Questions and answers
All questions - 1 223
13.02.2024
11:56
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в день выезда при все включено можем ли еще посетить обед?
12.02.2024
21:46
Здравствуйте. Уважаемый отельер, приезжаем 22.02.2024 ваучер 136218398 номер JUNIOR SUITE DBL+EXB. Большая просьба заселить выше 10 этажа.
Большое спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.02.24
07:08
Здравствуйте!
Пожалуйста укажите фамилии гостей, так как данный номер ваучера отсутствует в нашей системе.
С уважением
Менеджмент
12.02.2024
21:16
Здравствуйте. Через несколько дней приезжаем в Ваш отель.
Подскажите, возит ли автобус от отеля в ДубайМолл? Может и в Аджмане в торговый центр?
Большое спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.02.24
07:06
Здравствуйте!
На данный момент трансфер сформирован до торгового центра Dubai Mall, актуальное расписание выдаётся только при заселении.
С уважением
Менеджмент
08.02.2024
09:03
Здравствуйте! Имеются ли в номерах стандарт тапочки и халаты?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.02.24
17:19
Здравствуйте!
Тапочки предоставляются бесплатно для всех категорий номеров, халаты только для категории Executive Suite.
С уважением
Менеджмент
07.02.2024
23:55
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли у вас в отеле попросить у сотрудников штопор?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
08.02.24
08:36
Здравствуйте!
Наш отель безалкогольный, штопор соответственно предоставлен не может быть.
С уважением
Менеджмент
03.02.2024
22:14
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера Junior Suite / 2+1(6-11,99) как размещаются отдыхающие? Будет ли у ребенка своя кровать?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.02.24
10:23
Здравствуйте!
В категории номера Junior Suite софа в гостиной не раскладывается ( есть возможность проведения доп постельного белья, либо манежика для ребятишек до 3х лет по запросу бесплатно). Если доп кровать была проплачена, также будет предоставлена при заселении, в остальных случая оплачивается отдельно.
C Уважением
Менеджмент
01.02.2024
20:43
Здравствуйте! Подскажите, отель предоставляет трансфер в Молл?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.02.24
08:34
Здравствуйте!
На данный момент трансфер сформирован до торгового центра Dubai Mall, актуальное расписание выдаётся только при заселении.
С уважением
Менеджмент
31.01.2024
07:03
Добрый день. Скажите сколько в отеле стоит обед и ужин шведский стол?
Спасибо.
Ольга С
Tomsk Турист
31.01.24
08:31
Добрый день, на ресепшен можно приобрести ваучеры на обед или ужин в январе 24г.цена была на чел. 50 AED и 60 AED. Обеды и ужины очень хорошие. И у отеля есть ресторан (специализация рыба, морепродукты), в котором очень вкусно готовят, причем цена очень приемлемая. Но никакие Российские карты не работают, расчет наличными либо карта, выпущенная не в РФ.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.01.24
09:00
Здравствуйте!
Ваучер для гостей проживающих в отеле доступен ежедневно, на данный момент обед 50 дирхам на чел.. Ужин 60 дирхам на чел.. ( оплата наличными, цены актуальны на данный день письма и могут быть изменены)
С уважением
Менеджмент
30.01.2024
13:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста по номеру Two Bedroom Suite (два коннект номера (Standard Sea View + Junior Suite), это один номер с двумя спальнями?Есть ли двери в спальни?есть ли гостиная зона между номерами?возможно ли чтобы в одной спальне была двуспальная кровать а в другой две односпальные?Спасибо
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.01.24
09:11
Здравствуйте!
Two bedroom Suite состоит из 01 номера Standard (две раздельные кровати) + 01 Junior Suite (комната с одной большой кроватью соединены с гостиной коридором. Те двери в спальне нет), две комнаты соединены между собой коридорчиком с одной общей дверью при входе.
С уважением
Менеджмент
29.01.2024
11:36
Здравствуйте! Прилетаем 31.01 в 18:00. Просим разместить нас выше 10 этажа.
Фамилии: Iagodkina, Iagodkin
Заранее благодарим!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.01.24
12:13
Здравствуйте!
Ваше пожелание этажности отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности
С уважением
Менеджмент
28.01.2024
01:44
Добрый день. Прилетаем к Вам вечером 30.01.24, около 22:00. Ваучер номер 10062053 . Огромная просьба, по возможности,
заселите нас , пожалуйста, в номер выше 10 этажа и ,если вдруг не успеем на ужин , то собрать нам в номер .
Заранее благодарим!🙂
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.01.24
08:23
Здравствуйте!
Ваше пожелание этажности отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности
С уважением
Менеджмент
25.01.2024
14:31
Добрый день!
Подскажите пожалуйста актуальную стоимость на обед и ужин в отеле.
И возможность оплачивать ежедневно, в зависимости будем в это время в отеле или нет.
Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
28.01.24
08:19
Здравствуйте!
Ваучер для гостей проживающих в о еле доступен ежедневно, на данный момент обед 50 дирхам на чел.. Ужин 60 дирхам на чел.. ( оплата наличными, цены актуальны на данный день письма и могут быть изменены)
С уважением
Менеджмент
24.01.2024
15:42
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле с 3 по 12 февраля , очень хотелось бы получить номер выше 9 этажа для курящих. Mariia Klimanova,Aleksei Magomedov Большие поклонники Аджмана, хотелось чтобы и в этот раз отдых был незабываем ! Спасибо
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.01.24
09:04
Здравствуйте!
Предоставьте детали бронирования, так как в данный момент ваше бронирование ( по выведенным данным) отсутствует в нашей системе.
С уважением
Менеджмент
23.01.2024
17:55
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, сауна постояльцам отеля бесплатна для посещения ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.01.24
09:47
Здравствуйте!
Да, конечно, сауна, бассейн и тренажерный зал бесплатно.
С уважением
Менеджмент
22.01.2024
19:53
Подскажите , пожалуйста, есть ли в Дубай ночные клубы с бесплатным входом для мужчин и женщин и какие ? Заранее благодарю!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
23.01.24
09:11
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не имеет отношения к отелю.
С уважением
Менеджмент
21.01.2024
19:54
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая разница между системами «полным пансион» и «все включено»?
Имеется ли детское меню и детские стульчики в ресторане?
Обогреваются ли бассейны взрослый/детский?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.01.24
10:05
Здравствуйте!
Soft Al inclusive-завтрак обед и ужин, также входят только безалкогольные напитки ( вода, чай, кофе черный, газированные напитки, соки не свежевыжатые) во время питания, на территории пляжа и по отелю в целом с 10 утра и 10 вечера. При полном пансионе только входит три питания. Конечно же в ресторане есть стульчик для питания для малышей и небольшой уголок детского меню. Бассейн находиться под температурным контролем круглый год.
С уважением
Менеджмент
20.01.2024
18:13
Здравствуйте, прилетаем поздно вечером 27 го января, номер брони 10036884. Просим разместить нас на высоком этаже , также по возможности оставить ужин, так как с нами маленький ребенок. Заранее благодарны.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.01.24
08:21
Здравствуйте!
Ваше пожелание этажности отмечено, но также всё будет зависеть только от доступности. Также для формирования запроса на ужин, пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону.
С уважением
Менеджмент
20.01.2024
13:49
Добрый день
При системе завтрак ужин
Если необходимо докупить обед
Какая будет стоимость ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.01.24
08:19
Здравствуйте!
Система полупансион-это завтрак обед ИЛИ завтрак ужин. Если Вам потребуется докупить обед или ужин, то вы всегда сможете получить скидку обращаясь на ресепшен.
С уважением
Менеджмент
18.01.2024
23:52
Здравствуйте! Прилетаем поздно ,в отеле будем уже ночью , будет ли организован ужин в номер, так как с нами дети и получается целый день потерян и обед с ужином не использован ? Еще у мужа день рождения, делает ли отель какой-то комплимент? Спасибо за ответ!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.01.24
08:09
Здравствуйте!
Всем именинникам отель делает комплимент в виде тортика. Также для формирования запроса на ужин, пожалуйста, обратитесь к вашей отправляющей стороне.
С уважением
Менеджмент
18.01.2024
17:22
Здравствуйте, в номере СТАНДАРТ есть размещение на троих взрослых людей ? Если нет, то какой номер лучше брать? (два человека могут спать на одной двуспальной кровати)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.01.24
08:07
Здравствуйте!
Номер категории стандарт только для размещения двоих взрослых, поэтому на троих взрослых, пожалуйста, рассмотрите все остальные категории.
С уважением
Менеджмент
13.02.2024
11:56
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в день выезда при все включено можем ли еще пос ...
answer
12.02.2024
21:46
Здравствуйте. Уважаемый отельер, приезжаем 22.02.2024 ваучер 136218398 номер JUNIOR S ...
answer
12.02.2024
21:16
Здравствуйте. Через несколько дней приезжаем в Ваш отель.
Подскажите, возит ли автоб ...
answer
08.02.2024
09:03
Здравствуйте! Имеются ли в номерах стандарт тапочки и халаты?
answer
07.02.2024
23:55
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли у вас в отеле попросить у сотрудников што ...
answer
03.02.2024
22:14
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера Junior Suite / 2+1(6-11 ...
answer
01.02.2024
20:43
Здравствуйте! Подскажите, отель предоставляет трансфер в Молл?
answer
31.01.2024
07:03
Добрый день. Скажите сколько в отеле стоит обед и ужин шведский стол?
Спасибо.
answers
30.01.2024
13:52
Добрый день! Подскажите пожалуйста по номеру Two Bedroom Suite (два коннект номера (S ...
answer
29.01.2024
11:36
Здравствуйте! Прилетаем 31.01 в 18:00. Просим разместить нас выше 10 этажа.
Фамили ...
answer
28.01.2024
01:44
Добрый день. Прилетаем к Вам вечером 30.01.24, около 22:00. Ваучер номер 10062053 . О ...
answer
25.01.2024
14:31
Добрый день!
Подскажите пожалуйста актуальную стоимость на обед и ужин в отеле.
И в ...
answer
24.01.2024
15:42
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле с 3 по 12 февраля , очень хотелось бы п ...
answer
23.01.2024
17:55
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, сауна постояльцам отеля бесплатна для посещени ...
answer
22.01.2024
19:53
Подскажите , пожалуйста, есть ли в Дубай ночные клубы с бесплатным входом для мужчин ...
answer
21.01.2024
19:54
Добрый день. Скажите, пожалуйста, какая разница между системами «полным пансион» и «в ...
answer
20.01.2024
18:13
Здравствуйте, прилетаем поздно вечером 27 го января, номер брони 10036884. Просим раз ...
answer
20.01.2024
13:49
Добрый день
При системе завтрак ужин
Если необходимо докупить обед
Какая будет сто ...
answer
18.01.2024
23:52
Здравствуйте! Прилетаем поздно ,в отеле будем уже ночью , будет ли организован ужин в ...
answer
18.01.2024
17:22
Здравствуйте, в номере СТАНДАРТ есть размещение на троих взрослых людей ? Если нет, ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
Заселение с 2 часов дня и соответственно обед ( по данному указанному типу питания) будет включен.
С уважением
Менеджмент