Questions and answers
All questions - 115
29.09.2024
16:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста в номере Double Room Partial Sea View Without Extra Bed есть ли диванчик (софа) в зоне гостиной, раздвигается ли она чтобы на ней мог расположится ребенок? В случае необходимости предоставят ли нам дополнительно спальное место? Едем 2 взрослых и двое детей (2 и 4 года).
22.08.2024
09:05
Добрый день. отправьте пожалуйста концепцию krasavitsa707@mail.ru. и подскажите в отеле есть баночное пиво?
16.08.2024
01:21
Здравствуйте.планируем отдых в отеле на начало сентября. Просьба прислать концепцию отеля, все включено. Ele2917@yandex.ru, либо в ответном сообщении. Спасибо.
08.08.2024
19:58
Добрый день , подскажите, пожалуйста, сколько депозит и налог при заселении ?
15.07.2024
13:32
Здравствуйте . Скажите пожалуйста, в конце декабря подогревается вода в аквапарке ?
Игната
TopHotels Assistant
15.07.24
21:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что температура воды в аквапарке контролируется согласно погодным условиям." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
13.07.2024
17:30
Добрый день ,отель не предоставляет платный трансфер из Шарджи до отеля ?
Игната
TopHotels Assistant
15.07.24
21:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что мы не предоставляем трансфер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.07.2024
18:16
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если на период отдыха выпадает дата годовщина свадьбы ,предусмотрен какой-то клпплимент от отеля ?
Игната
TopHotels Assistant
12.07.24
22:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что в качестве комплимента предоставляется тортик и украшается номер. Вам следует сообщить о праздновании на ресепшен. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.07.2024
15:37
Добрый день! Подскажите пожалуйста - в вашем отеле есть мини-диско? Именно дискотека для детей, вечером, а не мини-клуб. Если есть, то как часто проводится?
Игната
TopHotels Assistant
09.07.24
13:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что ежедневно проводится мини-диско. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.06.2024
11:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальяны? Заранее благодарю за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
16.06.24
12:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение.Сообщаем Вам, что в отеле нет кальяна. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18.05.2024
22:24
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 2 раз по возможности можно тот же номер что и в том году или лучше,были бы очень рады, наша бронь 8065697.очень понравился отель 👍
Игната
TopHotels Assistant
23.05.24
12:47
Здравствуйте, уважаемая Диана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
09.05.2024
12:46
Здравствуйте! Возят ли из отеля в торговые центры?
Игната
TopHotels Assistant
11.05.24
16:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля нет трансферов в торговые центры. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.05.2024
17:15
Добрый день! Взимается ли туристический налог в 2024 году?
Собираемся к вам в отель 8.05
Хотели бы узнать, есть ли детское или диетическое меню? И есть ли молочная продукция в виде кефиров или биолакта? Каша? Супы?
Игната
TopHotels Assistant
11.05.24
16:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, что пребывание в отеле отвечает Вашим ожиданиям, при наличии каких-либо пожеланий, пожалуйста, обращайтесь на ресепшен, наши сотрудники Вам помогут. Желаем Вам приятного отдыха! " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
30.04.2024
09:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номере отпариватель или утюг? Можно ли в отеле погладить вещи?
Валентина
Ivacevichi Турист
03.05.24
08:43
Да, в шкафу есть гладильная доска и утюг.
Игната
TopHotels Assistant
11.05.24
16:38
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Артур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется утюг и гладильная доска. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.04.2024
18:39
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, какая глубина уличных бассейнов?
Игната
TopHotels Assistant
11.05.24
16:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что максимальная глубина бассейнов в отеле 120 см. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.04.2024
18:38
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста , есть ли в отеле мини диско ? И подогревается ли вода в детском и взрослом аквапарке?
Игната
TopHotels Assistant
11.05.24
16:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб, который принимает детей от 4 до 12 лет. Вода сейчас не подогревается, так как на улице очень жаркая температура. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
05.04.2024
23:59
Добрый день, будем в отеле на днях. Подскажите можно ли стандартный номер с диванчиком?
Игната
TopHotels Assistant
06.04.24
00:28
Здравствуйте, уважаемая Дарья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.04.2024
13:56
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле со 2 по 12 июня. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на июнь на электронную почту mironovv1972@yandex.ru
31.03.2024
23:27
Здравствуйте, разрешено ли размещение в отеле с домашними животными?
Игната
TopHotels Assistant
06.04.24
00:35
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено размещение с домашними животными. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
11.02.2024
20:42
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле детское меню или детский стол ( еда для ребенка без соли/перца и жареного ) для ребенка 1,5 года, а также детская кроватка в номер?
Игната
TopHotels Assistant
06.04.24
00:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле интернациональный стол без спецификаций для детей, но Вы обязательно найдете что-то подходящее для Вашего ребенка. Детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
04.02.2024
23:02
Добрый день.
Буду у Вас с 23.02. По 06.03.2024.
Бронировал через booking: смогу ли я на месте расплачиваться в долларах или евро?
Есть ли у Вас бесплатные автобусы до центра города (Дубая)?
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
05.02.24
00:25
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер только до Souq, который располагается на самом острове, около 5 минут на трансфере. А также к оплате принимаются Доллары и Евро. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
29.09.2024
16:30
Добрый день! Подскажите пожалуйста в номере Double Room Partial Sea View Without Extr ...
answers
22.08.2024
09:05
Добрый день. отправьте пожалуйста концепцию krasavitsa707@mail.ru. и подскажите в оте ...
answers
16.08.2024
01:21
Здравствуйте.планируем отдых в отеле на начало сентября. Просьба прислать концепцию о ...
answers
08.08.2024
19:58
Добрый день , подскажите, пожалуйста, сколько депозит и налог при заселении ?
answer
15.07.2024
13:32
Здравствуйте . Скажите пожалуйста, в конце декабря подогревается вода в аквапарке ?
answer
13.07.2024
17:30
Добрый день ,отель не предоставляет платный трансфер из Шарджи до отеля ?
answer
10.07.2024
18:16
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если на период отдыха выпадает дата годовщина св ...
answer
08.07.2024
15:37
Добрый день! Подскажите пожалуйста - в вашем отеле есть мини-диско? Именно дискотека ...
answer
16.06.2024
11:24
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле кальяны? Заранее благодарю за от ...
answer
18.05.2024
22:24
Здравствуйте. Прилетаем к вам в отель 2 раз по возможности можно тот же номер что и в ...
answer
09.05.2024
12:46
Здравствуйте! Возят ли из отеля в торговые центры?
answer
03.05.2024
17:15
Добрый день! Взимается ли туристический налог в 2024 году?
Собираемся к вам в отель ...
answer
30.04.2024
09:36
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номере отпариватель или утюг? Можно ли ...
answers
27.04.2024
18:39
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста, какая глубина уличных бассейнов?
answer
27.04.2024
18:38
Здравствуйте! Скажите , пожалуйста , есть ли в отеле мини диско ? И подогревается ли ...
answer
05.04.2024
23:59
Добрый день, будем в отеле на днях. Подскажите можно ли стандартный номер с диванчико ...
answer
04.04.2024
13:56
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле со 2 по 12 июня. Пришлите, пожалуйста, конц ...
answers
31.03.2024
23:27
Здравствуйте, разрешено ли размещение в отеле с домашними животными?
answer
11.02.2024
20:42
Здравствуйте, подскажите, есть ли в отеле детское меню или детский стол ( еда для реб ...
answer
04.02.2024
23:02
Добрый день.
Буду у Вас с 23.02. По 06.03.2024.
Бронировал через booking: смогу л ...
answer
Супер вопрос!! Этот отель не берет депозита и налогов. Это один из пунктов почему мы выбрали этот отель☺️ в том числе