Questions and answers
All questions - 1 169
02.02.2019
18:54
Можно ли курить на балконе в номере или на территории пляжа?
01.02.2019
17:59
Здравствуйте. Приобрели тур только завтраки. Скажите пожалуйста сколько будет стоить ваучер на обед или ужин в отеле?
Или возможно ли поменять систему питания?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.02.19
10:39
Добрый день, Евгения!
Да, вы можете приобретать обед и ужин в отеле,
На ресепшене круглосуточно доступны скидочные ваучеры на обед/ужин - 65 дирхам на человека вместо 110.
С Уважением,
Менеджмент
01.02.2019
16:39
Здравствуйте!Скажите пожалуйста если у нас забронирован отель по системе полупансион, а мы прилетаем поздно, в отеле наверное будем после 23 часов и на ужин не успеваем, возможен какой-то ланч бокс в номер? Спасибо.
Наталья.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
02.02.19
10:40
Добрый день, Наталья!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Отправьте, пожалуйста, Ваш запрос с деталями бронирования на reservation@wyndhamgardenajman.com
С Уважением,
Менеджмент
01.02.2019
14:00
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как называется упоминаемый в ответе ресторан русской кухни и еще при посещении бассейна выдаются -ли полотенца?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.02.19
18:56
Добрый день,
Название ресторана - Сказка.
Да, при посещении басейна выдаются полотенца.
С Уважением,
Менеджмент
31.01.2019
22:11
Здравствуйте есть трансфер с аэропорта до отеля
Алия Астана
Astana Турист
31.01.19
23:04
Здравствуйте! У отеля есть, но дорого))
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.02.19
18:55
Добрый день, Дорогая Наталья!
Да, мы осуществляем трансфер,
По данному вопросу отправьте нам копию билета на reservation@wyndhamgardenajman.com и мы проинформируем вас о стоимости,
Трансфер от отеля будет несколько дороже, чем такси, потому что водитель поедет за Вами из эмирата Аджман.
С Уважением,
Менеджмент
31.01.2019
17:08
Добрый день! если брать полупансион, то в ближайшей лкруге что-то можно найти по еде?
для детей...
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.01.19
17:16
Добрый день,
Да, Вы можете докупать питание в основном ресторане,
Либо в 5 минутах от отеля есть ресторан русской и узбекской кухни.
С Уважением,
Менеджмент
Aqui Duck
Volgograd Турист
31.01.19
17:17
спаисбо!
5 минут пешком?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.02.19
18:52
Да, пешком)
31.01.2019
06:40
Спасибо за ответ! А можно через вас напрямую забронировать этот номер. Есть ли у вас сейчас какие либо акции? Можно узнать цены с 19 пр 27 марта по системе все включено. Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
31.01.19
10:47
Добрый день, Ольга!
По данному запросу напишите нам на reservation@wyndhamgardenajman.com
С Уважением,
Менеджмент
30.01.2019
17:45
Добрый вечер! Собираемся в марте в ваш отель, 2 взр.и 3 детей, 15,16, 5 лет. Модно в два отдельных номера или в один большой?)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.01.19
20:12
Добрый день,
Дорогая Ольга!
Вам подойдет семейный номер - Two Bedroom Suit, так как в нем 4 спальных места + диван,
Если брать два отдельных номера, то ребенка 5 лет нужно будет расположить на общей кровати.
С Уважением,
Менеджмент
30.01.2019
09:27
Добрый день) Хотим приобрести тур в ваш Отель 2 взрослых и 2 детей номер стандарт. Предаставят ли детям дополнительные подушки и одеяла бесплатно? Примерно не подскажите ,какого размера маленькие диванчики в номерах стандарт?Завтрак, обед и ужин это шведский стол или какой-то приём пищи осуществляется по меню? Спасибо)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
30.01.19
10:27
Добрый день,
Дорогая Ольга!
Доп. кровати в стандартные номера не предоставляются, только в сьюты,
Примерный размер дивана 80*45.
Малышам до двух лет предоставляются люльки.
Постельное белье отель предоставляет бесплатно.
Если дети старше двух лет, то рекомендуем забронировать сьют, где можно удобно расположить ребенка на диване в зале, либо заказать кровать.
Все питание в отеле осуществляется по типу Шведского стола.
С Уважением,
Менеджмент
29.01.2019
16:38
Добрый день. У нас забронирован номер Junior suite на троих взрослых. Какие в таком случае будут в номере кровати и если доп.кровать за дополнительную оплату, то сколько это стоит? Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.01.19
17:23
Добрый день,
Дорогой Анатолий!
При бронировании на троих взрослых доп. кровать автоматически включена в стоимость.
В спальне будет основная кровать размера king size, в зале односпальная доп. кровать.
С Уважением,
Менеджмент
29.01.2019
15:08
Добрый день. Нигде не можем найти информацию по дополнительным кроватям. Бронируем тур на двоих взрослых и двоих детей 2 года и 6 лет, номер стандарт обычный. Сколько будет кроватей, дополнительных мест или нужно за это доплачивать?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.01.19
15:28
Добрый день, Юлия! В стандартный номер доп. кровати не предоставляются, только в сьюты.
При бронировании сьюта, если необходима доп. кровать, за нее взимается доплнительная оплата.
С Уважением,
Менеджмент
24.01.2019
19:21
Добрый день.
Будем в отеле в День Рождения супруги (29.01). Подскажите есть ли в данном отеле "сюрприз для именинника от отеля" ? Спасибо
Svetlak
Город Счастья Турист
24.01.19
21:51
Здравствуйте.Мы 5 дней назад вернулись из отеля.На день рождения мужа подарили очень симптичный и вкусный тортик!По приезду корзинку с фруктами!Нам было очень приятно.Спасибо сотрудникам отеля.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
29.01.19
15:29
Добрый день,
Да, в День Рождения мы присылаем торт в номер)
С Уважением,
Менеджмент
24.01.2019
14:03
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, интернет в номерах платных? Сауна, хаммам можно посетить в рамках проживания в отеле или оплачивается отдельно и необходимо записаться?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.01.19
14:17
Добрый день,
Дорогая Ирина!
Интернет бесплатный и в номерах, и на пляже.
Джакузи, плавательный бассейн, хаммам и сауна также находятся в бесплатном доступе для наших гостей.
С Уважением,
Менеджмент
Svetlak
Город Счастья Турист
24.01.19
21:53
Интернет везде бесплатный.Баня.сауна.бассейн.джакузи.тренажерный зал входят в стоимость тура.
24.01.2019
13:37
Добрый день!
29.01 прибываем к вам в отель. Забронирован номер Junior Suites, все включено, нас трое взрослых, но противоречивая информация, что представляет из себя данный номер, и какие спальные места в нем, с нами будет сын он довольно высокий 180 см. кто то писал ранее, что в данных номерах третье спальное место небольшой не раскладываемый диван, и нужно просить вместо него кровать. Соотвественно у меня вопрос, действительно ли это так, и как решить эту проблему если она возникнет. И вторая просьба при заселении очень хочется попасть повыше, посодействуйте пожалуйста. Спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.01.19
14:13
Добрый день,
Дорогой Вячеслав!
В данной категории номера представлена одна большая кровать в спальне и в зал (при покупке тура на трех взрослых) мы предоставляем доп. односпальную кровать.
Укажите, пожалуйста, детали бронирования, чтобы мы смогли учесть все пожелания.
24.01.2019
12:47
Добрый день. Прилетам к Вам 7ого марта. Подскажите пожалуйста, если детские стульчики в ресторане и найдётся ли там что то для 10ти месячного ребенка? Овощи тушеные, мясо вареное или супчики легкие или надо с собой еду брать. И есть ли где поблизости магазины с детскими товарами, памперсы и еда?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.01.19
14:11
Добрый день,
Дорогая Александра!
Да, в ресторане есть детские стульчики,
Овощи, рис, мясо (тушеное и вареное), супы ( ежедневно чередуются чечевичный, овощной, томатный, куриный, кукурузный) - все это есть)
В пяти минутах от отеля есть супермаркет с отделом детских товаров.
С Уважением,
Менеджмент.
24.01.2019
12:26
Здравствуйте!
Приобрели путевку и планируем к вам приехать в конце февраля. Попадаем ли мы под программу лояльности отеля "для именинников", если речь идет о дне рождения моего сына, которому исполняется 1 год?)))
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.01.19
14:08
Добрый день, Андрей!
Конечно!)
Пришлите детали бронирования (даты и имена латинницей), мы добавим информацию к бронирвоанию.
С Уважением,
Менеджмент
23.01.2019
17:50
Здравствуйте. Планируем прибыть к вам на отдых с 16 февраля. Скажите, подогревается -ли вода в открытом бассейне отеля. Спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
24.01.19
09:34
Добрый день,
Уважаемый Анатолий!
В бассейне поддерживается температура в 25 градусов.
С Уважением,
Менеджмент
Ирина
Турист
23.01.2019
11:31
Добрый день ! Подскажите как с погодой в феврале , во второй половине ? Вода холодная?
Алия Астана
Astana Турист
23.01.19
19:07
Здравствуйте. Вода ещё прохладная- можно купаться, но сразу из воды в халат или полотенце))
22.01.2019
17:04
Добрый день ! Купили тур с концепцией HB . Подскажите пожалуйста какие-то напитки входят в данную концепцию питания ?
Наталья
TopHotels Assistant
22.01.19
17:38
Ответ предоставлен Olga, сотрудником Reservations отеля Wyndham Garden Ajman Corniche: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему HB входят напитки за завтраком - кофе, чай, соки, на обед и ужин - только вода» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.01.2019
18:38
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, почту, на которую можно написать пожелания по размещению в отеле. спасибо.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.01.19
11:32
Добрый день, Алиса!
Все пожелания можете отправить на указанный имэил: reservation@wyndhamgardenajman.com
С Уважением,
Менеджмент
02.02.2019
18:54
Можно ли курить на балконе в номере или на территории пляжа?
answers
01.02.2019
17:59
Здравствуйте. Приобрели тур только завтраки. Скажите пожалуйста сколько будет стоить ...
answer
01.02.2019
16:39
Здравствуйте!Скажите пожалуйста если у нас забронирован отель по системе полупансион, ...
answer
01.02.2019
14:00
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как называется упоминаемый в ответе ресторан ру ...
answer
31.01.2019
22:11
Здравствуйте есть трансфер с аэропорта до отеля
answers
31.01.2019
17:08
Добрый день! если брать полупансион, то в ближайшей лкруге что-то можно найти по еде? ...
answers
31.01.2019
06:40
Спасибо за ответ! А можно через вас напрямую забронировать этот номер. Есть ли у вас ...
answer
30.01.2019
17:45
Добрый вечер! Собираемся в марте в ваш отель, 2 взр.и 3 детей, 15,16, 5 лет. Модно в ...
answer
30.01.2019
09:27
Добрый день) Хотим приобрести тур в ваш Отель 2 взрослых и 2 детей номер стандарт. Пр ...
answer
29.01.2019
16:38
Добрый день. У нас забронирован номер Junior suite на троих взрослых. Какие в таком с ...
answer
29.01.2019
15:08
Добрый день. Нигде не можем найти информацию по дополнительным кроватям. Бронируем ту ...
answer
24.01.2019
19:21
Добрый день.
Будем в отеле в День Рождения супруги (29.01). Подскажите есть ли в данн ...
answers
24.01.2019
14:03
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, интернет в номерах платных? Сауна, хаммам можно ...
answers
24.01.2019
13:37
Добрый день!
29.01 прибываем к вам в отель. Забронирован номер Junior Suites, все вк ...
answer
24.01.2019
12:47
Добрый день. Прилетам к Вам 7ого марта. Подскажите пожалуйста, если детские стульчики ...
answer
24.01.2019
12:26
Здравствуйте!
Приобрели путевку и планируем к вам приехать в конце февраля. Попадаем ...
answer
23.01.2019
17:50
Здравствуйте. Планируем прибыть к вам на отдых с 16 февраля. Скажите, подогревается - ...
answer
23.01.2019
11:31
Добрый день ! Подскажите как с погодой в феврале , во второй половине ? Вода холодная ...
answer
22.01.2019
17:04
Добрый день ! Купили тур с концепцией HB . Подскажите пожалуйста какие-то напитки вхо ...
answer
19.01.2019
18:38
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, почту, на которую можно написать пожелания по р ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Можно, там на пляже бычков полно. Очень грязный пляж, его не уберают
Добрый день!
На пляже и на балконе курящих номеров курить разрешается.
С Уважением,
Менеджмент
Можно