Questions and answers
All questions - 383
Добрый день!
Приезжаем в январе, план питания FB.
Посмотрела концепцию питания, так и не поняла при FB мы можем по одному разу посетить три аля-карт ресторана (в разные дни)?
Не увидела в меню простых лимонадов (кола, спрайт).
Ребенок 4 года может зайти в ресторан со своей детской бутылкой?
Добрый вечер! скажите пожалуйста системе все включено за один приём пищи (обед или ужин) можно посетить 2 ресторана ? так как семья 4 человека и не факт что все будут довольны и не захотят сменить ресторан !
Здравствуйте. Какие условия по посещению мини-клуба. Он платный или бесплатный?
Дорогая Айгуль, доброе утро!
Детские клубы бесплатные.
У нас есть 4 игровых зоны:
1) Camp Safari (3-9 лет) - 10:00 - 20:00
2) E-zone (10-16 лет) - 9:00 - 22:00
3) Virtual sport zone (10+ лет) - 11:00 - 22:00
4) Mirage Family lounge (3-12 лет) - 7:00 - 21:30 (доступен только для гостей, забронировавших номера категории Mirage)
Спасибо!
добрый вечер можете выслать концепцию отеля и как работает система все включено. solovevatana40@gmail.com
Дорогая Татьяна, доброе утро!
«Все включено Dine Around» или «AI» означает три приёма пищи (завтрак, обед, ужин) в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол).
Альтернативы для обеда: выбранные легкие блюда и закуски в Sands (ресторан и бар у пляжа) или в Waves Beach Bar (арабские и международные закуски и прохладительные напитки).
Альтернативы для ужина: наборное меню на выбор в Uno Mas (аргентинский гриль) или в Sheesh (ливанский ресторан).
Открытый бар работает с 12:00 до 23:00 и включает выбранные сорта пива, вина, виски, водки и джина (напитки местных брендов). Открытые бары доступны в часы работы заведений Suan Bua, Uno Mas, Sheesh, Sands и Waves.
Пакет «Все включено» не включает обслуживание номеров и мини-бар. План питания «Все включено» начинается с 15:00 в день приезда и заканчивается в 15:00 в день отъезда.
Ассортимент бесплатного мороженого доступен в домике с мороженым рядом с Sands Beach Club с 12:00 до 17:00.
Гости могут получить скидку 15% в SPA Cenvaree & Candy Kids Spa и 10% скидку на водные виды спорта.
Я попробую добавить презентацию отеля в категорию "ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ".
Спасибо!
Добрый день!Уважаемая администрация отеля,обратите внимание на ситуацию с лежаками!В 9 утра свободных на пляже нет!Людя лежат на полотенцах.Территория позволяет поставить дополнительные!
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Ваши комментарии переданы руководству отеля.
Всегда рады вам в отеле Centara
С уважением, команда Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте!
Мы отдыхали в январе 2025 и нам очень понравилось. Планируем снова к вам в апреле 2026, т.к. в январе море было холодным.
В связи с чем вопрос:
Как у вас обстоят дела с тем, что в высокий сезон на пляже люди с утра пораньше занимают лежаки и уходят на долгое время? И получается так, что мест всем не хватает из-за таких туристов, которые и сами не лежат и другим не дают. Отель как-то борется с этим или приходится драться за лежаки?
Спрашиваю, потому что в отзывах часто об этом пишут. А в январе у нас такого не было, потому что все у бассейна были, но места тоже часто были «застелены» с 7 утра((
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
Сообщаем, что количество лежаков рассчитано на максимальную загрузку отеля. Мы уделяем особое внимание организации зон отдыха и принимаем меры для обеспечения комфорта всех гостей.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый вечер! На новый год хотим приехать (3 раз), до какой температуры прогреваете бассейны? Бассейн ленивая река - тоже прогревается?
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
Наши бассейны и ленивая река подогреваются до комфортной температуры около 25-27 °C, чтобы отдых был приятным в любое время года.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Есть лив вашем отеле туристический налог, депозит и бесплатный шатл до Молла?
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
В отеле взимается туристический налог 15 дирхамов в сутки за номер.
Депозит составляет 500 дирхамов за номер на весь период проживания (для всех типов питания).
Трансфер:
В Dubai Mall предоставляется ежедневно на платной основе 25 дирхамов с человека (туда-обратно) или 15 дирхамов в одну сторону.
В Outlet Mall трансфер бесплатный по субботам и воскресеньям.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Хочу приехать к Вам в феврале, смогу ли я поменять тип питания с завтрака на все вкл. для взрослого? Есть ли русскоговорящие сотрудники на ресепшене, как разъясняться если не знаю английский? Можно ли в отеле поменять валюту. С какой валютой лучше сразу приезжать, у меня рубли, их сразу на доллары менять или можно с рублями приехать и поменять в отеле?
Добрый день!
Спасибо большое за обращение!
Изменение планов питания:
1. С BB (завтрак) на ALL Inclusive 551 дирхам
2. С BB (завтрак) на Mirage ALL Inclusive 644 дирхамов
3. В отеле есть русскоговорящие
Обмен валюты на дирхамы возможен на стойке регистрации в отеле. Обратите внимание, что курс в отеле значительно ниже обменного курса в банках или обменниках.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
У вас есть меню питания для FB?
Смотрела ваше меню, оно все платное, какой ассортимент питания входит в полный пансион?
Подскажите при питании FB мороженое включено ?
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
При питании по системе FB мороженое не входит в стоимость. Его можно приобрести за дополнительную плату в ресторане или барах отеля.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, у вас есть прайс на напитки алкогольные и безалкогольные?
У нас FB питание,хотелось бы ознакомится с прайсом
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
С барным меню и описанием планов питания вы можете ознакомиться по ссылкам: https://disk.yandex.ru/d/ju0zGv7Na1CeqA и https://disk.yandex.ru/d/47QthTo4eHzMBA
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, план питания можно заменить через туроператора заранее или по приезду в отель? Рассчитайте стоимость изменения на 7 ночей для 2 взрослых и 1 ребенка 8 лет с FB на ALL.
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
При заезде можно повысить уровень питания. С FB до All Inclusive - 258 дирхам (AED), с FB до Mirage All Inclusive - 399 дирхам (AED) на человека/за ночь.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не взимаем плату с детей в возрасте до 5 лет. С детей в возрасте от 6 до 11 лет будет взиматься только 50% за план питания, а дети в возрасте от 12 лет и старше будут считаться взрослыми.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Заселяет ли отель одиноких мужчин?и пары :не муж и жена?
Добрый день!
Да, наш отель с радостью принимает всех гостей. Мы заселяем как одиноких путешественников, так и пары независимо от того, состоят ли они в официальном браке или нет. Для нас важно, чтобы каждому гостю было комфортно и уютно, поэтому никаких ограничений по этому поводу нет.
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
Добрый день,подскажите,в период Рамадана вводятся ли для туристов ограничения по алкоголю?
Добрый день!
Сообщаем, что в период Рамадана отель продолжает функционировать в штатном режиме. Для наших гостей не предусмотрено введение каких-либо дополнительных ограничений, в том числе в отношении алкогольных напитков. Все службы и заведения отеля будут работать в обычном порядке, что позволит вам наслаждаться отдыхом без изменений в уровне сервиса.
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
Добрый день,вопрос по концепции питания, мы прилетаем 3 ноября в 6.00, оплачено все включено, нам положен завтрак,обед в этот день
Добрый день!
Большое спасибо за ваше обращение.
План питания «Все включено» начинается в 15:00. В первый день вас ждут полдник и ужин. До официального заселения (с 15:00) напитки и питание предоставляются за дополнительную плату.
План питания «Все включено» заканчивается в день отъезда обедом.
При заезде вы можете обсудить с персоналом отеля возможность переноса обеда с последнего дня на первый (в индивидуальном порядке).
Раннее заселение не гарантировано и возможно только при наличии свободных номеров.
Желаем вам приятного отдыха и ярких впечатлений, где бы вы ни путешествовали!
Будем рады видеть вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением,
Команда CENTARA
Добрый день. Прилетим в ваш отель 3 ноября в 6.00 местного времени.Вопрос возможно ли в отеле раннее заселение, и если возможно сколько это стоит.
Здравствуйте!
Спасибо большое за обращение!
Ранее заселение возможно, но данная услуга не гарантирована. Все будет зависть от загрузки отеля.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день.
Рассматриваем варианты размещения в вашем отеле по пакетному туру 2 взр + 1 реб 3 года +1 реб до года. Питание на базе завтрака. Возможно ли сменить концепцию питания на месте на завтрак, обед, ужин или завтрак, ужин какая будет цена? И интересует стоимость изменения плана питания на AI, MirageAI
Добрый день!
Спасибо большое за обращение!
Изменение планов питания:
1. С BB (завтрак) на HB (завтрак, ужин) 122,5 дирхамов
2. С BB (завтрак) на FB (завтрак, обед, ужин) 245 дирхамов
3. С BB (завтрак) на ALL Inclusive 551 дирхамов
4. С BB (завтрак) на Mirage ALL Inclusive 644 дирхамов
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не взимаем плату с детей в возрасте до 5,99 лет. С детей в возрасте от 6 до 11,99 лет будет взиматься только 50% за план питания, а дети в возрасте от 12 лет и старше будут считаться взрослыми.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день!
Приезжаем в январе, план питания FB.
Посмотрела концепцию питания, так ...
Добрый вечер! скажите пожалуйста системе все включено за один приём пищи (обед или уж ...
Здравствуйте. Какие условия по посещению мини-клуба. Он платный или бесплатный?
добрый вечер можете выслать концепцию отеля и как работает система все включено. solo ...
Добрый день!Уважаемая администрация отеля,обратите внимание на ситуацию с лежаками!В ...
Добрый день! Подскажите стоимость пополнения минибара. И что туда входит?
Здравствуйте!
Мы отдыхали в январе 2025 и нам очень понравилось. Планируем снова к ...
Добрый вечер! На новый год хотим приехать (3 раз), до какой температуры прогреваете б ...
Добрый день! Есть лив вашем отеле туристический налог, депозит и бесплатный шатл до М ...
Добрый день! Хочу приехать к Вам в феврале, смогу ли я поменять тип питания с завтра ...
У вас есть меню питания для FB?
Смотрела ваше меню, оно все платное, какой ассортиме ...
Подскажите при питании FB мороженое включено ?
Добрый день, у вас есть прайс на напитки алкогольные и безалкогольные?
У нас FB пит ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, план питания можно заменить через туроператора ...
Заселяет ли отель одиноких мужчин?и пары :не муж и жена?
Заселяет ли отель одиноких мужчин?и пары :не муж и жена?
Добрый день,подскажите,в период Рамадана вводятся ли для туристов ограничения по алко ...
Добрый день,вопрос по концепции питания, мы прилетаем 3 ноября в 6.00, оплачено все в ...
Добрый день. Прилетим в ваш отель 3 ноября в 6.00 местного времени.Вопрос возможно л ...
Добрый день.
Рассматриваем варианты размещения в вашем отеле по пакетному туру 2 вз ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Добрый вечер! Благодарим вас за обращение.
По системе «всё включено» каждый гость может воспользоваться одним приёмом пищи в одном ресторане за раз. К сожалению, посетить два разных ресторана на один приём пищи (обед или ужин) в рамках пакета невозможно.
Однако хотим отметить, что в наших ресторанах представлен широкий выбор блюд, чтобы каждый член семьи смог найти что-то по своему вкусу.
Спасибо вам, и будем рады помочь вам с любой дополнительной информацией!