Questions and answers
All questions - 375
17.07.2020
12:24
Добрый день, когда планируется открытие отеля?
02.07.2020
14:53
Здравствуйте, собираемся к Вам из Минска в начале сентября, будет ли работать отель? Какие изменения и нововведения появились? Будем посещать Ваш отель в третий раз, будут ли какие- либо привилегии для нас? Спасибо.
Guest Experience
Hotel representative
11.08.20
13:42
Уважаемая Марина,
Мы открылись 10 августа. Все изменения и нововведения связаны с новыми правилами из-за вируса COVID-19. Весь персонал в отеле носит маски, а персонал в барах и ресторанах носит маску и перчатки. Все столики в ресторанах и барах находиться на расстоянии не менее 1,5 м. Наши гости могут пользоваться бассейном и лежаками также на расстоянии. Все комнаты продезинфицируются посте каждого гостя. План развлечений будет соответствовать правилам COVID 19. В настоящее время вечеринки и клубы запрещены, но живая музыка и шоу разрешены. Кроме того, есть нормальные дневные занятия в рамках и по правилам социальной дистанции.
Если у Вас будут еще какие-либо вопросы. Не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
16.03.2020
11:38
Добрый день, мы всё таки не теряем надежды посетить ваш отель 27.03.2020 на 7 ночей. В связи со сложившейся обстановкой во всем мире с эпидемией короновируса, хотим уточнить, как обстоят дела в отеле в частности и в общем на курорте? Просто многие страны начинают закрывать границы. А что у Вас, как в Египте? очень ждём исчерпывающей информации. Заранее спасибо.
Guest Experience
Hotel representative
16.03.20
11:55
Уважаемая Светлана,
Солнечный привет от Мераки Резорт!
Мы рады, что Вы выбрали наш курорт для предстоящих каникул.
Во всем Египте процент подтвержденных случаев меньше, чем в других странах, в нашем отеле нет случаев коронавируса (всю информацию вы можете найти на официальном сайте Всемирной Организации Здравоохранения - who.inf)
По прибытии в аэропорту все прибывающие гости измеряются с помощью специального термометра, и, если есть лихорадка, они перевозятся в больницу напрямую, то же самое с любыми случаями гриппа / простуды, специальные тесты беруться и отправляются на анализы.
Если у Вас будут еще какие-либо вопросы. Не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
05.03.2020
12:41
Добрый день! будем отдыхать в вашем отеле в период 22.04 - 27.04.2020
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов на почту lzsdrk@gmail.com
Есть ли в отеле экскурсионное бюро, если да, то сбросьте, пожалуйста, цены.
Guest Experience
Hotel representative
05.03.20
15:12
Dear Guest,
Kindly be informed that we send you an E-mail with the requested information
Kind regards
Guest Experience & Quality Team
02.03.2020
20:31
На почту krentik1990@gmail.com
Guest-Service-Center
Hotel representative
02.03.20
20:55
Уважаемый Андрей,
Отправила на почту
02.03.2020
11:24
Добрый день, планируем с женой посетить ваш отель в конце апреля, можно сбросить концепции, и перечень платных/бесплатных услуг.
Guest Experience
Hotel representative
02.03.20
11:31
Уважаемый Андрей,
Шлем вам теплый привет из солнечного Мераки!
На какую почту выслать?
29.02.2020
08:48
доброе утро. завтра будем в вашем замечательном отеле. хотелось бы поселиться в тихом номере. возможно?
Guest-Service-Center
Hotel representative
29.02.20
13:20
Дорогая Ирина,
Хорошего дня от Meraki Resort
Мы очень рады, что Вы выбрали наш курорт для предстоящих каникул.
Пожалуйста, примите к сведению, что у нас концепция клубного курорта: музыка и вечеринки могут быть даже после полуночи, но мы сделаем все возможное, чтобы предоставить Вам самое спокойное здание в зависимости от типа Вашего бронирования и заселяемости в отеле.
