствуйте Гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Парк!
С удовольствием будем рады видеть Вас в нашем отеле и постараемся сделать так,что бы Вы остались довольны отдыхом!В качестве комплимента от отеля мы предоставим Вам номер в соответствии с Вашей резервацией,и дополнительные услыги такие как,корзина фруктов,тапочки и халат!Спасибо!
И до скорой встречи!С уважением, администрация

Просьба срочно прояснить ситуацию с пляжем отеля, т.к. судя по отзывам, она противоречивая.
Собирались приехать к вам 26.10, но почитав последние отзывы начали сомневаться.
Как туда добираться, какой сам по себе пляж, расположение, инфраструктура.

Здравствуйте гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Парк!
Спешим сообщить,что для наших гостей открыт новый пляж ,по месту расположения он идет срау после нашего Beach Albatros пляжа,песчаный пляж со всем сервисом для наших туристов,бар,душ,туалет,шезлонги и снек бар,все имеется на новом пляже,на который ходит трансфер по старому времени каждые пол часа с 8:00 утра до 17:00 вечера,поездка будет занимать не более 7 минут! Спасибо!
С уважением,администрация!

Спасибо за быстрый ответ. Можно узнать название пляжа и координаты на карте

Название пляжа: Vip White Beach в непосредственной близости от старого города и City Sharm Hotel.

к сожалению, maps.google.com не нашел Vip White Beach и City Sharm Hotel
можете прислать координаты в maps.google.com?

Если Вы нашли старый пляж Альбатроса, то новый сто метров правее.

Дмитрий спасибо :) я не искал старый пляж Альбатроса, и не имею представления где он и где его искать.
Если вы умеете прислать координаты maps.google.com - пришлите.

Кирилл, вот координаты Sedo Bech - сейчас это белый пляж)) https://goo.gl/maps/kAfQgM1XAxtqS4xQ9
Честно, пляжа там метров 70. По сравнению с предфдущим, старым пляжем - лягушатник. Мы ходили плавать за старый пляж Альбатроса - по карте вниз до мыса. Там и риф и рыбы и скатов и прочей живности. На этом пляже нет ничего, кроме попить, поесть, полежать под зонтом.

спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе 2020 года. Скажите пожалуйста, будет ли подогреваться вода в аквапарке зимой? Читала, что прошлой зимой подогрева не было, только в нескольких бассейнах. Спасибо!

Здравствуйте Гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Парк!
С удовольствием отвечаем на Ваш вопрос,у нас производится подогрев ежегодно, в зимний период времени у нас рабоает 4 бассейна с подогревом!Спасибо!
С уважением, администрация отеля Аква Парк!
Добрый день
Сейчас проходит ремонт пляжа?
До какого числа (месяца) планируется закончить?

Здравствуйте гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Парк!
Спешим сообщить,что для наших гостей теперь открыт новый пляж ,по месту расположения он идет срау после нашего Beach Albatros пляжа,песчаный пляж со всем сервисом для наших туристов,бар,душ,туалет,шезлонги и снек бар,все имеется на новом пляже,на который ходит трансфер по старому времени каждые пол часа с 8:00 утра до 17:00 вечера,поездка будет занимать не более 7 минут! Спасибо!
С уважением,администрация!
Добрый день. Мы купили тур в октябре, наша семья из 5 человек, мы приобретали туры 1+1 и 2+1. Специалист фирмы списывалась с представителями, где указывала что мы бронируем туры в том случаи если нас заселят в номера сообщающиеся дверью (у нас 3 детей). И вот тут читаю вопросы туристов и узнаю, что таких номеров у вас нет? Так как нас тогда будут заселять ? Сможем ли мы жить вместе?

Уважаемые гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Парк!
С удвольствием отвечаем на Ваш вопрос,Вам будут предоставлены два стандарта по возможности максимально рядом друг с дргом,с размещением в 1м номере-1+1 и во 2м- 2+1!Спасибо !
С уважением, администрация Аква Парк!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, уже открыли пляж? есть ли там риф и лагуна для купания?
и можно ли пользоваться ресторанами Альбатрос 4 звезды, проживая в Альбатросе 5 звезд?

В вашем распоряжение все бары, рестораны и аквапарк четверки. Пляж открыли рядом со старым, есть небольшой риф, рыбок достаточно много.

Здравствуйте гости!
Приветствуем Вас из отеля Аква Парк!
Спешим сообщить,что для наших гостей открыт новый пляж ,по месту расположения он идет срау после нашего Beach Albatros пляжа,песчаный пляж со всем сервисом для наших туристов,бар,душ,туалет,шезлонги и снек бар,все имеется на новом пляже,на который ходит трансфер по старому времени каждые пол часа с 8:00 утра до 17:00 вечера,поездка будет занимать не более 7 минут! Спасибо!
С уважением,администрация!
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а на первом этаже во всех номерах есть отдельный вход с улицы? и можно ли заранее забронировать этаж? Спасибо. Лариса&Вячеслав

Здравствуйте уважаемая Лариса!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Park.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!Почти все комнаты имеют вход с террасы,пожалуйста вышлите подробные данные Вашего заезда на этот адрес :albaquapark_guest@pickalbatros.com и мы постараемся Вам помочь с пожеланиями по расселению!Спасибо!
Спасибо и всего наилучшего.

Здравствуйте уважаемая Лариса!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор Pickalbatros Hotels & Aqua Park.
Наша команда хотела бы заверить вас в том, что мы не будем жалеть никаких усилий,
чтобы сделать отдых более приятным и запоминающимся!Почти все комнаты имеют вход с террасы,пожалуйста вышлите подробные данные Вашего заезда на этот адрес :albaquapark_guest@pickalbatros.com и мы постараемся Вам помочь с пожеланиями по расселению!Спасибо!
Спасибо и всего наилучшего.

Подскажите пожалуйста, относительно питания. От нашего агентства в октябре в ваш отел ...

Добрый день. Можно ли пройти с вашего нового пляжа на дикий пляж? Раньше можно было т ...

подскажите, пожалуйста, когда будет возвращен доступ на старый пляж Beach Albatros вм ...

Добрый день! Интересует- детский бассейн с горками на 5 лет будет греться зимой??? М ...

Dobroe utro, mozhno poprosit koncepciu leto2020 vyslat na pepa82@wp.pl.
Budu blagoda ...

Добрый день! Поддерживают ли ТВ в номерах внешние накопители/флешки?

Здравствуйте, подскажите на каком уровне скорость wi fi? Спасибо!

Добрый день! Интересует отдых зимой! Знаю, что подогреваются всего 4 бассейна. Подска ...

Добрый день.
Мы завтра к Вам прилетаем около 22:30. Скажите пожалуйста, будет ли возм ...

Добрый день! Планируем на отдых к вам в ноябре. Подогреваются ли детские бассейны без ...

Добрый день, прочитала в отзывах, что ресторан А ля карт можно один раз посетить бесп ...

Здравствуйте, планируем отдохнуть в вашем отеле с 22.09.2019 по 29.09.2019 хотелось ...

Добрый день. Отдыхали у вас в апреле этого года. И вот читаю много вопросов по новому ...

Здравствуйте это наш первый отдых в Египте, в описании вашего отеля на сайте написан ...

Просьба срочно прояснить ситуацию с пляжем отеля, т.к. судя по отзывам, она противоре ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в январе 2020 года. Скажите пожалуйст ...

Добрый день
Сейчас проходит ремонт пляжа?
До какого числа (месяца) планируется законч ...

Добрый день. Мы купили тур в октябре, наша семья из 5 человек, мы приобретали туры ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, уже открыли пляж? есть ли там риф и лагуна для ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а на первом этаже во всех номерах есть отдельный ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Сегодня только вернулись. Из фруктоы: груша, банан, гуава, финики 2-3 вида, порезанные дыня, яблоко, апельсин, гранат, виноград.
Мясо: курица/рыба или курица/говядина , за 12 дней 1 или 2 раза была утка.еда очень скудная.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.