Questions and answers
All questions - 187
Здравствуйте, подскажите не до конца понимаю,при выборе отеля и при бронировании 4* выходит номер ocean view, deluxe ocean view и не написано что бунгало,подскажите есть ли у 4ки обычные номера в здании? И второй вопрос- у 4 и 5 разные рестораны,а питание тоже разное?
Добрый день. Собираемся отдыхать у вас в октябре. Во время отдыха у нас годовщина свадьбы с мужем. Может ли быть комплимент от отеля на данный праздник?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента от отеля на годовщину Гостей предоставляется кусок торта. Пожалуйста, внесите примечания в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель в сентябре, во время прибывания в отеле у меня будет день рождения, есть ли какие-то комплименты для именинников? Заранее спасибо!
Hello! We are going to your hotel in September, during our stay at the hotel it will be my birthday, are there any compliments for birthday? Thanks!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей в отеле предоставляется кусочек торта." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Берется ли Депозит 100 долларов при заезде?

Нет

Ответ предоставлен Службой Sales Manager MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Депозит составляет 100 долларов за весь период пребывания" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Пишут же, что не берут, а помощник топа Наталья пишет, что берут...🤨

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент согласно решению Менеджмента отеля депозит является обязательным, не смотря на то, что раньше он таковым не являлся." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите в чем отличие resort и Hotel? 4 и 5 звезд,а в чем это выражается?

Ответ предоставлен Службой Sales Manager MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Разница в категориях номеров и ресторане. Месторасположение и услуги те же самые. Номера bungalow расположены в 4 * и имеют площадь 18 кв.м. Номера Deluxe ocean view находятся в береговом отеле 5*, имеют балкон и площадь 42 кв.м." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите, пжл, а приливы - отливы и водоросли как?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляже периодически происходят приливы и отливы. Вы можете посмотреть примерные прогнозы на специализированных сайтах." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Приливы и отливы на качестве пляжа не сказываются.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера делюкс в каком здании и площадь и вид из номера?

Ответ предоставлен Службой Reception MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Делюкс номера имеют вид на море и площадь 42 кв.м." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Если будет ранний заезд, можно будет пользоваться до заселения всей инфраструктурой отеля (рестораны, бары)?

Да, без проблем заселили в 11 утра приехали в отель, оставили вещи разложились и пошли обедать.

Ответ предоставлен Службой Sales Manager MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться инфраструктурой отеля при раннем заезде. Пожалуйста, сообщите фамилии и имена латиницей, дату заезда и номер брони для внесения пометки в систему" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Есть ли в номерах Bungalow сушилка для белья, и где она располагается, т.к. прочитала, что все эти номера находятся на первом этаже.

Сушилки нет, все сушили на стульях , у каждого бунгало стоят два стула и стол

У нас был второй этаж. Один этаж это один номер. Номер был двухместный. Там такая расскладывающаяся штука, похода на стул. Вот туда купальники вешали. И выставляли за дверь, на солнце.

Ответ предоставлен Службой Sales Manager MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть сушилка для белья" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Есть ли мини-бар в номере? Есть ли на территории отеля магазины?

В бунгало минибара нет, но есть холодильник, магазин есть, но не большой и не богатый, есть алкомаркет с большим выбором и очень хорошими ценами. В соседнем отеле есть большой магазин , но цены совсем не приличные.

Рядом, слева от входа есть, обычный магазин, но честно ничего не нужно было, даже не зашли, что там не подскажу. Мини бара особо нет, в номере 2 бутылки воды всегда, плюс там чайник, чай кофе пакетики

Ответ предоставлен Службой Sales Manager MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мини-бар предоставляется по запросу. В отеле есть магазин по продаже спиртных напитков" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте коллеги, к кому лучше обратится по заселению туристов.

Dear guest ,
Thank you for contacting us my phone number is +971 581836622
Добрый день!
Есть несколько вопросов:
1. Есть ли пантон на пляже для купания, если море уходит?
2. До скольки работает анимация? Есть ли какие-то дискотеки?
3. До скольки работает бар по системе al?
4. Есть ли какие-то бары со снеками и закусками на территории отеля/пляжа? В какое время и какие закуски ?
5. Существует ли какой-то трансфер центр ?

1. Нет, он и не нужен
2. Точно не помню, но не до ночи. Наверное до 23. Танцы есть после анимации, дискотекой это назвать сложно.
3. Тоже примерно до 23
4. Есть бары. Закусок там не припомню.
5. Нет

Да предыдущий комментарий все верно. Добавлю, снеки есть с 15:30-17:00 на сколько помню, но нужно идти в пятерку, там рядом от пляжа. Просто соседнее здание. Там же кстати и завтраки, а обед и ужин уже на территории нашего отеля. Но там все рядом, не пугайтесь.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы. Сообщаем Вам, что на пляже нет пантона. Также анимация работает ежедневно по расписанию, проводятся дневные и вечерние развлечения. Бар работает до 22-30. В отеле подаются снеки по часу два раза в день - утром и вечером, в разных барах в зависимости от Вашего местонахождения. Вы получите подробное расписание по прибытии в отель. У отеля есть трансфер до Дубай Молл по воскресеньям и средам за дополнительную плату по предварительной резервации." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Взимается ли туристический сбор? И сколько?

Ничего не взымалось с нас

Ответ предоставлен Службой Reception MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что помимо оплаченного номера отель не берет никаких дополнительных сборов" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Dear Guest,
thank you very much for contacting our hotel. we don't have any tourist tax in Fujairah.

Нет, такого не было
مرحبا! يتم فرض رسوم سياحية? وكم?

