Questions and answers
All questions - 317
Добрый день.Приезжаем компанией 6 человек к Вам в отель 4 рано утром,подскажите есть ли вариант,что нас смогут засолить раньше назначенного времени,а то с ребёнком сложно после ночного перелёта?Спасибо за ответ.
Здравствуйте!
Есть ли вечером/ночью дискотека?
На пляж возят или только пешком?

Добрый день Уважаемый гость!
Любезно сообщаем,что дискотек в отеле нет, но для гостей нашего отеля есть бесплатный вход в ночной бар Little Buddha.
Прямого трансфера на пляж нет, но вы можете воспользоваться миникаром при пересечении територии Тропител Нааба Бэй.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!

Здравствуйте! Дискотека есть в ночном клубе «Литл Будда», дискотека на пляже есть тоже в вечернее время. На пляж можно частично проехать на Таф-тафе, а дальше пешком, всего по времени минут 10.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net

Добрый день, Уважаемая Анна!
Приветствуем Вас из отеля FUN&SUN Active Tropitel Waves
Любезно сообщаем, мы отправили Вам концепцию отеля.
С наилучшими пожеланиями, FUN&SUN Active Tropitel Waves команда!

спасибо
Самый главный вопрос: мы прилетаем к вам в 8 утра, а уезжаем в 5 утра. В связи с тем, что теряется день, можно ли нас с детьми заселить раньше и предоставить нам завтрак? Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Яна!
Если Вы бронировали тур у компании TUI, то Ваш Ол-инклюзив предусматривает раннее заселение и завтрак.
Если Вы выбрали наш отель от другой компании, то заселение проходит по общепринятым стандартам.
Подаются ли в отеле море продукты?помимо жареной и тушоной рыбы,я планирую прилететь к вам 9 июля

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Приветствуем Вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
В основном ресторане проводятся тематические ужины, один из них -- "Sea food night" , т.е. ужин с морепродуктами.
Здравствуйте. Мы едем в ваш отель с маленькими детьми.
1.Есть ли возможность организовать доставку от отеля до пляжа, ведь у вас сейчас очень жарко ходить пешком?
2. Можно ли заселиться подальше от шума и музыки, чтобы дети могли спать в обеденное время?
3. Есть ли у вас поздравления на день рождения? И нужно ли об этом заявлять?

Здравствуйте, уважаемая Яна!
Мы рады приветствовать Вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Отвечаем на Ващи вопросы по порядку:
1. У нас, к сожалению, нет трансфера до пляжа. Но есть миникары по территории Тропитель Наама Бэй.
2. Напишите свои пожелания о размещении на емейл fom.wa@tropitelhotels.com, так же укажите номер ваучера.
3. Мы поздравляем именинников тортом, заявлять нужно в случае, если торт нужен в один из ресторанов.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете написать на наш емейл gr.wave@tropitelhotels.com
Здравствуйте!меня интересует,для всех Ли туристов без исключения,бесплатные фреши,кофе,мини бар при заселении,5 алкогольных напитков местного производства премиум класса,бесплатный вход в Литл Будда,и бесплатный бар в Литл Будда,или всё зависит от тур.оператора?

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Все перечесленное относится к концепции TUI FUN&SUN ACTIVE, соответственно тур оператор имеет значение.
Здравствуйте, можно узнать какой понтон на пляже? Будет ли удобно пожилым людям подниматься на него и спускаться с него? Есть ли лестница на нем?

Здравствуйте! На пляже пологий вход в море, песок. Для пожилых людей и кто плохо плавает - очень хороший вариант.

Здравствуйте, уважаемая Uma!
Мы рады приветствовать Вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
На наших пляжах пологий заход в море, на одном из них есть часть рифа, соответственно нужно обувать специальную обувь. Обратите внимание на отдаленность пляжа от отеля.
С наилучшими пожеланиями команда FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Добрый день. Есть ли в отеле тренажёрный зал?

Добрый день, уважаемая Яна.
Приветствуем Вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Да, в отеле есть тренажерный зал.
С наилучшими пожеланиями,
команда FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Отдыхали у вас с мужем в октябре 2019 года - нам очень понравился отдых, поэтому с радостью приедем снова с 02.07.21 по 13.07.21. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов ,чтобы мы были готовыми к новому прекрасному отдыху:
1. Какие в отеле предлагают бонусы для повторных гостей?
2. Как можно обраться на пляж (в отзывах прочитала, что трансфер отменён) - только пешком через Тропитель Наама бей?
3. Какой инфраструктурой Тропитель Наама бей можно сейчас пользоваться? Рестораны и бары, понятно, - нет. Интересуют бассейны и площадки для активити, т.к. нам не хватало на отдыхе волейбола или водного пола.
Заранее спасибо за ответ)

Здравствуйте Юлиана,
Приветствуем Вас из отеля SUN&FUN ACTIVE Tropitel Waves!
1.Для повторных гостей отель предоставляет комплимент, но Ваш тур агент должен сделать соответствующие отметки в сопроводительном письме.
2.Путь на пляж пролегает через территорию Тропитель Наама Бэй.
3.Гостям нашего отеля нельзя пользоваться инфроструктурой отеля Тропитель Наама Бэй.
С наилучшими пожеланиями команда FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves
Здравствуйте, входит ли мороженое в систему всё включено?

Здравствуйте Jeanz,
Приветствуем Вас из отеля SUN&FUN ACTIVE Tropitel Waves!
Да, мороженое входит, вы сможете его найти на снек баре(Pool Bar) c 15:00 до 17:00 ежедневно
Здравствуйте, можно нам отправить концепцию на почту? olga.r@poehalisnami.net.ua
спасибо огромное!)

Здравствуйте Ольга.
Приветствуем вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Будьте так любезны, проверьте вашу почту.
С уважением администратор
Здравствуйте, прилетаю в ночь с 12-го на 13-е, мы будем у вас до 26-го апреля. Пугают отзывы про то, что Пляж очень далеко от tropitel waves 😓 это правда? Какие возможности есть, чтобы комфортно дойти до пляжа и обратно? Вы возите на миникаре? Или минитакси?
Ещё один вопрос - есть ли номера с видом на море?

Здравствуйте Сусанна.
Приветствуем вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Пляж располагается на расстоянии 500 метров от отеля. Миникаром вы можете воспользоваться при пересечении територии соседнего отеля. Прямого трансфера, к сожалению, нет из-за пандемии. Все номера с видом на бассейны.
С уважением администратор

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у вас спиртные напитки ( в том числе пиво) после 12 ночи бесплатно? Или за дополнительную плату?

Здравствуйте Виктория.
Приветствуем вас из отеля FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Любезно сообщаем, что ответили вам на е-мейл.
С уважением администратор.
Good afternoon,my lovly new vacation home🙂I come Sharm very often and at last will catch holliday in your lovly hotel.Kindly asking for nice sunny warm room on the second floore with separate beds🙂.We are arriving 04.04 with TUI ,fly from Lviv ,Ukraine for 9 nights.Our names Petrusiak Viktoriia and Gustafson Olena.Best regards,Viktoriia

Здравствуйте уважаемая Виктория!
Приветствуем Вас из отеля Fun&Sun Active Tropitel Waves Naama Bay!
Мы рады сообщить, что мы сделали отметку в системе по Вашему запросу о размещении и постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы удовлетворить Ваши ожидания в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
Добрый день, заезд с 28.03.2021 ,будут ли подогреваться бассейны?

Добрый день Ирина.
Приветствуем Вас из отеля Sun&Fun Active Tropitel Waves!
Обогрев воды в бассейнах будет осуществляться до 21 марта.
С наилучшими пожеланиями, Sun&Fun Active Tropitel Waves команда
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся в Ваш отель в марте с двумя маленькими детьми.. Прочитав отзывы,очень напугали вопросы с питанием и пляжем..Настолько ли все так плохо и правда?

Здравствуйте, Дарья!
Приветствуем Вас из отеля Sun&Fun Active Tropitel Waves!
Наш пляж рассчитан на два отеля: Тропитель Наама Бэй и Тропитель Вэйвс. Для более подробной информации напишите нам на емейл gr.wave@tropitels.com
С наилучшими пожеланиями, Sun&Fun Active Tropitel Waves команда

Добрый день! Питание очень хорошее, пляж маловат но всем мест хватает!
Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность воспользоваться утюгом?

Здравствуйте Алексей, если Вам понадобиться утюг и гладильная доска, просто позвоните на ресепшн и Вам принесут, эта услуга бесплатная в отеле.

Здравствуйте, Алексей!
Приветствуем Вас из отеля Sun&Fun Active Tropitel Waves!
Мы предоставляем утюг и гладильную доску, услуга бесплатная. Вам просто нужно дать запрос на ресепшн.
С наилучшими пожеланиями, Sun&Fun Active Tropitel Waves команда

Утюг очень хороший и гладильная доска тоже!
До какого числа подогревается бассейн? Есть ли интернет в номерах? Размещение 2+2 детей возможно?

Добрый день Уважаемая Наталия!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
Любезно сообщаем,что размещение 2+2 возможно, интернет есть в номерах и бассейн подогревается до 21 марта
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves команда
Приветствую,скажите пожалуйста,мы пара хотим навестить наших друзей молодоженов которые приедут в ваш отель, сколько будет стоить наше нахождение на територи отеля за 2 человек,и что для этого нужно ?планирум находится у вас в гостях с 13.00 до 00.00 часов.с числом еще не определились.спасибо.

Добрый день Уважаемая Алекс!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
Пожалуйста,напишите нам по адресу gr.wave@tropitelhotels.com
С наилучшими пожеланиями, DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves команда!

Добрый день.Приезжаем компанией 6 человек к Вам в отель 4 рано утром,подскажите есть ...

Здравствуйте!
Есть ли вечером/ночью дискотека?
На пляж возят или только пешком?

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку mex1@ukr.net

Самый главный вопрос: мы прилетаем к вам в 8 утра, а уезжаем в 5 утра. В связи с тем, ...

Подаются ли в отеле море продукты?помимо жареной и тушоной рыбы,я планирую прилететь ...

Здравствуйте. Мы едем в ваш отель с маленькими детьми.
1.Есть ли возможность организ ...

Здравствуйте!меня интересует,для всех Ли туристов без исключения,бесплатные фреши,коф ...

Здравствуйте, можно узнать какой понтон на пляже? Будет ли удобно пожилым людям подни ...

Добрый день. Есть ли в отеле тренажёрный зал?

Здравствуйте, уважаемые сотрудники отеля! Отдыхали у вас с мужем в октябре 2019 года ...

Здравствуйте, входит ли мороженое в систему всё включено?

Здравствуйте, можно нам отправить концепцию на почту? olga.r@poehalisnami.net.ua
спас ...

Здравствуйте, прилетаю в ночь с 12-го на 13-е, мы будем у вас до 26-го апреля. Пугают ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у вас спиртные напитки ( в том числе пиво) после 12 ...

Good afternoon,my lovly new vacation home🙂I come Sharm very often and at last ...

Добрый день, заезд с 28.03.2021 ,будут ли подогреваться бассейны?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, собираемся в Ваш отель в марте с двумя маленьким ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, есть ли в отеле возможность воспользоваться утюгом?

До какого числа подогревается бассейн? Есть ли интернет в номерах? Размещение 2+2 дет ...

Приветствую,скажите пожалуйста,мы пара хотим навестить наших друзей молодоженов котор ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Алеся,
Тёплые приветствия от отеля FUN&SUN Active Tropitel Waves!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Любезно сообщаем, что возможность раннего заселения в номер зависит от возможностей отеля и стоимость - 30 $.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!