Questions and answers
All questions - 857
Здравствуйте. Рассматриваю отдых в вашем отеле. Я передвигаюсь на инвалидной коляске. Буду с сопровождающим. Есть ли номера для людей с ограниченными возможностями, или обычные номера, но чтоб в душе был слив в пол, а не полукруглая кабинка?

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island 4*) ответил: "У нас есть номер для гостей с ограниченными физическими возможностями, который может вам подойти. Однако, поскольку количество номеров указанной категории очень ограничено, к сожалению, мы не можем подтвердить наличие мест, если запрос будет получен в последнюю минуту. Поэтому мы будем признательны в скором уведомлении, чтобы обеспечить соответствующее наличие номера.
Все наши номера оборудованы сливом, как показано во вложении".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день , есть ли в отеле безглютеновое питание, готовят ли блюда без глютена?

Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Restaurant отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island 4*) ответил: "Команда нашего шеф-повара очень гибкая и готова предоставить безглютеновые блюда в зависимости от наличия на нашей кухне. Вы можете встретиться с менеджером/супервайзером ресторана и мы сделаем все необходимое".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, прилетаем 5.08.23 в 22:55. Прошу вас организовать поздний ужин.
Номер ваучера 5565670. Sabitov Timur, Sabitov Emil, Sabitova Kristina, Sabitova Sofia. Спасибо

Здравствуйте, Тимур! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island 4*) ответил: "Запрос был принят к сведению. Мы соответствующим образом организуем мясное ассорти".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Прилетаем поздно вечером 19.08. Подскажите платно ли организовывать поздний ужин? У нас hb

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний ужин организовывается по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Прилетаем 03.08.23 в 20.45.Просим Вас организовать поздний ужин.
GAINETDINOV ILNAZ
GAINETDINOVA ENDZHE
GAINETDINOVA SAMIRA
GAINETDINOVA IASMINA

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Эндже! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Коллеги, добрый день, я турагент, меня зовут Марина, мы с семьей планируем к Вам поездку в октябре, хотела уточнить
возможно ли от вашего отеля заказать трансфер от отеля WYNDHAM DUBAI MARINA 4* до вашего отеля, и возможно ли от вашего отеля до отеля MOVENPICK RESORT AL MARJAN ISLAND добраться на каком-то местном транспорте, они рядом находятся.
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете добраться на такси согласно счетчику. Пожалуйста, обратитесь к сотрудникам службы Concierge." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Прилетаем 2.08.2023 поздно вечером, оставьте пожалуйста ужин
Khlebnikova Svetlana 09.07.1984
Khlebnikov Viacheslav 21.02.1984
Khlebnikova Natalia 28.10.2008
Khlebnikov Sergei 24.01.2015
И подскажите пожалуйста номер Guest Room Island View / 2AD+2CHD предусматривает спальные места для детей? Детям 8 и 14 лет. Если нет, возможно ли сменить номер на месте?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания по поводу позднего ужина были внесены в данные бронирования. В номерах предоставляются либо одна двуспальная кровать (180x200cм) и софа (125x175cм) или две односпальные кровати (135x200см)
В отеле есть возможность повысить категорию до Family Breeze Room (36квм) стоимостью 122.5 Дирхам за ночь, до Family Dream Room (56квм), стоимостью 551.25 Дирхам за ночь, до Family Treasure Room (64 квм), стоимостью 1,102.5 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите стоимость такси до Дубай молла. Как лучше доехать от отеля с младенцем до года и детьми постарше

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такси оплачивается по счетчику 180-250 Дирхам в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли спальные места детям 9 и 13 лет при размещении в номере Guest Room Island View / 2AD+2CHD(2-13.99) в отеле Hampton by Hilton Marjan Island?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что предоставление спальных мест в номере происходит согласно условиям бронирования. Мы рекомендуем Вам обратиться к источнику бронирования для уточнения вопроса по кроватям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вода бутилированная в номере бесплатная? Если нет, то сколько стоит ?

Здравствуйте. Бесплатная. Можно набрать воды в ресторане, на лобби, в баре на пляже и у бассейна

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы предоставляем бутилированную воду Гостям бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! Прилетаем 24.07.23 в 23.50 . Прошу организовать поздний ужин .
IASIUKOVICH Sviatoslav 14.12.1983
IASIUKOVICH IULIIA 25.10.1984
IASIUKOVICH EMILIIA 15.12.2011
IASIUKOVICH MATVEY 20.95.2009

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Вам организовали поздний ужин?
Добрый день! Мы прилетаем 28.07.2023 в 20:40, дата отъезда 06.08.2023 прошу Вас организовать для нас поздний ужин
POROTIKOV SERGEI
POROTIKOVA IRINA
POROTIKOVA ANZHELA
POROTIKOVA VERONIKA
СПАСИБО

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте! Вам организовали поздний ужин?
Добрый день! Мы прилетаем 23.07.2023 в 20:45,дата отъезда 30.07.2023 прошу Вас организовать для нас ужин
GILFANOVA ALSU
GILFANOV IRSHAT
GILFANOV NIIAZ
GILFANOV ALINA
Vaucher 7320597

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: Здравствуйте, уважаемый Иршат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Мы прилетаем 23.07.2023 в 20:45,дата отъезда 30.07.2023 прошу Вас организовать для нас ужин
Zinurov Mansur
Zinurov Timur
Zinurova Alina
Zinurova Aisylu
Vaucher 7320548

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: Здравствуйте, уважаемый Мансур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечание было внесено в данные бронирования. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуте. Прилет стоит 20.35 пока доедем из аэропорта время будет уже примерно 22.00.
Подскажите пожалуйста где в отеле можно поужинать в это время или перекусить?
питание у нас "все включено"

Здравствуйте. Ужин до 22.00. Только в лобби и то платно(салатики, пироженки) Ещё в кафе при отеле, 20% скидка

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин по запросу. Пожалуйста, укажите полные данные Вашего бронирования и направьте соответствующий запрос. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Есть ли обменный пункт в отеле? если есть, то какой курс на сегодня?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть обмен валюты на ресепшен, курс постоянно меняется, а также уточните какая валюта Вас интересует. С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите если завтрак с 6.00 и до 10.30 можно ли зайти два раза в ресторан. Например рано утром и потом попозже попить кофе с булочкой.или за фруктами.

Здравствуйте. Если у Вас"всё включено ", то можно :)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у Гостей включено посещение завтрака ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Скажите, пожалуйста, что входит в концепцию питания HB?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят завтрак и ужин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, какой налог сейчас в отеле ? И нужно ли платить депозит и стоимость его ? Благодарю!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость налога составляет 15 Дирхам за ночь за номер. Депозит не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте.
Напишите пожалуйста время трансфера Отель - Молл Аль Хамра и обратно

Здравствуйте. Рассматриваю отдых в вашем отеле. Я передвигаюсь на инвалидной коляске. ...

Добрый день , есть ли в отеле безглютеновое питание, готовят ли блюда без глютена?

Здравствуйте, прилетаем 5.08.23 в 22:55. Прошу вас организовать поздний ужин.
Номер ...

Здравствуйте. Прилетаем поздно вечером 19.08. Подскажите платно ли организовывать поз ...

Добрый вечер! Прилетаем 03.08.23 в 20.45.Просим Вас организовать поздний ужин.
GAINE ...

Коллеги, добрый день, я турагент, меня зовут Марина, мы с семьей планируем к Вам поез ...

Здравствуйте! Прилетаем 2.08.2023 поздно вечером, оставьте пожалуйста ужин
Khlebniko ...

Добрый день. Подскажите стоимость такси до Дубай молла. Как лучше доехать от отеля с ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли спальные места детям 9 и 13 лет ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вода бутилированная в номере бесплатная? Если не ...

Добрый вечер! Прилетаем 24.07.23 в 23.50 . Прошу организовать поздний ужин .
IASIUK ...

Добрый день! Мы прилетаем 28.07.2023 в 20:40, дата отъезда 06.08.2023 прошу Вас орган ...

Добрый день! Мы прилетаем 23.07.2023 в 20:45,дата отъезда 30.07.2023 прошу Вас органи ...

Добрый день! Мы прилетаем 23.07.2023 в 20:45,дата отъезда 30.07.2023 прошу Вас органи ...

Здравствуте. Прилет стоит 20.35 пока доедем из аэропорта время будет уже примерно 22 ...

Здравствуйте. Есть ли обменный пункт в отеле? если есть, то какой курс на сегодня?
Добрый день. Подскажите если завтрак с 6.00 и до 10.30 можно ли зайти два раза в рест ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что входит в концепцию питания HB?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, какой налог сейчас в отеле ? И нужно ли платить ...
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется в 14-00 и возвращается в 16-00, по предварительному бронированию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Автобус всегда отъезжает из отеля в 14:00, обратно с ТЦ в 16:00