Questions and answers
All questions - 194
Добрый день, прилетаем 19 января 4 человека 2 номера бунгало, есть возможность дать 2 номера рядом с раздельными кроватями на 1 этаже (семья) т.к. я с ограниченными возможностями (на костылях) поближе к пляжу. У нас питание FB, в каком ресторане мы будем питаться? Спасибо
Прилетаем. В январе 2025 . хотим уточнить какие экскурсии есть , и куда можно сходить?

Сходить только на рынок, вокруг нет ничего. Экскурсии можно преобрести у Туроператора либо в отеле, но каждую позицию в экскурсии надо сравнивать: что входит в экскурсию -ужин, билеты и тд. Тщательно всё просчитать что выгодно, можно купить дешевле но на выходе получится дороже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по поводу экскурсий Вам следует обратиться к представителю туроператора." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Прилетаем. В январе 2025 . хотим уточнить какие экскурсии есть , и куда можно сходить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться к представителю туроператора по прибытии в отель." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Мы собираемся к вам на отдых в первые через тур оператора , подскажите как до вас добираться от аэропорта Дубая

В полном пакете тура от туроператора должен быть включен трансфер

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Ильдус! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете добраться на такси либо на групповом трансфере, который обычно организовывает туроператор." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при заселении в отель депозит в какой валюте, кроме доллара, можно оставлять и в каком размере?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Айдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит обязательный в размере 100 Долларов за номер, в отеле принимаются Дирхамы и Евро." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Я задавал вопрос на счёт питания. Вы не ответили. Мы приезжаем в отель с утра. С ребёнком. Как можно решить вопрос с питанием до момента заселения?

Стандартное время заезда - 15:00, обеденное время, что касается еды, то до этого у нас есть меню, вы можете заказать еду, но это будет за вашу плату
Здравствуйте, ещё раз! Забыл спросить. В отзывах пишут о каких то чеках и росписях за напитки. Скажите пожалуйста, что это за требования? И пишут о том, что спрашивают номера комнат при входе в ресторан. Это для чего? Спасибо!

Напитки, безлимитные пакеты "все включено", данные о его типе - все это только для нашей информации, и эти данные помогут нам улучшить наши услуги
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Собираемся отдохнуть в вашем отеле с 25 по 30 декабря - 2 взрослых и 1 ребёнок. Хотелось спросить, есть ли в отеле обменный пункт и принимают ли к оплате какие-либо российские банковские карты? Мы должны прилететь с утра. Хотелось спросить, т.к. с нами будет ребёнок, как можно решить вопрос с питанием до момента заселения, т.е. до 15 часов? Спасибо!
مرحبا ، عزيزي موظفي الفندق! نحن نذهب للاسترخاء في الفندق الخاص بك من ديسمبر 25 إلى ديسمبر 30-2 الكبار و 1 طفل. أود أن أسأل ما إذا كان هناك مكتب صرف في الفندق وإذا تم قبول أي بطاقات مصرفية روسية للدفع?

Уважаемый Гость, благодарим вас за то, что вы связались с нами по поводу обмена валюты на стойке регистрации отеля, только на доллары США, но на валютной бирже в центре города
Добрый день! Отдыхали в прршлом году в вашем отеле. Был поздний заезд. Планируем вернуться в этом году. А если будет ранний заезд, есть возможность за оплату заселить раньше?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Стоимость составляет около 50 Долларов." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Hello. Why is the children's pool already heated at 5*, but not yet at 4*? As a result, there are too many children in one pool :(

Response has been given by Reception of Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Dear Guests! Thank You very much for contacting us regarding this matter. Kindly note that the temperature of the pool is controlled according to the weather daily. Please check it again tomorrow. In case of any issue please do no hesitate to contact the Reception desk." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
Если ребенку 3 года, то можно ли быть с ним сопровождающим в бассейне аквапарка? Детском бассейне?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете сопровождать своего ребенка в бассейне." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. При системе питания FB безалкогольные напитки в ресторане включены? Вода в бутылках есть в номере, чай/кофе чайник в номере есть?

Здравствуйте, в номере есть чайник, каждый день приносят чай/кофе, также дают ежедневно бутылки с водой по 0.5 л на человека. Безалкогольные напитки включены в ресторане, с этим всё хорошо!

