Questions and answers
All questions - 334
Здравствуйте!
А какие ДЕТСКИЕ зоны и развлечения предлагаются гостям с детьми (6 лет) НЕ проживающим в номера категории "Мираж" и не на плане питания "Мираж"??? Будет ли доступ в детский Аквапарк (и есть ли он?). Судя по снимкам со спутника детская водная зона есть, но доступна ли она всем маленьким гостям?
Так же интересует где можно пообедать и поужинать, если бронь по системе ВВ??? Можно ли на месте доплатить за FB?
И в чем отличие системы питания FB от All и UAll в вашем отеле.
Заранее благодарю Вас.
Здравствуйте! Вас уже можно поздравить с открытием?

Добрый день, Дмитрий!
Дату открытия отодвинули на 14 октября, так как все рестораны, бары и остальные услуги на территории отеле должны быть полностью готовы в день открытия с возможностью оказать полноценный сервис гостям с момента заселения самого первого номера. Приносим свои извинения за возможные неудобства.
С уважением, команда Centara
Здравствуйте! Скоро уже к вам приедем и хотели уточнить: будут ли в номере такие принадлежности как, зубные щетки с пастами, шапочка для душа, бритвенные станки, тапочки, гель и шампунь?

Здравствуйте, Дмитрий!
В номерах предоставляются следующие предметы: гель для душа, шампунь, халаты и тапочки, одноразовые станки, шапочки для душа. Зубные щётки предоставляются только по запросу.
С нетерпением ждем Вас в нашем отеле и желаем приятного отдыха.
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Что входит в концепцию питания FB? Какие напитки?

Доброе утро, Марина.
План питания полный пансион включает техразовое питание (ужин в день прибытия и завтрак в день выезда). Завтрак и обед подаются в тайском ресторане Суан Буа в виде шведского стола. Ужин предлагается в тайском ресторане Суан Буа (шведский стол) и по комплексному меню в аргентинском ресторане Уно Мас (блюда на гриле) или в ресторане ливанской кухни Шииш. Все напитки предлагаются за дополнительную плату, кроме напитков во время завтрака.
Описание всех планов питания есть в профиле отеля в разделе "файлы для скачивания".
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Подскажите на ресепшине будет возможность взять адаптер с британской розетки на евро розетку?

Доброе утро, Дмитрий.
Взять адаптер на рецепшене можно , но их ограниченное количество и не достаточно для всех номеров в отеле. Поэтому мы рекомендуем всегда возить с собой свой адаптер.
С уважением, команда CENTARA
отель находится далеко от метро? как можно добраться до Дубай молл?

Добрый день,
Отель находится в 5,3 километрах от станции метро Gold Souq (5 минут на машине). До Dubai Mall гости могут добраться на такси (25 минут) или используя комбинацию такси и метро. В настоящий момент отель не предоставляет услуги шатл-сервиса.
С уважением, команда CENTARA
в номерах Superior King есть диван? он в разложенном состоянии какого размера? Или в этот номер можно поставить допкровать? 2 взрослых и 2 детей как могут разместиться в номере по кроватям?

Добрый день, Олеся
Номера Superior Room King оборудованы одной двуспальной кроватью (200cm x 200cm) и раскладным диваном
(144cm x 194cm в разложенном виде), номера вмещают 2х взрослых и 2х детей до 16 лет или 3чхзрослых. Третий взрослый и дети всегда спят на раскладном диване, который выполняет функцию дополнительной кровати, т.е. в номере максимально возможно предоставить только два просторных спальных места для 4х человек.
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Расскажите пожалуйста о детских клубах в отеле и детском меню. Клубы в закрытых помещениях или на воздухе? Как будут работать?

Добрый день, Олеся!
В отеле будут представлены услуги трех клубов в кондиционированных помещениях, они рассчитаны на разный возраст и разные виды развлечений - детский для малышей, Camp Safari для детей постарше, и E-Zone с игровыми автоматами. Посещение клуба детей до 4х лет только с родителями, время работы с 10.00 до 18.00. В отеле будет работать Mirage Family Lounge с отдельной детской игровой зоной (внутри помещения) для постояльцев номеров категории Мираж и гостей с планом питания Мираж Все Включено.
Дополнительно в отеле будет работать большой бассейн с горками, водный парк развлечений с ленивой речкой, детская игровая площадка у воды, утес для прыжков в воду, а также веревочный парк развлечений на воздухе. Мы планируем проводить массу развлекательный программ и мероприятий для семей с детьми - от уроков кулинарии до киносеансов на открытом воздухе (подробная информация будет представлена позже). Также в спа центре Cenvaree будет функционировать специальное тематическое детское Candy Spa.
Во всех ресторанах отеля будут представлены тематические детские меню, но более подробная информация появится ближе к открытию отеля в следующем месяце - мы будем все выкладывать в раздел информации об отеле - рестораны, а также в файлы для скачивания в проофиле отеля.
С уважением, команда CENTARA .
Добрый день! Хотелось бы поподробней узнать про пляж. Насколько я понимаю отель находится на 1 линии, у отеля свой оборудованный пляж?

Добрый день!
Благодарим за интерес к отелю Centara Mirage Beach Resort Dubai! Отель расположен на первой линии с оборудованным пляжем, зоной отдыха у бассейна, кафе и баром рядом с пляжем, а также развитой инфраструктурой для отдыха всей семьи.
С увжением, команда CENTARA.
Добрый день!
Расскажите пожалуйста о концепции all Inclusive.
Включены ли алкогольные напитки, местного или импортного производства?
Спасибо.

Добрый день, Екатерина.
Благодарим за интерес к отелю Centara Mirage Beach Resort Dubai!
В стоимость доплат за питание "все включено" входят алкогольные напитки, в стоимость "мираж все включено" входят алкогольные напитки премиум-класса. Весь алкоголь импортный, так как производство алкогольных напитков в Арабских Эмиратах строго запрещено законом. Ниже подробное описание, данную информацию русском языке также можно скачать в описании отеля в разделе "ADDITIONAL FILES TO DOWNLOAD - файлы для скачивания".
План питания "все включено" предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Sands, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в баре Waves Beach Bar, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин с выбором блюд из комплексного меню также проводится в аргентинском ресторане Uno Mas, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Sheesh. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Suan Bua, Uno Mas, Sheesh и барах отеля Sands и Waves в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания «все включено» открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.
План питания "мираж все включено" предлагает все опции «все включено», плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Centara SPA Cenvaree и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).
Семейный лаунж Мираж* включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.
*Доступ в семейный лаунж Мираж включен у гостей, проживающих в номерах категории Mirage Superior Room with Bunk beds, Mirage Superior Room Sea View with Bunk beds, а также у гостей других типов номеров, проживающих на плане питания «мираж все включено».
С уважением, команда CENTARA.

Добрый день!
Собираемся в Ваш отель, забронировали 2 superior King Sea View и 1 superior King panoramik Sea View если можно, дать номера с кроватью King size и диванчиком. А в panoramik Sea View мы еще оплатили доп.место. Туроператор Библио-Глобус, даты с 28.10-04.11.2021, фамилии Насибуллины, Ахмятжановы.
Спасибо. И спасибо за инфо об all Inclusive.

Добрый день, Екатерина.
Благодарим за бронь в нашем отеле! Все номера категорий Superior King Sea View и Superior King Panoramic Sea View по умолчанию c двуспальной кроватью, в каждом номере этих категорий есть диван, который раскладывается до размеров практически двуспальной кровати (и выполняет функцию дополнительного места). Желаем Вам легкой дороги, приятного и комфортного отдыха!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день!
Подскажите пожалуйста какой вид розеток будет в номере?
Заранее спасибо!
С уважением,
Дмитрий

Добрый день, Дмитрий!
В отеле используются розетки с разъемами типа G с тремя продолговатыми прямоугольными отверстиями (британский тип).
С увжением, команда CENTARA
Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,при покупке полного пакета «мираж все включено» какие привелегии,какими услугами можно воспользоваться?что входит в спа-услуги в этот пакет? Заранее спасибо!

Доброе утро, Олег.
План питания «Мираж все включено» предлагает все опции «все включено», плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Centara SPA Cenvaree и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).
План питания «все включено» предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Suan Bua (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Sands, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в баре Waves Beach Bar, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин также проводится в аргентинском ресторане Uno Mas, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Sheesh. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Suan Bua, Uno Mas, Sheesh и барах отеля Sands и Waves в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания «все включено» открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.
Семейный лаунж Мираж включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте!
Мы тоже рады прибыть к Вам на открытие нового отеля! Наша семья с 9 по 26 октября забронировала Superior room, и ожидаем отпуска, чтобы отлично отдохнуть в CENTARA MIRAGE BEACH RESORT DUBAI и отпраздновать нашу свадебную годовщину!
Мы уже будем в третий раз в сети отелей CENTARA! Раньше мы были в 2010 году в отеле CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT PATTAYA и в 2012 году в отеле CENTARA GRAND BEACH RESORT PHUKET, отличные отели с высоким сервисом!
Если возможно, можно попросить Вас поселить нас в номере с видом на море и подальше от лифта!
Заранее спасибо!
Наш перечень отдыхающих:
1) Dmitrii Cherkashin
2) Evgeniia Cherkasina
3) Anna Cherkashina (5 years old).
С уважением,
Дмитрий

Доброе утро, Дмитрий
Благодарим за доверие и выбор отелей Centara! Мы рада, что Вы доверяете нам снова и снова.
Superior room - это номер без вида на море и бесплатный апгрейд предоставляется только на усмотрение отеля. Я передам данные Вашей брони и все пожелания в отель.
Желаем приятного отдыха!
С заботой, Ваша CENTARA
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату открытия отеля.
С уважением, Дмитрий.

Добрый день, Дмитрий!
Благодарю за интерес на нашему отелю. Открытие состоится 1 октября 2021 года.
Будем рады видеть Вас нашим гостем!
С уважением,
команда CENTARA

Здравствуйте!
А какие ДЕТСКИЕ зоны и развлечения предлагаются гостям с детьми (6 лет ...

Здравствуйте! Вас уже можно поздравить с открытием?

Здравствуйте! Скоро уже к вам приедем и хотели уточнить: будут ли в номере такие прин ...

Добрый день! Что входит в концепцию питания FB? Какие напитки?

Здравствуйте! Подскажите на ресепшине будет возможность взять адаптер с британской ро ...

отель находится далеко от метро? как можно добраться до Дубай молл?

в номерах Superior King есть диван? он в разложенном состоянии какого размера? Или в ...

Добрый день! Расскажите пожалуйста о детских клубах в отеле и детском меню. Клубы в з ...

Добрый день! Хотелось бы поподробней узнать про пляж. Насколько я понимаю отель наход ...

Добрый день!
Расскажите пожалуйста о концепции all Inclusive.
Включены ли алкогольные ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста какой вид розеток будет в номере?
Заранее спасибо ...

Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,при покупке полного пакета «мираж все включено» к ...

Здравствуйте!
Мы тоже рады прибыть к Вам на открытие нового отеля! Наша семья с 9 по ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дату открытия отеля.
С уважением, Дмитрий.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Татьяна.
Благодарим за интерес к Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Для всех детей доступны два детских клуба и все развлечения на открытом воздухе, включая бассейн и водный парк. Также за дополнительную плату в отеле работает детское Candy Spa. (Соответственно семейный лаунж Мираж только для постояльцев номеров Мираж и гостей на плане питания Мираж Все Включено).
При желании повысить план питания от BB до любого из доступных в отеле можно на месте заплатив разницу (ее Вам предложит персонал в отеле на рецепции), а можно просто питаться в тех же ресторанах и барах, заказывая блюда из меню или оплачивая шведский стол на выбор. Ниже описание планов питания и доступных ресторанов.
Проживание в отеле на завтраках включает завтрак утром после проведенной ночи. Завтрак-шведский стол подается в тайском ресторане Суан Буа.
План питания полупансион предлагает ежедневный завтрак и ужин в отеле. Завтрак-шведский стол подается в тайском ресторане Суан Буа. Ужин-шведский стол подается в тайском ресторане Суан Буа, или в ресторанах по предложенному комплексному меню: Уно Мас (аргентинский гриль) или Шииш (ливанская кухня). Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания полный пансион включает техразовое питание (ужин в день прибытия и завтрак в день выезда). Завтрак и обед подаются в тайском ресторане Суан Буа в виде шведского стола. Ужин предлагается в тайском ресторане Суан Буа (шведский стол) и по комплексному меню в аргентинском ресторане Уно Мас (блюда на гриле) или в ресторане ливанской кухни Шииш. Все напитки предлагаются за дополнительную плату.
План питания все включено предлагает трехразовое питание (завтрак, обед и ужин) в тайском ресторане Суан Буа (шведский стол). В качестве альтернативы обед можно выбрать в пляжном кафе Сэндс, предлагающим легкие блюда и закуски, а также в пляжном баре Вейвс, предлагающим выбор закусок арабской и международной кухни. Ужин с выбором блюд из комплексного меню также проводится в аргентинском ресторане Уно Мас, предлагающим блюда на гриле, и в ресторане ливанской кухни Шииш. Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Суан Буа, Уно Мас, Шииш и барах отеля Сэндс и Вэйвс в их рабочее время, и включают выбор домашних вин, пива, виски, водки и джина. План питания все включено открыт с 15.00 в день заезда в отель и закрывается после завтрака в день выезда из отеля. Обслуживание в номере (рум-сервис) и мини-бар не включены.
План питания мираж все включено предлагает все опции все включено, плюс выбор напитков премиальных брендов и доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на программы из а-ла карт меню в фирменном спа бренда Центара - СПА Сенвари и в детском спа, а также бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых 18 лет и старше на номер на каждые 5 ночей пребывания в отеле (услуга аккумулируется для 10, 15 ночей и более).
Семейный лаунж Мираж включает следующие услуги.
- регистрация при заселении и рассчет при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в семейный лаунж с отдельной детской игровой зоной в течение периода пребывания в отеле;
- завтрак-шведский стол в лаундже;
- послеобеденный чай в лаундже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаундже.
Доступ в семейный лаунж Мираж включен у гостей, проживающих в номерах категории Мираж Супериор Рум с двухъярусной кроватью, Мираж Супериор Рум с видом на море с двухъярусной кроватью, а также у гостей других типов номеров, проживающих на плане питания мираж все включено.
С уважением, команда Centara