Questions and answers
All questions - 857
19.07.2023
15:56
Добрый день! Для некурящих есть ли номера в отеле?
18.07.2023
09:55
Good morning. We ( my daughter 3 years old and I) booked your hotel (a tour) with the help of our tour guide (all inclusive). Our grandma has the ability to fly now. If she flies by herself, can she live with us in our room but with system HB? Is it possible and how much should we pay for this?
Thank you very much for your answer.
Best regards,
Valery
Игната
TopHotels Assistant
20.07.23
20:07
Response has been given by Reception of Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Dear Valery! Thank You very much for contacting us regarding this matter. However we suggest that you refer back to the source of booking for checking this." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
18.07.2023
09:54
Добрый день. Можно ли узнать какие экскурсии и по каким ценам предлагают в отеле.
Игната
TopHotels Assistant
20.07.23
20:10
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к туроператору." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.07.2023
16:39
Здравствуйте, сколько составляет курортный сбор ?
Игната
TopHotels Assistant
14.07.23
22:52
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость налога составляет 15 Дирхам за ночь за номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.07.2023
10:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля бесплатный трансфер и куда?
Игната
TopHotels Assistant
14.07.23
22:50
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер до Al Hamra Mall. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.07.2023
19:49
Здравствуйте! Подскажите размер депозита за сутки и есть ли депозит на "All inclusive "?
Игната
TopHotels Assistant
13.07.23
23:04
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.07.2023
18:28
добрый день! Пишут что в отеле есть клопы? Как справляются с этой проблемой и решена ли она????
Игната
TopHotels Assistant
12.07.23
22:57
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет клопов. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Александр Самошин
Турист
12.07.2023
10:47
Добрый день!
Подскажите есть ли бесплатный трансфер из аэропорта Sharjah до отеля?
Игната
TopHotels Assistant
12.07.23
22:56
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера с аэропорта. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.07.2023
20:42
Здравствуйте. В отеле есть бесплатный трансфер до ближайших торговых центров?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер до Al Hamra Mall. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
Гузель Халикова
Naberezhnye Chelny Турист
12.07.23
07:13
Есть
10.07.2023
18:09
Hello! how much does the massage cost? thank you
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:30
Response has been given by Front Office of Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Dear Maria! Thank You very much for contacting us regarding this matter. The SPA price list is available only in the SPA. So, You may check it upon arrival to the Hotel." Best Regards, Assistant of Tophotels.ru
09.07.2023
21:03
Добрый день! Мы прилетаем 11.07 в 20:45. Дата заезда 11.07, дата отъезда 19.07
прошу организовать для нас ужин
BUKHARTSEVA ANZHELA
GATAULLINA DIANA
GATAULLINA AZALIIA
VOUCHER 7280193
Игната
TopHotels Assistant
11.07.23
20:28
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.07.2023
15:52
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 12.07 поздно ночью, 2 взрослых и 2 детей, можно нам, пожалуйста при заселении номер с балконом? Покормят ли нас поздно ужином? У нас забронирован отдых по системе " Все включено"
Игната
TopHotels Assistant
07.07.23
18:50
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
07.07.2023
13:30
Какие розетки в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах универсальные розетки (три разъема), а также USB выходы. Вы можете указать Вашу почту, и мы направим фото розеток. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.07.2023
16:47
Привозят ли туристов с других отелей на пляж?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:42
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к нам на пляж приезжают Гости с нашего сестринского отеля. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.07.2023
12:50
Подают ли в лобби алкоголь (все включено)?
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:42
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Концепция Все Включено во вложении. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.07.2023
11:13
Добрый день, уточните , пожалуйста , у нас поздний вылет, сколько будет стоить продление номера?
Заранее, спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:43
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться на ресепшен за день до выезда. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.07.2023
04:56
Добрый день! Прилетаем к вам 16.07 около 12 ночи, у нас предусмотрен завтрак ужин, можно ли будет заменить ужин который мы пропустим на обед на следующий день.
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:44
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует обратиться на ресепшен по данному поводу, наши сотрудники Вам помогут. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.07.2023
14:59
Добрый день
вопрос первый , есть ли трансфер до Дубая у отеля ?? предоставляете ?? если да условия и цену на трансфер ??
при покупке тура на питание ALL, бар в номере входи в стоимость ?? пополняют в течении отдыха ??
Игната
TopHotels Assistant
10.07.23
23:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансфера до Дубая. Концепция Все Включено во вложении для Вашего ознакомления. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.07.2023
09:57
Здравствуйте! Как обстоят дела с сервисом в плане обслуживания в ресторане по подаче напитков? Самостоятельно в порядке очереди или официанты обслужат?
Планируется ли возобновление строительных работ во второй половине сентября?
Предоставьте, пожалуйста, карту отеля (расположение ресторанов, санузлов, комнат и пр.).
Благодарю.
Игната
TopHotels Assistant
11.07.23
20:45
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки в основном ресторане Гости берут самостоятельно, в а ля карт ресторанах напитки приносят официанты на заказ. На данный момент не планируются ремонтные работы в сентябре. Карта во вложении. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.07.2023
09:18
Здравствуйте, планируем брать завтраки и ужины. Сколько будет стоить не вошедший в тур обед на взрослого и детей 7 и 12 лет?
Игната
TopHotels Assistant
11.07.23
20:47
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 115 Дирхам с человека, для детей до полных 12 лет составляет 57.5 Дирхам. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
19.07.2023
15:56
Добрый день! Для некурящих есть ли номера в отеле?
answers
18.07.2023
09:55
Good morning. We ( my daughter 3 years old and I) booked your hotel (a tour) with the ...
answer
18.07.2023
09:54
Добрый день. Можно ли узнать какие экскурсии и по каким ценам предлагают в отеле.
answer
14.07.2023
16:39
Здравствуйте, сколько составляет курортный сбор ?
answer
14.07.2023
10:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля бесплатный трансфер и куда?
answer
13.07.2023
19:49
Здравствуйте! Подскажите размер депозита за сутки и есть ли депозит на "All inclusive ...
answer
12.07.2023
18:28
добрый день! Пишут что в отеле есть клопы? Как справляются с этой проблемой и решена ...
answer
12.07.2023
10:47
Добрый день!
Подскажите есть ли бесплатный трансфер из аэропорта Sharjah до отеля?
answer
10.07.2023
20:42
Здравствуйте. В отеле есть бесплатный трансфер до ближайших торговых центров?
answers
10.07.2023
18:09
Hello! how much does the massage cost? thank you
answer
09.07.2023
21:03
Добрый день! Мы прилетаем 11.07 в 20:45. Дата заезда 11.07, дата отъезда 19.07
про ...
answer
07.07.2023
15:52
Здравствуйте, мы прилетаем к вам 12.07 поздно ночью, 2 взрослых и 2 детей, можно нам ...
answer
07.07.2023
13:30
Какие розетки в отеле?
answer
06.07.2023
16:47
Привозят ли туристов с других отелей на пляж?
answer
06.07.2023
12:50
Подают ли в лобби алкоголь (все включено)?
answer
06.07.2023
11:13
Добрый день, уточните , пожалуйста , у нас поздний вылет, сколько будет стоить продл ...
answer
06.07.2023
04:56
Добрый день! Прилетаем к вам 16.07 около 12 ночи, у нас предусмотрен завтрак ужин, мо ...
answer
05.07.2023
14:59
Добрый день
вопрос первый , есть ли трансфер до Дубая у отеля ?? предоставляете ?? ...
answer
05.07.2023
09:57
Здравствуйте! Как обстоят дела с сервисом в плане обслуживания в ресторане по подаче ...
answer
04.07.2023
09:18
Здравствуйте, планируем брать завтраки и ужины. Сколько будет стоить не вошедший в ту ...
answer
Добрый вечер. Есть только отведённые места для курения на территории отеля. В номерах запрещено курить!!
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера в отеле для некурящих." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"