Ответ предоставлен Службой Reception MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что помимо оплаченного номера отель не берет никаких дополнительных сборов" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Dear Guest ,
thank you for contacting us theirs no fee extra hotel will not charge you any extra fee.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как происходит заселение? Если мы приезжаем рано утром, то нам придется ждать в лобби до 15.00?

Ответ предоставлен Службой Sales Manager MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите дату заезда" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы приехали в 8.00 заплатили 150 дирхам и нас сразу заселили

Dear Guest,
we are happy to see you in our hotel. we will not charge you anything for early check-in.

Вообще проблем не было. Мы приехали к 11, спокойно заселили, без каких либо оплат. Ещё когда выселялись, пошли на встречу, трансфер, приехало такси за нами в 17:00 нас не выселяли. Полноценно были в номере, до 16:00 плавали в душ и потом сразу в такси.

Приехали в 11:00 спокойно заселили, ничего не платили. Просто дали документы и все. Народу было не много, поэтому проблем не возникло
Добрый день! Подскажите , пожалуйста, если номера расположены на первом этаже , есть выход на террасу?

Ответ предоставлен Службой Sales Manager MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Вика! Благодарим Вас за обращение. В приложении фото номеров на первом этаже." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, берут ли пцр-тест по прилёту в аэропорту?
Нужны ли мед.маски на территории отеля?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравсвуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для заселения в отель не требуется ПЦР-тест, по поводу правил влета мы рекомендуем ознакомиться с правилами у Вашего туроператора. На территории отеля Гости могут перемещаться без масок." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Сейчас не брали

На территории отеля маски нет, но в торговых центрах, аэропорт обязательно. Мы сдавали Пцр только у себя, за сутки до вылета. Возможно связано с тем что летели меньше чем на 10 дней.
Здравствуйте! В моем регионе туроператор продает только бунгало, можно ли доплатить за номер в основном здании по проиезду, какова цена и алгоритм действий?
Вышлите, пожалуйста, на мейл nesteruknataliya@mail.ru концепцию ALL INC.
Можно ли на обед, завтрак и ужин (ALL )заходить в ресторан дважды, то есть вернуться, если уже принимал пищу?
Есть ли в баре на пляже спиртные напитки по ALL?
Предусмотрена ли подача напитков на пляже официантами или нужно идти самим в бар?
Cпасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравсвуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость доплаты в данном случае зависит от периода пребывания - пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии. В концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства с 11 утра до 10-30 вечера. Подробную концепцию с актуальном временем работы ресторанов и баров Вы получите по прибытии. Посещение ресторана в каждый прием пищи один раз. На пляже есть барное обслуживание." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Собираемся в ваш отель в августе. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дневная и вечерняя анимация для взрослых?

Ответ предоставлен Службой Sales Manager отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть русскоговорящая дневная и вечерняя анимация" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Как обустроен бунгало 2Аd? Вай-фай бесплатный? Тур преобретаем всё включено.

Приветствую. Бунгало вполне нормальные. Проблема маленькие . Но кровать действительно большая , Хороший интернет. Но есть проблема. звонки блокируются . По ват.цапу возможно голосовые. Есть хорошие телевизоры и 4 российских канала но они виснут по вечерам. Жарко очень , кондиционеры спасают. У нас ломался под утро , вот это было классно. На утро только пришёл на рецепшен , нам дал сперва мастера он попробовал сделать ,быстро не получилось. пришёл на рецепшен и нам сразу дали другой с видом на море. Номер лучше считается а кондей старой модели , обороты вентилятора не регулируются . Вот за 2 часа мы поняли что такое не сезон в Эмиратах. А главное нормальная атмосфера.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравсвуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бунгало состоят из номеров с одной двуспальной или двумя односпальными кроватями, окном и ванной комнатой. В отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, подскажите не до конца понимаю,при выборе отеля и при бронировании 4* в ...

Добрый день. Собираемся отдыхать у вас в октябре. Во время отдыха у нас годовщина сва ...

Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель в сентябре, во время прибывания в отеле у меня б ...

Берется ли Депозит 100 долларов при заезде?

Здравствуйте, подскажите в чем отличие resort и Hotel? 4 и 5 звезд,а в чем это выража ...

Добрый день!
Подскажите, пжл, а приливы - отливы и водоросли как?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, номера делюкс в каком здании и площадь и вид из ...
Здравствуйте! Если будет ранний заезд, можно будет пользоваться до заселения всей инф ...

Добрый день! Есть ли в номерах Bungalow сушилка для белья, и где она располагается, т ...

Добрый день. Есть ли мини-бар в номере? Есть ли на территории отеля магазины?

Здравствуйте коллеги, к кому лучше обратится по заселению туристов.

Добрый день!
Есть несколько вопросов:
1. Есть ли пантон на пляже для купания, если м ...

Взимается ли туристический сбор? И сколько?

مرحبا! يتم فرض ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как происходит заселение? Если мы приезжаем ран ...

Добрый день! Подскажите , пожалуйста, если номера расположены на первом этаже , есть ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, берут ли пцр-тест по прилёту в аэропорту?
Нужн ...

Здравствуйте! В моем регионе туроператор продает только бунгало, можно ли доплатить з ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель в августе. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле ...

Добрый день. Как обустроен бунгало 2Аd? Вай-фай бесплатный? Тур преобретаем всё включ ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что MIRAGE BAB AL BAHR BEACH RESORT 4* - это бунгало, основное здание - это 5-ти звездочный отель. Гости обоих отелей пользуются общей территорией." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"