Questions and answers
All questions - 214
Есть ли обмен валюты в отеле? Какой курс доллар-дирхам. Если нет, то где рядом обмен валют?
Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 20 августа по 2 сентября по системе AL, 2 семьи (6 человек), скажите предусмотрен ли трансфер от отеля из аэропорта Шарджа?

Доброе утро! От отеля трансфера нет .
Good afternoon!
Im a manager of the travel company "Wind of Wanderings", Russia, city Saransk. Our regular customer is coming to your hotel from August 1 to August 9. Is it possible to put a compliment from the hotel in the guest room. I mean something like a vine or fruit or dessert. How much will it cost? Is it possible to pay with a bank card?

Dear Olga,
Thank you for your message and sorry for delayed response. Yes, we can provide compliments in the room as per your request. Usually the special request to has to be mentioned while making the booking and directly with the hotel once the booking confirmed.
With Regards,
Oybek
Здравствуйте, мы планируем отдых у вас в середине августа с детьми. Хотела уточнить: дети не могут купаться в бассейне вместе с родителями?

Добрый день! В отеле три бассейна, дети не смогут купаться только в бассейне ClubIntercontenental.
Добрый день, коллеги.
Туристы просят уточнить, предоставляется ли бесплатный трансфер от отеля до Дубай Мола?
При бронировании питания всё включено, каковы условия пользования рестораном Дрифт (Drift)?
Заранее спасибо.

Добрый день! Бесплатного трансфера до Дубай Молл нет, ресторан Дрифт платный.
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле в начале сентября по системе все включено. Семья-четверо взрослых. Можно ли получить два номера рядом? Мороженое входит в эту систему питания? Можно ли его приобрести за отдельную плату? Какие напитки предоставляются бесплатно и где? Есть ли обязательный депозит? Есть трансфер в Фуджейру? Есть ли бесплатная йога или еще какие развлечения? Есть ли комплимент для именинников? Надо ли доплачивать за поздний выезд? Что входит в концепцию ALL inclusive ? можно ответ отправить на почту boandbo@ mail.ru
Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля для системы питания All inclusive на почту ivanchikova.n@mail.ru. Также уточните, пожалуйста, если сейчас бесплатный трансфер в Фуджейру? Спасибо

Добрый день Анастасия!
Спасибо за ваше письмо. Концепцию все включено можете найти и нас на страничке Tophotels. Есть шаттл до Fujairah City Center который предоставляется торговым центром; расписания можете получить у консьержа.
С уважением,
Ойбек
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле в середине сентября по системе все включено. Мороженое, на сколько я знаю, не входит в эту систему питания. Можно ли его приобрести за отдельную плату? Какие напитки предоставляются бесплатно и где? Есть ли обязательный депозит? Есть трансфер в Фуджейру? Есть ли бесплатная йога или еще какие развлечения? Заранее благодарю за ответ.

Добрый день Ирина!
Спасибо за ваше письмо. Мороженое не входит в системе все включено. Все инфо про питания можете найти у нас на страничке Tophotels. Депозит есть и оно 250 дирхамов за ночь. Насчёт шаттла, есть до Fujairah City Center который предоставляется торговым центром.
По развлекательном программ, прилагая расписания и для взрослых и для детей.
С уважением,
Ойбек
Аэропорт далеко?

Добрый вечер!
Ехать примерно 90 минут из аэропорта Дубая до нашего отеля.
С уважением,
Ойбек
Здравствуйте. Планируем отдых в августе. Сильные ли волны в это время? Пришлите на почту pv13@yandex.ru концепцию отеля ALL INCLUSIVE. Есть ли в отеле бары, в которых после 10 p.m. подают бесплатно алкогольные напитки по системе ALL?

Добрый день Павел!
Спасибо за ваше письмо. Инфо про питания можете найти у нас на страничке Tophotels. После 10 вечера напитки за дополнительную оплату.
С уважением,
Ойбек
Добрый день, бронируем отдых в Вашем отеле на июль 2023 по системе "всё включено". Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию всё включено и какие именно напитки и в каком количестве? Какие удобства предлагает Ваш отель без дополнительной оплаты? Хотелось бы ознакомиться с концепцией 2023, с программами и т.д. Есть ли транфер в Дубай?

Добрый день Алина!
Спасибо за ваше письмо. Инфо про питания можете найти у нас на страничке Tophotels. Трансфер до Дубая не предоставляется.
С уважением,
Ойбек
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли какие- то преимущества при предъявлении сопроводительного письма от tophotels?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Является ли обязательным внесение депозита? Заранее спасибо

В Апреле не было депозитов. По крайней мере для AI
Здравствуйте, подскажите какого размера кровати в классик Гарден, и если брать доп кровать сколько будет стоить?

Добрый день!
Спасибо за ваше письмо. Размер кроватей: Кинг 180Х200 и Твин 140Х200 в номерах Классик или Делюкс. Дополнительный кровать можно забронировать и получить цены через тур оператора.
С уважением,
Ойбек
Добрый день! Едем отель Intercontinental Фуджейра в августе. Расскажите подробно что входит в питание по системе Все включено? Есть ли кафе где можно выпить кофе, пироженные, какие коктейли и напитки алкогольные включены? Это важно мы выбираем между Полным пансионом и Все включено!
Так же есть ли туристический налог? Как в Рас Аль Хайма?
При бронировании 10 или 12 ночей предоставляется ли индивидуальный трансфер от отеля?
На сайте отеля информацию найти не можем! Если есть утверждённая концепция питание пришлите пожалуйста!

Добрый день Елена!
Спасибо за ваше письмо. В питания все включено входит завтрак, обед и ужин в главном ресторане Nama. Напитки (алкогольные и безалкогольные) не в ограниченном количестве с 11 утра до 10 вечера в ресторане Nama, в лобби баре Horizon and в специальных стойках возле бассейнов. Снеки, мини бар, мороженое и коктейли не входит в питания. В питания полный пансион напитки не входит, только вода во время обеда и ужина. Инфо про питания можете найти у нас на страничке в разделе Бар/Рестораны.
Туристического налога в Фуджейре нет, а насчёт трансфера вам надо будет обратится к Тур Оператору.
С уважением,
Ойбек
Добрый день! Планируем поездку в отель в августе! Возможно ли получить концепцию питания полный пансион и все включено! Особенно интересует вопрос какие напитки включены на обед и ужин при полном пансионе?

Добрый день Елена!
Спасибо за ваше письмо. В питания полный пансион напитки не входит, только вода во время обеда и ужина. Все детали про питания можете найти на странице отеля в разделе Бар/Рестораны.
С уважением,
Ойбек
Добрый день, есть ли в отеле услуги по прокату машин?

Добрый день Юлия!
Спасибо за ваше письмо. У нас услуги по прокату машин нет, но коллеги на консьерже могут помочь с рекомендации.
С уважением,
Ойбек
Добрый день, хотела бы узнать какие ремонтные работы будут проводиться на территории отеля в период с 05.06 по 12.06.23 . Насколько это доставит неудобства во время отдыха? Будут ли бассейны закрыты в этот период? Какие работы будут проводиться на пляже? Насколько это будет шумно и мешать купаться в море, или пляж отеля будет закрыт? Прошу ответить как можно скорее.

Добрый день Дина!
Спасибо за ваше письмо. Будут проводится работы по улучшения территории семейного бассейна. Из-за этого, семейный и детский бассейны будут закрыты до конца Сентября 2023. Основой бассейн Infinity Pool и пляж отеля будут работать.
Информация опубликовано на странице отеля в разделе новостей.
С уважением,
Ойбек
Здравствуйте. Планировали поездку к вам с 15 июля. 2 взрослых и 2 детей(16 и 7 лет). Подскажите, в связи с ремонтными работами , какие неудобства нас ожидают? Будут ли работать бассейны и какие? Сможет ли в них купаться младший ребенок? Будут ли строительные работы мешать отдыху на пляже? Будут Лима этот период какие либо Активити днем как для взрослых, так и для детей?

Добрый день Екатерина!
Спасибо за ваше письмо. Будут проводится работы по улучшения территории семейного бассейна. Из-за этого, семейный и детский бассейны будут закрыты до конца Сентября 2023. Основой бассейн Infinity Pool и пляж отеля будут работать. Дети могут купаться в основном бассейне.
Информация опубликовано на странице отеля в разделе новостей.
С уважением,
Ойбек
Добрый день, хотела бы узнать какие ремонтные работы будут проводиться на территории отеля в период с 02.06 по 11.06.23 . Насколько это доставит неудобства во время отдыха?Будут ли бассейны закрыты в этот период? Какие работы будут проводиться на пляже? Насколько это будет шумно и мешать купаться в море, или пляж отеля будет закрыт? Прошу ответить как можно скорее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть ли обмен валюты в отеле? Какой курс доллар-дирхам. Если нет, то где рядом обмен ...

Добрый день, будем отдыхать в вашем отеле с 20 августа по 2 сентября по системе AL, 2 ...

Good afternoon!
Im a manager of the travel company "Wind of Wanderings", Russia, cit ...

Здравствуйте, мы планируем отдых у вас в середине августа с детьми. Хотела уточнить: ...

Добрый день, коллеги.
Туристы просят уточнить, предоставляется ли бесплатный трансфе ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле в начале сентября по системе все включено. ...
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля для системы питания All inclusive ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле в середине сентября по системе все включен ...

Аэропорт далеко?

Здравствуйте. Планируем отдых в августе. Сильные ли волны в это время? Пришлите на по ...

Добрый день, бронируем отдых в Вашем отеле на июль 2023 по системе "всё включено". П ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли какие- то преимущества при предъявлении ...

Здравствуйте! Является ли обязательным внесение депозита? Заранее спасибо

Здравствуйте, подскажите какого размера кровати в классик Гарден, и если брать доп кр ...

Добрый день! Едем отель Intercontinental Фуджейра в августе. Расскажите подробно что ...

Добрый день! Планируем поездку в отель в августе! Возможно ли получить концепцию пита ...

Добрый день, есть ли в отеле услуги по прокату машин?

Добрый день, хотела бы узнать какие ремонтные работы будут проводиться на территории ...

Здравствуйте. Планировали поездку к вам с 15 июля. 2 взрослых и 2 детей(16 и 7 лет). ...

Добрый день, хотела бы узнать какие ремонтные работы будут проводиться на территории ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день Елена!
Есть в отеле обмен валюты. Курс доллара 3.55.
С уважением,
Ойбек