Questions and answers
All questions - 390
Здравствуйте отдыхали в вашем отеле в феврале.Вернулись домой ,обнаружили ,что забыли детские вещи номер 1218 или 1216 можно ли это узнать .выезжпли 06.02
Прошло уже долгое время
Но все же
Добрый день.Прилетаем 15 марта к вам,можно концепцию отеля volkova7978@mail.ru?Будем две семьи,возможно ли заселение в комнаты по соседству?
Добрый день, Инна! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте, на сегодняшний день Аквапарк работает?
Аквапарк работает, но он без подогрева... В феврале было холодно там кататься
Добрый день, Юлия! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Аквапарк работает, но он без подогрева. Так как сейчас погода теплее, то и аквапар уже пользуется спросом больше.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Аквапарк работает! Уже все активно его используют!
Дня доброго! Можно получить концепцию отеля на периуд с 25.03.2025 по 02.04.2025. ( Развлечения,Питание, алкоголь, График работы всего на территории отеля) и карту отеля!
За ранее благодарен!
Lexa111717@yandex.ru
Добрый день, Алексей !
Концепцию к сожалению не можем отправить вам на почту, пишет что ваша почта является спамом.
Свяжитесь с нашим Гестрелейшн Валерией по ватсап +201013517533
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март 2025. Почта: norik-91@mail.ru
Добрый день, Ольга
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте !
В апреле 2024 года отмечала свой день рождения в Вашем отеле. Планирую прилететь снова.
Скажите, пожалуйста, при повторном визите предусмотрены ли какие нибудь бонусы или привилегии для отдыхающих?
Прошу ответить на почту anutkaski@mail.ru
Добрый день, Анна!
Ответили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 25 марта по 04 апреля 2025 года.
Добрый день, Юлия! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Напишите пожалуйста нам вашу почту, куда отправить.
deni-yulya@ya.ru
Добрый день, Юлия!
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением, админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день, подогреваются ли детский бассейн с горками? И сколько подлгреваемых взрослых бассейнов? Хамам, сауны за отдельную плату? Просьба прислать концепцию на начало марта на почту ksenuy66@mail.ru.
Добрый день, Ксения! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Аквапарк у нас не подогревается. У нас есть один бассейн с подогревом для взрослых и один детский.
Все,что касается спа- это за отдельную плату
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
Добрый день, планируем приехать к вам в марте, в карточке отеля нашла информацию, что курение запрещено. Хотелось бы уточнить на всей территории отеля или есть специально отведенные места. У нас один человек курить сигареты, другой вейп.
Добрый день, Лена! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Курение разрешено на любых террасах и на всех открытых территориях. В номерах курение разрешено на балконе.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте.
После выселения в 12.00 может ли турист бесплатно пользоваться ресторанами и барами до вечернего отъезда?
Сколько стоит продление номера с 12.00 - 17.00?
Сколько стоит обед \ ужин после выселения в 12.00?
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на март - апрель 2025 на 7413553@bk.ru
Добрый день, Максим! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
В нашем отеле мы не срезаем браслеты. После выселения вы сможете пользоваться всеми услгуами отеля до вашего отъезда. Продоление номера на данный момент (с 12:00-18:00 стоит 40$)
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста Вашу концепция которая будет в апреле 2025 года на почту maks.maks1808.ivanov@mail.ru.
Добрый день, Александр!
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте, можно ли плавать на вашем пляже с берега ? Есть место для купания детей в море ? Или только пирс
Можно, но долго идти до глубины. Вход удобный, никаких камней. Там в основном с маленькими детьми.
Добрый день, Любовь! Вас присетвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
С берега можно плавать когда нет отлива. Можно так же пройтись и до глубины.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте.Собираемся в отель в апреле.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период kowka6662008@ya.ru
Добрый день, Жанна!
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте, гости отеля пишут,что подозреваемый бассейн очень холодный. Вы планируете его нагревать сильнее?
Здравствуйте. Мы были в начале февраля. Подогреваемый бассейн не был холодным, вода хорошая для купания. После обеда вообще очень теплая.
Добрый день, 1563860 ! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Температура воды в подогреваемом бассейне 27-29 градусов.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день. Прилетаем к вам 3.05.2025. Во время отдыха будет два дня рождения. Будет ли организован комплемент или с кем связаться по этому вопросу. И просьба прислать концепцию отеля на этот период на почту eprohorova12@gmail.com
Спасибо.
Прибытие и отъезд:
Время заезда в комнату: 14:00 в день прибытия.
Время выезда из комнаты : 12:00 полдень в день отъезда.
Все гости должны носить браслет, полученный при регистрации . Браслет должен быть передан на стойку
регистрации при отъезде. В случае утери карты на полотенца с вас будет взиматься 20 $.
Сейф:
Сейф доступен в вашей комнате (бесплатно). Отель не может нести ответственность за любые ценности,
оставленные без присмотра или за пределами сейфа. Пожалуйста, оставьте ваш сейф открытым до вашего
отъезда.
Медицинское обслуживание:
Отельный доктор по вызову 24 часа за плату; пожалуйста, обратитесь к вашему туристическому
представителю и страховой компании.
Прачечная:
Список белья и пакет для стирки доступны в вашем гардеробе. Пожалуйста, следуйте инструкциям в списке,
также спросите о еженедельной скидке на стирку, при необходимости, пожалуйста, наберите (0).
Интернет:
Код для подключения на стойке регистрации и в номерах (бесплатно).
Телефон:
Международные звонки и местные звонки (мобильные или стационарные) оплачиваются отдельно.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, наберите (0) для получения дополнительной помощи.
SPA:
Доступно для взрослых в возрасте 16 лет и старше.
Тренажерный зал бесплатно16 лет и старше.
Сауна, паровая баня, джакузи и массаж предоставляются за дополнительную плату.
Дети:
Детский клуб открытс s10:30до 12:30 и 15:00 до16:30.
Аква парк работает с перерывами с 10:00 до 12:00 и 14:30 до 16:30. Дети должны постоянно находиться
под присмотром взрослых.
Ежедневные вечерние мероприятия для детей начинаются в 20:00. Пожалуйста, свяжитесь с командой
аниматоров для дальнейшей помощи.
РЕСТОРАНЫ И БАРЫ
Главный ресторан «Вью» (шведский стол)
Завтрак 07.00 - 10.00 View
Поздний затврак 10:30 12:00 В Бразильском ресторане
Обед 12.30 - 15.00 View"
Ужин 18.00 - 21.00 View
Поздний ужин 22.00 - 23.00 (для гостей поздно прибывших с экскурсий и поздно .
прилетевших)
Фуд корт 12.30 17.00 закуски (рядом со спорт-баром)
13.00 16.00 закуски (рядом с аквапарком)
IceCream 15:00 17:00 (рядом со спорт-баром)
** Места могут быть изменены под управлением отеля.
** Гость, забронировавший пакеты «Все включено», имеет право обедать дважды в неделю в ресторанах
Китайская кухни(Akina), Мексиканской кухни(Ginga),Бразильской кухни(Ginga),Итальянской
кухни(LaPiazza), и Восточный кухни(ElKhedive) требуется предварительное бронирование день в день с 10:30
до 12:00 рядом с Египетской рестораном. Время ужина с 18:00-19:30и 19:30-21:00
LaWien LobbyBar(24 часовое обслуживание) 02.00 - 05.00 (Платно)
Splash Beach&PoolBar 10.00 -23.00
Sky Bar 18.00 23:00
PoolBar 10.00 23:00
BeachBar 10.00 18:00
SnackBar 12.30 17:00
** Безалкогольные напитки, минеральная вода, горячие напитки, местное вино и пиво, коктейли и местные
спиртные напитки подаются в пластиковых стаканах.
** Напитки также включены во всеx рестораны во время еды.
Сухой паек для завтрака и обеда:
Пожалуйста, предупредите заранее за один день до 20.00 на стойке регистрации.
Чай и кофе:
Доступно во всех номерах с ежедневным пополнением.
Доступ к интернту в номере
1 - На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Настройка».
2 - В меню настроек нажмите «Все настройки» (последняя опция в меню).
3 - Затем выберите «Общие» и в общем меню выберите «SoftAP».
4 - Теперь вы можете получить имя сети и ключ безопасности.
5- Если «SoftAP» отказывается, вы можете просто нажать кнопку «ОК», затем подтвердить, и теперь вы
можете получить ключ безопасности.
Платные услуги
Обслуживание в номере,свежевыжтый сок, импортные напитки, кальян,медицинские услуги,
телефонные звонки, прачечная, служба такси, торговый центр, дайвинг-центр, гольф машина, спа,
салон красоты .
на почту скинул тоже)))
Насчет организации не отвечу, но видели как отмечают ДР гости отеля. Во время ужина накрывают стол, украшенный цветами. Очень красиво!!!
Задал этот-же вопрос отельеру сказали украсят номер и торт)))
Нужен ваучер для подтверждения ДР
Добрый день, Катерина ! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Для дальнейшего сотрудничества напишите нам пожалуйста на ватсап ,нашему гестрелейш Валерии +201013517533
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте.Собираемся в отель 25 марта.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период Elena1571@list.ru
Добрый день, LENOK ! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 18 февраля 2025 г, подогреваются ли бассейны на улице и подогревается ли аквапарк?
Добрый день,Татьяна! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Прошу прощения, за столь долгий ответ. Бассейны у нас подогреваются до конца марта. Аквапарк без подогрева.
С уважением, администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Добрый день! Собираемся в отель 26 марта. Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту tb.82@mail.ru Заранее благодарю!
Добрый день, ERIVEYA! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Здравствуйте! Планируем к Вам в конце апреля. При позднем трансфере Вы браслеты снимаете после 12 часов? Пришлите пожалуйста концепцию и фото номеров с дверью (двухкомнатный номер). эл/почта ezwa@mail.ru
Добрый день, Александр! Вас приветсвет админитсрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Нам очень приятно,что вы выбрали наш отель для предстоящего отпуска. Ответим на ваши вопросы:
1. Браслеты мы не срезаем после 12:00 и вы так же сможете пользоваться всеми услугами отеля до вашего трансфера.
2. Номера с двумя комнатами ( Family room) вы можете посмотреть у нас на сайте.
Концепцию отправили вам на почту, проверьте пожалуйста.
С уважением,администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Отдыхали в вашем отеле с дочерью, с 28.02 по 06.03.2024 года, о чём моя дочь оставила отзыв у вашего менеджера. Какие привилегии нам будут предоставлены при повторном посещении вашего отеля?!
Добрый день, Юрий! Вас приветсвует администрация отеля Gravity Sahl Hasheesh.
Ответили вам ниже.
Здравствуйте отдыхали в вашем отеле в феврале.Вернулись домой ,обнаружили ,что забыли ...
Добрый день.Прилетаем 15 марта к вам,можно концепцию отеля volkova7978@mail.ru?Будем ...
Здравствуйте, на сегодняшний день Аквапарк работает?
Дня доброго! Можно получить концепцию отеля на периуд с 25.03.2025 по 02.04.2025. ( Р ...
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на март 2025. Почта: norik-91@mail ...
Здравствуйте !
В апреле 2024 года отмечала свой день рождения в Вашем отеле. Планиру ...
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на период с 25 марта по 04 апреля 20 ...
Добрый день, подогреваются ли детский бассейн с горками? И сколько подлгреваемых взро ...
Добрый день, планируем приехать к вам в марте, в карточке отеля нашла информацию, что ...
Здравствуйте.
После выселения в 12.00 может ли турист бесплатно пользоваться рестор ...
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста Вашу концепция которая будет в апреле 2025 года на ...
Здравствуйте, можно ли плавать на вашем пляже с берега ? Есть место для купания детей ...
Здравствуйте.Собираемся в отель в апреле.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на это ...
Здравствуйте, гости отеля пишут,что подозреваемый бассейн очень холодный. Вы планир ...
Добрый день. Прилетаем к вам 3.05.2025. Во время отдыха будет два дня рождения. Будет ...
Здравствуйте.Собираемся в отель 25 марта.Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на это ...
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 18 февраля 2025 г, подогреваются ли бассейны на ...
Добрый день! Собираемся в отель 26 марта. Отправьте, пожалуйста, концепцию на почту t ...
Здравствуйте! Планируем к Вам в конце апреля. При позднем трансфере Вы браслеты снима ...
Отдыхали в вашем отеле с дочерью, с 28.02 по 06.03.2024 года, о чём моя дочь оставила ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Да это наши!!
Как может подскажите их забрать можно в Беларусь
Как может подскажите их забрать можно в Беларусь