Questions and answers
All questions - 184
Здравствуйте! Прилетаем к Вам (30.07) одной семьей, но разбиты на 2 двухместных номера. Со мной 2 детей, хотелось бы 2 хороших номера вместе! Будем в отеле в районе 20.00. И можно в номере по 2 раздельнын кровати? Будем благодарны!Спасибо за сопроводительное письмо!;)
Здравствуйте, прилетаем к Вам в отель 31.07. Нас 4 человека: я, муж, нам ребенок (10 месяцев) и мой брат. У брата проблемы со спиной и ему нужно удобное место(можем ли мы расчитывать на номер где будет двухспальная кровать и диван?спасибо за ответ, хорошего дня)
Zdravstvyite.
Spasibo chto vibrali nash otel
Vse zavisit ot togo kakyu kategoriu vi zabronirovali.
dlya ytochneniya detalei hochy poprosit vas prislat voucher.
Добрый день! Подскажите пожалуйста - сколько времени занимает проезд до отеля от аэропорта Хургады?
Приблезительно 50 мин. Ехать 60 км
Zdravstvyite.
Spasibo chto vibrali nash otel
45 minyt, chas maksimym
Доброй ночи.Прилетаем к вам 18.06.21 муж+ жена очень хотим попросить номер люкс.Ну пожалуйста.
Подскажите пожалуйста, в последний день, после чек аута (12:00) срезают браслеты? В некоторых комментах пишут, что сразу срезают браслеты и пользоваться ресторанами и барами нельзя. У меня трансфер в аэропорт поздно вечером. Выходит в последний день после завтрака либо придется ходить голодным либо придется заплатить за обед и ужин? Так ли это?
У нас срезали браслеты, но т.к. в первый раз у нас не было обеда, нам выписали ваучер на обед и мы спокойно пообедали и пользовались барами. А некоторым туристам удалось продлить номер до 15:00 за 20 долларов.
Добрый день. Можно ли выходить из отеля. И если да, то что можно посмотреть рядом?
Выходить можно. Но смотреть вокруг нечего.
Добрый день , скажите пожалуйста в этом отеле есть мороженое? Туристы спрашивают, им это важно, не могу найти нигде информацию.
Да
Да, есть
Доброе утро! Мороженное трех видов из автомата всегда было на ужине в ресторане
Ответ предоставлен сотрудником отеля AMARINA ABU SOMA RESORT & AQUAPARK - Emad Samaan
Front Office Manager:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется мороженое бесплатно во время ужин в главном ресторане. Также в отеле есть бар, где можно приобрести мороженое или свежевыжатый сок за дополнительную плату в течение дня."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Есть мороженое в ресторане во время ужина 2-3 вида из аппарата
Отель вообще как-то реагирует на вопросы??? Гест релейшн есть/нет?
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку с ответом. Пожалуйста, уточните Ваш вопрос, а мы свяжемся с отелем и постараемся предоставить Вам максимально полную информацию.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Какова загруженность отеля на сегодняшний день? Какая загруженность планируется на начало июня?
Спасибо.
Ответ предоставлен сотрудником отеля AMARINA ABU SOMA RESORT & AQUAPARK - Emad Samaan
Front Office Manager:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Загрузка отеля в июне - 49%."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
По фоьо не заметно анимации,есть ли вечерние дискотеки,волейбол на пляжу,и развлечения?
Есть анимация волейбол тоже есть. По анимации все стандартно. Вечерние дискотеки нет.
Анимация с 10 утра до 12 ночи. На все 100%,на любой возраст и вкус.
Ответ предоставлен сотрудником отеля AMARINA ABU SOMA RESORT & AQUAPARK - Emad Samaan
Front Office Manager:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В амфитеатре ежедневно проводится ночная анимационная программа, а на пляже ежедневно проводятся такие мероприятия, как
Волейбол и бочче."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем погостить в вашем чудесном отеле с 27 апреля по 7 мая .
Интересуют следующие моменты:
1. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на этот год. Будут ли подогреваться бассейны и работать аквапарк? Будет ли детская анимация?
2. У нас ранний прилет (в 4 утра) и поздний вылет в 6 часов вечера.
НЕ будет ли у нас проблем с ранним заселением и поздним выездом. Для нас это очень важно, так как с нами ребенок 3 года.
Есть ли возможность заселиться ранее (при раннем прилете) и продлить номер в случае необходимости (при позднем вылете)?
3. Корабли на причале для морских прогулок? Стоимость?
3. Есть ли в это время комары?
4. Насколько ветрено на побережье в это время? Холодные ли ветра?
5. Детское меню. Что есть из фруктов, овощей, каш, творожка/йогурта, пакетирование соки?
6. Какая стоимость услуги улучшенного номера?
7. Есть ли врач в отеле?
8. Предоставляют ли детские кроватки в номер?
9. Предоставляют ли детские коляски или надо брать с собой?
10. Предоставляют ли детские стульчики в ресторане?
11. Рестораны A la Carte? где бронировать и за сколько?
12. Романтический ужин на пляже для двоих. Хотела бы сделать мужу такой подарок. Есть ли такая возмосность и стоимость.
13. Мороженое для детей?
14. По запросу возможно ли предоставить тапочки,
15.Есть горшки или накладки на унитаз
Спасибо заранее!
Подскажите,вход пологий,не нужны коралки.и есть ли на пляже бар с алкоголем
Вход пологий. Коралки не нужны. Бар есть.
Да, вход песчаный без кораллов. На пляже есть бар с алкоголем
Бар есть очень близко. Там же и кухня с 12 по 17-00. Мягкий песочек. Не кого не видели в коралках хоть я и надела в первый день.
Вход пологий. Не нужни. Бар есть с алкоголем и аква бар рядом с алкоголем
Добрый день, планируем заезд в Ваш отель 25.04.2021 (2 взрослых). Прилет в Хургаду в 8.30, в отеле примерно будем к 11.00-11.30 утра.
В этот день как раз у меня день рождения. Можно ли попросить в связи с таким событием для нас номер с прямым видом на море?
Заранее благодарим!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как выглядит номер фэмели-рум? Он состоит из двух смежных комнат или это одна комната? В нем расположены одна двухспальная + две полутороспальные кровати? Спасибо!
Если вам еще актуально, то фэмели рум - это две смежные комнаты с дверью. При входе сразу детская комната без окна с двумя полуторными кроватями, за дверью двуспальная кровать.
Добрый день! Едем к вам первый раз, скажите, возможно ли пребывание с собакой? вес собаки 2.3 кг, это маленький мальтезе ручной.
Добрый день! В конце марта 2021 будут ли подогреваться бассейны и работать аквапарк? Будет ли детская анимация?
Жаль что бассейны холодные. И Отель никак не реагирует на вопросы. Будем выбирать другой Отель, а так бы приехали к вам (((
Добрый день! Сейчас в вашем отеле отдыхают наши туристы, жалуются, что ледяные бассейны, в том числе и детский. У вас в концепции заявлено, что бассейны с подогревом в зимний период. Почему тогда их не включаете?
Здравствуйте. Скажите мы планируем приехать с 28.11.2020 с 2 детками- работает ли у вас подогрев бассейна и горки? И подскажите какая температура днем и моря? Огромное спасибо за ответ
температуру воздуха и моря можете посмотреть набрав в поисковике туртелла сафага.
Только приехали , бассейны ледяные были , особенно детские
Здравствуйте! Прилетаем к Вам (30.07) одной семьей, но разбиты на 2 двухместных номер ...
Здравствуйте, прилетаем к Вам в отель 31.07. Нас 4 человека: я, муж, нам ребенок (10 ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста - сколько времени занимает проезд до отеля от аэро ...
Доброй ночи.Прилетаем к вам 18.06.21 муж+ жена очень хотим попросить номер люкс.Ну п ...
Подскажите пожалуйста, в последний день, после чек аута (12:00) срезают браслеты? В н ...
Добрый день. Можно ли выходить из отеля. И если да, то что можно посмотреть рядом?
Добрый день , скажите пожалуйста в этом отеле есть мороженое? Туристы спрашивают, им ...
Отель вообще как-то реагирует на вопросы??? Гест релейшн есть/нет?
Какова загруженность отеля на сегодняшний день? Какая загруженность планируется на на ...
По фоьо не заметно анимации,есть ли вечерние дискотеки,волейбол на пляжу,и развлечени ...
Здравствуйте! Планируем погостить в вашем чудесном отеле с 27 апреля по 7 мая .
Интер ...
Подскажите,вход пологий,не нужны коралки.и есть ли на пляже бар с алкоголем
Добрый день, планируем заезд в Ваш отель 25.04.2021 (2 взрослых). Прилет в Хургаду в ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как выглядит номер фэмели-рум? Он состоит из дв ...
Добрый день! Едем к вам первый раз, скажите, возможно ли пребывание с собакой? вес со ...
Добрый день! В конце марта 2021 будут ли подогреваться бассейны и работать аквапарк? ...
Жаль что бассейны холодные. И Отель никак не реагирует на вопросы. Будем выбирать дру ...
Добрый день. Туристы приезжают 20.01.2022. Будет ли работать подогрев бассейна?
Добрый день! Сейчас в вашем отеле отдыхают наши туристы, жалуются, что ледяные бассей ...
Здравствуйте. Скажите мы планируем приехать с 28.11.2020 с 2 детками- работает ли у в ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Zdravstvyite.
Spasibo chto vibrali nash otel.
Pozalyista prishlite vash vaycher, mi sdelaem otmetki o vashih pozelaniyah v nashei programme.