Добрый день! В номере ежедневно вода пополняется.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки подаются во время приемов пищи, в номерах предоставляются вода и принадлежности для приготовления чая и кофе." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
В концепцию Al алкогольные напитки входят в течении всего дня или только во время обеда и ужина?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки подаются во время обеда и ужина, а также в баре у бассейна и на пляже." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Утром алкоголя нет
Чем отличается Soft Al и Al ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что концепция Soft All Inclusive не включает алкогольные напитки." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность изменить soft all на all? Сколько это стоит на 1 человека в сутки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему туроператору по данному вопросу." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, планируем в октябре посетить Ваш отель, интересует-в номерах Premium inner bungalow одна или две комнаты, и какие спальные места предоставляются (сколько кроватей? есть ли диван), будет проживать три человека, спасибо.

2 комнаты, только между ними нет двери. Есть варианты с 2 односпальные кровати и диван и 2-х спальная кровать + диван.
Диван раскладывается

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера состоят из двух комнат - спальня и зал, две односпальные кровати или одна двуспальная плюс диван." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Добрый день. Собираемся к вам в гости. Браслеты на все включено отличаются от остального типа питания или каждый раз нужно будет ставить подпись в документах?

Отличаются. ОллИн со спиртным синие, без оранжевые. Подпись каждый раз в нулевом чеке и больше трёх стаканов за один раз на комнату не дадут.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у каждого типа питания свой браслет, Вам нужно будет расписываться в чеках." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Доброго дня.
Прилетаем в Дубай в 18ч 20мин. Если не успеем на ужин у вас предусмотрен какой нибудь сухой паёк?
Или перекусить будет негде?

Ничего у них не предусмотрено.воды даже не дали без браслета мы рано прилетели

Мы уже на месте. Без браслета ничего не дадут. Воду берите с собой в чемодан.

Браслеты надевают только в 15:00. До этого ни пить, ни есть нельзя 🤷♀️🤦♀️
Доброго дня.
Подскажите, у нас All in, какие бары в вашем отеле бесплатные?
На платных барах есть указатели, надписи, от том что напитки за деньги?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении, там Вы найдете интересующую информацию." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Платный бар был только в лобби. Пляжные, у бассейнов и ресто входят в all

Всем спасибо за ответы.
Доброго дня. Кто нибудь заказывал такси? Как это происходит? Стоит ли ехать в Диббу в Лу-Лу например?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете обратиться на ресепшен, наши сотрудники помогут с заказом такси." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Спасибо. Будем у вас 09,09,2024.

Добрый день, прилетаем 19 января 4 человека 2 номера бунгало, есть возможность дать 2 ...

Прилетаем. В январе 2025 . хотим уточнить какие экскурсии есть , и куда можно сходить ...

Прилетаем. В январе 2025 . хотим уточнить какие экскурсии есть , и куда можно сходить ...

Здравствуйте! Мы собираемся к вам на отдых в первые через тур оператора , подскажите ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, при заселении в отель депозит в какой валюте, кроме ...

Я задавал вопрос на счёт питания. Вы не ответили. Мы приезжаем в отель с утра. С ребё ...

Здравствуйте, ещё раз! Забыл спросить. В отзывах пишут о каких то чеках и росписях за ...

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Собираемся отдохнуть в вашем отеле с 25 по ...

Добрый день! Отдыхали в прршлом году в вашем отеле. Был поздний заезд. Планируем верн ...

Hello. Why is the children's pool already heated at 5*, but not yet at 4*? As a r ...

Если ребенку 3 года, то можно ли быть с ним сопровождающим в бассейне аквапарка? Детс ...

Здравствуйте. При системе питания FB безалкогольные напитки в ресторане включены? Вод ...

В концепцию Al алкогольные напитки входят в течении всего дня или только во время обе ...

Чем отличается Soft Al и Al ?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность изменить soft all на all? Ск ...

Добрый день, планируем в октябре посетить Ваш отель, интересует-в номерах Premium inn ...

Добрый день. Собираемся к вам в гости. Браслеты на все включено отличаются от остальн ...

Доброго дня.
Прилетаем в Дубай в 18ч 20мин. Если не успеем на ужин у вас предусмотре ...

Доброго дня.
Подскажите, у нас All in, какие бары в вашем отеле бесплатные?
На плат ...

Доброго дня. Кто нибудь заказывал такси? Как это происходит? Стоит ли ехать в Диббу в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
84%
Number of answers
В столовой своей 4. (Если ее опять не закрыли конечно)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Mirage Bab Al Bahr Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос, надеемся, что пребывание в отеле оставило только позитивные впечатления. Будем рады приветствовать Вас снова!" C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru