Questions and answers
All questions - 275
17.05.2023
15:22
Здравствуйте! Как можно будет погладить вещи в отеле?
13.05.2023
02:05
Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре. В прошлом году отдыхали у Вас, очень понравилось. Есть ли какой либо бонус, для отдыхающих повторно у Вас. Заранее благодарю.
Елена
Ivanovo Турист
15.05.23
16:25
Обычно предлагают номер с видом или частичным на море.
Granada Luxury Beach
Hotel representative
21.06.23
12:31
Здравствуйте.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля, мы очень рады, что вы снова приезжаете к нам.
Для повторных гостей предусмотрены комплименты в номер и скидки на павильоны и СПА.
По прибытию в отель, по возможности, свяжитесь пожалуйста с отделом по работе с гостями.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
11.05.2023
09:34
Добрый день! уважаемые отдыхающие поделитесь впечатлением об отдыхе, как отель? как море? первый раз летим в этот отель.
Марина
Moscow Турист
12.05.23
05:37
Добрый день. Если вы были в очень хороших и дорогих отелях, то отдых я бы на 4 отметила. Территория маленькая, тентов на пляже нет, анимация слабая. Питание однообразное. Но в целом не плохо. Не лакшери точно. Были в гранаде лакшери белек, вот там точно лакшери, хоть и находится на 3й линии от пляжа.
Ольга Танская
Moscow Турист
12.05.23
08:15
Марина, спасибо за ответ.
Елена
Ivanovo Турист
15.05.23
16:24
Нам все понравилось, не знаю кто пишет про однообразное питание. Были и креветки, и мидии, красная рыба в нескольких вариациях, роллы, разного мяса, рыбы, курицы и т.д. ,, клубника, мороженое и порционное и в шариках и т.д.
10.05.2023
20:24
Добрый день! Уже в июне летим к Вам! Чему безмерно рады! Оплатили другой отель, но в последний момент, решили всё поменять и выбрать Вас!!)) потеряли деньги за такое решение, но, надеюсь, не пожалеем.
В описании указано наличие 8-ми ресторанов а-ля карт... Уточните, ремтораны какой концепции присутствуют?
09.05.2023
20:55
Добрый день! Скажите, предоставляется ли кроватка для малышей?
Granada Luxury Beach
Hotel representative
21.06.23
12:22
Добрый день.
Детские кроватки предоставляются бесплатно.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Ольга Красникова
Турагент
02.05.2023
09:24
Добрый день! Отель уже работает?
Елена
Ivanovo Турист
15.05.23
16:21
Да
29.04.2023
16:07
Здравствуйте !
Скажите есть ли рядом с отелем автобусные остановки, т е как добраться до Алании?
Иванна Штин
Moscow Индивидуальный гид
30.04.23
13:27
Есть, доберетесь без проблем.
Елена
Ivanovo Турист
15.05.23
16:26
Выйти из отеля и идти налево 3 мин, назад, проезд 25 лир, ходят раз в 10-15 мин
25.04.2023
20:56
Здравствуйте. Сегодня, 25 апреля я обратилась в тур фирму с просьбой забронировать отель Granada Luxury Beach на 22.05.23. Мы отправили запрос, но отель не отказывает и не подтверждает бронь. Но я очень хотела бы поехать к вам, потому что моя мама с сестрой летят в этот отель 23.05.23 Мы бы хотели там встретиться. Очень жду подтверждения брони
Игната
TopHotels Assistant
27.04.23
12:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Granada Luxury Beach: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам следует обратиться к туроператору, через которого осуществляется бронирование, не напрямую в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.04.2023
16:41
Добрый день! Скажите пожалуйста, подогреваются бассейны в апреле, приезжаем в отель 17.04 .
Granada Luxury Beach
Hotel representative
15.04.23
09:20
Здравствуйте Фил.
У нас в отеле есть закрытый подогреваемый бассейн.
Открытые бассейны без подогрева.
С уважением,
Granada Luxury Beach.
12.04.2023
19:27
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель, а можно ли с собой взять маленькую собачку 2,8 кг весом? Уточню заранее, что она ничего не портит и не пачкает, в туалет ходит только на улице. Выгул планирую за территорию отеля.
Granada Luxury Beach
Hotel representative
13.04.23
10:03
Здравствуйте Елена.
В нашем отеле запрещено пребывание с животными.
С уважением,
Granada Luxury Beach
09.04.2023
17:19
С 16.04.2023 в вашем отеле сняли номер мои сестры. Я хочу присоединиться к ним на 3 дня. Возможно подселение?
Granada Luxury Beach
Hotel representative
13.04.23
10:25
Здравствуйте Наталья.
Напишите пожалуйста на WhatsApp +90 533 890 65 51.
С уважением,
Granada Luxury Beach
28.03.2023
12:32
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 31 марта 2023г. на 7 ночей. Уточните пожалуйста, будут ли работать подогреваемые бассейн и аквапарк в это время? Есть ли на территории зона, где можно курить кальян (если есть - то уточните пожалуйста стоимость)? И есть ли в отеле Starbucks (ребенку очень важен этот момент).
ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!
24.03.2023
11:01
Добрый день! Прошу подтвердить бронь : Borisova Svetlana, Komarova Victoriia, Dauer Natalia, Borisova Evа.
Прилетаем семьей 19.05.23. , приобрели два номера. Есть ли возможность чтоб номера были рядом?
Granada Luxury Beach
Hotel representative
24.03.23
12:10
Добрый день Наталья.
Благодарим Вас за выбор Granada Luxury Beach.
Напишите пожалуйста на WhatsApp +90 533 890 65 51.
C уважением,
Granada Luxury Beach
22.03.2023
10:16
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с ребёнком 3 лет, подскажите в мае будут какие-то активности для детей?
Granada Luxury Beach
Hotel representative
22.03.23
10:29
Добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Да, в мае обязательно будут активности для детей (детский клуб, мини-диско, детские развлекательные программы и игры).
Ждём Вас.
С уважением,
Granada Luxury Beach
15.03.2023
21:33
Добрый день . Скажите пожалуйста полноценная концепция когда начинает работать ? Как договориться чтобы дали хороший номер - едем на годовщину к вам в мае . По многочисленным советам . Заранее спасибо 🙏🏻 было бы хорошо связаться вотс ап или телеграмм
Granada Luxury Beach
Hotel representative
16.03.23
08:43
Добрый день Анна!
Поздравляем Вас с годовщиной! Будем рады помочь Вам. Напишие на WhatsApp +90 533 890 65 51.
По поводу коцепции, не переживайте, с момента открытия, отель будет работать в полную силу по летней концепции.
Благодарим Вас за выбор Granada Luxury Beach.
Ждём встречи с вами!
С уважением,
Granada Luxury Beach
06.03.2023
10:58
Здравствуйте. Подскажите есть выездная дискотека в город с анимацией?
Kseniya
Kemerovo Турист
08.03.23
06:07
Есть
Татьяна Щербатова
Kemerovo Турист
08.03.23
13:40
Добрый день! Я думаю точно есть! Отель просто супер! И такая мелочь точно организована!
Елена Лучникова
Sochi Турист
10.03.23
11:11
Здравствуйте! Мы этим вопросом не интересовались, на территории отеля на пирсе были дискотеки с профессиональными танцорами, фейрвеками и т.д.
Granada Luxury Beach
Hotel representative
16.03.23
09:59
Добрый день Елена!
В этом году в отеле дискотеки будут на пирсе до 00:00, а после в Red Rock Club до 02:00.
В любой из клубов за пределами отеля вы можете выехать самостоятельно. Мы можем только помочь с организацией трансфера или такси.
Благодарим Вас за выбор Granada Luxury Beach.
Ждём встречи с вами!
С уважением,
Granada Luxury Beach
28.02.2023
22:52
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, когда в отеле начинается летняя концепция, прилетаем в ваш отель 17 апреля и есть ли какой то комплимент на день рождения, оно как раз 17 апреля.
Granada Luxury Beach
Hotel representative
16.03.23
08:36
Добрый день Фил!
С момента открытия, отель будет работать в полную силу по летней концепции.
С предоставляемыми услугами вы можете ознакомиться на сайте https://www.granada.com.tr/luxury-beach-ru
Для именинников у нас конечно же есть комплименты.
Напишите пожалуйста на WhatsApp +90 533 890 65 51.
Благодарим Вас за выбор Granada Luxury Beach.
Ждём встречи с вами!
С уважением,
Granada Luxury Beach
28.02.2023
20:30
Добрый вечер! Собираемся в ваш отель в середине апреля, скажите пожалуйста какая концепция в это время года, всё ли работает и какие услуги предоставляются.
Granada Luxury Beach
Hotel representative
16.03.23
08:33
Добрый день Фил!
С момента открытия, отель будет работать в полную силу по летней концепции.
С предоставляемыми услугами вы можете ознакомиться на сайте https://www.granada.com.tr/luxury-beach-ru
Благодарим Вас за выбор Granada Luxury Beach.
Ждём встречи с вами!
С уважением,
Granada Luxury Beach
28.09.2022
22:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли открытый подогреваемый бассейн? Приезжаем к Вам семьей в ноябре)
Granada Luxury Beach
Hotel representative
28.09.22
23:06
Наталья,Здравствуйте !
В первую очередь мы хотим поблагодарить Вас за выбор отеля Granada Luxury Beach.
Позвоните или напишите,пожалуйста, на WhatsApp +90 531 261 56 08
С уважением,
Granada Luxury Beach
Елена
Moscow Турист
14.11.22
20:09
На улице такого бассейна нет. Есть внутри помещения рядом со СПА
21.09.2022
08:52
Доброе утро! Скажите, пожалуйста, принимает ли отель карты МИР?
Granada Luxury Beach
Hotel representative
21.09.22
11:08
Тамара, добрый день!
В первую очередь мы хотим поблагодарить Вас за выбор отеля Granada Luxury Beach.
Позвоните или напишите,пожалуйста, на WhatsApp +90 531 261 56 08
С уважением,
Granada Luxury Beach
17.05.2023
15:22
Здравствуйте! Как можно будет погладить вещи в отеле?
answer
13.05.2023
02:05
Здравствуйте, собираемся к Вам в сентябре. В прошлом году отдыхали у Вас, очень понра ...
answers
11.05.2023
09:34
Добрый день! уважаемые отдыхающие поделитесь впечатлением об отдыхе, как отель? как м ...
answers
10.05.2023
20:24
Добрый день! Уже в июне летим к Вам! Чему безмерно рады! Оплатили другой отель, но в ...
answers
09.05.2023
20:55
Добрый день! Скажите, предоставляется ли кроватка для малышей?
answer
02.05.2023
09:24
Добрый день! Отель уже работает?
answer
29.04.2023
16:07
Здравствуйте !
Скажите есть ли рядом с отелем автобусные остановки, т е как добратьс ...
answers
25.04.2023
20:56
Здравствуйте. Сегодня, 25 апреля я обратилась в тур фирму с просьбой забронировать от ...
answer
14.04.2023
16:41
Добрый день! Скажите пожалуйста, подогреваются бассейны в апреле, приезжаем в отель 1 ...
answer
12.04.2023
19:27
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель, а можно ли с собой взять маленькую соба ...
answer
09.04.2023
17:19
С 16.04.2023 в вашем отеле сняли номер мои сестры. Я хочу присоединиться к ним на 3 д ...
answer
28.03.2023
12:32
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 31 марта 2023г. на 7 ночей. Уточните пожалуйста, ...
answers
24.03.2023
11:01
Добрый день! Прошу подтвердить бронь : Borisova Svetlana, Komarova Victoriia, Dauer N ...
answer
22.03.2023
10:16
Добрый день! Планируем посетить Ваш отель с ребёнком 3 лет, подскажите в мае будут ка ...
answer
15.03.2023
21:33
Добрый день . Скажите пожалуйста полноценная концепция когда начинает работать ? Как ...
answer
06.03.2023
10:58
Здравствуйте. Подскажите есть выездная дискотека в город с анимацией?
answers
28.02.2023
22:52
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, когда в отеле начинается летняя концепция, прилетае ...
answer
28.02.2023
20:30
Добрый вечер! Собираемся в ваш отель в середине апреля, скажите пожалуйста какая конц ...
answer
28.09.2022
22:08
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли открытый подогреваемый бассейн? Приезжа ...
answers
21.09.2022
08:52
Доброе утро! Скажите, пожалуйста, принимает ли отель карты МИР?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте.
Данная услуга платная, необходимо заполнить бланк и приготовить вещи для глажки.
Наши сотрудники заберут вещи из номера и вернут обратно после выполненных работ.
Оплата производится на ресепшн по выезду из отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями