Questions and answers
All questions - 187
Обращение к МАРЕ Здравствуйте,МАРА. Пишут вам Тульские туристы.Добрались хорошо. Спасибо за все
Здравствуйте , в бронировании написано Mirage Bab Al Bahr Beach Resort 4* , а номер ocean deluxe room sea view. Это получается заселят в башню 5*? И рестораном 5* можно будет пользоваться ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, Ирина Ирековна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам,номер ocean deluxe room sea view расположен в отеле 5*, завтраки будут в ресторане 5*" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Некоторые туроператоры лукавят, продают 4*, а показывают фотографии 5*. В отеле Mirage Bab Al Bahr Beach Resort 4* есть только бунгало. А Номер ocean deluxe room sea view только в 5*, поэтому рекомендую выслать ваучер для проверке представителю отеля, чтобы не было вопросов в день приезда.
Добрый день!
Гости из бунгало 4* могут пользоваться рестораном на территории 5*?
Если оплачен завтрак +ужин, сколько доплата за "все включено" на месте?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, Гости пользуются только своим рестораном, на территории отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT. Доплата до концепции Все Включено на сегодняшний день составляет 220 Дирхам с человека за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем в Эмираты 25 сентября около 7:30 утра, соответственно в отеле будем раньше официального времени заселения (Belov Ivan, Belova Ekaterina). Возможно ли заселение раньше 15:00? С какого времени действует концепция "все включено", т.е. где и когда мы сможем поесть? Возможно есть возможность хотя бы платного сервиса еды? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при наличии свободных номеров и не может быть гарантировано, так как зависит от заполняемости отеля. По вопросу раннего заселения Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии в отель. Концепция Все Включено начинает действовать с 15-00, но, если Гости желают воспользоваться завтраком и обедом в день заезда, то они могут это сделать, но в этом случае завтрак и обед не будут включены в день отъезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Чем отличается ocean deluxe sea view promo от ocean deluxe sea view?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только номера категории ocean deluxe sea view, вероятно promo - это специальное предложение от туроператора, пожалуйста, обратитесь напрямую к туроператору или источнику бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,планирую поездку в ОАЭ в октябре, по плану прилетаю 8 октября, прилёт вечерний,заселюсь в Ваш отель не ранее 10 вечера,хотелось бы узнать,предлагает ли Ваш отель поздний ужин или ланч боксы для туристов с поздним прилетом,заранее благодарю за ответ

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем заказать поздний ужин, если получим соответствующий запрос от туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Оксана, доброе утро! Мы тоже летим 8.10 в этот отель, из Курумоч.
Добрый день! Есть ли в отеле депозит или туристический сбор? Бронировали в июне на октябрь, ничего не было, сейчас уже пишут, что есть... И кому верить? Есть ли в бунгало 4* холодильник или мини-бар? Есть ли на территории магазин со снеками или, возможно, снеки можно взять в баре?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле требуется депозит в размере 50-100 $ за весь период пребывания. Туристического сбора нет. В номерах есть мини-бар. А также на территории есть маленький магазинчик со снеками." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Бронирую отель - не могу разобраться с размещением : ocean deluxe пишут в отеле 4*. там есть такие номера? или это уже 5*? Название должно быть в листе бронирования Mirage Bab Al Bahr Tower 5*??? или не имеет значения? мне пришло с названием отеля Mirage Bab Al Bahr Resort&Tower 4*

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в Mirage Bab Al Bahr Tower." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте подскажите а девочкам русским аниматорам что вкусненького привезти? И на ресепшн админам каких русских вкусняшек или сувениров?

Я как то этим вопром не задавался. Я думаю, ничего не надо. Мы же не на Поле Чудес.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Прилетаем в отель в сентябре возможно взять переходник для розетки на ресепшн?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что переходники не предоставляются, но в номерах есть разъем Американской розетки и USB." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день!
Переходники не нужны

Мне дали переходник, но он не работал. В итоге работник отеля показал как без переходника обойтись. Вставляете маленький ключ в среднее отверстие и в это время вставляете вилку в 2 других. Все нормально. Если что, переходник можно купить в сувенирной лавке на фруктовом рынке (400 м)
Здравствуйте!
Сколько стоят экскурсии до Дубая?
Добрый день, цена зависит от какого тур оператора вы отдыхаете. У нас был Fan & San -135 долларов с человека

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не организовывает экскурсии в Дубай, но мы организовываем шаттл до Дубай Молла каждую среду за дополнительную плату в размере 125 Дирхам в обе стороны с человека, отправление в 08-30 и возврат в 18-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

2 взрослых+ребенок 11 лет - 200дол. Это без подъёма на Бурж Халифу. Если с подъемом - 360 дол. Делите на 3. Для ребенка цена почти как на взрослого.
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 2022.10.04
Подскажите пожалуйста:
1. Какой тип розеток в отеле (европейские или английские) и сколько вольт?
2. Выдаются ли бесплатно (у нас AllInclusive) пляжные полотенца?
3. Есть ли рядом рынок с фруктами?
Спасибо.
P.S. Ответ можно прислать на muangtang@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что в номерах Американский тип розеток, 220 вольт. Пляжные полотенца выдаются бесплатно. Фрукты можно приобрести в 15 минутах ходьбы от отеля." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, едем к Вам в свадебное посещение, какие есть бонусы для молодоженов и нужно ли свидетельство о заключении брака? Берется ли депозит? Заезд 11.09.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты для молодоженов, только украшения из полотенец при наличии соответствующих примечаний в данных бронирования. Депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Не знаю, не знаю. У меня попросили депозит 100 дол. Я жил в бунгало. Привыселении вернули в долларах.
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 4 октября 2022.
Скажите, пожалуйста, можно ли заказать услугу раннего заселения и сколько это будет стоить?
Ответ можно прислать на muangtang@mail.ru
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров, поэтому мы рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии в отель по поводу возможности продления, а также за актуальной стоимостью в конкретный период." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, если брать питание AL всё включено, то отдыхающие в MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT 4* бунгало и отдыхающие в основном здании - 5-ти звездочного отеля питаются в разных ресторанах ? Или еда вся одинаковая ?

Отдыхали в этом отеле с 30.07.22 по 08.08.22, бунгало 4* по системе всё включено. Для нас была доступна вся инфраструктура отеля 5* (все бассейны, всё бары и все рестораны отеля)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отелей общая территория и инфраструктура, Гости могут пользоваться всеми услугами." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Летим в Ваш отель 21.08.2022, Подскажите, пожалуйста, принимается ли на территории отеля карта Мир? Если нет , то есть ли обменный пункт , чтобы поменять рубли на доллары или дирхамы? Спасибо.

Карта МИР -нет. Обменять доллары на местные дирхамы можно на рецепшене по курсу 3,5 дирхама за 1 доллар.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лидия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не принимаются карты МИР к оплате, а также нет сервиса по обмену рублей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Действительно ли при системе все включено в день выезда после 12 часов нельзя пользоваться услугами отеля, в т.ч. питание в ресторане и баром?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости не могут пользоваться инфраструктурой отеля после времени выселения, только за дополнительную плату." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Да, мы выезжали в 12.30. В обеде уже оказали.
Скажите пожалуйста, сколько по времени ехать из аэропорта до отеля?

Около 3х часов, автобус заезжал в соседний эмират

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время в пути из аэропорта Дубай составит примерно 90 минут" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте запутали вы своими ответами по номерам, я приобрела тур в 4*все включено, номер Делюкс, в каком здании будет находится номер? Если ранее вы ответили, что 4* это бунгало, 5* это Делюкс, тогда туроператор дезинформирует получается.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Делюкс будет в 5*." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. При бронировании номера 2+1 за дополнительную кровать для ребёнка нужно оплачивать дополнительно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия предоставления дополнительной кровати в номере зависят от условий Вашего бронирования. Мы рекомендуем уточнять данный вопрос у Вашего туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Обращение к МАРЕ Здравствуйте,МАРА. Пишут вам Тульские туристы.Добрались хорошо. Сп ...

Здравствуйте , в бронировании написано Mirage Bab Al Bahr Beach Resort 4* , а номер o ...

Добрый день!
Гости из бунгало 4* могут пользоваться рестораном на территории 5*?
Если ...

Добрый день! Прилетаем в Эмираты 25 сентября около 7:30 утра, соответственно в отеле ...

Здравствуйте! Чем отличается ocean deluxe sea view promo от ocean deluxe sea view?

Добрый день,планирую поездку в ОАЭ в октябре, по плану прилетаю 8 октября, прилёт веч ...

Добрый день! Есть ли в отеле депозит или туристический сбор? Бронировали в июне на ок ...

Добрый день! Бронирую отель - не могу разобраться с размещением : ocean deluxe пишут ...

Здравствуйте подскажите а девочкам русским аниматорам что вкусненького привезти? И на ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель в сентябре возможно взять переходник для розетки на р ...

Здравствуйте!
Сколько стоят экскурсии до Дубая?

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 2022.10.04
Подскажите пожалуйста:
1. Какой тип роз ...

Добрый день, едем к Вам в свадебное посещение, какие есть бонусы для молодоженов и ну ...

Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 4 октября 2022.
Скажите, пожалуйста, можно ли зака ...

Здравствуйте, если брать питание AL всё включено, то отдыхающие в MIRAGE BAB AL BAHR ...

Добрый день! Летим в Ваш отель 21.08.2022, Подскажите, пожалуйста, принимается ли на ...

Добрый день. Действительно ли при системе все включено в день выезда после 12 часов ...

Скажите пожалуйста, сколько по времени ехать из аэропорта до отеля?

Здравствуйте запутали вы своими ответами по номерам, я приобрела тур в 4*все включено ...

Добрый день. При бронировании номера 2+1 за дополнительную кровать для ребёнка нужно ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Надеемся, что Вы довольны Вашим пребыванием в отеле. При возникновении каких-либо вопросов или проблем рекомендуем обращаться на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels