Questions and answers
All questions - 345
25.11.2020
11:37
Добрый день, приедем к вам 1 декабря, подогрев в бассейнах уже работает ?
24.11.2020
11:54
Доброго времени суток. Подскажите , бассейн уже подогревают? Если нет, когда включают обогрев?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
25.11.20
13:45
Добрый день Уважаемый Валерий!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Wave Naama Bay Hotel!
Благодарим вас за обращение.
В данный момент подогревается главный бассейн.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
23.11.2020
23:29
Здравствуйте! Мы собираемся к Вам с ребёнком 19.12.2020. Прилетаем в 8 утра, можно попросить Вас раньше заселиться? Заранее спасибо!!! И хочу узнать, можно ли пользоваться горками Tropitel Naama Bay? Подогреваются ли бассейны на территории этих отелей?
Жанат Оспанов
Petropavlovsk Турист
25.11.20
04:15
Добрый день, воспользоваться горками нельзя будет, и насколько я помню бассейн один и без подогрева, Отель не большой, но новый, номера чистые и свежие!
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
25.11.20
13:44
Добрый день Уважаемая Валерия!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Wave Naama Bay Hotel!
Благодарим вас за обращение.
Мы рады сообщить, что мы сделали отметку в системе по Вашему запросу о размещении и постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы удовлетворить Ваши ожидания в зависимости от наличия свободных номеров в отеле.
Горками Tropitel Naama Bay пользоватся нельзя,но на территории DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves есть бассейн с горками!
В данный момент подогревается главный бассейн.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
20.11.2020
22:07
Здравствуйте. Подогреваются ли в данный момент какие нибудь бассейны?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
21.11.20
19:15
Добрый день Уважаемый Анатолий!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Wave Naama Bay Hotel!
Благодарим вас за обращение.
В данный момент подогревается главный бассейн.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
Дарья Иванкова
Saint-Briac-sur-Mer Турист
22.11.20
11:16
Нет, вода в бассейнах холодная
17.11.2020
00:38
Вопрос к той же теме, в описание отеля стоит спа зона, сколько доплата за спа? Или спа входит в услуги, если да, то что именно? Спасибо за скорость), Вы мне ответили раньше моего туроператора, это очень приятно)
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
19.11.20
10:08
Добрый день Уважаемая Надежда!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Wave Naama Bay Hotel!
Благодарим вас за обращение.
СПА зона находится в соседнем отеле Tropitel Naama Bay! СПА услугы за дополнительную плату!
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.
15.11.2020
17:04
Есть ли тренажерный зал?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
16.11.20
12:47
Добрый день Уважаемая Надежда!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Wave Naama Bay Hotel!
Благодарим вас за обращение.
Тренажерный зал есть в соседнем отеле Tropitel Naama Bay! Посещение тренажорного зала для гостей нашего отеля - бесплатное!
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
11.11.2020
21:47
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 30.11. После тщательного выбора, остановились на вашем отеле,очень надеемся что все что было рассказано о вашем отёле и сервисе правда❤️ Очень хотим номер с балконом и wi-fi. Надеюсь это будет наш первый,но не последний приезд в ваш отель. С ув. Sultanova Mariyamkhan,Bashkatova Alina,Madaliyev Rozmat.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
14.11.20
11:02
Здравствуйте, уважаемые гости!
Благодарим за выбор DAY&NIGHT Connected Tropitel Wayws !
Пометки в системе отеля относительно запроса по размещению сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
08.11.2020
19:44
Здравствуйте!Прилетаем в Ваш отель 10.11 на 10 ночей, очень долгожданный для нас отдых.Очень просим поселить в хороший номер,с балконом и WF. Надеемся в дальнейшем быть Вашими постоянными гостями.Shumouskaya Katsiaryna,Shumouski Yury & Yan
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
09.11.20
11:02
Уважаемая Екатерина!
Благодарим за выбор Day&Night Connected Tropitel Wayws !
Пометки в системе отеля относительно запроса по размещению сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
06.11.2020
22:03
Здравствуйте сегодня забронировали поездку в ваш отель, ещё немного переживаем по поводу Теста на COVID, но надеемся все будет отлично. Уже очень хотим к вам в гости, прилетим 10.11.2020 на 7 ночей
Просьба поселить в хороший номер, обязательно с балконом и WF в номере! Надеемся нам у вас очень понравиться и мы станем постоянными гостями отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves
MRS Shvachka Oksana
MRS Darahan Olesia
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
07.11.20
11:11
Уважаемая Оксана!
Благодарим за выбор Day&Night Connected Tropitel Wayws !
Пометки в системе отеля относительно запроса по размещению сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
03.11.2020
12:18
Добрый! Прилетаем в Ваш отель 10.11 рано утром. Возможно ли раннее заселение, завтрак и номер на втором этаже с wi-fi? Спасибо за ответ, мы в предвкушении прекрасного отдыха😍. Ваши туристы Karalina YESIAPIONAK & Aliaksandr Semenov.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
04.11.20
14:34
Добрый день Уважаемая Каролина!
Приветствуем Вас из отеля Day& Night Tropitel Waves Naama Bay!
Уважаемый Гость, пришлите нам свой ваучер на бронирование по адресу gr.wave@tropitelhotels.com .
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
02.11.2020
20:57
Здравствуйте! Планируем прилететь и отдохнуть в Вашем отеле 17.11.2020. Будем с маленьким ребенком и хотели поинтересоваться, возможно у вас предоставляются детские коляски на прокат? Заранее благодарны
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
04.11.20
14:23
Добрый день Уважаемая Ольга!
Приветствуем Вас из отеля Day& Night Tropitel Waves Naama Bay!
Отель не предоставляет детские коляски на прокат.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
27.10.2020
15:01
Скажите, пожалуйста, на сколько заполнен отель в условиях коронавируса? Спасибо.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
28.10.20
11:31
Дорогой гость,
Теплый привет от Тропителя Наама Бэй.
согласно текущим условиям по Covid-19 отель должен работать только на 50%
24.10.2020
14:22
Добрый день, уважаемые коллеги, отель DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves !
В отель прилетают наши любимые туристы TUI 4691729 ДАТЫ 25/10/2020-05/11/20
7W 4655 Роза Ветров (Постач. АВИА) (Airbus-321) 25.10.2020 Харьков (HRK 15:30) -> Шарм-эль-Шейх (SSH 19:35)
7W 4656 Роза Ветров (Постач. АВИА) (Airbus-321) 05.11.2020 Шарм-эль-Шейх (SSH 07:40) -> Харьков (HRK 12:05)
Просьба поселить в хороший номер, обязательно с балконом и WF в номере! Предоставить халаты, тапочки, чайный набор, очень надеемся что туристы будут довольны отдыхом и станут постоянными гостями отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves.
MRS KLIKMAN VIKTORIIA 09.11.1971
MR KLIKMAN DMYTRO 22.11.1979
CHD KLIKMAN ANNA 13.04.2007
Спасибо! Рады сотрудничать с Вами !
Good afternoon, dear colleagues, DAY & NIGHT Connected Tropitel Waves!
Our favorite tourists arrive at the hotel
TUI 4691729 25/10 / 2020-05 / 11/2020
7W 4655 Windrose (Constant AVIA) (Airbus-321) 10/25/2020 Kharkiv (HRK 15:30) -> Sharm el-Sheikh (SSH 19:35)
7W 4656 Windrose (Constant AVIA) (Airbus-321) 11/05/2020 Sharm el-Sheikh (SSH 07:40) -> Kharkiv (HRK 12:05)
Please put in a nice room, always with a balcony and WF in the room! Provide bathrobes, slippers, a tea set, we very much hope that tourists will be satisfied with their rest and become regular guests of the DAY & NIGHT Connected Tropitel Waves hotel.
MRS KLIKMAN VIKTORIIA edit 11/09/1971 FT 457333 until 12/06/2028
MR KLIKMAN DMYTRO edit 11/22/
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
25.10.20
12:07
Уважаемая Ольга!
Благодарим за выбор Day&Night Connected Tropitel Wayws !
Пометки в системе отеля относительно запроса по размещению сделали, постараемся максимально полно удовлетворить пожеланиям.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля!
14.10.2020
14:24
Добрый день. Скажите, могут ли гости отеля Tropitel Waves пользоваться территорией отеля Tropitel Naama Bay? Спасибо.
Alexandr
Kharkiv Турист
15.10.20
12:40
Добрый день, да могут, бассейны и все остальное, что есть на территории доступно кроме их ресторанов, там большой бассейн в котором проходят водное поло, нырки на длину, в общем стоит заглядывать через раз, ну сразу скажу что тот отель убитый и не берите туда путевки, слишком уж все старое.
Алиса
Vitebsk Турист
15.10.20
21:13
Да, через Tropitel Naama Bay идёт дорога на пляж
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
21.10.20
20:32
Наши гости имеют право на пляжную зону, пляжные бары и закуски в пляжном баре. В Tropitel Waves уже есть 04 бассейна, в том числе (бассейн Waves, бассейн Island и бассейн аквапарка).
13.10.2020
15:12
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно будет пройти пцр тест перед обратным вылетом и сколько это будет стоить? Спасибо.
Жанат Оспанов
Petropavlovsk Турист
15.10.20
05:07
Кто едет в этот Отель, тест проходит бесплатно перед обратным вылетом!
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
21.10.20
20:36
информация предоставлена гидом отеля на его встрече с последними обновлениями
28.07.2020
12:55
Good afternoon, dear colleagues! Is the hotel already open? Thank you
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
24.08.20
18:36
Dear Irina,
We are happy to announce that we reopened 21.08.20
16.03.2020
15:02
Здравствуйте.У моей матери планируется заезд в ваш отель 19.03.2020.Но по последней информации многие отели в Египте закрываются на карантин.Опишите пожалуйста ситуацию в вашем отеле.Стоит ли задуматься об отмене брони.Спасибо
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
17.03.20
11:57
Добрый день Сергей!
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Waves Naama Bay Hotel!
Информируем Вас что ситуация не зависит от отеля, все относительно работы аэропортов. Пожалуйста, обратитесь за подробной информацией к вашему Тур Оператору.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
07.03.2020
23:12
Добрый вечер. Отдыхали в Вашем отеле в октябре 2019 г. с женой и ребёнком, очень понравилось. Сейчас сестра планирует отпуск, и я не задумываясь посоветовал Тропитель Вейвс. Она будет отдыхать у Вас с мамой и моей дочерью с 17-го марта. Возможно ли их, практически как постоянных гостей))), заселить в тот же номер, в котором мы были в октябре (137-й), или плюс-минус где-то рядом, т.к. нам это расположение показалось очень удобным? И ещё: у сестры 21-го марта день рождения. Предусмотрены ли какие-то комплименты по этому поводу?
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
08.03.20
13:20
Уважаемый Сергей !
Мы очень рады,что вы остановили свой выбор на нашем отеле.
Пожалуйста , укажите даты прибывания в отеле, и под каким именем резервация,чтобы мы могли cделать заметки о вашей просьбе (о предпочитаемом номере) и мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы удовлетворить Ваши ожидания в зависимости от наличия свободных номеров в отеле. Пожалуйста, обратите внимание, что это не гарантирует, что запросы будут удовлетворены.
Так же рады поделиться празднованием дня рождения наших гостей в отеле Tropitel Waves Naama Bay и рады подтвердить, что в этот день будет организован торт как комплимент от отеля.
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
Сергей
Kharkiv Турист
09.03.20
15:45
Спасибо за ответ. Путевку забронировали, тур с 17 по 23 марта, Maiboroda Olha, Maiboroda Antonina, Maiboroda Mariia. Также хотелось бы попросить заселить их пораньше, т.к. вылет ранний, в отеле должны быть около 8-30.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
10.03.20
17:57
Уважаемый Сергей !
Приветствуем Вас из отеля Tropitel Wave Naama Bay Hotel! Мы рады сообщить, что мы сделали отметку в системе по Вашему запросу о размещении и постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы удовлетворить Ваши ожидания в зависимости от наличия свободных номеров в отеле. Пожалуйста, обратите внимание, что это не гарантирует, что запросы будут удовлетворены.
Мы всегда к Вашим услугам, если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания. Всего доброго,
09.01.2020
14:09
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Вылет в 19.00, сколько стоит продление номера до 15.00? Спасибо.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
10.01.20
12:57
Добрый день Уважаемая Ирина!
От имени Всей команды нашего отеля, приветствуем вас из Tropitel Waves Naama Bay Hotel.
Пожалуйста, примите к сведению, что регистрация в нашем отеле производится после 14:00 , а выселение - в 12:00. Именно поэтому для гостей раннего прибытия номера не всегда готовы до этого времени, но мы делаем все возможное, чтобы разместить гостей как можно скорее.
Что касаеться позднего выезда информируем вас, что в отеле есть услуга продления номера стоимостью 30 долларов до 17:00, для этого свяжитесь с нашей стойкой регистрации за один день до отъезда, чтобы подтвердить поздний выезд (при наличии свободных мест в отеле).
Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!
04.01.2020
16:09
Здравствуйте.От отеля в ст. город ездет автобус??
Светлана Хорунжая
Luhansk Турист
04.01.20
19:16
Нет, только на такси или надо спуститься на Наама Бей через территорию отеля Тропител, там ходят маршрутки.
Naama Bay Hotel Представитель
Hotel representative
05.01.20
11:34
Уважаемая Светлана,
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves Naama Bay!
Примите ко вниманию что отель не организовывает никаких поездок и не предоставляет транспорт. Вы можете обратиться по этому вопросу к отельному гиду Вашего оператора.
Пожалуйста, обращайтесь, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
25.11.2020
11:37
Добрый день, приедем к вам 1 декабря, подогрев в бассейнах уже работает ?
answer
24.11.2020
11:54
Доброго времени суток. Подскажите , бассейн уже подогревают? Если нет, когда включают ...
answer
23.11.2020
23:29
Здравствуйте! Мы собираемся к Вам с ребёнком 19.12.2020. Прилетаем в 8 утра, можно по ...
answers
20.11.2020
22:07
Здравствуйте. Подогреваются ли в данный момент какие нибудь бассейны?
answers
17.11.2020
00:38
Вопрос к той же теме, в описание отеля стоит спа зона, сколько доплата за спа? Или сп ...
answer
15.11.2020
17:04
Есть ли тренажерный зал?
answer
11.11.2020
21:47
Здравствуйте! Прилетаем к вам в отель 30.11. После тщательного выбора, остановились н ...
answer
08.11.2020
19:44
Здравствуйте!Прилетаем в Ваш отель 10.11 на 10 ночей, очень долгожданный для нас отды ...
answer
06.11.2020
22:03
Здравствуйте сегодня забронировали поездку в ваш отель, ещё немного переживаем по пов ...
answer
03.11.2020
12:18
Добрый! Прилетаем в Ваш отель 10.11 рано утром. Возможно ли раннее заселение, завтрак ...
answer
02.11.2020
20:57
Здравствуйте! Планируем прилететь и отдохнуть в Вашем отеле 17.11.2020. Будем с мален ...
answer
27.10.2020
15:01
Скажите, пожалуйста, на сколько заполнен отель в условиях коронавируса? Спасибо.
answer
24.10.2020
14:22
Добрый день, уважаемые коллеги, отель DAY&NIGHT Connected Tropitel Waves !
В оте ...
answer
14.10.2020
14:24
Добрый день. Скажите, могут ли гости отеля Tropitel Waves пользоваться территорией от ...
answers
13.10.2020
15:12
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно будет пройти пцр тест перед обратным выле ...
answers
28.07.2020
12:55
Good afternoon, dear colleagues! Is the hotel already open? Thank you
answer
16.03.2020
15:02
Здравствуйте.У моей матери планируется заезд в ваш отель 19.03.2020.Но по последней и ...
answer
07.03.2020
23:12
Добрый вечер. Отдыхали в Вашем отеле в октябре 2019 г. с женой и ребёнком, очень понр ...
answers
09.01.2020
14:09
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Вылет в 19.00, сколько стоит продление номера д ...
answer
04.01.2020
16:09
Здравствуйте.От отеля в ст. город ездет автобус??
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Добрый день Уважаемый Артём!
Приветствуем Вас из отеля DAY&NIGHT Connected Tropitel Wave Naama Bay Hotel!
Благодарим вас за обращение.
В данный момент подогревается главный бассейн.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Waves команда!