Questions and answers
All questions - 1 269
02.07.2019
12:54
Здравствуйте. Я на Вашем вебинаре 02.07.2019 в прямом эфире выиграла посещения аля карту в отеле Альбатрос Аква Парк 5 .. Хотела спросить у Вас можно будет использовать когда я буду на отдыхе. Но я еще сама не знаю когда я к Вам приеду.
23.06.2019
11:02
Здравствуйте!!! Я муж и ребенок прилетаем в сентябре.У нас поздний прилет в 22 45. В отель мы прибудем к 12 ночи наверное. Столовая уже будет закрыта? Или можно будет как то поесть?И у нас также поздний вылет назад. В 23 45.После того как мы освободим комнату в 12 ,где можно будет оставить чемоданы? Есть ли какая то камера хранения? И можно ли до вечера продлить комнату за отдельную оплату?
Аква Albatros
Hotel representative
23.06.19
13:42
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Поздний ужин в отеле до 00:00 ночи в Главном ресторане Сопрано.
В номерах есть Рум Сервис Меню, где Вы можете за доп.плату заказать еду в номер.
В отеле на Ресепшене есть камера хранения, браслеты с Вас не срезаем до самого выезда с отеля. Продление номера до 15:00 - 20$, до 18:00 - 50$ и до 22:00 - 80$.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
21.06.2019
08:02
Добрый день. Наконец-то летим в Египет из России, точнее из Сибири 11 сентября на 9 ночей. Подскажите, мы как гости отеля можем использовать территорию отеля и все услуги Альбатроса аква Блю и интернет есть на территории всего отеля?
Аква Albatros
Hotel representative
21.06.19
10:13
Добрый день, уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Наши гости могут пользоваться всеми ресторанами, барами, горками, вечерними программами в ALBATROS AQUA BLU до 22:00. Гости ALBATROS AQUA BLU могут пользоваться только территорией Albatros Aqua Park 5* с 10:00 до 17:00 и снеками, но не могут пользоваться нашими ресторанами.
На территории нашего отеля везде есть бесплатный Wi-Fi.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
20.06.2019
10:06
Здравствуйте!
Подскажите, мы прилетаем в отель после обеда - не попадаем, а вылетать будем тоже вечером. Сможем ли мы пообедать перед вылетом, так как в день прилета мы не обедали?
пысы наслышаны, что в Египте, в отличие от Турции, браслеты срезают в 12 дня и доступ к еде ограничен.
Спасибо.
Valeria
Kiev Турист
20.06.19
11:41
ДМИТРИЙ ИСАЕВ, в Альбатрос браслеты не срезают, так что не переживайте.
Аква Albatros
Hotel representative
20.06.19
12:04
Добрый день, уважаемый Дмитрий!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
В нашем отеле не срезают браслеты до самого выезда гостей из отеля. Вы можете продолжать пользоваться всеми услугами отеля, только номер нужно будет сдать - на ресепшене ключи в 12:00, так как продление номера только за доп. плату.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
12.06.2019
08:21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая цена на посещение аквапарка на день на взрослого? и на ребенка 2 года? и 13 лет? и что-то ещё входит в стоимость билета ? благодарю заранее
Аква Albatros
Hotel representative
12.06.19
12:27
Добрый день, уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Взрослый билет Софт Все Включено (без алкоголя) стоит 45$, детям до 6 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 22$.
Аква парк работает с 10 утра до 5 вечера.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Эльмира Ахмеджанова
Турист
11.06.2019
12:10
Здравствуйте! Я с компанией собираюсь к Вам 30.06.2019г. Можно ли заранее забронировать 3 номера рядом возле бассейна на 1 этаже т.к у нас маленькие детки.
Аква Albatros
Hotel representative
11.06.19
12:52
Добрый день, уважаемая Эльмира!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Напишите Ваши данные и Ваших друзей латинскими буквами как в паспорте, чтобы мы отметили у себя в системе и по возможности отеля постараемся предоставить номер по Вашему запросу.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Жанат Райханова
Турист
06.06.2019
14:18
Здравствуйте, В прошлом году останавливались в вашем отеле, нам очень понравилось, особенно детям. В этом году снова выбрали ваш отель. Подскажите пожалуйста предусмотрены ли "постоянным" туристам комплименты?
Аква Albatros
Hotel representative
06.06.19
14:40
Добрый день, уважаемая Жанат!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Как повторным гостям отель предоставляет корзину фруктов в номер.
Напишите Ваши данные латинскими буквами как в паспорте и дату заезда, чтобы мы отметили у себя в системе.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
25.05.2019
21:05
Здравствуйте, Диана, подскажите пожалуйста ,что находится в Фэмили рум,какое там спальное место предусмотрено для детей. В каждом ли номере есть балкон?Можно ли приносить еду в номер с собой, есть ли у вас рестораны la carte и нужно ли бронировать места в них заранее?
Аква Albatros
Hotel representative
26.05.19
11:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.05.2019
15:16
Здравствуйте,мы прилетаем к вам с детьми в 7:00 возможно ли у вас раннее заселение? И улетаем в 18:40 сможем ли мы пользоваться всеми услугами отеля до этого времени.,включая пребывание в номере и питание? И ещё интересует существует ли у вас программа лояльности для клиентов повторно посещающих вашу сеть отелей ( были в 2015 году в Альбатрос Модерна)и что нужно ,чтоб воспользоваться данной программой?
Аква Albatros
Hotel representative
23.05.19
15:24
Добрый день!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Раннее заселение будет зависеть от возможности и наличии номеров в указанный Вами период.
Выселение с номера в 12:00 дня, браслеты мы не срезаем, Вы можете пользоваться всеми услугами до самого выезда с отеля.
Как повторным гостям нашей сети отель предоставляет корзину фруктов в номер. Напишите Ваши данные латинскими буквами и дату заезда, чтобы мы отметили.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
20.05.2019
16:51
Здравствуйте!!! В четвертый раз собираемся в Albatros. В 2017 были в Albatros Aqua Park Sharm 5. Будьте добры, подскажите, каким образом Вы радуете или поощряете своих постоянных туристов в этом году?
Заранее спасибо!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al312161/questions?id=644484
Аква Albatros
Hotel representative
20.05.19
17:09
Добрый день, уважаемый Виктор!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Как повторным гостям отель предоставляет корзину фруктов в номер.
Напишите Ваши данные латинскими буквами как в паспорте, чтобы мы отметили у себя в системе.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
ВИКТОР НОВОЛОЦКИЙ
Vitebsk Турист
07.06.19
09:36
Доброе утро Диана! Очень жаль что мы к Вам пока не приедем.... Так сложились обстоятельства, однако мы посещаем в этот раз Альбатрос аква блю в Хургаде. Надеемся что сможем посетить ваш отель зимой и снова подарим огромный коралл)) Друзья с Витебск, Беларусь
Аква Albatros
Hotel representative
07.06.19
10:28
Доброе утро Виктор!
Мы желаем Вам хорошо отдохнуть!
Будем ждать Вас вновь в нашем отеле и Вашем Втором Доме!
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
19.05.2019
16:00
Здравствуйте, приезжаем в отель в 4 утра, с двумя детьми. Можно ли нас заселить раньше?
Аква Albatros
Hotel representative
19.05.19
16:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.05.2019
12:45
Поздравляем весь персонал отеля Альбатрос Аква Парк 5 с 2 летием.Счастья,успехов Вам в Вашем нелегком труде.Вы лучшие!
Аква Albatros
Hotel representative
19.05.19
13:05
Добрый день!
Спасибо, очень приятно!
Будем снова ждать Вас в Вашем Доме!
17.05.2019
22:31
Здравствуйте. Купили путевку в ваш отель с17.11-24.11. Можно получить концепцию отеля. С какого времени и до какого можно купалась в бассейне?Слышала что после 17:00 в бассейне купаться не разрешается. Ответ жду на почту tatjuha80@inbox.lv Спасибо.
Евгения
Essentuki Турист
17.05.19
23:32
Мы только что вернулись оттуда. Аквапарк с 10 до 17-00. Несколько обычных бассейнов до 18.00. Далее их фильтруют и чистят . Купание не разрешено.
Аква Albatros
Hotel representative
19.05.19
11:08
Добрый день!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Ответила Вам на почту.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Андрей Куклин
Dnepr Турист
19.05.19
17:20
В середине ноября уже рано темнеет,в 17 будут начинаться сумерки.
26.04.2019
09:44
Добрый день.
Мы прилетаем 30 апреля примерно в 3 часа ночи, отель забронирован с 29.04. Бронировал на Booking.com, НОМЕР ПОДТВЕРЖДЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ: 2594062075. Вчера дважды писал вопросы на букинге, но никто не ответил(. Сколько будет стоить трансфере из аэропорта? Мой рейс ТК698. И еще один вопрос. Вы спишете предоплату с моей карты или я могу оплатить полную сумму наличными в отеле?
Я жду ответа. Спасибо.
Аква Albatros
Hotel representative
26.04.19
10:07
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Александр Дубин
Orsk Турист
11.05.19
01:46
Ездили с отеля до площади соха. Платили 6$. Аэропорт рядом значит 7$ и дороже.
10.04.2019
19:10
Здравствуйте. Подскажите В каких стаканах и их обьем наливают пиво в баре на пляже и на территории отеля?
Толик
Dnepr Турист
11.04.19
01:53
На баре бумажные стаканы на пляже если попросить нальют в стекло также и на территории либо пластик либо стекло
Дмитрий
Kiev Турист
11.04.19
11:18
В лобби-баре там все тип топ, а в барах - кока-кольные стаканчики.
Аква Albatros
Hotel representative
11.04.19
12:27
Добрый день, уважаемый Юрий!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
На барах наливают в пластиковые стаканы 250ml, и так же в стеклянные.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Андрей Куклин
Dnepr Турист
11.04.19
18:47
Кстати пиво бутылочное и не плохое.Можете из дома взять для прикола большую пивную кружку ,были и такие шутники и им наливали полную.
03.04.2019
17:40
А можно ли посещать аквапарк не отдыхающим в отеле? Сколько это будет стоить?
Аква Albatros
Hotel representative
03.04.19
18:00
Добрый день!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Взрослый билет Софт Все Включено (без алкоголя) стоит 45$, детям до 6 лет бесплатно. С 6 до 12 лет 22$.
Аква парк работает с 10 утра до 5 вечера.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
02.04.2019
11:14
Что-то очень дорогой трансфер у вас , были в октябре в Альбатрос Модерна в вашей сети , трансфер в оба конца обошёлся в 15$.
Аква Albatros
Hotel representative
02.04.19
11:23
Модерна расположена в 10 минутах от аэропорта, а наш отель расположен в 25 минутах!
Лилиана
Турист
21.03.2019
11:37
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что находится рядом с отелем Albatros Aqua Park Sharm El Sheikh в пешей доступности? Куда можно вечером пройтись, на что посмотреть? Заранее благодарна всем кто поделится информацией.
Аква Albatros
Hotel representative
21.03.19
11:47
Добрый день!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Рядом с отелем есть не большой базар и улица Эль Меркато. Старый город расположен в 25 минутах хотьбы или же на такси за 5 минут можно доехать.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
Дмитрий
Kiev Турист
11.04.19
11:20
там Вам предложат бесплатную поездку в СОхо. Дадут талоны на мороженое , пиво ,кальян и боулинг или ролики. Это - бесплатно.
А за территорией - сразу базар, в заборе есть дырка - я тудой ходил. Очень удобно, вышел и на базаре.
17.03.2019
10:31
Добрый день, Диана! Спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, какая температура воздуха у вас сейчас днем и вечером? Нужны ли теплые вещи?
Аква Albatros
Hotel representative
17.03.19
11:13
Пожалуйста!
Днем около 25 - 26 градусов, вечером 19-20 градусов.
Я думаю особо теплые не нужны, но чтото возмите на всякий случай.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
12.03.2019
18:57
Здравствуйте можно узнать в отеле есть арабы и много ли их? И кораловый риф есть и далеко ли он от отеля?
Андрей Куклин
Dnepr Турист
12.03.19
19:27
Конечно в отеле есть арабы.Зимой и в Рамадан их как правило меньше,летом больше.Но это очень культурные и образованные люди из Саудовской Аравии,Эмиратов.Отель не из дешевых и контингент соответствующий.Наши соотечественики из республик бывшего союза бывают ведут себя намного хуже.В мае 18г в Рамадан Арабов не было совсем.Пляж находится минут 10-15 ходьбы от отеля или бесплатным автобусом каждые 30 мин.Большой живой риф на диком пляже рядом с отельным метров 200 в сторону полицейской будки.На самом отельном пляже тоже есть коралловые островки и много рыбок.
Аква Albatros
Hotel representative
13.03.19
10:04
Добрый день, уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Aqua Park!
Отель у нас интернациональный и у нас отдыхают со всех стран мира гости и мы рады их приветствовать.
Пляж находиться в 5 минутах езды на нашем шатл автобусе. На самом пляже не очень много кораллов, но если пройти левее до конца пляжа, то говорят туристы, что там большой коралловый риф.
С уважением,
Диана, Менеджер Гостевого Сервиса
02.07.2019
12:54
Здравствуйте. Я на Вашем вебинаре 02.07.2019 в прямом эфире выиграла посещения аля ка ...
answer
23.06.2019
11:02
Здравствуйте!!! Я муж и ребенок прилетаем в сентябре.У нас поздний прилет в 22 45. В ...
answer
21.06.2019
08:02
Добрый день. Наконец-то летим в Египет из России, точнее из Сибири 11 сентября на 9 н ...
answer
20.06.2019
10:06
Здравствуйте!
Подскажите, мы прилетаем в отель после обеда - не попадаем, а вылетать ...
answers
12.06.2019
08:21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какая цена на посещение аквапарка на день на взро ...
answer
11.06.2019
12:10
Здравствуйте! Я с компанией собираюсь к Вам 30.06.2019г. Можно ли заранее забронирова ...
answer
06.06.2019
14:18
Здравствуйте, В прошлом году останавливались в вашем отеле, нам очень понравилось, ос ...
answer
25.05.2019
21:05
Здравствуйте, Диана, подскажите пожалуйста ,что находится в Фэмили рум,какое там спал ...
answer
23.05.2019
15:16
Здравствуйте,мы прилетаем к вам с детьми в 7:00 возможно ли у вас раннее заселение? ...
answer
20.05.2019
16:51
Здравствуйте!!! В четвертый раз собираемся в Albatros. В 2017 были в Albatros Aqua Pa ...
answers
19.05.2019
16:00
Здравствуйте, приезжаем в отель в 4 утра, с двумя детьми. Можно ли нас заселить раньш ...
answer
19.05.2019
12:45
Поздравляем весь персонал отеля Альбатрос Аква Парк 5 с 2 летием.Счастья,успехов Вам ...
answer
17.05.2019
22:31
Здравствуйте. Купили путевку в ваш отель с17.11-24.11. Можно получить концепцию отеля ...
answers
26.04.2019
09:44
Добрый день.
Мы прилетаем 30 апреля примерно в 3 часа ночи, отель забронирован с 29. ...
answers
10.04.2019
19:10
Здравствуйте. Подскажите В каких стаканах и их обьем наливают пиво в баре на пляже и ...
answers
03.04.2019
17:40
А можно ли посещать аквапарк не отдыхающим в отеле? Сколько это будет стоить?
answer
02.04.2019
11:14
Что-то очень дорогой трансфер у вас , были в октябре в Альбатрос Модерна в вашей сети ...
answer
21.03.2019
11:37
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что находится рядом с отелем Albatros Aqua Park ...
answers
17.03.2019
10:31
Добрый день, Диана! Спасибо за ответ. Скажите, пожалуйста, какая температура воздуха ...
answer
12.03.2019
18:57
Здравствуйте можно узнать в отеле есть арабы и много ли их? И кораловый риф есть и да ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.