Мы заплатили только налог.
Может потому, что у нас было все включено, не взяли депозит.

Добрый день!

Спасибо Вам огромное за обращение.

С 1 января 2023 депозит является обязательным для всех гостей на любом типе питания.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо Вам огромное за обращение!

Мы работаем только с надежными и проверенными партнёрами, нет причин для беспокойства.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Елена!

Спасибо Вам огромное за обращение.

До официального заселения (15:00) и после выселения (12:00) питание и напитки предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.

Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Русскоговорящий персонал имеется в отеле, в том числе на стойке регистрации.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

На ресепшен есть русскоговорящий персонал, но мало. Установите на телефон переводчик. Если вас не понимают, все равно очень стараются помочь.
Депозит можете оплатить долларами, сдачу дадут в дирхам.
Мы прилетели рано, нам не полагался завтрак и обед. Улетали вечером, но после выселения полагался обед и другая еда в барах до выезда. Браслет мы снимали сами, когда выехали.
Брали в чемодан печенье и воду. На ресепшен есть бесплатные напитки чай и вода.

В номере есть утюг, гладильная доска, фен.

Добрый день, Светлана!

Спасибо Вам огромное за обращение.

В отеле все платежи осуществляются в национальной валюте (дирхамы).

Депозит взимается со всех гостей на любом типе питания. Количество ночей/дней не влияет на размер депозита.
Депозит составляет 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте, Эльвира!

Спасибо Вам огромное за обращение.

У Centara Hotels & Resorts существует программа лояльности для постоянных клиентов, которая дает привилегии для постоянных гостей. Зарегистрироваться в ней и узнать подробную информацию можно на сайте https://www.centarahotelsresorts.com/ в разделе «Get more with CENTARA the 1»
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы Вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Павел!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Адрес отеля: P.O. Box 31308 Dubai Islands, Dubai United Arab Emirates

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Александр!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Стоимость изменения номера вам сможет озвучить персонал отеля на стойке регистрации в день заезда. На стоимость влияет загрузка отеля, потому заранее мы сообщить вам не сможем.

На сайте отеля Вы можете посмотреть стоимость каждого типа номера https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/accommodation

Смена плана питания возможна на месте с доплатой.
С Full Board (полный пансион) на пакет All Inclusive доплата за взрослого и детей старше 12 лет составляет 150 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 75 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно

С Full Board (полный пансион) на пакет Mirage All Inclusive доплата за взрослого и детей старше 12 лет составляет 350 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 175 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Наталья!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Пакет по системе «All-Inlcusive» включает: завтрак, обед и ужин. В пакет входит посещение а-ля-карт ресторанов на обед ужин. На территории отеля есть международный ресторан «Suan Bua» и три а-ля-карт ресторана: «Sands», «Uno Mas» и «Sheesh». В а-ля-карт ресторанах предлагается комплексное меня из нескольких вариантов.
Отель поздравляет всех гостей за знаменательными датами предоставляя небольшой десерт.
Обычно экскурсии предлагают гиды от принимающих компаний, но также можно обратиться консьержу в отеле за помощью.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте, Мария!

Спасибо Вам огромное за обращение!

Воздушный надувной замок работает круглый работ и доступен гостям бесплатно.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте, Марина!

Спасибо Вам огромное за обращение!

В отеле есть услуги прачечной и химчистки за доп. плату. Стоимость зависит от наименования.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Михаил!

Спасибо Вам огромное за обращение.

Депозит взимается в размере 500 дирхамов (только в национальной валюте) за комнату, за весь период на любом плане питания. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.

Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Депозит взымается в размере 500 дирхам, принимают наличные или карту.
При выселении вернули наличными, т.к. платили наличными.

Здравствуйте, Лариса!


Спасибо Вам огромное за обращение!

Вы сможете сменить при заезде в отеле завтрак на пакет Half Board (полупансион завтрак и ужин) или на пакет All Inclusive с доплатой.
Доплата за Half Board (полупансион) для взрослого и детей старше 12 лет составляет 100 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 50 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
Обратить внимание, что на питании Half Board (полупансион) все алкогольные и безалкогольные напитки платные, в том числе вода. Напитки предоставляются только во время завтрака.

Доплата за All Inclusive для взрослого и детей старше 12 лет составляет 350 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 175 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
В пакет All Inclusive входят алкогольные и безалкогольные напитки.

Стоимость одного обеда в международном ресторане Suan Bua для взрослого и детей старше 12 лет будет составлять 139 дирхамов, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 50% скидка, а для детей младше 6 лет бесплатно
Стоимость одного ужина в международном ресторане Suan Bua для взрослого и детей старше 12 лет будет составлять 159 дирхамов, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 50% скидка, а для детей младше 6 лет бесплатно

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Рестораны в основном корпусе на 1 и 8 этажах работают по системе шведского стола, там вся еда на выбор уже включена в вашу систему питания. На входе в ресторан просто называете номер комнаты и количество людей. Пляжный ресторан работает по меню. Там на самом меню все подробности заказа еды написаны (сколько чего на 1 человека можете взять).
Алкоголь во всех ресторанах и пляжном баре тоже включен, но каждый раз при входе официант спрашивает номер комнаты и что вы будете пить. Алкоголь приносят официанты, еду сами берете (если это шведский стол). Заходить на завтрак/обед/ужин в ресторан можно только 1 раз))) Если ушли - второй раз уже зайдете за деньги(((

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо Вам огромное за обращение!

В каждом меню а-ля-карт ресторана написано, что входит в план питания All Inclusive, по напиткам предоставляется отдельное барное меню.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Наталья, добрый день. Вы как заселитесь - вас внесут в систему отеля. Около бассейна есть ресторан, где вы сможете пообедать по системе "все включено". там вы можете выбрать 1 салат, 1 горячее и 1 десерт на человека по меню. Алкоголь тоже в баре или в ресторане можно выпить. Называете номер комнаты - они проверяют систему питания и всё выдают.

Здравствуйте, Наталья!

Спасибо Вам огромное за обращение!

Подробное описание плана питания All Inclusive (все включено) вы сможете найти пройдя по ссылке
https://drive.google.com/file/d/1idJutk6C6narrHWQRy71D3NW7vKH8mgh/view

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте, Мария!

Спасибо Вам огромное за обращение!

Смена номера возможна если будут в наличии номера.
Данная услуга осуществляется за доп. плату. Размер доплаты зависит от категории номера. Более подробно вас проконсультируют на стойке регистрации сотрудники отеля по приезду.

Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!

Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Ольга!

Спасибо Вам огромное за обращенные!

Март можно назвать переходным периодом для отдыха в Дубай. Днем столбик термометра вирируется в пределах 27 - 29 градусов, ночью температура снижается до 23 градусов.
Температура воды в Персидском заливе прогревается до 23-24 градусов.

Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.

Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день, Артем!

Спасибо Вам огромное за обращение.

В отеле есть обмен валют. Обменять валюту можно на стойке регистрации.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.

Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA