Questions and answers
All questions - 334
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли при системе питания HB менять обед на ужин?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли какие-то ограничения по питанию на территории отеля в период Рамадана? Спасибо.

Добрый день, Диана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Centara Mirage Beach Resort Dubai в период Рамадана работает в обычном режиме и на территории отеля нет ограничений для гостей!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, можно ли при заселении договориться об отказе от внесения депозита? Купили тур на все включено, тратить депозит не планируем.

Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит является обязательной услугой при проживании и взимается со всех гостей независимо от плана питания. Размер депозита составляет 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте!
Подскажите, можно ли оплачивать обед/ужин непосредственно перед посещением ресторана? Какая стоимость для взрослых и детей до 12 лет?

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле можно поужинать или пообедать за доп. плату согласно меню ресторанов.
Рестораны и меню можно найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/sands-beach-club
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Подскажите пожалуйста ваш отель селит в один номер 5 человек: 2 взрослых и 3 детей: 1 год, 8 лет, 17 лет? Спасибо.

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Обратите внимание, что для отеля 17 летний гость уже считается взрослым.
Предлагаем рассмотреть номер Mirage Two Bedroom Suite Panoramic Sea, который предлагает к проживанию гостиную и две спальни.
Также, можете рассмотреть для вашего состава два номера Superior и Family Double Double.
Номер Superior Room с двуспальной кроватью размером 2*2 и раскладным диваном размером 1,44*2. Номер Family Double Double только c двумя раздельными кроватями размером 1,44*2.
Подробное описание всех категорий номеров можно найти на официальном сайте https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если у нас тур только с завтраками, сможем ли мы при заселении доплатить за all? и какая стоимость за взрослого и детей 6 и 10 лет?
у номера Superior Room King Sea View кровать и раскладной диван?

Здравствуйте, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Номер Superior Room имеет двуспальную кровать размером 2*2 и раскладной диван размером 1,44*2.
При заселении гости могут изменить свой план питания за доп плату.
Стоимость повышения планов питания прилагается ниже:
Изменить план питания с завтрака на HB (завтрак и ужин) составляет AED100 за взрослого или ребенка 12 лет и старше, для детей с 6 лет до 11,99 лет 50% от стоимости.
Изменить план питания с завтрака на FB (завтрак, обед и ужин) составляет AED200 за взрослого или ребенка 12 лет и старше, для детей с 6 лет до 11,99 лет 50% от стоимости.
Изменить план питания с завтрака на ALL Inclusive (завтрак, обед, ужин и безалкогольные и алкогольные напитки в течении дня) составляет AED350 за взрослого или ребенка 12 лет и старше, для детей с 6 лет до 11,99 лет 50% от стоимости.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Подскажите, из отеля организуются экскурсии с гидом на русском? Или лучше искать и бронировать экскурсии самостоятельно заранее ?

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель не организовывает эксурсии. Вы можете обратиться к консьержу в отеле за помощью по данному вопросу.
Если отель бронировался через туроператора, то обычно принимающие компании предлагают экскурсии своим туристам на месте.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, подскажите, что значит тип питания AI - Dine Around? Какие напитки входят в стоимость ? Целый день можно пить и есть ? Расскажите подробнее пожалуйста

Добрый день, Любовь!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Подробное описание плана All Inclusive питания можно найти по ссылке https://disk.yandex.ru/i/_E8qZNEbbg606Q
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день 🤗
Туристы будут в вашем отеле в период с 22.02 по 28.02.
Скажите, пожалуйста, размер депозита и налог сколько будет составлять? Можно депозит внести в долларах?
Есть ли бесплатный трансфер до ТЦ?

Добрый день, Лейсан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
Отель предлагает трансфер в Дубай Молл 1 раз в день, стоимость составляет 25 дирхамов в две стороны (туда-обратно).
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Благодарю вас за ваши ответы, на мои вопросы 🙏
И еще скажите, пожалуйста, можно ли позавтракать или пообедать в отеле за доп. плату до момента заселения?

Добрый день, Лейсан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле можно позавтракать в ресторане Suan Bua за доп.плату AED109.00 за взрослого или ребенка 12 лет и старше, для детей с 6 лет до 11,99 лет 50% от стоимости.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Доброе утро!
Туристы приезжают в ваш отель рано утром. Скажите, пожалуйста, возможно ли заселение до 15.00, за доп.плату, чтобы они могли заселиться и позавтракать? Сколько составляет доп. плата?

Здравствуйте, Лейсан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Раннее заселения отель не предоставляет за доп.плату. Просим бронировать дополнительные сутки для гарантированного раннего заселения ваших туристов.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый вечер!
Туристы выбирают ваш отель для бронирования, на конец февраля. Скажите, пожалуйста, какая сейчас погода у вас и тёплое ли море?
Подогреваются ли бассейны в вашем отеле?
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Лейсан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В зимний период все бассейны и ленивая речка подогреваются до комфортной температуры.
В феврале погода очень теплая в Дубай. Днем температура воздуха около +24...+25°С. Иногда столбик термометра подскакивает до +30°С. Изнуряющего зноя нет и дышится легко.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в номерах категории superior king, есть ли дополнительная кровать для ребёнка 8 лет?
Какой вид из номеров категории superior king?

Здравствуйте, Лейсан!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Номер Superior Room имеет двуспальную кровать размером 2*2 и раскладной диванан размером 1,44*2.
Вид из номеров Superior King Room на город Дубай.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Уточните пожалуйста, абсолютно в каждом номере Superior King есть доп.спальное место (софа)? Или как бронировать, чтобы точно получить номер с доп.местом? Нас едет трое взрослых, понятно, что каждому нужно спальное место. Спасибо

Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Все номера категории Superior Room King с двуспальной кроватью размером 2*2 и раскладным диваном размером 1,44*2.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 05.02.2023г.
SADYKOV RUSLAN
SADYKOVA ALSU
SADYKOV RUSTAM
Хотелось бы попросить хороший номер с хорошим видом. Заранее спасибо.
теперь вопросы:
1. Прилетим мы рано утром, в 6-7 утра будем у вас. Завтрак получается мы не получим? даже если у нас всё включено? когда мы сможем в ближайшее время поесть?
2. У вас есть уже готовая информация, где во сколько и как можно покушать?
3. Вы можете скинуть ссылку, как записаться в рестораны аля-карт?

Добрый день, Алсу!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставит номер согласно бронированию.
Программа питания All Inclusive вступает в силу с 15:00 в день вашего прибытия и заканчивается в 15:00 в день вашего отъезда. Подробное описание плана питания можно найти по ссылке https://disk.yandex.ru/i/_E8qZNEbbg606Q
Обратите внимание, что официальное заселение гостей в 15:00. Для вашего удобства Вы можете воспользоваться Day Lounge (комнатой ожидания), где можно переодеться, помыться и отдохнуть после перелета. Пользоваться инфраструктурой отеля (бассейны, аквапарк детская комната, пляж, E-zone для тинэйджеров) можно по приезду. Пляжные полотенца предоставляются гостям до официального заселения. Питание до 15:00 в день приезда за доп плату.
Дополнительную информацию по отелю можно найти по ссылке https://linktr.ee/centaramiragedubai или на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd
Забронировать столик в а-ля-карт ресторане можно будет по приезду в отель через специальное онлайн-приложение, которое будет доступно после вашего заселения.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель, изучаю меню ресторанов. Подскажите , пожалуйста, не понимаю, что означает пометка в меню All-Inclusive Supplement | * AED 35 ** AED 80 ***Not applicable for All Inclusive
Блюда с 3 звёздочками понятно не входят в тариф, а с одной звёздочкой или двумя входят в тариф ВСЕ ВКЛЮЧЕНО?
Спасибо заранее за ответ!

Добрый день, Евгения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Блюда с одной *или двумя** будут с доплатой на плане All Inclusive.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, подскажите стоимость смены типа питания с завтраков на полупансион.
Это можно сделать только при заезде?
Подскажите стоимость отдельно обеда и ужина в отеле?

напишите им на почту, они довольно быстро отвечают
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с двумя детьми.
Не могу разобраться при выборе номера, чем отличаются номера с приставкой MIRAGE и без?
При раннем заезде, я верно поняла заселение только с 15.00? при системе все включено в день заезда завтрак и обед не предоставляется? А за плату завтрак и обед возможны, стоимость? До 15.00 какой инфраструктурой отеля можно пользоваться?
В день выезда по системе все включено входит только завтрак или обед тоже?
Заранее благодарю за ответы!

Здравствуйте на детских горках, можно кататься взрослым? Благодарю за ответ

Добрый день! Нет
Добрый день. Не могу разобраться в чем отличие тарифов.
ME AND ALSO ME OFFER EXCL FB MEMBER
ME AND ALSO ME OFFER EXCL FB IBE
ME AND ALSO ME OFFER EXCL AI MEMBER
ME AND ALSO ME OFFER EXCL AI MEMBER
Расшмфруйте пожалуйста и какие особености у тарифа. Хочу забронировать отель но не понимаю какой тариф мне подходит.

Добрый день, Николай!
Спасибо Вам огромное за обращение.
FB это план питания полупансион, который включает: завтрак, обед и ужин. Напитки после завтрака за доп.плату.
All это план питания «Все включено», который включает: завтрак, обед, ужин и напитки в течении всего дня (алкогольные и безалкогольные).
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли при системе питания HB менять обед н ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли какие-то ограничения по питанию на терр ...

Здравствуйте, можно ли при заселении договориться об отказе от внесения депозита? Куп ...

Здравствуйте!
Подскажите, можно ли оплачивать обед/ужин непосредственно перед посеще ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста ваш отель селит в один номер 5 человек: 2 взрослых ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если у нас тур только с завтраками, сможем ли мы ...

Подскажите, из отеля организуются экскурсии с гидом на русском? Или лучше искать и бр ...

Добрый день, подскажите, что значит тип питания AI - Dine Around? Какие напитки входя ...

Добрый день 🤗
Туристы будут в вашем отеле в период с 22.02 по 28.02.
Ска ...

Благодарю вас за ваши ответы, на мои вопросы 🙏
И еще скажите, пожалуйста, мо ...

Доброе утро!
Туристы приезжают в ваш отель рано утром. Скажите, пожалуйста, возможн ...

Добрый вечер!
Туристы выбирают ваш отель для бронирования, на конец февраля. Скажите ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, в номерах категории superior king, есть ли дополни ...

Добрый день. Уточните пожалуйста, абсолютно в каждом номере Superior King есть доп.сп ...

Добрый день. Прилетаем к Вам в отель 05.02.2023г.
SADYKOV RUSLAN
SADYKOVA ALSU
SA ...

Здравствуйте! Собираюсь в ваш отель, изучаю меню ресторанов. Подскажите , пожалуйста, ...

Здравствуйте, подскажите стоимость смены типа питания с завтраков на полупансион.
Эт ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с двумя детьми.
Не могу разобраться ...

Здравствуйте на детских горках, можно кататься взрослым? Благодарю за ответ

Добрый день. Не могу разобраться в чем отличие тарифов.
ME AND ALSO ME OFFER EXCL FB ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В план питания HB входит завтрак и ужин. На питании HB ужин можно поменять на обед, но нужно сообщить за 24 часа на стойке регистрации.
Обратите внимание, что на питании HB все напитки платные, в том числе вода. Только во время завтрака будут доступны напитки.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA