Questions and answers
All questions - 324
24.03.2022
08:04
Здравствуйте. Мы не ужинаем. И хотели бы купить на базе завтрака обед ,непосредственно в отеле. Мы читали это можно,по 100 дирхам?
23.03.2022
08:50
Здравствуйте. Скажите ,можно ли по системе на базе завтрака докупить на месте обед в шведском стол?
Просто мы не ужинаем.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.03.22
11:42
Александр, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Стоимость обеда в главном ресторане по системе буфет составляет 139 Дирхамов на одного человека, напитки за дополнительную плату.
С уважением, команда CENTARA
16.02.2022
11:12
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
16.02.22
11:22
Светлана, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Депозит в отеле обязательный, составляет 500 дирхам на номер за весь период проживания.
С уважением, команда CENTARA
27.01.2022
00:39
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны? Особенно интересуют детские?Планируем отдых с ребенком 2,5 года в Вашем отеле с 06.02.2022
И не совсем понятно по поводу пансион/полупансион и т.д.- при бронировании тура выбираем ALL. а как получить MALL(золотой браслет)?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
27.01.22
09:15
Денис, здравствуйте.
Спасибо, что выбрали наш отель для вашего отдыха.
Всё бассейны в водном парке подогреваются, температура комфортная.
Уточните пожалуйста вопрос про тип питания. Правильно ли мы вас поняли, что вас интересует, что включено в тип питания All Inclusive? Если так, то его описание можно найти на странице отеля в разделе дополнительные файлы.
При бронировании через туроператора можно выбрать любой тип питания, в том числе и MALL.
С уважением, команда Centara
24.01.2022
12:51
Здравствуйте! Могу ли я оставлять арендованную машину возле отеля?
23.01.2022
12:43
Спасибо за ответ, а подскажите в марте не ожидаются кальяны?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
23.01.22
18:25
Владимир здравствуйте,
Пока у нас нет информации по срокам. Обязательно сообщим в виде новости в ленте отеля.
С уважением, команда Centara
22.01.2022
15:07
Добрый день! Можно ли посещать территорию вашего отеля чтобы покурить кальян?
Мы будем жить в соседнем отеле RIU Dubai
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
22.01.22
19:22
Здравствуй, Владимир,
На данный момент в отеле нет сервиса кальянов.
Посетить отель - можно, но пользоваться инфраструктурой, территорией (бассейны, пляж и тд) могут только гости отеля.
С уважением, команда Centara
18.01.2022
21:35
Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
18.01.22
21:42
Вера, здравствуйте,
Да, babycot для младенцев до 2 лет предоставляются по запросу.
С уважением, команда CENTARA
16.01.2022
18:20
Подскажите 2 взрослых и 2 детей (5 и 11 лет ) подойдёт ли категория номера SUPERIOR ROOM PANORAMIC SEA VIEW KING
Можно ли получить фото номера с кроватью кинг сайз и диваном и Номера с 2 двуспальными кроватями
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
17.01.22
16:04
Мария, доброго времени суток.
По техническим причинам оставляем обновленный ответ. Фото всех категорий можно посмотреть в галерее отеля. Номер SUPERIOR ROOM PANORAMIC SEA VIEW KING оснащен дополнительным диваном, который раскладывается и имеет размеры 144х192 см (в разложенном состоянии).
надеемся, эта информация поможет вам сделать нужный выбор.
С уважением, команда CENTARA
14.01.2022
22:17
Добрый день! Планируем приехать к вам в отель в конце января группой из 5 человек, хотели еще раз уточнить про шатл трансфер до Дубай малл, он действителен верно и работает каждый день? цена 30 дирхам за человек в оба конца, верно (то есть он отвозит нас в 16:00 привозит оттуда в 21:00 за 30 дирхам)? Также вопрос действует ли скидка на трансфер для пожилого человека 71 год?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
17.01.22
09:08
Татевик, здравствуйте,
Спасибо вам за вопрос и выбор нашего отеля для вашего отдыха. Благодарим за ожидание - по технчиеским причинам ответ не отобразился сразу. На данный момент шаттл работает каждый день, но расписание может меняться, нужно уточнять на ресепшн. Цена - верная, для всех одинаковая, не зависит от возраста, указана на 1 человека.
Ждем вас, приятных вам предотпускных сборов!
С уважением, команда CENTARA
13.01.2022
20:13
Здравствуйте,могут ли взрослые кататься на водных Горках?это не запрещено?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
14.01.22
06:06
Юлия, здравствуйте,
Спасибо вам за вопрос. Да конечно, взрослые могут пользоваться водным парком.
С уважением, команда CENTARA
05.01.2022
17:24
Добрый день! В отзывах пишут, что вода в ленивой реке и аквапарке холодная. Подскажите какая температура и будет ли подогрев в конце февраля?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
06.01.22
05:45
Здравствуй, Дарья,
Спасибо вам за вопрос и интерес к нашему отелю. Возможно, вы смотрели ранние отзывы. И спешим порадовать - с середины декабря 2021 все бассейны и ленивая река - подогреваются.
Ждём вас в гости.
С уважением, команда CENTARA
17.12.2021
11:15
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
17.12.21
11:29
Доброе утро, Лилия.
Фен в номерах предоставляется.
С уважением, команда CENTARA
08.12.2021
18:43
сколько стоит ужин в отеле?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.12.21
04:55
Доброе утро, Елена.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
При бронировании проживания на завтраках, доплата на месте за полупансион (ужин) составит 100 дирхам со взрослого гостя в сутки. Стоимость блюд по меню можно посмотреть на сейте отеля в разделе "Рестораны и Бары", выбрав интересующий ресторан из списка https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/
С уважением, команда CENTARA
23.11.2021
18:25
Добрый день! Подскажите стоимость завтрака и ужина на декабрь?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
24.11.21
05:45
Добрый день, Елена.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
При бронировании отеля на Room Only, доплата на месте за полупансион составит 200 дирхам со взрослого гостя в сутки. При бронировании номера с включенными завтраками, доплата за полупансион на месте составит 100 дирхам со взрослого гостя в сутки.
Стоимость блюд по меню можно посмотреть на сейте отеля в разделе "Рестораны и Бары", выбрав интересующий ресторан из списка https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/
С уважением, команда CENTARA
Светлана Сурай
Турагент
22.11.2021
15:30
Здравствуйте уважаемые коллеги!
Хотелось бы задать несколько вопросов.
Мои туристы собираются посетить ваш отель с 5 декабря по 17 декабря.
Хотим уточнить:
1. Есть ли парковка для авто, так как туристы хотят взять машину на прокат на всё время своего прибывания в Вашей стране?
2. По поводу трансфера отель-Дубай молл-Отель, в какое время он ходит? Есть определенное расписание? И каждый ли день?
3 Касательно систем питания: если брать систему питания полупансион, можно ли менять приемы пищи? Допустим, один день завтрак-ужин, другой день завтрак-обед?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
23.11.21
05:32
Доброе утро, Светлана.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach esprt Dubai и рады ответить на Ваши вопросы:
1. Парковка в отеле есть.
2. Трансфер-шатл из отеля в Dubai Mall производится ежедневно в 16.00, обратно в 21.00.
3. Менять приемы пиши не разрешается (полупансион это строго завтрак и ужин, полный пансион это три приема пищи). Рекомендуем изучить подробное описание планов питания, выложенное в секции "дополнительные файлы" в проофиле отеля на топхоутелс.
С уважением, команда CENTARA
21.11.2021
09:49
Какая примерная стоимость такси от вашего отеля по Дубаи Молл?
Юлия Салазкина
Ekaterinburg Турист
21.11.21
18:42
От 50 до 80 дирхам (1000-1600 рублей)
Не заказывайте такси чёрный Лексус, его часто предлагают у ТЦ и на ресепшене отеля, цена в разы выше. Просите обычное такси.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
22.11.21
06:21
Добрый день, Инесса.
По стоимости такси Вам уже ответили другие гости ниже, я напишу о том, что от отеля сейчас ходит шатл по маршруту отель - Dubai Mall - отель по цене 30 дирхам с человека.
С уважением, команда CENTARA
20.11.2021
23:05
Добрый день
планируем отдых в нашем отеле с 10.12
1. Подскажите, расписание трансфера отель - Дубаи Молл - отель по цене 30 дирхам с гостя.
2. Оплата трансфера за детей с какого возраста?
3. Что из напитков входит в стоимость пакета питания НВ ( полупансион)
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
22.11.21
13:09
Добрый день, Инесса.
Благодарим за выбор Centara Mirage Resort Dubai местом Вашего отдыха!
Ниже ответы на Ваши вопросы:
1. Трансфер из отеля в Dubai Mall в 16.00, обратно в 21.00.
2. Стоимость трансфера туда-обратно 30 дирхам с гостя от 12 лет и старше, детям 6-11 лет предоставляется скидка 50%, дети до 6 лет - бесплатно.
3. В стоимость плана питания "полупансион" не включены напитки. Ниже пригалаю описание планов питания в отеле.
Проживание в отеле на завтраках включает завтрак утром после проведенной ночи.
План питания полупансион предлагает ежедневный завтрак и ужин в отеле. Завтрак-шведский стол подается в тайском ресторане Suan Bua. Ужин-шведский стол подается в тайском ресторане Suan Bua, или в ресторанах по предложенному комплексному меню: Uno Mas (аргентинский гриль) или Sheesh (ливанская кухня). Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания полный пансион включает техразовое питание (ужин в день прибытия и завтрак в день выезда). Завтрак и обед подаются в тайском ресторане Suan Bua в виде шведского стола. Ужин предлагается в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол) и по комплексному меню в аргентинском ресторане Uno Mas (блюда на гриле) или в ресторане ливанской кухни Sheesh. Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания все включено предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Sands, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в баре Waves Beach Bar, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин с выбором блюд из комплексного меню также проводится в аргентинском ресторане Uno Mas, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Sheesh. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Suan Bua, Uno Mas, Sheesh и барах отеля Sands и Waves в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания «все включено» открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.
План питания мираж все включено предлагает все опции «все включено», плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Centara SPA Cenvaree и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).
Семейный лаунж Мираж* включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.
*Доступ в семейный лаунж Мираж включен у гостей, проживающих в номерах категории Mirage Superior Room with Bunk beds, Mirage Superior Room Sea View with Bunk beds, а также у гостей других типов номеров, проживающих на плане питания «мираж все включено».
С уважением, команда CENTARA
10.11.2021
13:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого возраста дети могут пользоваться водными горками? В отзывах нашла информацию, что маленьких детей не пускают даже в сопровождении родителей. Также, уточните, пожалуйста, организовывается ли трансфер в какие-либо торговые центры?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
11.11.21
08:24
Добрый день, Екатерина.
В целях безопасности маленьким детям до 6 лет запрещается пользоваться водными горками.
В настоящее время отель предоставляет трансфер отель - Дубаи Молл - отель по цене 30 дирхам с гостя.
С уважением, команда CENTARA
07.11.2021
14:52
Здравствуйте! Полупансион завтрак+ужин, напитки на завтрак включены? Детская комната доступна для опции полупансион. Сколько будет стоить обед если брать на месте, 2 взрослых и 2 детей (7 и 5 лет)
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
11.11.21
09:03
Добрый день, Ольга.
Ниже описание планов питания и то, что предоставляет отель. Напитки не включены в полупансион и полный пансион. Полупансион - это завтрак и ужин, т.е. доплата за обед с данного плана питания предполагает смену на тип питания полный пансион с доплатой 100 дирхам со взрослого гостя и 50 дирхам для ребенка 6-11 лет.
Если интересуют цены на питание в ресторанах, на странице https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/restaurants-and-bars можно выьрать ресторан или бар, и посмотреть примеры блюд и цены в меню.
План питания полупансион предлагает ежедневный завтрак и ужин в отеле. Завтрак-шведский стол подается в тайском ресторане Suan Bua. Ужин-шведский стол подается в тайском ресторане Suan Bua, или в ресторанах по предложенному комплексному меню: Uno Mas (аргентинский гриль) или Sheesh (ливанская кухня). Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания полный пансион включает техразовое питание (ужин в день прибытия и завтрак в день выезда). Завтрак и обед подаются в тайском ресторане Suan Bua в виде шведского стола. Ужин предлагается в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол) и по комплексному меню в аргентинском ресторане Uno Mas (блюда на гриле) или в ресторане ливанской кухни Sheesh. Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания все включено предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Sands, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в баре Waves Beach Bar, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин с выбором блюд из комплексного меню также проводится в аргентинском ресторане Uno Mas, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Sheesh. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Suan Bua, Uno Mas, Sheesh и барах отеля Sands и Waves в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания «все включено» открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.
План питания мираж все включено предлагает все опции «все включено», плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Centara SPA Cenvaree и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).
Семейный лаунж Мираж* включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.
*Доступ в семейный лаунж Мираж включен у гостей, проживающих в номерах категории Mirage Superior Room with Bunk beds, Mirage Superior Room Sea View with Bunk beds, а также у гостей других типов номеров, проживающих на плане питания «мираж все включено».
С уважением, команда CENTARA
24.03.2022
08:04
Здравствуйте. Мы не ужинаем. И хотели бы купить на базе завтрака обед ,непосредственн ...
answer
23.03.2022
08:50
Здравствуйте. Скажите ,можно ли по системе на базе завтрака докупить на месте обед в ...
answer
16.02.2022
11:12
Добрый день. Есть ли депозит обязательный в отеле ?
answer
27.01.2022
00:39
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, подогреваются ли бассейны? Особенно интересуют де ...
answer
24.01.2022
12:51
Здравствуйте! Могу ли я оставлять арендованную машину возле отеля?
answers
23.01.2022
12:43
Спасибо за ответ, а подскажите в марте не ожидаются кальяны?
answer
22.01.2022
15:07
Добрый день! Можно ли посещать территорию вашего отеля чтобы покурить кальян?
Мы буд ...
answer
18.01.2022
21:35
Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?
answer
16.01.2022
18:20
Подскажите 2 взрослых и 2 детей (5 и 11 лет ) подойдёт ли категория номера SUPERIOR R ...
answer
14.01.2022
22:17
Добрый день! Планируем приехать к вам в отель в конце января группой из 5 человек, хо ...
answer
13.01.2022
20:13
Здравствуйте,могут ли взрослые кататься на водных Горках?это не запрещено?
answer
05.01.2022
17:24
Добрый день! В отзывах пишут, что вода в ленивой реке и аквапарке холодная. Подскажит ...
answer
17.12.2021
11:15
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, фен в номере есть?
answer
08.12.2021
18:43
сколько стоит ужин в отеле?
answer
23.11.2021
18:25
Добрый день! Подскажите стоимость завтрака и ужина на декабрь?
answer
22.11.2021
15:30
Здравствуйте уважаемые коллеги!
Хотелось бы задать несколько вопросов.
Мои туристы со ...
answer
21.11.2021
09:49
Какая примерная стоимость такси от вашего отеля по Дубаи Молл?
answers
20.11.2021
23:05
Добрый день
планируем отдых в нашем отеле с 10.12
1. Подскажите, расписание трансфера ...
answer
10.11.2021
13:58
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого возраста дети могут пользоваться водным ...
answer
07.11.2021
14:52
Здравствуйте! Полупансион завтрак+ужин, напитки на завтрак включены? Детская комната ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Александр, здравствуйте,
Благодарим вас за вопрос. Стоимость обеда в главном ресторане по системе буфет составляет 139 Дирхамов на одного человека, напитки за дополнительную плату.
С уважением, команда CENTARA