Questions and answers
All questions - 1 170
Здравствуйте! Подскажите, если питаться в отеле по системе всё включено, уезжая на экскурсии дают ланчбокс?

Добрый день, Дорога Наталья!
Ланч боксы не предоставляются по гигиеническим причинам,
Так как отель несет ответственность за качество еды, употребляемой в ресторане.
В день выезда из отеля включен только завтрак, можно пропущенный обед или ужин перенести на день выезда (в случае отъезда после обеда).
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер. Если у нас оплачен завтрак+ужин, рейс задерживают и мы поздно приезжаем в отель, после 23:00, мы остаемся без ужина или нас покормят?

Добрый день, Дорогой Дмитрий!
Ресторан закрывается в 23:00,
Если Вы опаздываете на ужин, можно перенести его на любой желаемый день Вашего отдыха,
Достаточно предупредить ресепшн.
С Уважением,
Менеджмент

Добрый день.
Будем отдыхать в вашем отеле с 24 марта в номере Two Bedroom Suites.
Можно ли забронировать номер повыше?
В период отдыха у члена семьи будет день рождения, есть ли комплимент от отеля и как его заказать?

Добрый день!
Благодарим за выбор нашего отеля!
Этаж повыше зависит от наличия номеров в день заезда на высоких этажах,
Если такие будут - Вам обязательно предложат.
С днем рождения обязательно поздравим)
Попросите Вашего турагента указать все пожелания в бронировании, и мы добавим их в системе.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Скажите в номере Two Bedroom Suites есть утюг.? И бассейн работает?

Добрый день, Анжелика!
Да, в каждом номере есть утюг и гладильная доска.
По информации инженеров, бассейн планируют открыть 11 марта,
До этого времени всем гостям можно пользоваться подогреваемым бассейном отеля Ramada Beach.
С Уважением,
Менеджмент.
Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мы прилетаем 7ого марта. Забыли указать что нужна детская кроватка. Мы сможем ее попросить на ресепшене? И кровать общая нужна чтобы целая была, а не из двух. Дочке 10 мес, то в кроватке, то с нами спит...чтобы не в дырке спала между нами.
Заранее спасибо!!!

Дорогая Александра,
Да, детскую кроватку можно запросить сразу по заселению, Вам ее вышлют в номер.
С Уважением,
Менеджмент

Слава богу. Спасибо большое, успокоили.
Спасибо! Т.е. для кипячения лучше покупать в магазине?

Да, лучше приобретать бутилированную воду.
Добрый день! Планируем поехать в ваш отель. Если в номере есть чайник, то воду из под крана можно наливать?

Добрый день!
Да, в номерах есть чайник и две бутылочки воды в день.
Воду из под крана не рекомендуется использовать.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Бассейн починили?

вчера еще нет

Я заселился в отель. Да, вижу. Бассейн реконструируют, а именно добавляют встроенную в пол подсветку по периметру бассейна. Судя по всему ремонтные работы скоро закончатся.

Ответ предоставлен сотрудником -ARSLAN HAIDER - Reservation Executive отеля WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE 4:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн работает полноценно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите какой будет номер и сколько будет спальных мест при размещении 2 B/r Suite / 3AD+1CHD(2-5.99) NOBED. Будет 1 кровать или 2 кровати? И еще вопрос если мы приезжаем в отель после 15:00 а питание у нас HB, мы попадаем только на ужин в этот день?

Добрый день, Дорогой Дмитрий!
В номере Two Bedroom Suit две спальни с видом на море и один зал с видом на город. В одной спальне одна большая кровать, в другой две раздельные.
В первый день завтрак не включен, он включен в день выезда,
Поэтому при питании HB в день заезда Вы можете либо пообедать, либо поужинать.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. Когда будет открыт бассейн. Мы на него расчитывали при выборе отеля.

Добрый день, Дорогой Анатолий,
Да, к сожалению, нам пришлось внепланаво закрыть бассейн на небольшой ремонт,
Пока инженеры не дают точные даты,
На время закрытия бассейна всем гостям можно пользоваться подогреваемым бассейном соседнего отеля Ramada Beach,
В данном бассейне также есть детская секция и он крытый, что удобно на данный момент, так как погода в Аджмане прохладная и ветренная.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и стараемся решить этот вопрос как можно скорее.
Благодарим за понимание,
Менеджмент
Добрый день. Подскажите, если мы прилетаем 20.03 после 18:00 и берем трехразовое питание, у нас будет в этот день включен ужин? И если выезжаем 30.03 после 15:00, обед будет у нас включен? И еще прочитала в отзывах, что кругом грязь и стройки, это так?

Добрый день, Дмитрий!
В день заезда у Вас включены обед и ужин, в день выезла только завтрак.
Если в первый день вы пропускаете обед - можете пообедать в день выезда)
Стройки возле отеля нет, она через несколько зданий и не будет беспокоить)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие этажи в отеле для некурящих, и можно ли заранее попросить о размещении на таком этаже?

Добрый день, Дорогая Елена,
Да, в отеле есть этажи для некурящих гостей,
Попросите тур агентство указать пожелание вместе с бронированием.
С Уважением,
Менеджмент

Здравствуйте,Елена!
Все этажи для некурящих.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, расписание трансфера в моллы, будем у вас с 23 февраля.

Добрый день, Дорогая Дана,
Расписание выставлено в Фото- Галерее отеля на данном сайте.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Собираемся в данный отель в начале марта (2 взросл + 1 реб 3 лет). Хотелось бы уточнить по поводу размера дивана в номере стандарт. На разных фото диваны отличаются. Разбирается ли этот диван в полноценное спальное место, чтобы на нем мог спать ребенок?

Добрый день, Екатерина!
Нет, диван не раскладывается,
В отеле только 3 комнаты с раскладным диваном в стандарте, он проплачивается отдельно.
Диван раскладывается в номере Executive Suit.
С Уважением,
Менеджмент.
Здравствуйте! Ниже написали, что в конце апреля были медузы, мы прилетаем 18 апреля с маленькими детьми, подскажите если и в этом году будут медузы в конце апреля, то невозможно будет купаться на море? Они жалят?

Добрый день,
Не стоит паниковать, если медуз не беспокоить - они Вас не ужалят,
И медузы здесь не опасные и не ядовитые, некоторые туристы их руками ловят.
Здравствуйте, будем у вас 28.03. читали, что в это время в ОАЭ сезон медуз, так ли это?

Добрый день, Валентина,
Каждую весну медузы бывают в разное время, в прошлом году они были замечены в период конца с апреля по начало мая.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входят ли при размещении в вашем отеле, по системе питания - All, алкогольные напитки? Можно ли распивать алкогольные напитки на территории отеля или на пляже? Спасибо!

Ответили ниже)
Здравствуйте, скажите кроме 2-х бутылок по 0,5 литра питьевой воды в номере, питьевая вода в кулерах есть? Или надо покупать?

Дорогой Олег!
При питании Все Включено, вода доступна с 10 утра до 10 вечера в ресторане, кафетерии и на пляже (в бутылках),
При других типах питания на завтрак напитки включены, на обед и ужин сервируется вода,
В остальное время воду можно купить как в отеле, так и в супермаркете в 5 минутах от отеля.
С Уважением,
Менеджмент

Покупать

При питании Все Включено c 10 до 22 можно взять в любом баре, любой напиток, сок,вода,кофе,чай ( 1этаж, бассейн) после 22-00 вам не дадут НИЧЕГО, но рядом с отелем есть магазин где можно купить и не дорого( с гл.входа на право и минуты три по правую руку супермаркет, в баре очень дорого покупать ( 1 бокал сока нам попытались продать по 400р. в пересчет на наши деньги)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заработал ли бассейн в отеле?
Здравствуйте! Подскажите, если питаться в отеле по системе всё включено, уезжая на эк ...

Добрый вечер. Если у нас оплачен завтрак+ужин, рейс задерживают и мы поздно приезжаем ...

Добрый день.
Будем отдыхать в вашем отеле с 24 марта в номере Two Bedroom Suites.
Мож ...

Добрый день. Скажите в номере Two Bedroom Suites есть утюг.? И бассейн работает?

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Мы прилетаем 7ого марта. Забыли указать что нужна ...

Спасибо! Т.е. для кипячения лучше покупать в магазине?

Добрый день! Планируем поехать в ваш отель. Если в номере есть чайник, то воду из по ...

Здравствуйте! Бассейн починили?

Добрый день. Подскажите какой будет номер и сколько будет спальных мест при размещен ...

Добрый день. Когда будет открыт бассейн. Мы на него расчитывали при выборе отеля.

Добрый день. Подскажите, если мы прилетаем 20.03 после 18:00 и берем трехразовое пит ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, какие этажи в отеле для некурящих, и можно ли заран ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, расписание трансфера в моллы, будем у вас с 23 февр ...

Добрый день! Собираемся в данный отель в начале марта (2 взросл + 1 реб 3 лет). Хотел ...

Здравствуйте! Ниже написали, что в конце апреля были медузы, мы прилетаем 18 апреля с ...

Спасибо, немного пугает наличие медуз.

Здравствуйте, будем у вас 28.03. читали, что в это время в ОАЭ сезон медуз, так ли э ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входят ли при размещении в вашем отеле, по сист ...

Здравствуйте, скажите кроме 2-х бутылок по 0,5 литра питьевой воды в номере, питьева ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Дорогая Альбина!
Рады сообщить, что бассейн открыт!)
С Уважением,
Менеджмент