Questions and answers
All questions - 141
Добрый день,спасибо за ответ на предыдущий вопрос ,мы забронировали отель с 11.02 2023г по 22.02.2023г,номер брони 78430248 BANKO VALERY,BANKO SVIATLANA,номер категории DOUBLE,Royal,2Adi, хотелось чтобы номер соответствовал ваучеру,проверьте пожалуйста бронь
Подскажите пожалуйста,есть ли балконы а номерах категории Роял

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах Роял есть балконы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! По вашей рекомендации я сделала запрос в отель по поводу позднего ужина, с указанием личных данных. Они так и не ответили мне.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные Вашего бронирования касательно ужина. Мы в первую очередь порекомендовали обратиться к туроператору для ускоренного ответа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, Игната! Еще хочу задать вопрос. В карточке отеля написано, что курение на территории отеля запрещено. Это действительно так? Мне нужно это знать, чтобы меня не выгнали из номера 😀 спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение возможно только в зонах на открытом воздухе, в номерах и помещениях отеля курение запрещено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах балконы? Я курю, для меня это важно. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть, но не во всех номерах отеля. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются предоставить номер с балконом." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо большое!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Всегда рады ответить на Ваши вопросы, будем рады приветствовать Вас в нашем отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, какие трансферы на данный момент есть и будут предоставляться туристам? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем трансфер до Сахара Молла, Сити центра и на пляж. С актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться на месте." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, можно ли докупить питание {обед и ужин} сколько стоит и входит ли туда безалкогольные напитки, спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда или ужина составляет 40 дирхам с человека, напитки в стоимость не входят" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. мы прилетаем завтра с подругой после 21.00. Можем попросить ужин оставить? А то едем с пересадками многочисленными . И если есть такая возность номер не со стороны мечети.
Заранее спасибо.

По поводу номера не критично......
Хотела еще уточнить по поводу переходника для розетки.... Очень нужен будет , предоставите ?

прилетаем 24.10

Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, писала вам ранее по питанию да у нас завтрак ужин включён в тур. И можно попросить что бы нам номер дали не на стороне мечети пожалуйста 🙏 если есть возможность с балконом , так как с ребёнком вещи сушить прийдется много, очень прошу 🙏
Добрый день. Прилетаем к вам 3 октября 2022 года с ребёнком. В аэропорту будем в 21:00 Московского времени в отели значит в 21:30 можно попросить оставить ужин хотя бы ребёнку ? Так как будет поздно а в самолёте не кормят. Пожалуйста Шигаева мария Борисовна и Шигаева Анастасия Константиновна

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Мы можем предоставить Вам поздний ужин, если ужин входит в Вашу концепцию питания. Пожалуйста, повторите запрос накануне вылета, еще раз уточнив время прибытия" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Hello dear friends. Tell me please about smoking in your hotel. If people booking standard room. may they smoke in room (balcony) ore on the territory of your hotel?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Гости могут курить на балконе. В номере курить не разрешается" С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день. предоставляются ли пляжные полотенца? Есть ли фен в номерах?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца, а также в номерах есть фен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день! Модно узнать, что из себя представляет номер FAMILY ROOM? К сожалению , описание на сайтах туроператоров отличается. Это двухкомнатный номер или нет? И какова его площадь?

Если вы спрашиваете про трехместный семейный номер, то мы жили в таком номере с тремя кроватями и балконом. Посмотрите его фото в моём отзыве. Там ещё есть фото плана этажа. По плану можно понять какие номера в отеле есть, и примерно оценить их размеры по квм.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заселяют ли в этот отель девушек 20 лет без сопровождения родителей?
Здравствуйте.есть у вас в отеле утюг?

Добрый день!
Конечно, предоставляеться по просьбе гостя.
Здравствуйте, при заселении в отель взимается какой-либо депозит или паспорт в залог?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле утюг, гладильная доска?

Утюг точно есть
Добрый день! Скажите, на каком этаже располагается номер Roil room? И если там балкон, то почему на фото отеля (снаружи) он не виден?)

Добрый день !
Номера данной категории находяться на 4м этаже, все номера данной категории имеют балкон, который выходит на боковую часть здания.
Скажите, пожалуйста, при посещении платного пляжа Radisson Blu, можно ли в
этот день вернуться на него по сле обеда?

Добрый день !
Билет предусматривает разовый вход на пляж.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай? И какие вообще в отеле есть трансферы?
И ещё вопрос: номер Royal Room - c балконом?

Добрый день !
На данынй момент отелю доступен трансфер в Outlet mall Dubai. В Royal Room есть гарантированный балкон.

Добрый день,спасибо за ответ на предыдущий вопрос ,мы забронировали отель с 11.02 202 ...

Подскажите пожалуйста,есть ли балконы а номерах категории Роял

Здравствуйте! По вашей рекомендации я сделала запрос в отель по поводу позднего ужина ...

Здравствуйте, Игната! Еще хочу задать вопрос. В карточке отеля написано, что куре ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах балконы? Я курю, для меня эт ...

Здравствуйте, какие трансферы на данный момент есть и будут предоставляться туристам? ...

Здравствуйте, можно ли докупить питание {обед и ужин} сколько стоит и входит ли туда ...

Добрый день. мы прилетаем завтра с подругой после 21.00. Можем попросить ужин оставит ...

Добрый день, писала вам ранее по питанию да у нас завтрак ужин включён в тур. И можно ...

Добрый день. Прилетаем к вам 3 октября 2022 года с ребёнком. В аэропорту будем в 21:0 ...

Hello dear friends. Tell me please about smoking in your hotel. If people booking sta ...

Добрый день. предоставляются ли пляжные полотенца? Есть ли фен в номерах?

Добрый день! Модно узнать, что из себя представляет номер FAMILY ROOM? К сожалению , ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, заселяют ли в этот отель девушек 20 лет без сопр ...

Здравствуйте.есть у вас в отеле утюг?

Здравствуйте, при заселении в отель взимается какой-либо депозит или паспорт в залог?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле утюг, гладильная доск ...
Добрый день! Скажите, на каком этаже располагается номер Roil room? И если там балкон ...

Скажите, пожалуйста, при посещении платного пляжа Radisson Blu, можно ли в
этот день ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, отель предоставляет бесплатный трансфер в Дубай? ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации согласно указанным данным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels