Questions and answers
All questions - 298
Добрый день. Подскажите пожалуйста, приобрели тур в Ваш отель с 19.08 по 28.08. В спешке не обратили внимание на категорию номера- купили стандарт. Возможно ли изменить на прямой или боковой вид на море? Если возможно, какая стоимость доплаты и как оплатить? Номер заявки 8756782
Здравствуйте, подскажите, у вас есть самые тихие номера? Для пожилой мамы?

Здравствуйте, Роман!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Granada Luxury Beach!
Обязательно подберем номер для Вашей мамы.
По желанию, пишите нам на WhatsApp +90 533 890 65 51
С уважением,
Granada Luxury Beach

Здравствуйте. Стандартные номера с видом на дорогу, так селили во всяком случае в 2021 г. Если вы хотите что-то лучше, если в отели будут места, как я понимаю, вам могут предложить номера, например сбоку здания, с частичным видом на море, естественно за дополнительную плату (мы взяли номер доплатив). Вечером играет музыка, причем из двух отелей сразу слышно, так как рядом расположен очень близко практически такой же небольшой отель без территории. Не знаю, как шумка у номеров вдоль дороги, в нашем номере боковом балконные окна были очень хорошие, закрываешь и ничего не слышно (шумоизоляция на удивление порадовала, ни то что в других отелях). Правда соседи по номеру, когда ругались, вот их было очень хорошо слышно))
Здравствуйте. Мы в июле будем в вашем отеле. Отправьте пожалуйста прайс лист на платные услуги отеля или ссылку где можно посмотреть стоимость платных услуг. Моя почта ignatbikov@mail.ru

Добрый день, уважаемый Игнат!
Ответили Вам на почту.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Подскажите, мы отдыхали в 2018 году в вашей сети отелей в Granada Окуджаларе и сейчас планируем отдохнуть с 31.07-13.08 в Granada beach - это считается второй раз или нет? Спасибо.

Здравствуйте, Андрей !
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за выбор нашего отеля!
Да,конечно.По приезду подойдите к гест релейшн. Для постоянных клиентов отель предлагает специальную концепцию
* Украшение номера
*Фрукты и вино в номер
* 10% скидка на павильон на пирсе.
С уважением Granada Luxury BeachTeam.
Добрый день. Можно ли забронировать в вашем отеле номер на 6 ночей по системе UA? Интересуют любые даты начиная с 20.07. Прошу написать стоимость

Здравствуйте, Екатерина!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю!
Напишите,пожалуйста, на нашу почту sales4@granada.com.tr или на ватсап +90533 154 99 70.
С уважением,
Granada Luxury Beach

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где лучше менять рубли на лиры. И какой на сегодня курс обмена?

Добрый день, Ольга !
Курс меняется каждый день,сморите в интернете,курс ЦБ 36,78 рублей за 10 турецких лир.С карты мир турецкие лиры можно снять в Zirat bankası, Deniz, Vakif, İş bankası.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Летим к Вам во второй половине июня. 2 взрослых и дочь 15 лет. Смогли забронировать только стандартный номер. Скажите, пожалуйста,есть ли в отеле 2х комнатные номера? И если есть, какова доплата за такой номер ?

Здравствуйте, Ольга!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Granada Luxury Beach!
Семейных номеров в отеле нету.
По желанию, пишите нам на WhatsApp +90 533 890 65 51
С уважением,
Granada Luxury Beach

Либо бронируйте из дома, на месте доплата большая.Номера просторные на троих, кровати двухспальная и полуторная.Зачем вам платить больше.Это сильно дорого)))Мы в таком номере жили вдвоём но и троим будет удобно.
Добрый день! У нас тур 21-29 июня к вам если день рождение пропадает на 26 июня будет какой то комплект от отеля?

Здравствуйте, Анна!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Granada Luxury Beach,
для нас будет большой честью иметь возможность приветствовать Вас в наше отеле.
От имени отеля в день рождения гостя мы предоставляем шампанское в номер и также проводим дополнительную организацию праздника, украшаем столик в ресторане и символический тортик. Для организации празднования Вам нужно подойти в отдел по работе с гостями (guest relation).
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день, предоставляет ли отель трансфер по шоп турам в крупные моллы ?

Добрый день, Екатерина!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю!
Отель не предоставляет трансфер до торговых центров.
По желанию, пишите нам на WhatsApp +90 533 890 65 51
С уважением,
Granada Luxury Beach
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли поле футбольное или место где можно играть в футбол? Для сына важно его наличие. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Алла!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Футбольного поля в отеле нету.
По желанию, пишите нам на WhatsApp +90 533 890 65 51
С уважением,
Granada Luxury Beach

У данного отеля практически нет территории. Только сам отель, места для приема пищи, места, где можно купаться и загорать.
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июне. Подскажите, пожалуйста, какие есть привелегии для гостей, которые приезжают к Вам во второй раз. Заранее спасибо за ответ 😊🌞

Здравствуйте, Алла!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за выбор нашего отеля! Для постоянных клиентов отель предлагает специальную концепцию
* Украшение номера
*Фрукты и вино в номер
* 10% скидка на павильон на пирсе.
С уважением Granada Luxury BeachTeam.
Здравствуйте, предоставляете ли вы коляски?

Добрый день, Damira!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Granada Luxury Beach,
для нас будет большой честью иметь возможность приветствовать Вас в наше отеле.
Коляски выдаются бесплатно, детские кроватки тоже.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Будет ли отель работать в марте?

Здравствуйте, Наталья!
Открытие планируем с 1 го апреля.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Здравствуйте. Едем в ваш отель. Скажите пожалуйста, бассейн на улице подогреваемый? И есть ли горки?

Здравствуйте, подогреваемый внутри отеля. Горки есть 3 шт

Здравствуйте,Татьяна!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Бассейны на улице без подогрева.Горки есть.
По желанию, пишите нам на WhatsApp +90 531 261 5608
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день, подскажите, есть ли тапочки в номере категории стандарт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, да есть
Добрый день. До какого числа Ваш отель работает ? Хотели бы с 07.11.21 до 16.11.21. Спасибо.

Здравствуйте,Оксана!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю!
В ноябре будем работать.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Прошу подтвердить бронь VOROTNIKOVA TATIANA с 24 октября по 6 ноября Спасибо!

Здравствуйте,Татьяна!
Ваша резервация есть,забронирован стандарстный номер с видом на окрестности.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день ! Просим подтвердить размещения одинокого мужчины в номере , проблема в том , что у вас по линии туроператора Anex Tour была забронирована семейная пара КОМАРОВ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ и КОМАРОВА ВАЛЕНТИНА ФЕДОРОВНА , но Комарова Валентина внезапно заболела и Комаров Владимир полетит один , заезд с 12.10.21г. на 14 ночей.Срочно ждем ответ , без него туроператор не берет перебронь в работу , огромное спасибо за понимание !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый. туристы заехали в номер 3116 фамилия MR SOLOVEV SERGEI
номер Love Standard Room Side Sea View . в описании номера указано шапмапанское и фрукты при заселении. не могли б вы распорядиться. что бы им в номер сделали презент и вопрос относительно халатов/ халаты можно что бы им принесли под депозит

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите ваш отель будет принимать гостей с 1.11.2021 по 7.11.2021 . Если да, то можно концепцию?

Уважаемая Ольга.
Спасибо за интерес к нашему отелю. Да, наш отель планирует принимать гостей в указанный вами период. Концепцию нашего отеля вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
С уважением ваша Granada Luxury Beach.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, приобрели тур в Ваш отель с 19.08 по 28.08. В спе ...

Здравствуйте, подскажите, у вас есть самые тихие номера? Для пожилой мамы?

Здравствуйте. Мы в июле будем в вашем отеле. Отправьте пожалуйста прайс лист на платн ...

Добрый день! Подскажите, мы отдыхали в 2018 году в вашей сети отелей в Granada Окуджа ...

Добрый день. Можно ли забронировать в вашем отеле номер на 6 ночей по системе UA? Ин ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где лучше менять рубли на лиры. И какой на сегод ...

Добрый день! Летим к Вам во второй половине июня. 2 взрослых и дочь 15 лет. Смогли за ...

Добрый день! У нас тур 21-29 июня к вам если день рождение пропадает на 26 июня будет ...

Добрый день, предоставляет ли отель трансфер по шоп турам в крупные моллы ?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, есть ли поле футбольное или место где можно игр ...

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июне. Подскажите, пожалуйста, какие ...

Здравствуйте, предоставляете ли вы коляски?

Будет ли отель работать в марте?

Здравствуйте. Едем в ваш отель. Скажите пожалуйста, бассейн на улице подогреваемый? И ...

Добрый день, подскажите, есть ли тапочки в номере категории стандарт?

Добрый день. До какого числа Ваш отель работает ? Хотели бы с 07.11.21 до 16.11.21. С ...

Добрый день! Прошу подтвердить бронь VOROTNIKOVA TATIANA с 24 октября по 6 ноября Спа ...

Добрый день ! Просим подтвердить размещения одинокого мужчины в номере , проблема в т ...

Добрый. туристы заехали в номер 3116 фамилия MR SOLOVEV SERGEI
номер Love Standard Ro ...

Здравствуйте. Подскажите ваш отель будет принимать гостей с 1.11.2021 по 7.11.2021 . ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,Елена!
Для связи с нами можете написать на WhatsApp +90533 890 65 51 (отдел по работе с гостями, Ирина).
C уважением,
Granada Luxury Beach