Questions and answers
All questions - 326
Добрый день, мы прилетаем 31.12.22, можно забронировать скраб и массаж 1.01.23 на самое раннее время?
Здравствуйте! Мы прилетаем в 20:45 и нас интересует успеем ли на ужин?) В ресторане ужин до 23:00 чтобы там поужинать нужно записываться заранее?

Добрый день, Гульнара!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Ресторан Suan Bua это международный ресторан, где сервируется шведский стол, потому предварительная бронь не требуется.
Предварительная резервация нужна только в а ля карт рестораны.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель утром с детьми.
К большому сожалению, уже после покупки тура, узнала, что питаться мы там сможем только после 15.00 и это при системе АI, которую выбирали, чтобы не было проблем с едой.
Получается, что пообедать в этот день нам можно будет только за дополнительные деньги?
Можно ли будет приобрести обед и сколько это будет стоить на одного человека (взрослый/ребенок)?

Добрый день,Ольга!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Стоимость завтрака в международном ресторане на одного взрослого (12+) составляет 109 дирхамов, на детей возрастом от 6 до 11,99 - 50% скидка. Дети до 5,99 питаются бесплатно в сопровождение родителей.
Стоимость обеда в международном ресторане на одного взрослого (12+) составляет 139 дирхамов, на детей возрастом от 6 до 11,99 - 50% скидка. Дети до 5,99 питаются бесплатно в сопровождение родителей.
Также, на обед Вы можете отправиться в один из а-ля-карт ресторанов и заказать блюда из меню.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день ! Возможна услуга предоставления детской коляски?

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Детские коляски не предоставляются.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,ребёнку 2 года (рост 92 см).Можно ли посещать водные горки вместе с родителями?Под нашу ответственность.
Можно ли брать напитки из бара к лежакам у бассейнов?

Добрый день! С горок катались и малыши, и их родители. Напитки, конечно же, к лежакам брать можно.

Добрый день, Ева!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Гости младше 12 лет должны постоянно находиться в сопровождении взрослых при посещении объектов аквапарка.
Напитки можно брать с бара к лежакам.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Ведутся ли какие-либо строительные работы за пределами и на территории отеля на данный момент? Туристы переживают, так как начитались отзывов о том, что мешает шум.

Я в августе был, строили еще один большой бассейн на территории отеля, но он был за забором и не мешал.

Добрый день, Индира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
На территории отеля строительные работы не выдуться. Завершена стройка пятого бассейна, который был открыт 15 октября 2022.
За пределами отеля есть замороженная стройка торгового центра.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Есть ли баночное питание для детей по системе al dine around? Есть ли в номере чайник? И дают ли воду в бутылках. Ребёнок ночью есть детскую смесь, необходима вода.

Баночного не было, творожки, бананы, курочку без добавок - это можно попросить у официанта. Чайники и вода конечно есть, микроволновки я так и не нашла

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Баночное питания отель не предоставляет. В номере есть чайник, чай, кофе и сахар. Вода предоставляется 2 бутылки по 0,5 литров ежедневно на номер.
На питании HB & FB все напитки за дополнительную плату, включая воду. Только на планах питания All Inclusive и Mirage All Inclusive напитки входят.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель с детьми 12.11.2022 в 23-55, будет ли нам доступен ужин? Эти сутки же у нас проплачены.

Добрый день, Елена!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Ужины сервируется с 18:00 до 22:00 в ресторанах отеля. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00. Гости заезжающие после 23:00 могут заказать обслуживание в номер (room service) по меню. Данная услуга за дополнительную плату, цены согласно меню.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С нетерпением ждем Вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Есть возможность на месте изменить категорию номера Superior King на Family Double и сколько это стоит за 9 ночей?

Добрый день!
Спасибо Вам огромное за обращение.
По приезду в отель Вы можете доплатить за изменение категории номера. Сотрудники на стойке регистрации проконсультируют Вас по стоимости. Рекомендуем предварительно посмотреть оба типа номера и только тогда принять решение.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
С нетерпение ждем Вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день, едем к Вам 11 ноября с ребёнком 2 года, хотели бы уточнить предоставляется ли в номер кровать - манеж для ребёнка ? И можно ли налог при заселении оплатить в долларах?

Добрый день, Мария!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Детская кроватка предоставляется под запрос. Детская кроватка не гарантирована, все зависит от наличия на момент заселения.
Депозит взимается в размере 500 дирхамов за комнату, за весь период. Неиспользованные средства депозита возвращаются в день выезда и только в национальной валюте (дирхамы).
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
C нетерпением ожидаем Вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Есть ли трансферы в торговые центры из отеля. Спасибо!

В Дубай мол есть трансфер, он платный, по-моему 25 дирхам с человека. И есть на рыночек который здесь же на острове совсем рядом, этот трансфер бесплатный.

Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Полную информацию по трансферам Вы сможете найти пройдя по ссылке.
https://drive.google.com/file/d/1ZchvRiJ7TRJAQqbnYOt1veMxq2KjSoCM/view
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый вечер! Есть ли возможность сдвинуть кровати в family room sea view? Боюсь что ребёнок может упасть во сне. Или лучше тогда выбрать superior? Диван застилается без доплаты?

У нас были 2 кровати,но вид на город-мы сдвигали их

Екатерина, добрый день.
Благодарим вас за вопросы.
В категории Family Room можно сдвинуть кровати. В категории Superior диван можно разложить и застелить.
Важно отметить, что ширина разложенного дивана в Superior и кроватей Double в категории Family room - 144 см.
Обращайтесь, если возникнут еще вопросы.
Ждем вас в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai.
С уважением, команда CENTARA
Добрый день. Вопрос немножко нестандартный. Отдыхали у Вас летом, очень понравилось одеяло для сна в номере. Подскажите из какого наполнителя это одеяло?
Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, все различия Мираж и просто все включено? Как это повлияет на детей в том числе? Есть ли, что поесть детям 2 годика?

Добрый день, Татьяна!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Пакет по системе «All-Inlcusive Dine Around » включает:
Завтрак, обед и ужин
Подается в международном ресторане «Suan Bua» - шведский стол
Завтрак сервируется с 06:30 до 10:30
Обед сервируется с 12:30 до 15:00
Ужин сервируется с 18:30 до 22:30
Альтернативы обеду и ужину:
Обед: Комплексное меню из нескольких вариантов в ресторанах «Sands» и «Uno Mas»
Ужин: Комплексное меню из нескольких вариантов в ресторанах «Sands» «Uno Mas» и «Sheesh»
Sands - пляжный клуб с средиземноморской кухней. Часы работы: 12:00 - 18:00
Uno Mas - аргентинская кухня со своим винным погребком. Часы работы: 12:00 -15:30 и 18:30 -22:00
Sheesh арабская (ливанская) кухня со своей кальянной. Часы работы: 18:30 -23:00
Напитки в барах включены с 12.00 дня до 23.00 в ресторанах Suan Bua, Uno Mas, Sheesh, Sands и в баре Waves
Выбор напитков включает: пиво, вино, виски, водку, джин, коктейли и безалкогольные напитки.
Пакет по системе Mirage All Inclusive Dine Around включает все опции All-Inlcusive Dine Around, а также, выбор премиальных брендов алкогольных напитков, доступ в семейный лаунж Мираж, 25% скидку на спа услуги в Centara SPA Cenvaree. Дополнительно: бесплатный массаж 60 минут для двух взрослых (+18 лет и старше) на номер за каждые 10 ночей пребывания в отеле.
Семейный лаунж Мираж* включает следующие услуги:
- регистрация при заселении и расчёт при выезде из отеля в семейном лаунже;
- доступ в детскую игровую зону лаунжа;
- завтрак-шведский стол в лаунже;
- послеобеденный чай в лаунже;
- вечерние коктейли с закусками с 17.30 до 19.00 в лаунже.
ВАЖНО! В а-ля-карт рестораны необходима предварительная резервация столика.
Не включены следующие услуги в пакеты All-Inlcusive Dine Around «Mirage All Inclusive Dine Around»: заказ еды в номер, мини-бар, кафе Zing, бар в лобби Vistas, кальян в ресторане Sheesh и спа услуги.
Вся инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб Camp Safari, E-zona и пляж) доступна для всех гостей на любом типе питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Добрый день! Прибываем утром, сколько стоит раннее заселение и входит ли питание в эту стоимость ?

Добрый день, Эльвира!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Вы можете оплатить дополнительно ночь, и комната Вас будет ожидать по прибытию.
Ссылка на официальный сайт отеля с ценами на проживание на разных типах питания https://www.centarahotelsresorts.com/centara/ru/cdd/%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%B8-%D0%BB%D1%8E%D0%BA%D1%81%D1%8B
Стоимость завтрака в международном ресторане составляет 109 дирхамов за 1 человека.
В отеле есть отдельная лаунж-зона (Day Lounge), которая работает 24 часа в сутки. Все туристы с ранним приездом или поздним выездом могут воспользоваться данной зоной, где можно принять душ, переодеться или отдохнуть на диванчиках. Вся остальная инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна как до официального заселения, так и после сдачи номера. Пляжные полотенца доступны до официального заселения также.
До официального заселения (15:00) питание предоставляется для всех гостей отеля платно, независимо от забронированного плана питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
Здравствуйте! Сколько выйдет курортный сбор на 2 взрослых и 2 детей за 7 ночей?

Добрый день, Регина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
Налог на проживание взимается в размере 15 дирхам за 1 ночь, за комнату.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте
Едем отдыхать к вам, включён только завтрак.
Сколько стоит обед и ужин? И возможно ли по прилету сделать на все включено включая алкоголь, и сколько будет это стоить ?

Здравствуйте, Лиля!
Вы сможете в отеле доплатить за пакет All Inclusive или Full Board.
Доплата за All Inclusive - за взрослого и детей старше 12 лет составляет 350 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 175 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
В пакет All Inclusive входят алкогольные и безалкогольные напитки.
Доплата за Full Board - за взрослого и детей старше 12 лет составляет 200 дирхамов в день, для детей в возрасте от 6 до 11 лет 100 дирхамов в день, а для детей младше 6 лет бесплатно.
Безалкогольные напитки входят только во время завтрака. Во время обеда и ужина все напитки за дополнительную плату, включая воду.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте,можно ли доплатить с полного пансиона до все включено не на все дни?

Здравствуйте, Ксения!
Такой опции отель не предоставляет. Доплата возможна за весь период проживания. Доплата невозможна выборочно, на определенные дни.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA
Здравствуйте, расскажите пожалуйста подробнее о системе питания FB, в каких ресторанах можно питаться,чем пользоваться?спасибо

Добрый день, Ксения!
Спасибо Вам огромное за обращение.
В пакет Full Board входит: питание в главном ресторане и посещение А ля Карт ресторанов SANDS, SHEESH и UNO MAS (требуется предварительная резервация),
Безалкогольные напитки входят только во время завтрака. Во время обеда и ужина все напитки за дополнительную плату, включая воду.
Зарезервировать столик Вы сможет в приложении, которое сможете скачать при заезде в отель.
Завтрак сервируется с 7:00 до 10:30, обед - с 12:30 до 15:00, ужин - с 18:00 до 22:00. В ресторане Sheesh ужин проходит с 18:30 до 23:00.
Вся инфраструктура на территории отеля (бассейны, горки, детский клуб, E-zona и пляж) доступна для всех гостей на любом типе питания.
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA

Добрый день, мы прилетаем 31.12.22, можно забронировать скраб и массаж 1.01.23 на сам ...

Здравствуйте! Мы прилетаем в 20:45 и нас интересует успеем ли на ужин?) В ресторане у ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель утром с детьми.
К большому сожалению, уже после ...

Добрый день ! Возможна услуга предоставления детской коляски?

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,ребёнку 2 года (рост 92 см).Можно ли посещать водн ...

Здраствуйте прилетаем 12.11. Утром. Можно ли взять раннее заселение и какая цена

Добрый день! Ведутся ли какие-либо строительные работы за пределами и на территории о ...

Добрый день! Есть ли баночное питание для детей по системе al dine around? Есть ли в ...

Здравствуйте, прилетаем в ваш отель с детьми 12.11.2022 в 23-55, будет ли нам доступе ...

Есть возможность на месте изменить категорию номера Superior King на Family Double и ...

Добрый день, едем к Вам 11 ноября с ребёнком 2 года, хотели бы уточнить предоставляет ...

Добрый день! Есть ли трансферы в торговые центры из отеля. Спасибо!

Добрый вечер! Есть ли возможность сдвинуть кровати в family room sea view? Боюсь что ...

Добрый день. Вопрос немножко нестандартный. Отдыхали у Вас летом, очень понравилось о ...

Здравствуйте. Опишите, пожалуйста, все различия Мираж и просто все включено? Как это ...

Добрый день! Прибываем утром, сколько стоит раннее заселение и входит ли питание в эт ...

Здравствуйте! Сколько выйдет курортный сбор на 2 взрослых и 2 детей за 7 ночей?

Здравствуйте
Едем отдыхать к вам, включён только завтрак.
Сколько стоит обед и ужин? ...

Здравствуйте,можно ли доплатить с полного пансиона до все включено не на все дни?

Здравствуйте, расскажите пожалуйста подробнее о системе питания FB, в каких ресторана ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день, Екатерина!
Спасибо Вам огромное за обращение.
СПА-центр Cenvaree работает с 9:00 до 21:00 ежедневно. Вы можете заблаговременно забронировать процедуры. Напишите в отель на почту spacenvareecdd@chr.co.th с деталями брони вашего тура, желаемую услугу, время и дату для процедуры.
Также, есть возможность забронировать процедуры через сайт. Ссылка на бронирование. https://www.spacenvaree.com/book/
Желаем приятных эмоций от отдыха, где бы вы не путешествовали!
Всегда рады Вам в отеле Centara Mirage Beach Resort Dubai!
С уважением, команда CENTARA