Questions and answers
All questions - 214
02.07.2024
06:33
Добрый день, подскажите есть ли Пляжная сумка?
26.06.2024
12:12
Добрый день!
Рассматриваем отдых в Вашем отеле в конце июля-августа. Скажите, пожалуйста, как обстоят дела с погодой в это время?
09.06.2024
22:50
Здравствуйте. Хотим приехать к вам на отдых с 23 августа. Можно получить концепцию на 2024г и развлечения. Вышлите пожалуйста на почту pus.ka@mail.ru
Виктория
Krasnoyarsk Турист
05.07.24
07:14
У них нет развлечений
09.06.2024
08:37
Доброе утро) не увидела программу детского клуба в ответе. Можете направить на почту katik2404@yandex.ru?
Детская анимация на русском языке?
Спасибо за ответы))
Виктория
Krasnoyarsk Турист
05.07.24
07:16
Нет русского в детской нет
Светлана Едукова
Samara Турист
11.08.24
20:21
В детской комнате преимущественно русский и казахские дети, а воспитатели не говорят по-русски)))
08.06.2024
22:35
У нас с номер delux с дополнительной кроватью, подскажите пожалуйста размер спального места .
Где можно ознакомиться с актуальной информацией, что входит в концепцию ALL INCLUSIVE ?
Oybek Turakulov
Hotel representative
09.06.24
08:16
Добрый день Алина!
Спасибо за ваше письмо. Размер кровати у нас 180Х200 Кинг и 140Х200 твин (две раздельные кровати). Насчёт питания все включено, инфо можете найти в Tophotels в разделе Бар/Рестораны.
С уважением,
Ойбек
08.06.2024
17:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляется ли индивидуальный бесплатный трансфер от отеля при проживание 9 ночей?
2. Какая программа детского клуба в сезоне 2024 год?
3. Есть ли в телевизоре в номере USB разъем?
Спасибо большое)
Oybek Turakulov
Hotel representative
09.06.24
08:20
Добрый день Екатерина!
Спасибо за ваше письмо. Трансфер вам надо проверить с тур оператором через кого бронируйте. И да, есть порт для USB в телевизоре.
Насчет детского клуба, прилагая расписания программ.
С уважением,
Ойбек
15.05.2024
07:48
Подскажите , глубину бассейна ?)
Oybek Turakulov
Hotel representative
15.05.24
14:08
Добрый день Даша!
Спасибо за ваше письмо. Глубина наших бассейнов 1.2 метра.
С уважением,
Ойбек
10.05.2024
22:48
Добрый день, меня интересует не погода а сколько градусов в самом отеле в точке вхожа с улицы? В помещении. Сильное кондиционирование?
Oybek Turakulov
Hotel representative
11.05.24
09:16
Добрый день!
Температура в помещение отеля держится 23-24 градусов.
С уважением,
Ойбек
10.05.2024
10:42
Добрый день, а ресторан Drift и какие еще рестораны входят в систему все включено плюс? Отправьте пожалуйста концепцию отеля на системе все включено плюс?
Oybek Turakulov
Hotel representative
10.05.24
11:27
Добрый день!
Да, ресторан DRiFT, лобби лаунж Horizon, пляжный бар входит в питания Все Включено Плюс. Напишите на почту Oybek.turakulov@ihg.com и я вам перешлю описания.
С уважением,
Ойбек
10.05.2024
09:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит поменять все включено на все включено плюс на семью - 2 взрослых, 2 детей? И что входит в систему все включено плюс?
Oybek Turakulov
Hotel representative
10.05.24
10:17
Добрый день Наталья!
Спасибо за ваше письмо. На месте надо будет доплатить 200 дирхамов за взрослого чтоб поменять на питание Все Включено Плюс.
Все Включено Плюс входит Ал а Карт рестораны, коктейли, премиум спиртные напитки, мороженое и снеки.
С уважением,
Ойбек
Дмитрий
Odintsovo Турист
14.05.24
12:49
Дополню ответ OYBEK TURAKULOV. Родители сегодня заселились и ,да 200 дирхамов за взрослого В СУТКИ..... Немного не договорил представитель .... Хотя в личной переписке я спрашивал конкретно сколько будет стоить повышение питания, но не ответили....
06.05.2024
14:49
Добрый день! В концепцию "все включено плюс" будет входить мороженое?
Oybek Turakulov
Hotel representative
10.05.24
10:18
Добрый день Ирина!
Да мороженое входит в концепцию Все Включено Плюс.
С уважением,
Ойбек
06.05.2024
14:41
Добрый день! Сколько будет стоить в отеле поменять концепцию с "все включено" на "все включено плюс"? Спасибо за оперативный ответ
Oybek Turakulov
Hotel representative
07.05.24
08:46
Добрый день Ирина!
Спасибо за ваше письмо. На месте надо будет доплатить 200 дирхамов на взрослого чтоб поменять на все включено плюс.
С уважением,
Ойбек
04.05.2024
22:34
Подскажите про депозит. У нас все включено, нужно ли нам его оставлять?
И есть ли аля карт рестораны? И как их посещают?
Oybek Turakulov
Hotel representative
05.05.24
08:43
Добрый день!
Депозит рекомендуется не зависимости от питания и это 250 дирхамов за ночь. Ал а карт ресторан можно посещать с кредитом если питания все включено.
С уважением,
Ойбек
29.04.2024
20:22
Добрый день!
где посмотреть концепцию All Inclusive на 2024 год. А то отец где то прочитал что только б/а напитки и вино входит.
И правильно я понимаю, что при "All Inclusive" депозит не обязателен?
P.S: отправлял письмо с таким же запросом на Oybek.turakulov@ihg.com .... тишина
Oybek Turakulov
Hotel representative
30.04.24
11:02
Добрый день Дмитрий!
Спасибо за ваше письмо. В питания все включено входит завтрак, обед и ужин в главном ресторане, с напитками с 11 утра до 10 вечера. Напитки у нас импортные!
Депозит у нас рекомендуется не зависимости от питания.
С уважением,
Ойбек
lyly
Moscow Турист
03.05.24
13:07
Добрый день! Напитки все импортные, по концепцию All Inclusive входит виски, ром , вино и б/а напитки.
15.04.2024
10:38
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли трансфер в Моллы ? Если да, то сообщите, пожалуйста, стоимость
Oybek Turakulov
Hotel representative
18.04.24
15:09
Добрый день Мария!
Спасибо за ваше письмо. Отель не предоставляет шаттл до Дубая или в Моллы. Есть бесплатный шаттл приезжает с Fujairah City Center.
С уважением,
Ойбек
12.04.2024
23:25
Добрый день.
Просьба подсказать.
При покупке клубного номера,сможет ли ребенок плавать в бассейне,который доступен гостям клубных номеров ?
Oybek Turakulov
Hotel representative
14.04.24
08:54
Добрый день Ольга!
Спасибо за ваше письмо. Клубный бассейн у нас только для взрослых (16 лет и выше). Для семей с детьми у нас 2 бассейна, Infinity Pool и Family Pool.
С уважением,
Ойбек
03.04.2024
20:21
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, по системе питания завтрак и ужин возможно ли приобрести сок ребенку? Или только вода? Можно ли получить меню с ценами на дополнительное питание, а также стоимость спа услуг? Спасибо!
Oybek Turakulov
Hotel representative
04.04.24
08:50
Добрый день Карина!
Спасибо за ваше письмо. В питания завтрак и ужин входит только вода. Сок можно приобрести за доп оплату!
По доп питания, пожалуйста обратитесь к Тур Оператору через кого бронируйте. Спа меню можно найти у нас на сайте.
По дальнейшим вопросам, пишите на почту Oybek.turakulov@ihg.com
С уважением,
Ойбек
02.04.2024
22:56
Добрый вечер!
Подскажите вам, наконец, спустя 6 лет с открытия отеля, удалось установить детскую площадку - горки, качели, качалки и пр.
(например, на пустовавшей прорезиненной площадке огороженной невысоким заборчиком под натянутой для тени перголой, напртив Family pool)?
Спасибо)
Oybek Turakulov
Hotel representative
03.04.24
09:08
Добрый день Рустам!
Спасибо за ваше письмо. Да, детскую игровую площадку открыли и добавили водную игровую зону.
С уважением,
Ойбек
Rustam
Moscow Турист
03.04.24
10:54
Oybek, добрый день)
Спасибо за ответ)
Фото детской площадки можете прислать?
08.03.2024
13:19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в этом году будут ограничения по алкоголю из-за Рамадана?
Oybek Turakulov
Hotel representative
08.03.24
16:37
Добрый день Екатерина!
Спасибо за ваше письмо. Ограничения будет только во время ужина, Ифтар. С 18:00 до 20:00 не будем сервировать алкоголь.
С уважением,
Ойбек
07.03.2024
00:30
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2024 г.
Подскажите, пожалуйста, имеется ли в Вашем отеле трансфер в Дубай Молл и Фуджейра Сити Центр? Если да, то уточните пожалуйста по каким дням и какая стоимость?
Oybek Turakulov
Hotel representative
07.03.24
14:46
Добрый день Екатерина!
Спасибо за ваше письмо. До Дубай Молла шаттл не едет, но есть в Фуджейра Сити Центр который предоставляется торговом центром. Какие дни и времена можно будет уточнить у коллег на консьерже.
С уважением,
Ойбек
02.07.2024
06:33
Добрый день, подскажите есть ли Пляжная сумка?
answer
26.06.2024
12:12
Добрый день!
Рассматриваем отдых в Вашем отеле в конце июля-августа. Скажите, пожа ...
answers
09.06.2024
22:50
Здравствуйте. Хотим приехать к вам на отдых с 23 августа. Можно получить концепцию на ...
answer
09.06.2024
08:37
Доброе утро) не увидела программу детского клуба в ответе. Можете направить на почту ...
answers
08.06.2024
22:35
У нас с номер delux с дополнительной кроватью, подскажите пожалуйста размер спального ...
answer
08.06.2024
17:21
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляется ли индивидуальный бесплатный ...
answer
15.05.2024
07:48
Подскажите , глубину бассейна ?)
answer
10.05.2024
22:48
Добрый день, меня интересует не погода а сколько градусов в самом отеле в точке вхожа ...
answer
10.05.2024
10:42
Добрый день, а ресторан Drift и какие еще рестораны входят в систему все включено плю ...
answer
10.05.2024
09:27
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит поменять все включено на все включен ...
answers
06.05.2024
14:49
Добрый день! В концепцию "все включено плюс" будет входить мороженое?
answer
06.05.2024
14:41
Добрый день! Сколько будет стоить в отеле поменять концепцию с "все включено" на "все ...
answer
04.05.2024
22:34
Подскажите про депозит. У нас все включено, нужно ли нам его оставлять?
И есть ли ал ...
answer
29.04.2024
20:22
Добрый день!
где посмотреть концепцию All Inclusive на 2024 год. А то отец где то п ...
answers
15.04.2024
10:38
Добрый день! Подскажите, предоставляется ли трансфер в Моллы ? Если да, то сообщите, ...
answer
12.04.2024
23:25
Добрый день.
Просьба подсказать.
При покупке клубного номера,сможет ли ребенок плав ...
answer
03.04.2024
20:21
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, по системе питания завтрак и ужин возможно ли при ...
answer
02.04.2024
22:56
Добрый вечер!
Подскажите вам, наконец, спустя 6 лет с открытия отеля, удалось уста ...
answers
08.03.2024
13:19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в этом году будут ограничения по алкоголю из-за ...
answer
07.03.2024
00:30
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2024 г.
Подскажите, пожалу ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Нет