Questions and answers
All questions - 323
Добрый вечер!
Туристы выбирают ваш отель для бронирования, на конец февраля. Скажите, пожалуйста, какая сейчас погода у вас и тёплое ли море?
Подогреваются ли бассейны в вашем отеле?
Заранее благодарю за ответ!
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в номерах категории superior king, есть ли дополнительная кровать для ребёнка 8 лет?
Какой вид из номеров категории superior king?

Здравствуйте, Лейсан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Номер Superior Room имеет двуспальную кровать размером 2*2 и раскладной диванан размером 1,44*2.
Вид из номеров Superior King Room на город Дубай.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Уточните пожалуйста, абсолютно в каждом номере Superior King есть доп.спальное место (софа)? Или как бронировать, чтобы точно получить номер с доп.местом? Нас едет трое взрослых, понятно, что каждому нужно спальное место. Спасибо

Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Все номера категории Superior Room King с двуспальной кроватью размером 2*2 и раскладным диваном размером 1,44*2.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 05.02.2023г.
SADYKOV RUSLAN
SADYKOVA ALSU
SADYKOV RUSTAM
Хотелось бы попросить хороший номер с хорошим видом. Заранее спасибо.
теперь вопросы:
1. Прилетим мы рано утром, в 6-7 утра будем у вас. Завтрак получается мы не получим? даже если у нас всё включено? когда мы сможем в ближайшее время поесть?
2. У вас есть уже готовая информация, где во сколько и как можно покушать?
3. Вы можете скинуть ссылку, как записаться в рестораны аля-карт?

Добрый день, Алсу!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставит номер согласно бронированию.
Программа питания All Inclusive вступает в силу с 15:00 в день вашего прибытия и заканчивается в 15:00 в день вашего отъезда. Подробное описание плана питания можно найти по ссылке https://disk.yandex.ru/i/_E8qZNEbbg606Q
Обратите внимание, что официальное заселение гостей в 15:00. Для вашего удобства Вы можете воспользоваться Day Lounge (комнатой ожидания), где можно переодеться, помыться и отдохнуть после перелета. Пользоваться инфраструктурой отеля (бассейны, аквапарк детская комната, пляж, E-zone для тинэйджеров) можно по приезду. Пляжные полотенца предоставляются гостям до официального заселения. Питание до 15:00 в день приезда за доп плату.
Дополнительную информацию по отелю можно найти по ссылке https://linktr.ee/centaramiragedubai или на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd
Забронировать столик в а-ля-карт ресторане можно будет по приезду в отель через специальное онлайн-приложение, которое будет доступно после вашего заселения.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель, изучаю меню ресторанов. Подскажите , пожалуйста, не понимаю, что означает пометка в меню All-Inclusive Supplement | * AED 35 ** AED 80 ***Not applicable for All Inclusive
Блюда с 3 звёздочками понятно не входят в тариф, а с одной звёздочкой или двумя входят в тариф ВСЕ ВКЛЮЧЕНО?
Спасибо заранее за ответ!

Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Блюда с одной *или двумя** будут с доплатой на плане All Inclusive.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, подскажите стоимость смены типа питания с завтраков на полупансион.
Это можно сделать только при заезде?
Подскажите стоимость отдельно обеда и ужина в отеле?

напишите им на почту, они довольно быстро отвечают
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с двумя детьми.
Не могу разобраться при выборе номера, чем отличаются номера с приставкой MIRAGE и без?
При раннем заезде, я верно поняла заселение только с 15.00? при системе все включено в день заезда завтрак и обед не предоставляется? А за плату завтрак и обед возможны, стоимость? До 15.00 какой инфраструктурой отеля можно пользоваться?
В день выезда по системе все включено входит только завтрак или обед тоже?
Заранее благодарю за ответы!

Здравствуйте на детских горках, можно кататься взрослым? Благодарю за ответ

Добрый день! Нет
Добрый день. Не могу разобраться в чем отличие тарифов.
ME AND ALSO ME OFFER EXCL FB MEMBER
ME AND ALSO ME OFFER EXCL FB IBE
ME AND ALSO ME OFFER EXCL AI MEMBER
ME AND ALSO ME OFFER EXCL AI MEMBER
Расшмфруйте пожалуйста и какие особености у тарифа. Хочу забронировать отель но не понимаю какой тариф мне подходит.

Добрый день, Николай!
Спасибо Вам огромное за обращение.
FB это план питания полупансион, который включает: завтрак, обед и ужин. Напитки после завтрака за доп.плату.
All это план питания «Все включено», который включает: завтрак, обед, ужин и напитки в течении всего дня (алкогольные и безалкогольные).
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере? Халаты и тапочки?

Есть

Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет халаты, тапочки, утюг и гладильную доску бесплатно в каждый номер.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Всё есть
Здравствуйте! Подскажите, еще пожалуйста, нужно оплачивать и налог , и депозит? Я что-то запуталась

Мы платили и налог и депозит, депозит в конце отдыха вернули. Налог конечно же нет)

Депозит это как за порчу имущества в случае чего. Его возвращают или на карту или наличкой (лучше наличкой, потому что на карту возвращали месяц). Туристический налог во многих странах есть, его не возвращают, но там и не большая сумма

Добрый день, Аида!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
Согласно постановлению Дубайского Департамента Туризма, с 31 марта 2014 года для туристов, проживающих в отелях и апартаментах на территории эмирата Дубай, вводится туристский налог. В отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai налог составляет 15 дирхамов в сутки за 1 номер.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Налог туристический взимается
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 4 декабря. У нас выбрано только завтраки. Подскажите пожалуйста можно в ресторане в обед или ужин заказать по меню блюдо за деньги? Без посещения шведского стола.
И какая доплата за ALL?
Заранее спасибо!

Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле 4 а-ля-карт ресторана: тайский, средиземноморский, аргентинский и арабский.
В ресторанах можно заказывать блюда и напитки с а-ля-карт меню.
С меню ресторанов можно ознакомиться на официальном сайте отеля. Ссылка https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/restaurants-and-bars
Доплата за All-inclusive будет составлять 350 дирхамов на одного взрослого старше 12 лет, для детей с 6 -12 лет скидка 50%, дети до 5,99 бесплатно.
Описание планов питания можно найти по ссылке https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 08.11.23 по 14.11.23. Подскажите, есть ли Wi-Fi в отеле, если да, то где на территории отеля?

Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бесплатный Wi-Fi интернет раздается на всей территории отеля и в номерах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

На море вай фай не тянет) в некоторые дни конечно он работал там, но очеееень редко. Мне наоборот лучше от этого было, муж по работе мучался без него.
Добрый день.
Планируем посетить Ваш отель в начале ноября. В эти даты выпадает день рождения младшего сына. Подскажите пожалуйста есть ли какое то поздравление от отеля имениннику? Может сможете подсказать где заказать торт и шарики)?

Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Если во время пребывания в отеле у гостя день рождение, то отель предоставляет маленький подарок, обычно это небольшой вкусный десерт.
Заказать шарики и торт можно будет в отеле. Рекомендуем подойти на стойку регистрации по данному вопросу за один день до события.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Шатл до молла платно/бесплатно?
По каким дням?
Время отправления/возврата?

Добрый день!Мы ездили на такси, а шатл ходит но платно.Не помню уже.Только приехали из Абу Даби и тот отдых забылся уже

Трансфер есть только до Дубай мола, платный , записываться надо на ресепшен

Шатл платный, со своим расписанием, которое есть на ресепшене. Я бы вам советовал на такси поехать, чуть дороже, но зато к графику никак не привязаны.
Там разница в цене шаттла и такси около 20-30%

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Курсирует шатл бас от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать на консьержа. Шатл бас сервис предоставляется за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 30 дирхамов на одного человека, в две стороны.
Для вашего удобства мы собрали всю полезную информацию об отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai в одном месте, ссылка https://linktr.ee/centaramiragedubai
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Можете предоставить расписание шатла до молла?

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Расписание автобусов можно найти по ссылке https://drive.google.com/file/d/1ZchvRiJ7TRJAQqbnYOt1veMxq2KjSoCM/view
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Подскажите, проводятся ли в отеле игры в пляжный волейбол?
Добрый ! да проводят и футбол тоже играют

Добрый день, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Расписание всех активностей в отеле Вы сможете найти пройдя по ссылке https://drive.google.com/file/d/1rvYO6udqpB1Z55IBNkKvkGdsIYjISgl2/view
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день. Нужны ли переходники для розеток ? или наши российские вилки подходят?

Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Розетки в ОАЭ трехштырьковые, британского типа. Переходники обычно есть на ресепшене, но также рекомендуем взять один переходник с собой.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! нет не нужны там везде разьем USB а в ванной обычная евро розетка есть
Добрый день. В октябре 2023 будет трансфер от отеля в Дубай Марину по какой стоимости и с каким расписанием автобуса? Кроме такси есть еще варианты уехать от отеля в музеи на территории Дубая?

Добрый день, Сергей!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Трансфер от отеля до Дубай Марины отель не предоставляет.
Возле отеля нет общественного транспорта. Доступно только такси.
Делимся с вами ссылкой где вся актуальная информация по отелю, включая трансферы https://linktr.ee/centaramiragedubai
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый вечер!
Туристы выбирают ваш отель для бронирования, на конец февраля. Скажите ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в номерах категории superior king, есть ли дополни ...

Добрый день. Уточните пожалуйста, абсолютно в каждом номере Superior King есть доп.сп ...

Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 05.02.2023г.
SADYKOV RUSLAN
SADYKOVA ALSU
SA ...

Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель, изучаю меню ресторанов. Подскажите , пожалуйста, ...

Здравствуйте, подскажите стоимость смены типа питания с завтраков на полупансион.
Эт ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с двумя детьми.
Не могу разобраться ...

Здравствуйте на детских горках, можно кататься взрослым? Благодарю за ответ

Добрый день. Не могу разобраться в чем отличие тарифов.
ME AND ALSO ME OFFER EXCL FB ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере? Халаты и тапочки?

Здравствуйте! Подскажите, еще пожалуйста, нужно оплачивать и налог , и депозит? Я чт ...

Здравствуйте! Можно ли в отеле курить кальян?

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас в отеле с 4 декабря. У нас выбрано только завтраки ...

Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле с 08.11.23 по 14.11.23. Подскажите, есть л ...

Добрый день.
Планируем посетить Ваш отель в начале ноября. В эти даты выпадает день ...

Шатл до молла платно/бесплатно?
По каким дням?
Время отправления/возврата?

Добрый день! Можете предоставить расписание шатла до молла?

Добрый день. Подскажите, проводятся ли в отеле игры в пляжный волейбол?

Добрый день. Нужны ли переходники для розеток ? или наши российские вилки подходят?

Добрый день. В октябре 2023 будет трансфер от отеля в Дубай Марину по какой стоимости ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Лейсан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В зимний период все бассейны и ленивая речка подогреваются до комфортной температуры.
В феврале погода очень теплая в Дубай. Днем температура воздуха около +24...+25°С. Иногда столбик термометра подскакивает до +30°С. Изнуряющего зноя нет и дышится легко.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA