Questions and answers
All questions - 1 112
26.06.2018
08:49
Добрый день.А во сколько часов бесплатный трансфер в Дубай и обратно?
25.06.2018
12:47
Скажите есть ли в номерах бритвенные принадлежности. И есть ли возможность при заселении попросить номер на верхних этажах. Спасибо
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.06.18
14:01
Добрый день,
Бритвенные пренадлежности предоставляются по запросу (бесплатно) - обратитесь на ресепшн и вам принесут их в номер.
При заслении можете озвучить любые пожелания к номеру, мы сделаем все возможное, чтобы им соответствовать)
С Уважением,
Менеджмент
25.06.2018
09:36
Добрый день.А возможно такое,если заказать ROH, в вашем отеле не будет мест вообще?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.06.18
13:59
Добрый день,
Такое невозможно)
У вас будет полноценная бронь в системе)
24.06.2018
17:09
Скажите пожалуйста,если заказать тур с номером ,,run on the house,,какие номера могут бить предоставлены.? И все ли Ваши номера с видом на море?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.06.18
08:30
Добрый день,
Дорогая Виктория!
ROH - это номер любой свободной категории на данный момент (от стандартного номера с любым типом кроватей до сьюта).
Абсолютно все номера в отеле с балконом и видом на море)
С уважением,
Менеджмент.
24.06.2018
16:03
Здравствуйте, у меня следующие вопросы: каким образом и где происходит в отеле выдача напитков между завтраком и обедом, обедом и ужином при питании "всё включено"?
Возможно ли при питании "всё включено" прийти в ресторан рано утром на завтрак попить кофе, а позже прийти на завтрак второй раз, чтобы покушать? Заранее спасибо за ответы.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
25.06.18
08:33
Добрый день,
При питании "Все Включено" в течении дня вы можете брать напитки в кафе на пляже (сообща сотрудникам свой номер комнаты), в ресторане отеля во время питания, и в кофейне R Cafe напротив стойки ресепшн в перерывах между питанием.
Можно зайти сначала за кофе, а потом поесть) В этом случае при входе предупредите официанта)
С Уважением,
Менеджмент
21.06.2018
21:38
Здравствуйте. Подскажите, а в номере есть чайник? И по какой примерно цене продают чай и кофе во время обеда и ужина, если мы покупаем тур по системе питания FB (я так понимаю, что во время обеда и ужина эти напитки идут за отдельную плату) ?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
22.06.18
11:04
Добрый день, дорогая Инна!
В каждом номере есть чайник, пакетики чая и кофе, сахар и молоко.
Во время обеда ужина сервируется только вода, чай / кофе стоят 15 дирхам.
С Уважением,
Менеджмент
20.06.2018
18:19
Здравствуйте , подскажите , пожалуйста , есть ли такая услуга , как велопрокат ?))
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
21.06.18
18:47
Добрый вечер,
При отеле проката нет, но на набережной возле фаст фуда есть один вело прокат)
С Уважением,
Менеджмент.
19.06.2018
14:11
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере тапочки?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
19.06.18
15:39
Добрый день,
Да, тапочки есть во всех номерах.
С Уважением,
Менеджмент
Алексей
Chelyabinsk Турист
21.06.18
12:58
Да
16.06.2018
22:32
В дополнение вопрос о номере JUNIOR SUITE, может нам про бронировании предупредить тур агента чтобы она внесла изменения по количеству кроватей? На некоторых сайтах указывается что кровать double/twin, вид на море, макс. 3 или 2+2 чел.).
Как нам лучше быть может быть вы сможете подсказать чтобы отдых был для всех комфортный) заранее спасибо
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.06.18
11:26
Добрый день,
Дорогая Наталья!
Пляжные полотенце выдаются при взоде на пляж один раз в день.
При бронировании на трех взрослых - доп. кровать будеь включена в стоимость автоматически.
Заселение гостей, кому до 18 лет, возможно, при сопровождении взрослых, поэтому проблем не возникнет.
С Уважением,
Менеджмент
16.06.2018
21:56
Все к тому же вопросу, если одному из взрослых нет 18лет, но будет нотариальное согласие от родителей, нас так заселят?
Игната
TopHotels Assistant
28.10.18
16:26
Ответ предоставлен Сотрудником Stella, Front Office отеля WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле возможно заселение Гостя младше 18 лет, при присутствие совершеннолетних и нотариальном согласие от родителей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.06.2018
21:46
Здравствуйте, планируем тур в ваш отель с 22.07-01.08 (3 взрослых номер junior suit) подскажите пожалуйста возможно ли дополнить номер раскладушкой? Это платно или бесплатно? Это вопрос решается при заселении или бронировании? Просто сегодня должны были отправить бронь, сейчас ждём подтверждение отеля (со слов нашего тур агента).
Возможна ли замена пляжных полотенец или они выдаются только один раз?
16.06.2018
16:33
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Входят ли в систему питания "всё включено" коктейли и если да, то какие и где их подают? В котором часу проходит ужин? Успеваем ли мы на ужин по возвращению из Дубая на отельном трансфере? Если нет, то предоставляет ли отель ланч боксы или какое-нибудь альтернативное питание взамен пропущенного ужина при системе питания "всё включено". Заранее спасибо, ждём ответа!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.06.18
16:55
Добрый день!
В систему питания Все Включено не входят коктейли, в течении дня с 10 утра до 10 вечера для вас бесплатны чай, кофе, соки пакетированные, вода и сладкие газированные напитки как на пляже, так и в отеле.
Время ужина - с 7 до 11 вечера, так как автобус из Дубая забирает в 9 вечера, то на ужин все успевают.
С Уважением,
Менеджмент!
14.06.2018
18:54
Добрый вечер! Интересует вопрос. Мы с супругом заезжаем в ваш отель 21.06.2018 в этот день у нас 5 лет со дня свадьбы. Предусмотрен ли комплимент от отеля?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.06.18
10:16
Добрый день,
Дорогая Анна!
Пожалуйста, попросите турагентство добавить данную информацию к номеру вашего бронирования, а мы уже сделаем вес необходимое)
С Уважением,
Менеджмент.
14.06.2018
17:42
Добрый день Маида! Приезжаем к вам 29 июня, огромная просьба, заселить нас не высоко (до 5 этажа), поскольку у вас все номера с балконами, младший ребенок боится высоты, а посидеть на балкончике охота...
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.06.18
19:51
Добрый день,
Дорогая Ольга!
Пожалуйста, попросите турагентство добавить данную информацию к номеру вашего бронирования, и мы обязательно учтем.
С Уважением,
Менеджмент.
13.06.2018
21:59
Добрый день !
Подскажите, чем отличается ROH от STANDARD SEA VIEW ? Тем , что могут предложить «улучшенную» категорию номера при наличии? Или не только ?)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
14.06.18
09:00
Добрый день,
Дорогая Дарья!
ROH - это специальное предложение, где по приобретая тур по выгодной цене, по прибытию вы получаете номер любой свободной категории, это может быть как стандарт, так и сьют.
С Уважением,
Менеджмент
11.06.2018
22:38
Добрый день ! Забронировала тур через оператора Санмар, подскажите- действует моментальное подтверждение мест ? Или места в отеле только по запросу. Мои даты 27.06-06.07 2чел. Спасибо за ответ!!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
12.06.18
08:47
Добрый день,
Подтвержденеи моментальное,
Но ваше бронирование мы еще не получили,
С Уважением,
Менеджмент.
10.06.2018
10:27
Здравствуйте,
едем к Вам в июле.
Скажите, пожалуйста, можно ли ходить по городу в Аймане и в Дубаи в шортах и в футболке с открытой спиной.
Можно ли вечером пить алкогольные напитки на пляже?
Спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
10.06.18
11:34
Добрый день,
Дорогая Наталья!
Пройтись до пляжа так можно, а в целом спина и ноги до колен должны быть закрыты.
С Уважением,
Менеджмент
07.06.2018
14:15
А как насчет специального разрешения на покупку алкоголя в дубай
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.06.18
14:51
В Аджмане данное разрешение не требуется.
06.06.2018
22:33
Как я понимаю Отель безалкогольный, а можно ли где нибудь приобрести алкогольные напитки или надо их с собой вести
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
07.06.18
12:53
Добрый день, Ирина!
Как указано в описании отеля - в 15 минутах ходьбы есть алкогольный магазин, в номере употреблять алкольные напитки разрешается.
С Уважением,
Менеджмент
05.06.2018
09:36
Добрый день.
Подскажите, чем отличаются junior suite от executive?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.06.18
14:34
Добрый день,
Дорогой Климентий!
В junior suite спальня с видом на море и балконом, зал с видом на город и без балкона.
В executive suite и зал и спальня с балконом и видом на море.
С Уважением,
Менеджмент
Климентий
Stavropol Турист
05.06.18
15:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.06.18
16:50
Дорогой Климентий,
Sky Lounge - это комфортабельная лаундж зона с кафетерией, где удобно проводить бизнес встречи.
Это зона доступна только для гостей, проживающих на Executive этаже. На данном этаже 10 комнат повышенной комфортности, которые можно забронировать только напрямую от отеля.
С Уважением,
Менеджмент
26.06.2018
08:49
Добрый день.А во сколько часов бесплатный трансфер в Дубай и обратно?
answer
25.06.2018
12:47
Скажите есть ли в номерах бритвенные принадлежности. И есть ли возможность при засел ...
answer
25.06.2018
09:36
Добрый день.А возможно такое,если заказать ROH, в вашем отеле не будет мест вообще?
answer
24.06.2018
17:09
Скажите пожалуйста,если заказать тур с номером ,,run on the house,,какие номера могут ...
answer
24.06.2018
16:03
Здравствуйте, у меня следующие вопросы: каким образом и где происходит в отеле выдача ...
answer
21.06.2018
21:38
Здравствуйте. Подскажите, а в номере есть чайник? И по какой примерно цене продают ча ...
answer
20.06.2018
18:19
Здравствуйте , подскажите , пожалуйста , есть ли такая услуга , как велопрокат ?))
answer
19.06.2018
14:11
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в номере тапочки?
answers
16.06.2018
22:32
В дополнение вопрос о номере JUNIOR SUITE, может нам про бронировании предупредить т ...
answer
16.06.2018
21:56
Все к тому же вопросу, если одному из взрослых нет 18лет, но будет нотариальное согла ...
answer
16.06.2018
21:46
Здравствуйте, планируем тур в ваш отель с 22.07-01.08 (3 взрослых номер junior suit) ...
answers
16.06.2018
16:33
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле. Входят ли в систему питания "всё включено ...
answer
14.06.2018
18:54
Добрый вечер! Интересует вопрос. Мы с супругом заезжаем в ваш отель 21.06.2018 в этот ...
answer
14.06.2018
17:42
Добрый день Маида! Приезжаем к вам 29 июня, огромная просьба, заселить нас не высоко ...
answer
13.06.2018
21:59
Добрый день !
Подскажите, чем отличается ROH от STANDARD SEA VIEW ? Тем , что могут ...
answer
11.06.2018
22:38
Добрый день ! Забронировала тур через оператора Санмар, подскажите- действует момент ...
answer
10.06.2018
10:27
Здравствуйте,
едем к Вам в июле.
Скажите, пожалуйста, можно ли ходить по городу в А ...
answer
07.06.2018
14:15
А как насчет специального разрешения на покупку алкоголя в дубай
answer
06.06.2018
22:33
Как я понимаю Отель безалкогольный, а можно ли где нибудь приобрести алкогольные напи ...
answer
05.06.2018
09:36
Добрый день.
Подскажите, чем отличаются junior suite от executive?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
Дорогая Виктория!
Трансфер отходит от отеля в 14:45 и забирает от ТЦ в 21:00
С Уважением,
Менеджмент