Questions and answers
All questions - 320
Добрый день. Я представитель турагенства, отправляла ранее в ваш отель туристов своих, все приезжали очень довольные! 24,04.отправляю к вам свою дочку Tkacheva Alina на отдых ,она именинница 25.04, и свой выбор я остановила именно на вашем отеле. Ранее я подавала заявку на комплимент имениннику, но она так и не рассмотрена. Очень хотелось бы, что бы вы по возможности предоставили комплимент, чтобы у нее были только хорошие воспоминания об отдыхе, надеюсь я не зря выбрала именно ваш отель! Заранее благодарна! и если не сложно, пришлите концепцию отеля на почту : tk1371@mail.ru
Уважаемые служба обслуживания клиентов,
спасибо за оператинный ответ на мой запрос и Вашу заинтересованность в наилучшем отдыхе для гостей.
Мы с семьей увидели, что территория отеля очень большая. Пршлите, пожалуйста, карту отеля, что бы мы сразу смогли ориентироваться на Вашей прекрасной территории.
Так же, интересует вопрос- в каких зонах отеля размещаются номера superior garden view? Есть ли номера указанной категории на первых этажах вилл- с террасой и выходом к бассейну?

Добрый день, уважаемая Татьяна
Пожалуйста напишите нам на вацап +201287987376 и мы отправим карту. Номера superior garden view расположены в разных местах отеля и есть на вилле.
С уважением Рами из администрации отеля.
Добрый день! направьте, пожалуйста, концепцию отеля anxen05@me.com
предусмотрен ли комплимент для молодоженов ?
и возможно ли купаться около берега

Добрый день, Анна! Проверьте пожалуйста вашу почту, мы отправили вам концепцию!
Около берега купаться будет не очень удобно,так как море иногда уходит. У нас есть пирс,где есть спуск в красивую лагуну.
Что касается комплимента для молодоженов,мы сделаем для вас все в лучшем виде) Ждем вас и вашу семью. С уважением администарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день. Вчера неправильно наверно указал почту. Ваша концепция не пришла. Вот сюда отправьте пожалуйста концепцию отеля. Благодарю!
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту : tockarevmark74@gmail.com

Добрый день, уважаемый Марк!
Проверьте пожалуйста вашу почту.
Можно у вас запрос сделать на ранее заселение,что бы не ждать нам 14.00. Мы прилетаем в аэропорт в Хургаде в 9.00 утра.

Уважаемый Марк!
Проверьте пожалуйста вашу почту.
Добрый день! Мы прилетаем 17 марта к вам
GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH 5*. Улетаем 27 марта вечером. В этот период отдыха у меня юбилей 26 марта и у моей жены день рождения 27 марта. Есть ли какие нибудь подарки и поздравительная программа в отеле для юбиляров и именинников. И подскажите пожалуйста. Во всех номерах есть WI-FI ?
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту : tockarevmark74@gmail.com.
Заранее благодарим!

Добрый день, уважаемый Марк!
Приветствует вас администрация Гравити Сахл Хашиш.
Мы вас поздравим и отправим вам торт либо в номер либо на ужин в аля-карт ресторан .
В каждой комнате есть отдельный WI-FI ,бесплатно. Так же есть 3 точки доступа(ресепшен,фуд корт и возле главного бассейна).
Проверьте вашу почту,мы отправили вам концепцию.

Благодарим Вас!

Здравствуйте. Приезжаем к вам в марте 2 взрослых и 1 ребенок 13 лет-высокий. Подскажите пожалуйста в категории номеров SUPERIOR ROOM WITH GARDEN OR POOL на фото видим диванчик голубой. Он раскладывается или вы приносите дополнительную кровать для ребенка? Спасибо

Здравствуйте Виолетта ! Вас приветствует администарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
диванчик есть ,но вам добавим кровать бесплатно, чтобы комфортно и удобно было для вас. Ждем вас и вашу семью )
С уважением Рами из администрации отеля.
Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 20 апреля 2024 года.
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту tkisina1@yandex.ru

Добрый день, Татьяна! Вас приветствует администарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Мы отправили вам концепцию на почту. С уважением администарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 6 марта 2024 года.
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту Afrodita_7688@list.ru

Добрый день, Анна! Вас приветствует администарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Мы отправили вам концепцию на почту. С уважением администарция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 23 марта 2024 года.
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту evgenijzenaliev180@gmail.com
Так же интересно какой у вас алкоголь? импортный или местный? Если местный то можно за доп. плату приобрести импортный? И как дела по поводу пива, много отдыхали и попадался не качественный алкоголь!?

Добрый день, Евгений! Вас приветсует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Мы отпрвили вам концепцию нашего отеля вам на почту. Что касается вопроса про алкоголь. В нашем отеле алкголь местного производства. Так же в лобби баре вы сможете приобрести бутылку вина/шампанского если вам будет не обходимо. Но это тоже алкоголь местного разлива. Импортный алкоголь вы сможете приобрести в Duty Free который есть на территории отеля. Пиво у нас так же местного разлива. Пиво наливается из бутылок.
С уважение администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день , сколько будет стоит продления номера до 18.00? И снимут ли бросаеты после высиления

Добрый день, Евгений! Вас приветсует администрация отеля Gravity Shal Hasheesh.
Продление номера с 12:00 до 18:00 стоит 30$
Браслеты вам не будут снимать до самого вашего отьезда,не зависимо от того,продлили вы номер или нет.
С уважением администаниця отеля Gravity Shal Hasheesh.

Спасибо за быстрый ответ, но мой вопрос был про безопасность купания с пирса, есть ли СЕТКА от акул?

здравствуйте ЕЛЕНА,
пожалуйста ,СЕТКА нет ,Но наш коралловый риф окружает Лагуну со всех сторон.
Коралловый риф высотой 2-3 метра ,Сильнее чем СЕТКА , безопасности.
С уважением рами из администрации отеля.

Здравствуйте, подскажите есть ли сетка от акул?

Добрый день, Елена! Вас приветствует администариця отеля Gravity Sahl Hasheesh.
В нашем отеле имеется коралловый риф,так же мы имеем лагуну,которая так же окружена кораллами!
Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 25 февраля 2024 года.
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на электронную почту 8995959@gmail.com

Добрый день,Юлия!
Мы ответили вам на почту. С уважением администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый вечер. Прибываем в отель 13.03, и у нас накопилось немного вопросов:
подскажите как обстоят дела с погодой в это время? Есть ли ветра? какая температура воды в море обычно? и подогреваются ли бассейны в марте, или в феврале уже прекращаются?
Куда можно сходить/съездить недалеко от отеля с ребенком?
А так же интересно узнать про категорию номера superior sea view подробнее. Можно ли увидеть схематично на карте отеля где находятся такие номера, или они по всей территории? фотографии номеров.
Есть ли врач на территории отеля?
ответы можно отправить на почту : shibanova.elina@inbox.ru

Добрый день,Элина! Вас приветствует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh. Мы не можем ответить вам на почту,возможно вы указали не верный адресс.
Мы готовы ответить на все интересующие вас вопросы.
По погоде: сейчас у нас тепло, днем температура поднимается до 25 градусов тепла, но есть ветра. Как будет на момент вашего приезда мы знать не можем. Но прогноз погоды показывет, что температура будет еще выше.
Бассейн с подогревом подогревается до конца апреля, температура воды в нем 28-30 градусов. Температура воды в море днем составляет 23 градуса.
Насчет досуга с ребенком. В 20 минутах езды на такси от нашего отеля есть торговый центр и там есть игровая зона. На территории отеля есть детская комната.
Номера с категорией superior sea view расположенны по всей территории отеля. И в виллах и в основном здании. Как они выглядят,можно посмотреть на фотографиях.
На территории отеля имеется врач. Принять вас сможет по вашей страховке или же за наличные.
С уважением и до встречи в отеле Sahl Hasheesh.
Здравствуйте. Какая температура воды в подогреваемом бассейне и какая в нем глубина во взрослом и в детской зоне?

Здравствуйте Лидия ,Вас приветствует администариця отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Температура в бассейне с подогревом с 28:30
Глубина во взрослом 110:160 см ,и в детской (50см).
ждем вас)
С уважением,администарция отеля Gravity Sahl Hashees.

Градусов 20-21 не больше, но администрация говорит бассейн тёплый...
Так что делайте вывод.

Здравствуйте ещё раз лидия
Меня зовут Рами из администрации отеля гравити ,Я несу ответственность за информацию, которую я вам написал .
С уважением, Gravity sahl hasheesh.

Уважаемый, Рами! Завтра 24.02.2024 в 10.00 утра приходите с термометром к подогреваемому бассейну - замерим температуру и если она будет 28 градусов - я удалю свой комментарий.

Добрый день,Андрей. Сегодня Рами выходной и по этому он не подходил к вам утром на бассейн. Если вы все еще находитесь у нас в отеле,то мы бы хотели с вами встретится на ресепшне!
С уважением,аднминистрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте, Рами! Есть ли у отеля программа лояльности для туристов приезжающих в этот отель несколько раз? В чем она заключается? Спасибо.

Добрый день,Ольга! Вас приветствует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Когда вы спланируете ваш отдых в нашем отеле,не забудье пожалкйста отправить нам ваш ваучер!
Ваучер можно отправить по номеру телефона +20 1286723435 или +20 1287987376
Когда вы будете у нас вас ожидают приятные для вас сюрпризы,а так же VIP-услуги!
С уважением,администарция отеля Gravity Sahl Hashees.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по какому графику работает детский клуб в отеле в феврале и есть ли детская анимация?

Добрый день,Екатерина! Вас приветсвует админстрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
В нашем отеле имеется анимация для детей,а так же детский клуб который работает каждый день, не зависимо от месяца.
График работы нашего детского клуба: с 10:00-12:00 и с 15:00-17:00.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день. Скажите пожалуйста, как работает интернет? Где ловит? Приезжаем 11.02 .Нужно ли покупать Сим карту в аэропорту?

Да, покупайте! Интернет полное гггг

Добрый день,Анна!
В нашем отеле есть 3 дейстующие точки интернет соединения. Самая основная - это на ресепшене.
Так же есть вай фай у каждого отдыхающего в его комнате. И еще одна точка это в спорт баре,на территории бассейна.
С уважением,администариция отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте. Пришлите , пожалуйста, концепцию вашего отеля на февраль на почту vbalzamova@yandex.ru , а также информацию , есть ли какие-то бонусы для молодоженов?

Доборый день,Виктория!
Проверте пожалуйста вашу почту.
С уважением,администариция отеля Gravity Sahl Hasheesh.

Добрый день. Я представитель турагенства, отправляла ранее в ваш отель туристов своих ...

Уважаемые служба обслуживания клиентов,
спасибо за оператинный ответ на мой запро ...

Добрый день! направьте, пожалуйста, концепцию отеля anxen05@me.com
предусмотрен ли к ...

Добрый день. Вчера неправильно наверно указал почту. Ваша концепция не пришла. Вот сю ...

Можно у вас запрос сделать на ранее заселение,что бы не ждать нам 14.00. Мы прилетаем ...

Добрый день! Мы прилетаем 17 марта к вам
GRAVITY HOTEL & AQUAPARK SAHL HASHEESH 5*. ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам в марте 2 взрослых и 1 ребенок 13 лет-высокий. Подскажи ...

Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 20 апреля 2024 года.
Направьте, пожалу ...

Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 6 марта 2024 года.
Направьте, пожалуйс ...

Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 23 марта 2024 года.
Направьте, пожалуй ...

Добрый день , сколько будет стоит продления номера до 18.00? И снимут ли бросаеты по ...

Спасибо за быстрый ответ, но мой вопрос был про безопасность купания с пирса, есть ли ...

Здравствуйте, подскажите есть ли сетка от акул?

Здравствуйте.
Планируем посетить ваш отель с 25 февраля 2024 года.
Направьте, пожал ...

Добрый вечер. Прибываем в отель 13.03, и у нас накопилось немного вопросов:
подскажи ...

Здравствуйте. Какая температура воды в подогреваемом бассейне и какая в нем глубина в ...

Здравствуйте, Рами! Есть ли у отеля программа лояльности для туристов приезжающих в ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по какому графику работает детский клуб в отеле ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, как работает интернет? Где ловит? Приезжаем 11.02 . ...

Здравствуйте. Пришлите , пожалуйста, концепцию вашего отеля на февраль на почту vbalz ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, уважаемая татьяна
нам приятно что выбрали наш отель для вашего отдыха, И отпраздноваете в нем свой день рождения, все будет хорошо)
Пожалуйста напишите нам на вацап +201287987376
Мы отправили вам концепуию на почту,прверьте пожалуйста
С уважением Рами из администрации отеля.