В случае любых будущих вопросов, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам
С Уважением,
Администрация отеля
ирина
Khmelnytskyi Турист
29.02.20
19:54
спасибо
26.02.2020
15:35
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ближайшее время.
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов на почту yulya.komkova.88@mail.ru
Есть ли в отеле экскурсионное бюро, если да, то сбросьте, пожалуйста, цены.
Guest-Service-Center
Hotel representative
26.02.20
17:05
Уважаемая Юлия,
Отправили на почту
23.02.2020
11:41
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ближайшее время.
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов на почту voytichuk.98@gmail.com
Есть ли в отеле экскурсионное бюро, если да, то сбросьте, пожалуйста, цены.
Guest Experience
Hotel representative
23.02.20
12:52
Уважаемая Яна, Отправила на почту
17.02.2020
23:18
Добрый день!
Просьба выслать на электронную почту концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов и карту отеля на почту anna_centrum@mail.ru@mail.ru
Благодарю!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al316587/questions
Guest Experience
Hotel representative
20.02.20
14:21
Уважаемая Анна, Отправила на почту
07.02.2020
18:20
Добрый день, молодая пара планирует посетить ваш отель c 12 по 22/02/2020
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг на почту
zg-minsk@tut.by время работы баров и ресторанов. Заранее благодарны.
Guest Experience
Hotel representative
07.02.20
19:04
Уважаемая Виктория, Отправила на почту
04.02.2020
15:30
Добрый день! будем отдыхать в вашем отеле 23.02 - 05.03.2020
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов на почту ladaoms@mail.ru
Есть ли в отеле экскурсионное бюро, если да, то сбросьте, пожалуйста, цены.
Guest Experience
Hotel representative
04.02.20
17:12
Уважаемая Ольга, Отправила на почту
01.02.2020
21:36
Доброго времени суток, будем отдыхать в вашем отеле 19.02 - 29.02.2020
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов на почту atemirenko@ mail.ru
Есть ли в отеле экскурсионное бюро, если да, то сбросьте, пожалуйста, цены?
Guest-Service-Center
Hotel representative
02.02.20
12:02
Уважаемая Анжелика, Отправила на почту
22.01.2020
18:14
Доброго времени суток, будем отдыхать в вашем отеле 19.02 - 29.02.2020
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов на почту 6157847@gmail.com
Есть ли в отеле экскурсионное бюро, если да, то сбросьте, пожалуйста, цены?
Guest-Service-Center
Hotel representative
22.01.20
20:25
Уважаемая Анастасия,
Отправила на почту
21.01.2020
13:25
Добрый день, планируем посетить ваш отель 8-19/02/2020
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг,время работы баров и ресторанов на почту yulia_from@mail.ru
Guest Experience
Hotel representative
21.01.20
14:08
Уважаемая Юлия, Отправила на почту
21.01.2020
12:31
Добрый день, планируем посетить ваш отель 27.03.2020 на 7 ночей
Сбросьте, пожалуйста, концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг,время работы баров и ресторанов на почту
lerka-zag@mail.ru
И подскажите, есть ли рядом с отелем в шаговой доступности какой-нибудь торговый центр с фиксированными ценами.
Спасибо. Ждем ответа.
Guest Experience
Hotel representative
21.01.20
14:02
Уважаемая Светлана, Отправила на почту
16.01.2020
09:34
Добрый день!
Просьба выслать на электронную почту концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов и карту отеля на почту tourist_by@mail.ru
Благодарю!
Guest-Service-Center
Hotel representative
16.01.20
10:45
Dear Denis,
Have a nice day from Meraki Resort,
I have send you an E-mail with all the Requested information
In case of any further questions, please dont hesitate to contact us on gsc@merakiresort.com
Kind Regards
Guest Experience & Quality Team
13.01.2020
15:38
Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 22.01 по 29.01.. Есть ли в номерах утюг и гладильная доска?
Guest Experience
Hotel representative
13.01.20
17:35
Уважаемый Игорь,
Утюг и гладильная доска предоставляется в номер по запросу гостей, бесплатно.
Если у Вас будут еще какие-либо вопросы. Не стесняйтесь обращаться.
С Уважением,
Отдел по работе с гостями
Игорь Тарасевич
Minsk Турист
14.01.20
11:59
Спасибо большое что ответили! Приятно. Будем Рады провести у Вас свои каникулы! С уважением, Игорь
10.01.2020
12:17
Здравствуйте, были в Вашем отеле в декабре 2019 года, очень понравилось, решили посетить Вас еще раз, номер брони 75342477(Anextour) с 08.02.20г., подскажите какие привилегии есть у Вас для постоянных клиентов? Спасибо.
Guest-Service-Center
Hotel representative
10.01.20
13:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
28.12.2019
20:55
Здравствуйте. Прошу выслать на электронную почту концепцию отеля, список платных и бесплатных услуг, время работы баров и ресторанов и карту отеля на почту tborovaya2@gmail.com. Спасибо!
Guest Experience
Hotel representative
29.12.20
11:46
Уважаемая Татьяна, Прверьте Вашу почту, пожалуйста
17.07.2020
12:24
Добрый день, когда планируется открытие отеля?
answer
02.07.2020
14:53
Здравствуйте, собираемся к Вам из Минска в начале сентября, будет ли работать отель? ...
answer
16.03.2020
11:38
Добрый день, мы всё таки не теряем надежды посетить ваш отель 27.03.2020 на 7 ночей. ...
answer
05.03.2020
12:41
Добрый день! будем отдыхать в вашем отеле в период 22.04 - 27.04.2020
Сбросьте, пожал ...
answer
02.03.2020
20:31
На почту krentik1990@gmail.com
answer
02.03.2020
11:24
Добрый день, планируем с женой посетить ваш отель в конце апреля, можно сбросить конц ...
answer
29.02.2020
08:48
доброе утро. завтра будем в вашем замечательном отеле. хотелось бы поселиться в тихом ...
answers
26.02.2020
15:35
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ближайшее время.
Сбросьте, пожалуйста, ...
answer
23.02.2020
11:41
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в ближайшее время.
Сбросьте, пожалуйста, ...
answer
17.02.2020
23:18
Добрый день!
Просьба выслать на электронную почту концепцию отеля, список платных и б ...
answer
07.02.2020
18:20
Добрый день, молодая пара планирует посетить ваш отель c 12 по 22/02/2020
Сбросьте, ...
answer
04.02.2020
15:30
Добрый день! будем отдыхать в вашем отеле 23.02 - 05.03.2020
Сбросьте, пожалуйста, ко ...
answer
01.02.2020
21:36
Доброго времени суток, будем отдыхать в вашем отеле 19.02 - 29.02.2020
Сбросьте, пожа ...
answer
22.01.2020
18:14
Доброго времени суток, будем отдыхать в вашем отеле 19.02 - 29.02.2020
Сбросьте, пож ...
answer
21.01.2020
13:25
Добрый день, планируем посетить ваш отель 8-19/02/2020
Сбросьте, пожалуйста, концепци ...
answer
21.01.2020
12:31
Добрый день, планируем посетить ваш отель 27.03.2020 на 7 ночей
Сбросьте, пожалуйста, ...
answer
16.01.2020
09:34
Добрый день!
Просьба выслать на электронную почту концепцию отеля, список платных и б ...
answer
13.01.2020
15:38
Добрый день! Будем отдыхать у вас в отеле с 22.01 по 29.01.. Есть ли в номерах утюг и ...
answers
10.01.2020
12:17
Здравствуйте, были в Вашем отеле в декабре 2019 года, очень понравилось, решили посет ...
answer
28.12.2019
20:55
Здравствуйте. Прошу выслать на электронную почту концепцию отеля, список платных и бе ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Татьяна,
Мы открылись 10 августа
Если у Вас будут еще какие-либо вопросы. Не стесняйтесь обращаться.
С уважением,
Отдел по работе с гостями