Questions and answers
All questions - 822
18.02.2022
00:56
Подскажите пожалуйста, парная и сауна в отеле за отдельную плату или бесплатно? И есть ли в отеле хаммам?
17.02.2022
21:14
Добрый день!
В дополнение к предыдущей переписке интересует вопрос аренды авто непосредственно в отеле (условия, прейскурант цен и пр...).
Игната
TopHotels Assistant
21.02.22
15:10
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляются услуги аренды автомобиля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.02.2022
23:14
ЗаселЯемся 18.02 Какой разъём в резетки в номере какой нужен блок-переходник для зарядки гаджетов? Если на питание FB безалкогольные напитки сок чай кофе и мороженое за платно?
Игната
TopHotels Assistant
17.02.22
12:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. В отеле розетки с тремя разъемами. В концепцию Full Board входят вода и соки. Мороженое предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.02.2022
22:48
Здравствуйте. Подскажите еще пожалуйста сколько стоит повышение с BB до FB на человека за ночь?
Игната
TopHotels Assistant
17.02.22
12:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Roman! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за концепцию Full Board составит 170 дирхамов с человека в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.02.2022
11:09
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
Игната
TopHotels Assistant
16.02.22
20:54
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Депозит в отеле взимается по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
15.02.2022
13:53
Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость повышения питания с BB на HB за ночь за человека. Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Roman! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за переход на концепцию Half Board составит 95 дирхамов c человека за ночь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Roman
Moscow Турист
16.02.22
03:33
Ошибся, не на HB а на FB сколько будет доплата за ночь за человека? Спасибо
14.02.2022
13:23
Игната, добрый день! Спасибо за исчерпывающий ответ. Хорошо бы еще заранее увидеть эту экскурсионную стойку.
Будем с отеле с 09 по 18 марта 2022 г. (отдых, заодно и юбилей жены отметить).
Интересует возможность реализации пожелания по номеру - Queen Guest Room с видом на бассейн, 4 этаж и выше...
Заранее спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:31
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. По поводу экскурсий можно также обратиться к туроператору. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы мы могли внести примечания в данные брони."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14.02.2022
13:07
Игната, добрый день! Спасибо за исчерпывающий ответ. Хорошо бы еще заранее увидеть экукурсионную стойку.
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:31
Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
13.02.2022
22:05
подскажите, пожалуйста, есть контакты отеля у кого то? забыли вещи в отеле, с кем можно связаться по данному вопросу? спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:29
Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Светлана
Турист
13.02.2022
07:38
Подскажите пожалуйста, если вылет вечерний, могут ли пойти навстречу и продлить время невыезда скажем до 3-4 часов дня? Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:26
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Возможность и стоимость продления номера необходимо уточнять в день отъезда на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.02.2022
21:02
Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит переход с FB на AL на человека? 2 взрослых и ребёнок 6 лет.
Игната
TopHotels Assistant
15.02.22
17:26
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за переход на концепцию All Inclusive составит 100 дирхамов за взрослого и 50 дирхамов за ребенка. Сумма указана за ночь."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Светлана
Турист
10.02.2022
08:36
Добрый день! Мы прилетаем в 15.00 в Рас Аль Хайма. Пока мы приедем и заселимся- получается обед мы пропускаем. Можно ли где то перекусить на территории отеля т к мы будем с детьми?
Игната
TopHotels Assistant
11.02.22
18:22
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В сможете перекусить в лобби кафе "H2O" или в ресторане "Flavor"."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ирина
Ufa Турист
13.02.22
04:28
Есть два ресторана, но дороговато. Американская кухня и китайская
08.02.2022
13:25
Здравствуйте! подскажите, если утренний прилет и отлет вечером, можно ли пользоваться рестораном и барами до заселения и после выселения из номера?
Игната
TopHotels Assistant
11.02.22
18:21
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Мадина! Благодарим Вас за обращение. До заселения и после выселения их номера Гости не могут пользоваться барами и ресторанами отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.02.2022
17:39
Добрый день! Интересует экскурсия в Дубай (отдельно заранее договариваться с гидом или все решается в период пребывания в отеле?).
Валентина
Minsk Турист
08.02.22
12:13
Добрый день! Нам предлагал наш гид, но мы не поехали, т.к. были с маленьким ребенком (экскурсия на весь день).
Игната
TopHotels Assistant
11.02.22
18:07
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется экскурсионная стойка, где можно узнать, интересующую Вас информацию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Елена
Турист
02.02.2022
12:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть трансфер от отеля до Экспо 2020 и сколько стоит. И рестораны Аля карт платные и какие цены.
Ирина
Турист
06.02.22
08:45
Добрый день. Трансфер каждый день до экспо бесплатный . Рестораны платные , по стоимости что то около 30$ .
Игната
TopHotels Assistant
11.02.22
18:27
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Трансфер до Экспо 2020 не предоставляется. Посещение ресторанов A La Carte представляется за дополнительную плату по меню. Стоимость зависит от заказанных блюд."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Елена
Турист
02.02.2022
09:58
Добрый день! Подскажите пожалуйста, рестораны Аля карт бесплатные или платные, и можно прислать меню и стоимость блюд.
Игната
TopHotels Assistant
11.02.22
18:29
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Елена
Турист
02.02.2022
09:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть экскурсия на Экспо 2020 из вашего отеля и сколько она стоит?
Ирина
Турист
06.02.22
08:39
Добрый день, автобус на экспо каждый день забирает всех желающих . Билеты раздают бесплатно по прилету в Дубай терминал 1 и 2. Если не удалось заполучить билет бесплатно, то можно купить в кассе перед входом есть однодневные билеты стоят порядка 10$ Или абонемент
Игната
TopHotels Assistant
11.02.22
18:29
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.01.2022
21:56
Здравствуйте, подскажите, если я поеду на экскурсию и в этот день пропускаю обед в отеле, могу ли я этот обед перенести на день отъезда?
Игната
TopHotels Assistant
11.02.22
18:11
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В данном случае мы можем предоставить ланч-бокс на экскурсию."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
28.01.2022
16:56
Здравствуйте!Подскажите, по системе полный пансион, предоставляются ли безалкогольные напитки во время обеда и ужина.
Маргарита
TopHotels Assistant
28.01.22
17:03
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Напитки не предоставляются на обед и ужин по системе "Полный Пансион".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Ирина
Турист
06.02.22
08:33
Добрый день, мы были в отеле в декабре по системе полный пансион . Соки, вода предоставляются в больших графинах, а чай, кофе из кофемашины бесплатно!!!! Подходите сами и наливаете. Платные напитки только из бара при заказе через официанта
Перед вылетом так же задавала вопрос и ответ был такой же! Зачем вводят в заблуждение непонятно!!!!
Антон
Moscow Турист
09.02.22
09:43
Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит переход с FB на AL на человека? 2 взрослых и ребёнок 6 лет.
27.01.2022
13:15
Можно ли курить на балконе, в номере?
Маргарита
TopHotels Assistant
27.01.22
14:18
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Лера! Благодарим Вас за обращение. Курить на балконе номера можно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.02.2022
00:56
Подскажите пожалуйста, парная и сауна в отеле за отдельную плату или бесплатно? И ест ...
answer
17.02.2022
21:14
Добрый день!
В дополнение к предыдущей переписке интересует вопрос аренды авто непоср ...
answer
16.02.2022
23:14
ЗаселЯемся 18.02 Какой разъём в резетки в номере какой нужен блок-переходник для заря ...
answer
16.02.2022
22:48
Здравствуйте. Подскажите еще пожалуйста сколько стоит повышение с BB до FB на человек ...
answer
16.02.2022
11:09
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
answer
15.02.2022
13:53
Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость повышения питания с BB на HB за ночь за ...
answers
14.02.2022
13:23
Игната, добрый день! Спасибо за исчерпывающий ответ. Хорошо бы еще заранее увидеть эт ...
answer
14.02.2022
13:07
Игната, добрый день! Спасибо за исчерпывающий ответ. Хорошо бы еще заранее увидеть эк ...
answer
13.02.2022
22:05
подскажите, пожалуйста, есть контакты отеля у кого то? забыли вещи в отеле, с кем мож ...
answer
13.02.2022
07:38
Подскажите пожалуйста, если вылет вечерний, могут ли пойти навстречу и продлить время ...
answer
12.02.2022
21:02
Здравствуйте. Подскажите, сколько стоит переход с FB на AL на человека? 2 взрослых и ...
answer
10.02.2022
08:36
Добрый день! Мы прилетаем в 15.00 в Рас Аль Хайма. Пока мы приедем и заселимся- получ ...
answers
08.02.2022
13:25
Здравствуйте! подскажите, если утренний прилет и отлет вечером, можно ли пользоваться ...
answer
07.02.2022
17:39
Добрый день! Интересует экскурсия в Дубай (отдельно заранее договариваться с гидом ил ...
answers
02.02.2022
12:05
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть трансфер от отеля до Экспо 2020 и сколько ст ...
answers
02.02.2022
09:58
Добрый день! Подскажите пожалуйста, рестораны Аля карт бесплатные или платные, и мо ...
answer
02.02.2022
09:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть экскурсия на Экспо 2020 из вашего отеля и с ...
answers
29.01.2022
21:56
Здравствуйте, подскажите, если я поеду на экскурсию и в этот день пропускаю обед в от ...
answer
28.01.2022
16:56
Здравствуйте!Подскажите, по системе полный пансион, предоставляются ли безалкогольны ...
answers
27.01.2022
13:15
Можно ли курить на балконе, в номере?
answer
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, Roman! Благодарим Вас за обращение. Пользование сауной и парной бесплатное для Гостей отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru