Добрый день, Лидия.

Да, Candy Spa для детей работает.

С уважением и пожеланиями приятного отдыха, команда CENTARA

Добрый день, Галина.

Питание для детей предоставлено согласно специфике и кухне ресторанов отеля (шведский стол или меню а ла карт) и оплаченного плана питания гостей. Ниже описание планов питания в отеле.

План питания полупансион предлагает ежедневный завтрак и ужин в отеле. Завтрак-шведский стол подается в тайском ресторане Suan Bua. Ужин-шведский стол подается в тайском ресторане Suan Bua, или в ресторанах по предложенному комплексному меню: Uno Mas (аргентинский гриль) или Sheesh (ливанская кухня). Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания полный пансион включает техразовое питание (ужин в день прибытия и завтрак в день выезда). Завтрак и обед подаются в тайском ресторане Suan Bua в виде шведского стола. Ужин предлагается в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол) и по комплексному меню в аргентинском ресторане Uno Mas (блюда на гриле) или в ресторане ливанской кухни Sheesh. Все напитки предлагаются за дополнительную плату.

План питания все включено предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Sands, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в баре Waves Beach Bar, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин с выбором блюд из комплексного меню также проводится в аргентинском ресторане Uno Mas, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Sheesh. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Suan Bua, Uno Mas, Sheesh и барах отеля Sands и Waves в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания «все включено» открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.

План питания мираж все включено предлагает все опции «все включено», плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Centara SPA Cenvaree и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).

Семейный лаунж Мираж* включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.

*Доступ в семейный лаунж Мираж включен у гостей, проживающих в номерах категории Mirage Superior Room with Bunk beds, Mirage Superior Room Sea View with Bunk beds, а также у гостей других типов номеров, проживающих на плане питания «мираж все включено».

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Мария

Утюг могут принести в номер по запросу.

С уважением. команда CENTARA

Есть и утюг и маленькая доска.

Добрый день, Андрей!
Благодарим за интерес к Centara MIrage Beach Resort Dubai.

Ниже ответы на Ваши вопросы
- WiFi предоставляется.
- Морепродукты и блюда-гриль подаются в пляжном кафе Sands, питание в котором включено при All Inclusive и Mirage All Inclusive (включены определенные блюда из общего меню). Минибар не включен.

Поджалуйста, посмотрите описание планов питания на страничке отеля в разделе "дополнительные файлы".
Желаю приятного отдыха в Дубае!

Описание ресторанов на сейте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/restaurants-and-bars

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Светлана.

Согасно универсальным международным правилам, завтрак предоставляется на следующее утро после проведенной в отеле ночи, а не при заселении. Так как официальное время заселения в отель 15.00, то в день заезда предоставляется только ужин. Включенные завтрак и обед (в соответствии с оплаченным планом питания) будут предоставлены туристам в день выезда.

По поводу раннего заезда и решения вопросов в индивидуальном порядке и/или за дополнительную плату, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру на рецепции при заселении или заранее через туристическую компанияю, оформляющую Вашу бронь.

В 8 утра в отеле уже будет работать тренажерный зал и бассейн, Вы также сможете воспользоваться кондиционированным лаунжем с душевыми для ожидания заселения. Заселение в 15.00, но не ранее 12.00 и только при наличие свободных номеров, подтвержденным менеджером на рецепции.

Желаем Вам приятного отдыха.
С уважением, команда CENTARA

Доброе утро,

Для заказа трансфера в отеле , пожалуйста, напишите в отель на почту cdd@chr.co.th указав фамилию и имя, данные своей брони, а также полетные данные.

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Сергей!

Официальное открытие отеля торжественно состоялось 14 октября 2021 года! Мы ждем гостей и будем рады видеть Вас с нашем новом отеле.

С уважением, команда CENTARA

Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al324324/questions?id=1143532

Добрый день, Ксения!

Официальное открытие отеля торжественно состоялось 14 октября 2021 года! Мы ждем гостей и рады предложить все заявленные услуги - рестораны, детские клубы и вся остальная инфраструктруктура работают.

Раннее заселение стоит 50% от оплаченного Вами суточного тарифа на проживание, если Вы приезали намного заранее. В отеле есть комната ожидания, где Вы бесплатно и с комфортом можете принять душ, переодеться и подождать готовность своего номера или воспользоваться услугами на территории отеля. Если Ваш номер будет готов раньше 15.00, персонал с радостью предоставит Вам ключи.

С уважением и пожеланиями приятного отдыха,
команда CENTARA

Не все заявленные услуги Вы сейчас предъявляете! Не работает спа взрослый,детский спа и Кенди бар для детей,а также не открыт до сих пор ливанский ресторан! И зачем писать про раннее заселение,если Вы не предоставляете раннее заселение!менеджер кормит обещаниями,а заселяете всё равно только после 15:00.

Добрый вечер, Олег!

К сожалению, возникли обстоятельста, по которым в последний момент пришлось отложить открытие спа и ливанского ресторана, так как выявились недоработки. Руководство отеля приносит свои искренние извинения и уведомляет о том, что до конца месяца все будет работать.
Относительно раннего заселения отель предоставляет ключи от номеров до 15.00 только в случае наличия свободных номеров. Если менеджер не предоставил данную услугу, значит в отеле на тот момент не было свободных комнат. Благодарим за понимание.

С уважением, команда CENTARA

Добрый вечер, Инна!

Благодарим за выбор Centara Mirage Beach Resort Dubai!

Так как бронь оформлена через туроператора и принимающую компанию, именно они Вам дадут знать о полноценной и комфортабельной замене накануне заезда - отель данный момент будет согласовывать с ними.

Приносим искренние извинения за неудобства и желаем Вам и Вашей семье приятного отдыха в течение всего периода пребывания в Дубае.

С уважением, команда CENTARA

Татьяна, добрый день

Данное размещение предполагает бонирование 2х номеров-коннект. Но третий ребенок маленький и отель, возможно, в индивидуальном порядке, пойдет навстречу и подтвердит размещение в одном семейном номере с двумя полутораспальными кроватями или в номере категории мираж с двухярусной кроватью. Предлагаю Вам обратиться к турагенту или оператору для оформления заявки и точного подтверждения проживания в номере нужной Вам категории, так как при обращении к нам с данным вопросом о нестандартном размещении напрямую мы сможем гарантировать конкретный тип номера только в случае, если бронь также будет оформлена через отель напрямую.

Приносим извинения за неудобства.
С уважением, команда Centara

Добрый день, Татьяна.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!

Для всех детей доступны два детских клуба и все развлечения на открытом воздухе, включая бассейн и водный парк. Также за дополнительную плату в отеле работает детское Candy Spa. (Соответственно семейный лаунж Мираж только для постояльцев номеров Мираж и гостей на плане питания Мираж Все Включено).

При желании повысить план питания от BB до любого из доступных в отеле можно на месте заплатив разницу (ее Вам предложит персонал в отеле на рецепции), а можно просто питаться в тех же ресторанах и барах, заказывая блюда из меню или оплачивая шведский стол на выбор. Ниже описание планов питания и доступных ресторанов.

Проживание в отеле на завтраках включает завтрак утром после проведенной ночи. Завтрак-шведский стол подается в тайском ресторане Суан Буа.

План питания полупансион предлагает ежедневный завтрак и ужин в отеле. Завтрак-шведский стол подается в тайском ресторане Суан Буа. Ужин-шведский стол подается в тайском ресторане Суан Буа, или в ресторанах по предложенному комплексному меню: Уно Мас (аргентинский гриль) или Шииш (ливанская кухня). Все напитки предлагаются за дополнительную плату.

План питания полный пансион включает техразовое питание (ужин в день прибытия и завтрак в день выезда). Завтрак и обед подаются в тайском ресторане Суан Буа в виде шведского стола. Ужин предлагается в тайском ресторане Суан Буа (шведский стол) и по комплексному меню в аргентинском ресторане Уно Мас (блюда на гриле) или в ресторане ливанской кухни Шииш. Все напитки предлагаются за дополнительную плату.

План питания все включено предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Суан Буа (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Сэндс, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в пляжном баре Вейвс, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин с выбором блюд из комплексного меню также проводится в аргентинском ресторане Уно Мас, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Шииш. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Суан Буа, Уно Мас, Шииш и барах отеля Сэндс и Вэйвс в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания все включено открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.

План питания мираж все включено предлагает все опции все включено, плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Центара - СПА Сенвари и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).

Семейный лаунж Мираж включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.

Доступ в семейный лаунж Мираж включен у гостей, проживающих в номерах категории Мираж Супериор Рум с двухъярусной кроватью, Мираж Супериор Рум с видом на море с двухъярусной кроватью, а также у гостей других типов номеров, проживающих на плане питания мираж все включено.

С уважением, команда Centara

Добрый день, Дмитрий!

Дату открытия отодвинули на 14 октября, так как все рестораны, бары и остальные услуги на территории отеле должны быть полностью готовы в день открытия с возможностью оказать полноценный сервис гостям с момента заселения самого первого номера. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда Centara

Здравствуйте, Дмитрий!

В номерах предоставляются следующие предметы: гель для душа, шампунь, халаты и тапочки, одноразовые станки, шапочки для душа. Зубные щётки предоставляются только по запросу.

С нетерпением ждем Вас в нашем отеле и желаем приятного отдыха.

С уважением, команда CENTARA

Доброе утро, Марина.

План питания полный пансион включает техразовое питание (ужин в день прибытия и завтрак в день выезда). Завтрак и обед подаются в тайском ресторане Суан Буа в виде шведского стола. Ужин предлагается в тайском ресторане Суан Буа (шведский стол) и по комплексному меню в аргентинском ресторане Уно Мас (блюда на гриле) или в ресторане ливанской кухни Шииш. Все напитки предлагаются за дополнительную плату, кроме напитков во время завтрака.

Описание всех планов питания есть в профиле отеля в разделе "файлы для скачивания".

С уважением, команда CENTARA

Доброе утро, Дмитрий.

Взять адаптер на рецепшене можно , но их ограниченное количество и не достаточно для всех номеров в отеле. Поэтому мы рекомендуем всегда возить с собой свой адаптер.

С уважением, команда CENTARA

Добрый день,

Отель находится в 5,3 километрах от станции метро Gold Souq (5 минут на машине). До Dubai Mall гости могут добраться на такси (25 минут) или используя комбинацию такси и метро. В настоящий момент отель не предоставляет услуги шатл-сервиса.

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Олеся

Номера Superior Room King оборудованы одной двуспальной кроватью (200cm x 200cm) и раскладным диваном
(144cm x 194cm в разложенном виде), номера вмещают 2х взрослых и 2х детей до 16 лет или 3чхзрослых. Третий взрослый и дети всегда спят на раскладном диване, который выполняет функцию дополнительной кровати, т.е. в номере максимально возможно предоставить только два просторных спальных места для 4х человек.

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Олеся!

В отеле будут представлены услуги трех клубов в кондиционированных помещениях, они рассчитаны на разный возраст и разные виды развлечений - детский для малышей, Camp Safari для детей постарше, и E-Zone с игровыми автоматами. Посещение клуба детей до 4х лет только с родителями, время работы с 10.00 до 18.00. В отеле будет работать Mirage Family Lounge с отдельной детской игровой зоной (внутри помещения) для постояльцев номеров категории Мираж и гостей с планом питания Мираж Все Включено.

Дополнительно в отеле будет работать большой бассейн с горками, водный парк развлечений с ленивой речкой, детская игровая площадка у воды, утес для прыжков в воду, а также веревочный парк развлечений на воздухе. Мы планируем проводить массу развлекательный программ и мероприятий для семей с детьми - от уроков кулинарии до киносеансов на открытом воздухе (подробная информация будет представлена позже). Также в спа центре Cenvaree будет функционировать специальное тематическое детское Candy Spa.

Во всех ресторанах отеля будут представлены тематические детские меню, но более подробная информация появится ближе к открытию отеля в следующем месяце - мы будем все выкладывать в раздел информации об отеле - рестораны, а также в файлы для скачивания в проофиле отеля.

С уважением, команда CENTARA .

Добрый день!

Благодарим за интерес к отелю Centara Mirage Beach Resort Dubai! Отель расположен на первой линии с оборудованным пляжем, зоной отдыха у бассейна, кафе и баром рядом с пляжем, а также развитой инфраструктурой для отдыха всей семьи.

С увжением, команда CENTARA.

Добрый день, Екатерина.
Благодарим за интерес к отелю Centara Mirage Beach Resort Dubai!

В стоимость доплат за питание "все включено" входят алкогольные напитки, в стоимость "мираж все включено" входят алкогольные напитки премиум-класса. Весь алкоголь импортный, так как производство алкогольных напитков в Арабских Эмиратах строго запрещено законом. Ниже подробное описание, данную информацию русском языке также можно скачать в описании отеля в разделе "ADDITIONAL FILES TO DOWNLOAD - файлы для скачивания".

План питания "все включено" предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Sands, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в баре Waves Beach Bar, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин с выбором блюд из комплексного меню также проводится в аргентинском ресторане Uno Mas, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Sheesh. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Suan Bua, Uno Mas, Sheesh и барах отеля Sands и Waves в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания «все включено» открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.

План питания "мираж все включено" предлагает все опции «все включено», плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Centara SPA Cenvaree и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).

Семейный лаунж Мираж* включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.

*Доступ в семейный лаунж Мираж включен у гостей, проживающих в номерах категории Mirage Superior Room with Bunk beds, Mirage Superior Room Sea View with Bunk beds, а также у гостей других типов номеров, проживающих на плане питания «мираж все включено».

С уважением, команда CENTARA.

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель, забронировали 2 superior King Sea View и 1 superior King panoramik Sea View если можно, дать номера с кроватью King size и диванчиком. А в panoramik Sea View мы еще оплатили доп.место. Туроператор Библио-Глобус, даты с 28.10-04.11.2021, фамилии Насибуллины, Ахмятжановы.
Спасибо. И спасибо за инфо об all Inclusive.

Добрый день, Екатерина.

Благодарим за бронь в нашем отеле! Все номера категорий Superior King Sea View и Superior King Panoramic Sea View по умолчанию c двуспальной кроватью, в каждом номере этих категорий есть диван, который раскладывается до размеров практически двуспальной кровати (и выполняет функцию дополнительного места). Желаем Вам легкой дороги, приятного и комфортного отдыха!

С уважением, команда CENTARA