Questions and answers
All questions - 326
01.08.2022
08:41
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть ли компьютерная комната и принтер для работы? Если нет, можно ли воспользоваться несколько раз принтерном на Рессепшн за отдельную плату, (необходимо будет решить несколько рабочих вопросов)?
Спасибо!
31.07.2022
11:27
Добрый день!подскажите,в отеле есть фото-сервис?
Artem
Novosibirsk Турист
31.07.22
18:52
Здравствуйте! В отеле есть фотографы, потом они оформляют фото в красивые альбомы.
Евгений
Penza Турист
31.07.22
18:54
Здравствуйте да есть, рядом с рестораном uno mas
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
01.08.22
11:51
Здравствуйте, Валентина!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
На территории отеля есть услуги профессиональной фотосъёмки.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
30.07.2022
10:06
Добрый день! когда будут закончены ремонтные работы на пляже ?
Artem
Novosibirsk Турист
31.07.22
19:04
Здравствуйте! Сейчас всё отгородили баннерами и они вообще не намекают на ремонт))) видно только с балконов номеров.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
01.08.22
11:43
Здравствуйте, Кристина!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
На пляже не проводятся ремонтные работы.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
29.07.2022
13:05
Здравствуйте, туристы приобрели номер Superior room , где найти описание этого номера?
Artem
Novosibirsk Турист
31.07.22
18:57
https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/superior-room-king
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
01.08.22
11:49
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Описание номера можно найти на официальном сайте Centara Hotels and Resorts https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/superior-room-king или на сайте TOP Hotels https://tophotel.ee/hotel/al324324/room
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
26.07.2022
12:51
Здравствуйте, подскажите, детский спа-салон с конфетной тематикой, бесплатно ли на системе все включено?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
26.07.22
12:55
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Услуги детского СПА осуществляется за дополнительную плату для всех гостей отеля. План питания не влияет на стоимость.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
25.07.2022
22:40
Добрый день!
В отзывах прочитали, что в отеле предоставляется бесплатный прокат сапов, каноэ и байдарок до 12:00, уточните, пожалуйста, детали. Бесплатный ли прокат при питании HB?
Спасибо.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
26.07.22
12:40
Здравствуйте, Гульназ!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Прокат сапов, каноэ и байдарок осуществляется за дополнительную плату для всех гостей отеля. План питания не влияет на стоимость.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA
22.07.2022
12:33
Здравствуйте, несколько вопросов:
1) читала что есть депозит при въезде, это верно? Купили FB в конце августа, ещё нужно депозит заплатить? Если у нас один номер с мужем, депозит на каждого? в каких случаях он не возвращается полностью?
2) по системе питания FB напитки входят только в завтрак, а в самом номере есть бесплатные вода или чай?
3) по системе питания FB можно ли пользоваться тем, что есть в отеле? Сауна, бассейн, тренажёрный зал
4) читала что с 10 до 13 можно бесплатно кататься на сапах и каяках, это верно?
5) какой временной диапазон по завтраку, обеду и ужину по системе FB?
спасибо!!!!
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
25.07.22
12:58
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
1. Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Депозит обеспечивает гостиницу от возможного ущерба со стороны гостя.
Также, депозит в отеле призван обеспечить удобство для гостей. Не нужно носить с собой кошелек, чтобы воспользоваться платными услугами. Чеки за рестораны/бары, СПА, мини-бар, телефонные звонки, платные каналы ТВ и другие услуги вычтутся из суммы залога при выселении. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
2. Концепция FB (полный пансион) включает: завтрак, обед и ужин. На данном плане питания напитки предоставляются, только, во время завтрака, а именно чай, кофе, вода и соки. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату. В номер предоставляется только негазированная вода. Пакетики чая, кофе и чайник доступны в номере.
3. Вся инфраструктура на территории отеля доступна для всех гостей, а именно тренажерный зал, бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж.
4. Завтрак сервируется с 7:00 до 10:30, обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
22.07.2022
07:30
Здравствуйте, перекусы бесплатно по системе все включено?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
22.07.22
11:02
Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов (Sands, Sheesh и Uno Mas), на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Завтрак сервируется с 7:00 до 10:30, обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Николай Киреенко
Moscow Турист
22.07.22
11:30
Есть ресторанчик на территории возле бассейнов, там специальное меню на всю включено, бургеры, крылышки, паста с морепродуктами. Работает до 23:00, вечером там фуршет с блюдами.
19.07.2022
12:40
Интернет бесплатный или платный?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.07.22
13:03
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бесплатный Wi-Fi интернет раздается на всей территории отеля и в номерах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.07.2022
15:53
Здравствуйте!
Поясните пожалуйста по питанию все включено: можно ли именно перекусить в течении дня в одном из ресторане, но при этом пойти на обед или ужин еще и в ресторан со шведским столом? У нас 2 детей, не совсем понятно , что по факту мы можем выбрать.
Антон
Moscow Турист
18.07.22
22:49
Да, перекусить можно в ресторане Sands
Евгений
Penza Турист
19.07.22
08:01
Здравствуйте. С системой питания все включено вы можете пользоваться всем функционалом отеля в неограниченном формате, с утра и до 12 ночи. Единственный момент, алкоголь начинают подавать с обеда то есть с 12:00
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.07.22
12:43
Добрый день, Оксана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
ELENA Pegas Touristik
Chelyabinsk Турист
22.07.22
08:01
В главном ресторане шведский стол, в других по меню. Покушав в одном))), навряд ли вы пойдете еще раз кушать в обед. Ресторан по меню который, работает с 12 до 23, кушайте хоть сколько.
18.07.2022
11:32
Добрый день. Приедем в августе. Как добраться от отеля и покататься на монорельсе?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.07.22
12:35
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете добраться до достопримечательностей города на такси. Такси доступно 24 часа, оплата проезда по счетчику.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.07.2022
05:04
доброго времени суток. я с дочкой купила путевку в ваш отель в сентябре по концепции "полный пансион", сестра с мужем взяли "все включено". подскажите пожалуйста в чем будет разница на полном пансионе? детские клубы включены? вода на завтраках есть или нет? какие еще есть различия?
Елена Герасимова
Krasnoyarsk Турист
18.07.22
07:55
и еще в отзывах нашли информацию о том что мороженое и пицца не включены по системе питания "полный пансион" где найти этот файл чем мы можем пользоваться при нашем туре?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.07.22
12:58
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор. В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Пакет All Inclusive включает мороженное только во время обеда и ужина. В промежутках между приемами пищи мороженное за дополнительную плату.
Концепция FB (полный пансион) включает: завтрак, обед и ужин. На данном плане питания напитки предоставляются, только, во время завтрака, а именно чай, кофе и вода. После завтрака напитки, в том числе вода, за дополнительную плату.
Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор. В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Инфраструктура отеля доступна для всех гостей на любом плане питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
16.07.2022
04:30
Здравствуйте.
Приезжаем в августе в ваш отель. Подскажите, есть ли трансфер до Дубай Молла, если есть какое расписание и платный ли он?
Благодарю.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
18.07.22
10:59
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Курсирует автобус от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать у консьержа. Стоимость 30 дирхамов на человека. Цена распространяется на взрослых и детей.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Антон
Moscow Турист
18.07.22
22:53
Трансфер есть, он платный. Ежедневно 16:00 в Дубай Молл, 21:00 обратно. Мы брали туда-обратно - это 25дир. С человека.
08.07.2022
12:57
И также, подскажите пожалуйста, какая кухня представлена на шведском столе на обед и ужин в тайском ресторане? Насколько она подходит для детей 2 и 4 года? Фастфуд не едят.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
08.07.22
15:18
Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В ресторане Suan Bua представлена интернациональная кухня, как европейская, так и тайская. Выбор блюд максимально разнообразен для взрослых и детей. Прошу отметить, что отдельное детское меню на шведском столе не представлено.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.07.2022
12:44
Добрый день! Подскажите, что включает в себя питание по системе Dine-around? В тайском ресторане на завтрак и ужин шведский стол? Или выбор по меню? Если выбор по меню, туда входят все блюда из меню?в также какие напитки входят в такую систему?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
08.07.22
15:17
Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Программа Dine Around предоставляет возможность посещать Аля Карт рестораны отеля (SANDS, SHEESH и UNO MAS) по предварительной резервации. Программа Dine Around входит в систему обслуживания только Full Board, All Inclusive и Mirage All Inclusive.
В ресторане Suan Bua представлена интернациональная кухня, как европейская, так и тайская. В международном ресторане сервировка шведского стола. Безалкогольные и алкогольные напитки входят в систему обслуживания только All Inclusive и Mirage All Inclusive.
В систему обслуживания Half Board и Full Board напитки (в том числе вода) во время обеда и ужина не входят. Все напитки за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
08.07.2022
11:44
Добрый день, подскажите пожалуйста алкогольные напитки в лобби баре по системе все включено платно?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
08.07.22
14:31
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пользование услугами бара в лобби не входит в пакет All Inclusive или Mirage All Inclusive. Посетить его можно за отдельную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
06.07.2022
00:06
Добрый вечер! Прилетаем к Вам с дочкой на днях. Подскажите, читая отзывы немного не поняла: У нас питание полный пансион, но нам сказали, что это всё, включая напитки всегда, но без алкоголя. А тут читаю, что напитки за доп. плату. Это как?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
07.07.22
00:09
Добрый день, Вера!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пакет FB это полный пансион, который включает завтрак, обед и ужин. Согласно правилам отеля напитки предоставляются только во время завтрака на пакете FB. Во время обеда и ужина все напитки, в том числе вода, за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.07.2022
19:47
Добрый день! Карты каких платежных систем принимают в отеле?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
04.07.22
23:22
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле принимаются карты платежных систем: Visa, MasterCard, Union Pay и American Express. Карты платёжных систем Visa и MasterCard, выпущенные в РФ, в отеле не принимаются.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.07.2022
13:48
Здравствуйте. Подскажите по системе All-Inclusive на завтрак в "Suan Bua какие напитки подаются? И подскажите, если на момент пребывания в отеле у ребенка будет День рождения 11 лет, есть ли какой комплимент от отеля ко Дню рождения? Если да то, что нам для этого нужно сделать (сообщить на рецепшен)?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
04.07.22
16:07
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На завтрак подается: чай, кофе, вода и соки. Если во время пребывания в отеле у гостя день рождения, то отель предоставляет маленький подарок, обычно это небольшой вкусный десерт. Напишите информацию по брони (ФИО и дата рождения гостей, дата заезда) нам на почту IrinaSh@chr.co.th Информация будет передана в отель.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
28.06.2022
23:53
Здравствуйте! у нас питание Полный пансион, положено ли нам мороженое ? можем ли бесплатно посещать рестораны Уно мас, шииш и Sands beach?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
30.06.22
10:44
Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Концепция FB (полупансион) включает напитки (чай, кофе и вода) только во время завтрака. После завтрака напитки (в том числе вода) и мороженное за дополнительную плату.
Концепция FB (полупансион) предусматривает посещение А ля Карт ресторанов, но по предварительной резервации.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
01.08.2022
08:41
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в отеле есть ли компьютерная комната и принтер ...
answer
31.07.2022
11:27
Добрый день!подскажите,в отеле есть фото-сервис?
answers
30.07.2022
10:06
Добрый день! когда будут закончены ремонтные работы на пляже ?
answers
29.07.2022
13:05
Здравствуйте, туристы приобрели номер Superior room , где найти описание этого номера ...
answers
26.07.2022
12:51
Здравствуйте, подскажите, детский спа-салон с конфетной тематикой, бесплатно ли на си ...
answer
25.07.2022
22:40
Добрый день!
В отзывах прочитали, что в отеле предоставляется бесплатный прокат сапо ...
answer
22.07.2022
12:33
Здравствуйте, несколько вопросов:
1) читала что есть депозит при въезде, это верно? ...
answer
22.07.2022
07:30
Здравствуйте, перекусы бесплатно по системе все включено?
answers
19.07.2022
12:40
Интернет бесплатный или платный?
answer
18.07.2022
15:53
Здравствуйте!
Поясните пожалуйста по питанию все включено: можно ли именно перекусить ...
answers
18.07.2022
11:32
Добрый день. Приедем в августе. Как добраться от отеля и покататься на монорельсе?
answer
18.07.2022
05:04
доброго времени суток. я с дочкой купила путевку в ваш отель в сентябре по концепции ...
answers
16.07.2022
04:30
Здравствуйте.
Приезжаем в августе в ваш отель. Подскажите, есть ли трансфер до Дубай ...
answers
08.07.2022
12:57
И также, подскажите пожалуйста, какая кухня представлена на шведском столе на обед и ...
answer
08.07.2022
12:44
Добрый день! Подскажите, что включает в себя питание по системе Dine-around? В тайско ...
answer
08.07.2022
11:44
Добрый день, подскажите пожалуйста алкогольные напитки в лобби баре по системе все вк ...
answer
06.07.2022
00:06
Добрый вечер! Прилетаем к Вам с дочкой на днях. Подскажите, читая отзывы немного не п ...
answer
04.07.2022
19:47
Добрый день! Карты каких платежных систем принимают в отеле?
answer
04.07.2022
13:48
Здравствуйте. Подскажите по системе All-Inclusive на завтрак в "Suan Bua какие напитк ...
answer
28.06.2022
23:53
Здравствуйте! у нас питание Полный пансион, положено ли нам мороженое ? можем ли бесп ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Гульназ!
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
На территории отеля есть бизнес-центр, но Вы также можете распечатать необходимые документы, обратившись к администраторам отеля на стойке регистрации.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С уважением, команда CENTARA