Questions and answers
All questions - 112
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по системе питания HB (завтрак+ужин) предполагаются ли напитки (вода, чай/кофе)? или это касается только HB+?
Доброго времени суток, есть ли возможность купить завтрак при раннем заезде? если да, то какова стоимость? конец сентября- начало октября при "HB"какой формат питания предусматривается: шведский стол или по меню? И есть ли возможность купить обед или ужин при шведском столе и какова стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Фания! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака в отеле составляет 99 Дирхам, обеда - 140 Дирхам и ужина - 160 Дирхам с человека. Завтрак подается как буфет, а обед и ужин а ля карт по меню. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. С 30.08 уже полноценный шведский стол. Про завтрак при раннем заезде не знаю. Но с 12.30 уже можно пообедать
Добрый день!
Хотелось бы ещё уточнить насчет аренды автомобиля.Возможно ли ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуг по аренде автомобилей. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Едем в данный отель в ноябре.У нас система питания HB,алкоголь туда не входит,возможно ли на ужин заказать вино платно?

Добрый день! В отеле есть платное меню, по которому можно заказать алкогольные напитки. Бокал вина стоит от 40 дирхам, бутылка от 250 дирхам и выше.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете заказать алкогольные напитки за дополнительную плату во время приемов пищи. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Еще вопрос, можно ли в отеле заказать трансфер до аэропорта? И стоимость?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вам следует обратиться к источнику бронирования. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Планируем поездку в ваш отель 24.09-2.10. Едем с двумя маленькими детьми,подскажите,
1. можно ли будет заселиться раньше, при наличии свободных номеров?
2. предусмотрены ли обеды и ужины в формате шведского стола или только по меню?
3. подается ли в отеле мороженое? Если есть, то за отдельную плату?
Благодарю за ответы!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения всегда зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована заранее. Обеды подаются только по меню, на ужин есть опция а ля карт (по меню) и Шведский стол. Мороженое подается в баре у бассейна за дополнительную плату. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель в начале сентября
Хотела уточнить, места для курения есть в отеле?
И обязателен ли депозит? При заселении его попросят в обязательном порядке?
Возможно ли при заезде продлить выезд из отеля?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение возможно на открытом воздухе. Депозит является обязательным, 250 Дирхам за номер за ночь, сумму можно уменьшить, договорившись с ресепшен. Возможность продления номера всегда зависит от наличия номеров в день отправления, поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый! Отъезд из Дубай Молл в 21:00, насколько я понимаю? Успеваем ли мы тогда на ужин?
Спасибо за ответы 😊
Ещё раз на счёт депозита, есть или нет с 01.08.2024? Информация очень противоречивая 🙈
Летим в ноябре, не хочется неприятных сюрпризов

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит составляет 250 Дирхам за ночь за номер, но мы можете договориться с ресепшен об уменьшении суммы. Ужин длится с 19-30 до 23-00. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие экскурсии есть из отеля? Могли бы прислать список экскурсий с ценами и днями недели?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Касательно экскурсий Вам следует обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, в отеле нет анимации, да?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть анимация." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Подскажите цену с 25 января по 15 февраля (три недели) на 2х взрослых. Нужно узнать две цены:
- полупансион (завтраки и ужины по системе "шведский стол").
- и все включено.
Также имеется ли номера для инвалидов-колясочников?
На территории отеля доступная среда?
Как происходит бронирование номера?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: hithere.uaq@vidahotels.com касательно бронирования. Хотим заметить, что в отеле есть номера для инвалидов, а также отель подходит для перемещения на коляске. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования для размещения в специализированном номере." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Правда ли, что с 1.08.2024 в отеле становится обязательным дипозит 250 дирхам за сутки?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, но мы рекомендуем его вносить для комфорта Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый! Едим в ноябре 3 человека (2 взрослых и 1 ребёнок 5 лет). Забронирован FB DELUXE CITY VIEW ROOM/2ADL+1 CHD EXB
1. Предоставляется ли доп кровать?
2. Есть ли детский стол?
3. Детский клуб работает?
4. Бутылки воды в номере есть? 5. Балконы есть?
Поездка в Дубай:
6. Как и где записаться? За сколько дней?
7. когда отъезд и возвращение в отель?
8. Предоставляется ли типа ланч-бокс или какой-нибудь перекус с собой вместо обеда? 9. Где в Дубае высаживают туристов? И как от этого места можно добраться до
достопримечательностей?
Заранее всем спасибо за ответы

Отвечу что пока изучила))
Детский клуб работает, бутылки воды в номере, у бассейна и в баре в свободном доступе. Номеров с балконами ограниченное количество.
В Дубай выезд в 9 утра из отеля, едет до Дубай Молла, в 21 выезд обратно
Вообще посмотрите обзор на отель в ютубе, все рассказывают тщательно)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно как-то заранее забронировать место в автобусе в Дубай Молл? Читала в одном из отзывов что не хватило мест(

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что места бронируются после прибытия в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Где можно посмотреть меню обеда и ужина в вашем отеле для концепции FB и AL? А также детское меню для этих концепций.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с меню можно ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, с каких дат обед и ужин в вашем ресторане будет как шведский стол, а не по меню. И в чем отличия обеда и ужина по меню для FB и для AL?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что меню для разных концепций будет одинаковое, переход зависит от заполняемости отеля и решения Менеджмента, поэтому точных сроков нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Планируем посетить ваш отел в августе. Питание полный пансион. Подскажите, обед и ужин в это время по меню или можно выбирать, либо по меню, либо шведский стол. Я еду с двумя детьми и есть отзывы что меню для детей очень не здоровое(нагетсы, бургеры, фри), мои дети такое не едят и это будет проблема.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед и ужин подаются по меню." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день.планируем посетить ваш отель в конце июля.большая просьба вышлите концепцию питания на ультра все включено что в нее входит.на почту Ldemidova@list.ru заранее благодарю

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В текущий момент и к октябрю 2024г будет ли бесплатный трансфер по вторникам в Дубай? Транфсер бесплатный только в Дубай, обратно мы добираемся сами? Или трансфер бесплатный в обе стороны?
Спасибо.

Трансфер был в обе стороны, обратно по-моему был 21-22 вечера

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер по вторникам в две стороны." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, если я беру питание HB (завтраки, ужины), но пару-тройку раз за отпуск надумаю пообедать в ресторане отеля. Сколько буду должна доплатить за обед с человека? P.S.: правильно понимаю, что за питание ребенка 3-х лет нет доплаты?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент обед подается по меню, стоимость зависит от заказа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, по системе питания HB (завтрак+ужин) предполаг ...

Доброго времени суток, есть ли возможность купить завтрак при раннем заезде? если да, ...

Добрый день!
Хотелось бы ещё уточнить насчет аренды автомобиля.Возможно ли ?

Добрый день!
Едем в данный отель в ноябре.У нас система питания HB,алкоголь туда не ...

Еще вопрос, можно ли в отеле заказать трансфер до аэропорта? И стоимость?

Добрый день! Планируем поездку в ваш отель 24.09-2.10. Едем с двумя маленькими детьми ...

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель в начале сентября
Хотела уточнить, места для кур ...

Добрый! Отъезд из Дубай Молл в 21:00, насколько я понимаю? Успеваем ли мы тогда на уж ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие экскурсии есть из отеля? Могли бы прислать ...

Здравствуйте, в отеле нет анимации, да?

Здравствуйте!
Подскажите цену с 25 января по 15 февраля (три недели) на 2х взрослых. ...

Правда ли, что с 1.08.2024 в отеле становится обязательным дипозит 250 дирхам за сутк ...

Добрый! Едим в ноябре 3 человека (2 взрослых и 1 ребёнок 5 лет). Забронирован FB DELU ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно как-то заранее забронировать место в автоб ...

Где можно посмотреть меню обеда и ужина в вашем отеле для концепции FB и AL? А также ...

Подскажите, с каких дат обед и ужин в вашем ресторане будет как шведский стол, а не п ...

Добрый день.
Планируем посетить ваш отел в августе. Питание полный пансион. Подскажи ...

добрый день.планируем посетить ваш отель в конце июля.большая просьба вышлите концепц ...

В текущий момент и к октябрю 2024г будет ли бесплатный трансфер по вторникам в Дубай? ...

Подскажите, если я беру питание HB (завтраки, ужины), но пару-тройку раз за отпуск на ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона во время приемов пищи включены чай, кофе, вода, кола, спрайт и тд." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels