Questions and answers
All questions - 326
Добрый день.
Ранее писал вопросы. Большое спасибо за оперативный ответ.
Подскажите пожалуйста:
1. какое у Вас питание: тайское, европейское или другое? Мы с детьми и питание для нас важно.
2. Как можно осуществить бронь напрямую с отелем?
3. Можно произвести оплату заранее?
Добрый день,шопинговый шатл доступен один раз за время пребывания в отеле или нет ограничений?

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Ограничений нет по использованию трансферов в торговые центры.
Обратите внимание, что трансфер в Дубай Молл платный.
Ссылка на расписание и маршруты https://drive.google.com/file/d/1ZchvRiJ7TRJAQqbnYOt1veMxq2KjSoCM/view
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте!
Если мы уезжаем на пару дней из отеля, сможем ли мы в другие дни использовать свой ужин на обед?

Добрый день, Марина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель такой опции не предоставляет. Пропущенный гостем обед, ужин или завтрак не может быть возмещен.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Подскажите пожалуйста, до скольки вечером работают бассейны?

Добрый день, Дарья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Бассейны и ленивая речка доступны для гостей отеля от рассвета до заката.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Планируем приехать семьей с 13.02.2023 по 22.02.2023. Подскажите пожалуйста:
1.Стоимость трансфера от аэропорта Дубаи до Вас (2 взрослых и 2 ребёнка, 5 и 7 лет);
2. Бассейны подогреваются;
3. Какой номер посоветуете.
4. Выбрали систему завтрак, обед и ужин. Там будут напитки и фрукты.
5. Налоги и депозит можно оплатить UnionPay оформленную в России?

Добрый день, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Стоимость трансфера с международного аэропорта Дубай (DXB) в отель составляет 170 дирхам за машину в одну стороны для 2 взрослых и 2 детей.
В зимний период все бассейны и ленивая речка подогреваются до комфортной температуры.
Для проживания отель предлагает разные варианты размещения. Подробное описание Вы можете найти на официальном сайте Centara Hotels and Resorts https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/superior-room-king.
В пакет Full Board (полный пансион) входит: питание в главном ресторане Suan Bua и посещение А ля Карт ресторанов SANDS, SHEESH и UNO MAS (требуется предварительная резервация). Обратить внимание, что на питании Full Board (полный пансион) все алкогольные и безалкогольные напитки платные, в том числе вода. Только вовремя завтрака напитки будут входит в пакет Full Board (полный пансион). Рекомендуем обратить внимание на пакет All Inclusive (все включено). Подробное описание планов питания Вы можете найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Карты международной системы Union Pay в отеле принимаются, если сам банк не находится под санкциями. Также, рекомендуем взять наличные деньги с собой.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите пожалуйста в концепции питания только завтрак напитки бесплатно?

Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Во время завтрака сервируются напитки, которые доступны для гостей при бронировании номера только на завтраках.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый вечер, планируем приехать в Ваш отель в феврале, у нас питание завтраки -ужин, раньше в других отелях можно было поменять ужин на обед ( в связи например с отъездом на вечернюю экскурсию) возможно ли в вашем отеле?

Добрый день, Розалина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На питании HB ужин можно поменять на обед, но нужно сообщить за 24 часа на стойке регистрации
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму депозита. Едем семьей (3 человека) на неделю от турагентства.

Мы отдыхали в сентябре.депозит не брали,только налог.

Добрый день, Юлия!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

налог только берут
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму депозита у вас в отеле и сумму налога. Подскажите пожалуйста еще стоимость ужина в международном ресторане? Заранее спасибо!

Добрый день, Дарья!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Стоимость ужина по системе шведский стол в международном ресторане (Suan Bua) составляет 159 дирхам на одного взрослого или детей старше 12 лет. Дети от 6 до 12 лет питаются с 50% скидкой от стоимости, дети до 5,99 бесплатно.
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали!
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Здравствуйте. Приезжаем к вам рано утром 16.01. Сколько будет стоить ранее заселение? И можно ли заранее оформить его?

Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете оплатить дополнительно ночь, и комната Вас будет ожидать по прибытию.
Ссылка на официальный сайт отеля с ценами на проживание на разных типах питания https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%BB%D1%8E%D0%BA%D1%81%D1%8B
В отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера. Пляжные полотенца доступны до официального заселения также.
До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте. Планируем приехать к вам 16.01. Скажите пожалуйста, бассейн с препятствиями на пляже будет открыт и подогревается? И батут на пляже будет работать?
Заранее благодарю.

Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В зимний период все бассейны и ленивая речка подогреваются до комфортной температуры. Отель работает в штатном режиме.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Подскажите, хотим к Вам приехать с 19 по 27 апреля 2023 года. С тремя детьми. Детские бассейны, в том числе ленивая река будут подогреваться в этот период, или уже нет ?

Добрый день, Алексей!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В летний период воду в бассейнах и ленивой речке отель поддерживает на комфортной температуре.
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 3 февраля в 16 часа хотелось бы уточнить, где сможем поесть? У нас всё включено. Уезжаем из отеля 9 февраля нам будет нужен поздний выезд, как это можно сделать?

Добрый день, Олеся!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Во всех ресторанах отеля обед заканчивается в 15:00, но в Sands Beach Club предусмотрен полдник с 15:00 до 16:30.
Описание плана питание «Все включено» вы сможете найти на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Рекомендуем подойти на стойку регистрации за день до отъезда и уточнить возможность позднего выезда.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Дают ли в отеле пляжные полотенца или нужно брать свои?

Здравствуйте! Выдают 1 полотенце на чел, менять можно, когда захотите. Если сдаете полотенце и чистое пока не нужно, можно взять карточку, которую потом обменять на полотенце.

Добрый день, Виктория!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Отель предоставляет пляжные полотенца каждому гостю. Получить полотенце можно по карточке, которая выдается при заезде в отель.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, мы планируем поездку на все включено, можем ли мы брать питьевую воду в любом количестве в течении дня? У нас двое детей, и те две бутылки, которые идут на номер это ни о чем!
И скажите, могу ли я посетить завтрак несколько раз, я встаю рано и завтракаю один, а потом с семьей и детьми я могу еще раз зайти с ними в ресторан и помогать кормить детей? Или будут проблемы?

Добрый день, Игорь!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет All Inclusive входит: завтрак, обед и ужин, алкогольные и безалкогольные напитки. Завтрак проходит в главном ресторане Suan Bua. Обед и ужин - в главном ресторане или в одном из А ля Карт ресторанов, на выбор.
В А ля Карт рестораны требуется предварительная резервация.
Безалкогольные напитки (чай, кофе, вода и соки) в основном ресторане подаются, начиная с завтрака. Бар у бассейна Waves работает c 11:00 до 18:00. Алкогольные напитки в баре предлагаются с 12:00.
Многократное посещение одного приема пищи не допускается!
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, подскажите пожалуйста депозит принимается только в дирхамах или можно доллары?

Добрый день, Люция!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается только в национальной валюте в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы)
Желаем вам приятных эмоций и путешествий, где бы вы не отдыхали.
Всегда рады вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бассейны с подогревом?

Ленивая река была с подогревом остальные комфортные

Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В зимний сезон отель подогревает воду в бассейнах и ленивой речке до комфортной температуры.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено. Планируем на январь поездку к вам

Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Полное описание планов питание Вы сможете найти на официальном сайте отеля. Также доступна русская версия.
Ссылка https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/meal-plans
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день ! Мы прилетаем компанией из 8 человек ( «все включено»), возможно закрепить за нами стол в ресторане на нужное количество персон ?

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Такая услуга не предусмотрена. Либо данный вопрос можно попытаться обсудить с администраций отеля.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить депозит? Можно ли от него отказаться, если бронировать Все включено и платными услугами пользоваться не будем?

Добрый день, Айсылу!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
Депозит является обязательный условием для проживания и оплачивается на любом типе питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день.
Ранее писал вопросы. Большое спасибо за оперативный ответ.
Подскажите ...

Добрый день,шопинговый шатл доступен один раз за время пребывания в отеле или нет ог ...

Здравствуйте!
Если мы уезжаем на пару дней из отеля, сможем ли мы в другие дни испо ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, до скольки вечером работают бассейны?

Добрый день. Планируем приехать семьей с 13.02.2023 по 22.02.2023. Подскажите пожалуй ...

Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха. Подскажите пожалуйста в концепции п ...

Добрый вечер, планируем приехать в Ваш отель в феврале, у нас питание завтраки -ужин, ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму депозита. Едем семьей (3 человека) на неде ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сумму депозита у вас в отеле и сумму налога. По ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам рано утром 16.01. Сколько будет стоить ранее заселение? ...

Здравствуйте. Планируем приехать к вам 16.01. Скажите пожалуйста, бассейн с препятств ...

Добрый день. Подскажите, хотим к Вам приехать с 19 по 27 апреля 2023 года. С тремя де ...

Добрый вечер. Прилетаем в Ваш отель 3 февраля в 16 часа хотелось бы уточнить, где смо ...

Здравствуйте! Дают ли в отеле пляжные полотенца или нужно брать свои?
Здравствуйте, мы планируем поездку на все включено, можем ли мы брать питьевую воду в ...

Добрый день, подскажите пожалуйста депозит принимается только в дирхамах или можно до ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, бассейны с подогревом?

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию на все включено. Планируем на январь по ...

Добрый день ! Мы прилетаем компанией из 8 человек ( «все включено»), возможно закрепи ...

Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить депозит? Можно ли от него ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Александр!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На территории отеля четыре ресторана. «Suan Bua» ресторан с международной кухни, в котором сервируется блюда по системе шведский стол. Также, отель предлагает своим гостям три А ля Карт ресторана: SANDS (средиземноморская кухня), SHEESH (арабская кухня) и UNO MAS (аргентинская кухня).
Забронировать и оплатить номер Вы можете на официальном сайте отеля https://www.centarahotelsresorts.com/centara/cdd/accommodation
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA