Questions and answers
All questions - 284
Если ли бар на пляже, с какими напитками?
Добрый вечер ,Работает ли у вас хамам ? Пенный массаж делают?

Работает, делают.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Arnor De Luxe Hotel & Spa:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Хамам работает"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что кардинально поменяется с 15 октября в концепции отеля? (про водные горки видим ответ) Что поменяется еще?
Наш отдых на 50% выпадает на даты после 15 октября.
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Arnor De Luxe Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. После 15 октября работа некоторых услуг отеля будет зависеть от погоды. Шоу программы будут проходить в закрытом помещении, пляжный ресторан может быть закрыт, будет работать только бар, водные горки работают только до 15 октября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, скажите на каком этаже и как относительно ресторана расположены номера фэмели рум. Хотелось бы тишины, а не шум от посуды

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Arnor De Luxe Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Семейные номера располагаются на разных этажах и на разном расстоянии от ресторана. Размещение зависит от заполненности отеля на момент заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро!
Подскажите будут ли работать в октябре водные горки?

Доброе Утро ,
Горки будут открыты до 15 октября
Добрый день!
Есть ли в отеле питание для детей до года? Баночное питание? Каши на завтрак? Диетическое питание? Бледнер, микроволновка?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Arnor De Luxe Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Баночного питания, к сожалению, нет. Каши на завтрак имеются. В связи с пандемией Гостям нельзя пользоваться блендером и микроволновкой, Вы можете попросить сотрудников ресторана или круглосуточного бара измельчить или подогревать питание для ребенка"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! В данный момент бронируем ваш отель,как нет дискотеки? Чем вечером занимаете гостей? Ням-ням,пись-пись и бай-бай??? Едем на встречу с дочкой и внуком(они из Италии),хотелось бы весь спектр услуг 5 ки

Добрый день,
В связи с пандемией в отеле приняты следующие меры в отношении стандартов гигиены: СПА-центр, фитнес-центр работает по предварительной записи, дискотека временно закрыта, крытые бассейны временно не работают, анимация не активная как раньше , развлекательнеы програмы организиуются не большими группами, миниклуб закрыт но каждый вечер перед шоу для детей есть мини диско.

Да, увы почти так и есть(
Еще раз здравствуйте)))прилетаем 2 октября к вам отдыхать семьей) в октябре же будут какие-то шоу,анимации?

Добрый день! Программа анимации продолжается до 15 октября по летней концепции.
Добрый вечер. Хотелось бы ещё раз уточнить по мини-клубу. Администрация говорит, что работает, туристы, что нет?? Как на самом деле??

Добрый вечер,
В связи с пандемией в отеле приняты следующие меры в отношении стандартов гигиены: СПА-центр, фитнес-центр работает по предварительной записи, дискотека временно закрыта, крытые бассейны временно не работают, анимация не активная как раньше , развлекательнеы програмы организиуются не большими группами, миниклуб закрыт но каждый вечер перед шоу для детей есть мини диско.
Добрый день. Какая глубина бассейнов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Глубина открытого бассейна составляет 140 см, закрытого - 130 см."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

глубина бассейна 1.40см детский бассейн 40 см
Доброе время суток, подскажите, есть ли спортзал в отеле? Можете выложить фотографии,если есть?

Спортзал есть, фото нет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется спортзал."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста работает ли сейчас в отеле мини-клуб? И есть ли что нибудь ещё для детей? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Нет, не работает. Комната с игровыми аппаратами, детский бассейн и детская площадка - это всё
Здравствуйте, какие напитки наливают в барах?

Все напитки, но импортного ничего нет. Местный виски блевотный

Все напитки, но импортного ничего нет. Местный виски блевотный

Ответ предоставлен Службой Call Center отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Стас! Благодарим Вас за обращение. Концепция предоставления напитков зависит от того, была ли сделана бронь через туроператора или в отеле напрямую. Если бронь была сделана через туроператора, пожалуйста обратитесь к нему по данному вопросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста что с вечерними развлечениями? Шоу? Дискотека? Спасибо)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Скучноватая анимация, дальше ночных движений нет
Уважаемая Игната, добрый день! Будьте добры, скажите, пожалуйста, в концепцию отеля входит поселение мужчин одиноких. Знаете же, что ряд отелей в Турции не селит одних мужчин, без сопровождения женщин.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Когда мы там находились, точно такие были) общались с парнем, он приехал отдыхать один
Добрый день! В описании отеля написано, что для детей предусматриваются детские коляски. Уточните пожалуйста, какие коляски предоставляются (интересует прогулочная коляска на подросшего ребенка (3 года)? На какой возраст рассчитаны? Эта услуга платная?

Ответ предоставлен Службой Call Center отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В этом году в отеле не предоставляется услуга аренды детских колясок в целях безопасности, из-за пандемии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, есть ли у отеля сертификат безопасности Safe Tourism ? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель уже получил сертификат и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер, ответьте пожалуйста про спа центр отеля, он уже функционирует? И что на пляже, навесы или зонты? Ещё интересует вместимость пляжного автобуса, сколько посадочных мест?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. SPA-центр функционирует. На пляже имеются зонтики. Автобус на пляж ходит каждый час."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Мест около 25 в автобусе на пляж, спа цент функционирует, на пляже зонтики

Здравстуйте. Когда отель будет открыт?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Есть несколько вопросов, ответьте, пожалуйста.
1. Отель достроен полностью или на стадии завершения строительства?
2.С какой частотой ходит трансфер до моря?
3.Для детей есть ли мини-клуб, дет. площадка?

Тоже интересуют ваши вопросы,еду с ребенком в этот отель с 10-го августа , напрягает ,что нет ответов от представителей отеля.

Я тоже еду в этот отель, свои вопросы задавала на почту отеля на их официальном сайте, мне отвечали сразу. Шатл до моря каждые 30 минут

Напишите пожалуйста отзыв об отеле когда приедете, очень ждем!!!! И фото пожалуйста выложите))). Очень хочется в этот новый отель, но информации от туристов никакой нет.

Сама хотела, главное не забыть)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля ARNOR DE LUXE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью достроен. Автобус на пляж ходит каждый час. В отеле имеется мини-клуб."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Если ли бар на пляже, с какими напитками?
Добрый вечер ,Работает ли у вас хамам ? Пенный массаж делают?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что кардинально поменяется с 15 октября в концеп ...

Добрый день, скажите на каком этаже и как относительно ресторана расположены номера ф ...

Доброе утро!
Подскажите будут ли работать в октябре водные горки?

Добрый день!
Есть ли в отеле питание для детей до года? Баночное питание? Каши на зав ...

Добрый день! В данный момент бронируем ваш отель,как нет дискотеки? Чем вечером заним ...

Еще раз здравствуйте)))прилетаем 2 октября к вам отдыхать семьей) в октябре же будут ...

Добрый вечер. Хотелось бы ещё раз уточнить по мини-клубу. Администрация говорит, что ...

Добрый день. Какая глубина бассейнов?

Доброе время суток, подскажите, есть ли спортзал в отеле? Можете выложить фотографии, ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста работает ли сейчас в отеле мини-клуб? И есть ли чт ...

Здравствуйте, какие напитки наливают в барах?

Добрый день! Подскажите пожалуйста что с вечерними развлечениями? Шоу? Дискотека? Спа ...

Уважаемая Игната, добрый день! Будьте добры, скажите, пожалуйста, в концепцию отеля в ...

Добрый день! В описании отеля написано, что для детей предусматриваются детские коляс ...

Подскажите, есть ли у отеля сертификат безопасности Safe Tourism ? Спасибо

Добрый вечер, ответьте пожалуйста про спа центр отеля, он уже функционирует? И что на ...

Здравстуйте. Когда отель будет открыт?

Добрый день. Есть несколько вопросов, ответьте, пожалуйста.
1. Отель достроен полнос ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Те же самые напитки, что и в отеле, на период нашего отдыха, в баре на пляже не было только шампанского.
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Arnor De Luxe Hotel & Spa:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В баре на пляже предоставляются прохладительные напитки, пиво и вино"
С уважением, Помощник Tophotels.ru