Questions and answers
All questions - 200
Добрый день, подскажите, пожалуйста, шумно ли от дискотеки? Насколько поняла, она до 3 ночи прям в амфитеатре возле Рояла? Можно ли как-то заранее попросить о более тихом номере?
Есть в отеле подогреваемые открытые бассейны. И когда (если есть) включают подогрев?
Добрый день! Подскажите бар на пляже платный???
Бары все бесплатные.
Добрый вечер!скажите пожалуйста мороженное в отеле дают по часам? И присутствуют ли морепродукты в меню ресторана? Рассматриваем этот отель на следующий год)

В позапрошлом году очень вкусное мороженное давали на ужин в ресторане. Днем же - в палатке напротив пляжа. И там,и там- бесплатно. Морепродукты давали(и рыба,и кальмары, и креветки). Но все было в 2019(((. Отель был с прекрасной кухней!!!

Подскажите, открыт ли отель? Принимает гостей?

Отель и вся территория закрыты. Всех селят в Pegasos Resort
Добрый день,скажете,пожалуйста,будет ли в сентябре анимация для детей,так как на сайте TUI прочла информацию,что клуб Тукан в этом сезоне работать не будет?
Заранее благодарю
кто едет в pegasos royal в октябре отзовитесь, хочеться найти компанию, и вообще кто то решился на отдых после пандемии?

Подумываем ехать парой в октябре, была в Клабе(это соседний отель, общая территория) 10 лет назад, понравилось.

Добрый день! Планировали в этот Отель в июне, а сейчас перебронировали на конец октября, вот статистику по Ковиду смотрю каждый день. Надеемся на лучшее, у нас многие знакомые уже отдохнули в Турции, прилетели - пока всё норм.... тьфу,тьфу, тьфу.

мы семейно едем 12 октября
Добрый день! Были в Вашем отеле в 2015 и 2019 году.В этом году заезжаем с 20 августа. Возможен ли комплимент от отеля?
Здравствуйте! Нам предлагают отдых в вашем отеле на сентябрь. Вы начали принимать отдыхающих?
Здравствуйте. Ранее был забронирован тур в ваш отель, но в связи с пандемией возник ряд вопросов. 1- прошёл или планируется прохождение сертификации здоровья отель? 2 - будут ли изменения в плане питания и организации шведского стола. 3-будет ли проводится взрослая анимация. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день!на данный момент отель находится в стадии сертификации
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в отеле лифт? Если нет, то есть ли возможность заказать номер на первом этаже (человек в возрасте, проблемы с ногами)

2 лифта

В отеле есть лифт, даже два.

4 лифта, если быть точнее) по 2 лифта в каждом "крыле"

По два с каждой из сторон.

В Royal точно есть. Не переживайте.

Лифта не два, четыре. Два рядом с рестораном и лобби баром и ещё два в противоположной стороне, там выход в спацентр, где меняют пляжные полотенца. Вообще то я не разу не встречала чтобы в пятёрках не было лифта.

Лифт есть

4 лифта, по 2 лифта с правой и левой стороны; которыми подняться на каждый этаж, соответственно в лобби, ресторан и на самый низ - территорию спа-центра, крытого плав.бассейна и выхода на море.
С ув.,

Да конечно есть и не один, на первом этаже нет номеров вроде вообще

Спасибо всем за помощь! :)

да,лифта 2,но если турист лояльно относится к детям их в отеле много
Добрый день. До меня дошла информация, что сейчас в Pegasos Royal проводится реновация. Так ли это? Если да, то в чем она заключается? В частности интересуют номера family sea view. Спасибо

Не знаю, как сейчас. Но в прошлого году никакой реновации не было.

Здравствуйте.
Частичная реновация номерного фонда П.Рояль отеля заключается в анулировании ванной и установка душевых кабин, а также замена фена для сушки волос на более современный.
Других изменений в этом году не будет.
С ув.,
Всем привет. Будем отдыхать у вас в начале августа. Подскажите, пожалуйста, можно ли в день выезда из отеля(вылет в 23:00) как-то продлить нахождение в номере, а не выезжать в 12:00?

Тоже интересен данный вопрос. Настораживает,что представители отеле не реагируют =(

За доп. плату можно. На ресепшн есть сумма, не помню сколько. От 30-50 кажется.

Привет, мы отдыхали в сентябре 2019. У нас тоже был поздний вылет, нам продлили, мы прямо в первый день озвучили своё желание продлить и ещё в течении отдыха пару раз подходили напоминали. Они правда ни чего конкретного не обещали, сказали что все зависит от заполнения отеля. Но нам повезло.

За дор. плату

Здравствуйте.
Стоимость позднего выезда (при возможности отеля): до 15:00-25€; до 17:00-45€; до 20:00-60€; до 23:00-75€.
С ув.,
Скажите пожалуйста, летим второй раз в ваш отель, в сентябре были в Club, сейчас бронируем в Royal номера, есть ли какие комплименты от отеля?

Здравствуйте!
Первым делом, от лица нашего менеджмента хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля во второй раз!
Бонусы постоянным клиентам, конечно же, есть. Постоянным клиентом считаются те, кто отдыхал у нас уже больше 3-х раз (Пегасос Клаб, Пегасос Ресорт или Пегасос Рояль). Бонус, как минимум фрукты в номер. Купленной категории номер, выдается лучшей комфортности & расположения и еще многое другое. Система нам сама выдает, но бывают и сбои, на пример записана хоть одна неправильно буква в имени или фамилии, Вы поменяли паспорт и номер изменился и т.д. Поэтому мой совет всем, кто приезжает не в первый раз, обязательно, сообщите отделу по работе с гостями Public Relation или хотя бы на ресепшен.
С наилучшими пожеланиями,- и до скорых встреч!
С ув.,
Здравствуйте ! Мы снова собираемся в ваш отель:) 30.09.20., ранее были 04.10.19. Тур уже приобрели, но меня волнует один момент- у нас проживание в номере Standard Sea View, а нас двое взрослых и ребенок 10 лет. Будет ли в номере дополнительная кровать для ребенка ?

Там двухкомнатные номера , двухспальная кровать и односпальная за дверью

Здравствуйте!
Первым делом, от лица нашего менеджмента хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля во второй раз!
П.Рояль стандартные номера - это одна комната 25кв.м с ванной комнатой и балконом. Доп.место для 3-го человека - заносится доп. полноценная кровать с полноценным матрасом, соответственно. Детям до 3-х лет заносится детская кровать.
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,

Привет! Можно ли пользоваться барами Resorta и Cluba?

Да, можно, любыми барами.

Нет, питание только в своем отеле.

Барами точно можно, они везде одинаковые.
ресторанами можно, но не приветствуется.

Здравствуйте!
Первым делом, от лица нашего менеджмента хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля!
Инфраструктура 3-х отелей открыта для всех гостей в том числе: бары, активные занятия анимации (вечерние программы амфитеатров), территория бассейнов, пляжа, фитнесс-центра, спа-центра, КРОМЕ ПИТАНИЯ! Рестораны с завтраком, обедом, перекусом, ужином и поздним ужином у кaждого отеля только для своих гостей.
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,
Добрый день. У меня не вопрос, а просьба передать мои извинения сотрудникам отеля. Отдыхала в Вашем отеле с 6 по 19 октября 2019 года, в номере 4022. В день отъезда не нашла в ящике прикроватной тумбочки золотые часы с браслетом и 2 золотых кольца. Но когда я приехала домой, нашла свою пропажу в совершенно неожиданном месте среди своих вещей. Мне очень стыдно, что я доставила беспокойство Бекхану (прошу прощения, если не совсем правильно указала его имя) на ресепшен и обидела своими подозрениями горничную, убиравшую наш номер. Прошу передать мои искренние извинения этим людям. И я благодарна всем сотрудникам отеля за хорошо организованную работу и создание условий для прекрасного, спокойного отдыха.

К сожалению, мы выехали из отеля 13/10, поэтому не могу выполнить вашу просьбу.

Здравствуйте!
Благодарим за информацию. Мы очень рады, что Ваши ценные вещи нашлись.
К сожалению, такое часто происходит с гостями, возможно, стресс перелета/дороги сказывается.
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,
Добрый день. Подскажите на территории комплекса есть открытый бассейн с подогревом который работает в октябре? И ещё по скорости если заплатить за wifi проблем не будет? Фильмы можно смотреть?

Вай фай платный нормальный.ютуб отлично тянул.

Да и бесплатный вай-фай тянул фильмы и видеосвязь без проблем)) Естественно, не по всей территории, но почти на всем первом этаже отеля.

Здравствуйте!
Открытого бассейна с подогревом нет, с подогревом только крытый бассейн к услугам гостей.
С наилучшими пожеланиями и до скорых встреч!
С ув.,

Добрый день, подскажите, пожалуйста, шумно ли от дискотеки? Насколько поняла, она до ...

Есть в отеле подогреваемые открытые бассейны. И когда (если есть) включают подогрев?

Добрый день! Подскажите бар на пляже платный???

Добрый вечер!скажите пожалуйста мороженное в отеле дают по часам? И присутствуют ли м ...

Подскажите, открыт ли отель? Принимает гостей?

Добрый день,скажете,пожалуйста,будет ли в сентябре анимация для детей,так как на сайт ...

кто едет в pegasos royal в октябре отзовитесь, хочеться найти компанию, и вообще кто ...

Добрый день! Будет ли в конце сентября работать крытый бассейн?

Добрый день! Были в Вашем отеле в 2015 и 2019 году.В этом году заезжаем с 20 августа. ...

Здравствуйте! Нам предлагают отдых в вашем отеле на сентябрь. Вы начали принимать отд ...

Здравствуйте. Ранее был забронирован тур в ваш отель, но в связи с пандемией возник р ...

Здраствуйте, когда точная дата откритие отеля вєтом сезоне? Спасибо!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в отеле лифт? Если нет, то есть ли возможно ...

Добрый день. До меня дошла информация, что сейчас в Pegasos Royal проводится реноваци ...

Всем привет. Будем отдыхать у вас в начале августа. Подскажите, пожалуйста, можно ли ...

Скажите пожалуйста, летим второй раз в ваш отель, в сентябре были в Club, сейчас брон ...

Здравствуйте ! Мы снова собираемся в ваш отель:) 30.09.20., ранее были 04.10.19. Тур ...

Привет! Можно ли пользоваться барами Resorta и Cluba?

Добрый день. У меня не вопрос, а просьба передать мои извинения сотрудникам отеля. От ...

Добрый день. Подскажите на территории комплекса есть открытый бассейн с подогревом ко ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
57%
Number of answers
здравствуйте! отдыхали в этом отеле в 2019 г. Дискотека максимум до 01.00, потом уже начинают "выгонять", включая абсолютно нетанцевальную музыку. Жили в блоке, который ближе к амфитеатру как раз, шум не напрягал, хотя ребенок спал в ближней к балкону комнате (был номер фэмили)