Questions and answers
All questions - 369
10.06.2022
07:39
По стстеме питания Все включено, что предоставляется за доп плату.
08.06.2022
17:18
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас вечерняя анимация? И есть ли трансфер до центра города?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
09.06.22
11:25
Добрый день, Лиана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Курсирует автобус от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать на консьержа. Поездка предоставляется за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 30 дирхамов на одного человека, в две стороны.
На территории отеля вечерней анимации нет.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Лиана
Naberezhnye Chelny Турист
09.06.22
13:51
для детей в возрасте 5 и 8 лет тоже такаяже стоимость?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
10.06.22
10:41
Добрый день, Лиана!
Спасибо за уточняющий вопрос.
Стоимость на одного ребенка 30 дирхамов также.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
07.06.2022
18:26
Добрый вечер. Приезжаем к вам 10 июня. На ужин не успеваем. Питание по системе все включено. Будет ли возможность накормить ребенка.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
08.06.22
14:24
Добрый день, Наталья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Всем гостям отель предлагает услугу Room Service, который работает 24 часа в сутки. Заказать блюда можно за дополнительную плату. Международный ресторан Sua Bua работает до 22:00.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Светлана Сурай
Турагент
05.06.2022
18:54
Уважаемые коллеги! Скажите пожалуйста, по системе питания полный пансион, все напитки за дополнительную плату, включая воду, чай и прочие безалкогольные напитки?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
06.06.22
10:53
Светлана, добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
При плане питания Full Board (полные пансион) все напитки (алкогольные и безалкогольные) за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.06.2022
16:38
Здравствуйте! Рассматриваю отель для отдыха, ребенку 5 лет (рост 120 см), хотела бы узнать:
- с какого возраста/роста допускают в веревочный парк;
- есть ли ограничения по возрасту для детей к водным горкам, в т.ч. со взрослы;
- присутствует ли в системе ALL мороженое.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
07.06.22
09:44
Здраствуйте, Алексей!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В соответствии с правилами безопасности для доступа к веревочному парку для скалолазания требуется рост не менее 1,4 м.
Гости младше 12 лет должны постоянно находиться в сопровождении взрослых при посещении объектов аквапарка.
Пакет All Inclusive включает мороженное только во время обеда и ужина. В промежутках между приемами пищи мороженное за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.06.2022
08:09
Просим уточнить, есть ли на территории отеля взрослая/ детская анимация?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
07.06.22
09:38
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На территории отеля детской анимации нет, но есть детский клуб, E-Zona для тинэйджеров, детский бассейн, веревочный парк и аквапарк. Также, есть игровая комната для гостей при бронировании пакета Mirage All Inclusive.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
04.06.2022
08:06
Добрый день! Просим уточнить, охлаждаются ли бассейны в авгусе?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
07.06.22
09:32
Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Все бассейны имеют температурный контроль в течение всего года. Температура поддерживается и соответствует стандартам отелей 28-30С.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
03.06.2022
20:41
Добрый вечер. Кому надевают золотой браслет
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
06.06.22
10:50
Наталья, добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Золотые браслеты одеваются гостям, если они выбрали пакет Mirage All inclusive.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
30.05.2022
06:00
Добрый день, скажите пожалуйста у вас поменялась концепция отеля? В сети появилась информация, что из питания убрали мясо, морепродукты, попкорн. Это действительно так?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
30.05.22
18:14
Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Концепция отеля не изменилась. Отель предлагает широкий выбор блюд на шведском столе.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
27.05.2022
05:19
Есть ли русскоговорящий персонал?
Трансфер до Дубай Молл ребёнку 5 лет сколько стоимость?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
29.05.22
23:45
Добрый день, Кристина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На сегодняшний день, стоимость трансфера составляет 30 дирхамов на взрослого и 30 дирхамов на ребенка в две стороны.
В отеле есть русскоговорящий персонал.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
26.05.2022
20:39
Здравствуйте, какой курс обмена 1 дирхам в рублях, если обменивать в отеле?
25.05.2022
13:37
Трансфер оплачивается только за взрослых или за ребёнка тоже?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
25.05.22
14:13
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Трансфер от отеля в Дубай Молл оплачивается за каждого пассажира. Оплата распространяется на детей, также. Расписание Вы сможете узнать у консьержа в отеле.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
25.05.2022
10:06
Добрый день! Есть ли у вас бесплатный трансфер от отеля до Дубай Молл?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
25.05.22
11:25
Добрый день, Анна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бесплатный трансфер от отеля в Дубай Молл не предоставляется. Данная услуга за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 30 дирхамов на одного человека, в две стороны.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
21.05.2022
14:55
Добрый день! На стойке регистрации есть обмен валюты и принимаете рубли?
20.05.2022
18:20
Есть ли рядом общественный транспорт, который идёт в центр ?
Ильдар
Ufa Турист
21.05.22
14:50
В прошлом году не было - только такси.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
21.05.22
15:01
Здравствуйте, Настя!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В районе расположения отеля пешей доступности к общественному транспорту нет. Только такси.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
20.05.2022
13:55
Скажите можно ли отказаться от депозита, при условии, что ничем не будешь пользоваться платным в отеле ?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
20.05.22
16:18
Добрый день, Настя!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов ОАЭ с номера за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте. Депозит оплачивается в обязательном порядке.
Депозит это не только расходы на дополнительные услуги отеля, но и гарант для возмещения возможного ущерба имуществу гостиницы.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
19.05.2022
22:18
Добрый вечер. Уточните пожалуйста, можно ли оплатить наличными депозит? Т.к. карты Visa и Мастеркарт не работают у нас заграницей(Мы из России) нет возможности оплатить картой. В какой валюте можно оплачивать? Мы приезжаем к Вам в сентябре, будем в отеле в 11:00 примерно. Можно ли будет в баре к примеру брать напитки безалкогольные ( сок, воду,газировка к примеру) до заселения пока ждем, или только после 15:00 можно взять попить на Питании все включено? Любые напитки можно брать только после 12:00 в баре? Подскажите со скольки работают бары, бар на пляже?Есть ли у Вас сейчас шатлл бас?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.05.22
22:41
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Можно оставить депозит наличными только в дирхамах. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхам). Обменять иностранную валюту можно на стойке регистрации.
До официального заселения (15:00) питание и все напитки предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Алкогольные напитки предлагаются с 12:00 там же и в баре у бассейна.
Бар на пляже работает с 10:00
Курсирует автобус от отеля до Дубай Молл один раз в день. Расписание Вы сможете узнать у консьержа. Поездка предоставляется за дополнительную плату. На сегодняшний день стоимость 30 дирхамов на одного человека, в две стороны.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
19.05.2022
08:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста, до момента заселения есть возможность где-то оставить вещи и переодеться? И где можно ждать заселения в номер? И можно ли по пользоваться территорией отеля до заселения?А кафе Zinc на все включено платно будет? По системе All напитки в основном ресторане и в баре безалкогольные вода, соки,чай,кофе будут подаваться только с 12 часов?В номере вода предоставляется? Уборка номера предусматривается? Минибар в номере есть соки,газировка к примеру? Можно ли расплатиться наличными долларами?есть ли Wi-fi?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.05.22
22:26
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера.
Пользование услугами кафе Zinc не входит в пакет All Inclusive или Mirage All Inclusive, посетить его можно за отдельную плату.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются начиная с завтрака. Алкогольные напитки предлагаются с 12:00 там же и в баре у бассейна.
В номер предоставляется только негазированная вода.
Номера убираются каждый день.
Мини-бар есть в каждом номере отеля, наполнен безалкогольными (сок, газированная и негазированная вода) и алкогольными напитками. Мини-бар оплачивается отдельно.
Оплата всех услуг отеля осуществляется только в дирхамах ОАЭ. Обменять иностранную валюту можно на стойке регистрации.
Бесплатный Wi-Fi интернет раздается на всей территории отеля и в номерах.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.05.2022
18:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки и коктейли предусмотрены по системе All? Подаются ли алкогольные напитки в основном ресторане? В номере superior одна кровать? Какого размера?прилетаем к Вам 2 взрослых и ребенок 4 года.
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
19.05.22
22:27
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Алкогольные напитки подаются в главном ресторане с 12:00. Ассортимент алкогольных напитков весьма изменчив и требует уточнения непосредственно по прибытию в наш отель.
В номере Superior одна кровать KING (размер 2*2 метра) и раскладной диван (размер 1 метр 40 сантиметра *2 метра) Максимальное размещение 3 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка)
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
18.05.2022
13:46
Добрый день, подскажите пожалуйста какие рестораны бары можно посещать по системе All? Семейный лаунж не входит правильно?Можно ли будет на месте доплатить за MALl?Сколько будет стоить? У Вас в отеле будем примерно в 12 часов дня, можно будет воспользоваться основным рестораном в обед и барами на системе Аll?или только после заселения после 15:00?Есть ли депозит?
Centara Hotels and Resorts
Hotel representative
18.05.22
16:40
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит посещение международного ресторана и А ля Карт ресторанов. Для А ля Карт ресторанов требуется предварительная резервация.
Доступ к семейному лаунжу входит только при бронировании следующих типов номеров: Mirage Superior Room, Mirage Family Room и Mirage Junior Suite. Дополнительно пробрести доступ к семейному лаунжу невозможно.
До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
10.06.2022
07:39
По стстеме питания Все включено, что предоставляется за доп плату.
answer
08.06.2022
17:18
Здравствуйте! Подскажите, есть ли у вас вечерняя анимация? И есть ли трансфер до цент ...
answers
07.06.2022
18:26
Добрый вечер. Приезжаем к вам 10 июня. На ужин не успеваем. Питание по системе все вк ...
answer
05.06.2022
18:54
Уважаемые коллеги! Скажите пожалуйста, по системе питания полный пансион, все напитки ...
answer
04.06.2022
16:38
Здравствуйте! Рассматриваю отель для отдыха, ребенку 5 лет (рост 120 см), хотела бы у ...
answer
04.06.2022
08:09
Просим уточнить, есть ли на территории отеля взрослая/ детская анимация?
answer
04.06.2022
08:06
Добрый день! Просим уточнить, охлаждаются ли бассейны в авгусе?
answer
03.06.2022
20:41
Добрый вечер. Кому надевают золотой браслет
answer
30.05.2022
06:00
Добрый день, скажите пожалуйста у вас поменялась концепция отеля? В сети появилась и ...
answer
27.05.2022
05:19
Есть ли русскоговорящий персонал?
Трансфер до Дубай Молл ребёнку 5 лет сколько стоимо ...
answer
26.05.2022
20:39
Здравствуйте, какой курс обмена 1 дирхам в рублях, если обменивать в отеле?
answers
25.05.2022
13:37
Трансфер оплачивается только за взрослых или за ребёнка тоже?
answer
25.05.2022
10:06
Добрый день! Есть ли у вас бесплатный трансфер от отеля до Дубай Молл?
answer
21.05.2022
14:55
Добрый день! На стойке регистрации есть обмен валюты и принимаете рубли?
answers
20.05.2022
18:20
Есть ли рядом общественный транспорт, который идёт в центр ?
answers
20.05.2022
13:55
Скажите можно ли отказаться от депозита, при условии, что ничем не будешь пользоватьс ...
answer
19.05.2022
22:18
Добрый вечер. Уточните пожалуйста, можно ли оплатить наличными депозит? Т.к. карты Vi ...
answer
19.05.2022
08:57
Добрый день. Подскажите пожалуйста, до момента заселения есть возможность где-то оста ...
answer
18.05.2022
18:38
Добрый день. Подскажите пожалуйста какие алкогольные напитки и коктейли предусмотрены ...
answer
18.05.2022
13:46
Добрый день, подскажите пожалуйста какие рестораны бары можно посещать по системе All ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Людмила!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пакет All Inclusive включает: завтрак, обед, ужин, безалкогольные и алкогольные напитки (за исключением премиальных), завтрак в международном ресторане, обед и ужин в международном ресторане или по предварительной резервации в А-Ля-Карт ресторанах.
Премиальные алкогольные напитки, пользование СПА салоном, доступ в Family Lounge, кафе Zinc, бар в лобби, услуги Room Service, прачечная, мини-бар, трансфер в Дубай Молл все это за дополнительную плату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA