Questions and answers
All questions - 112
Здравствуйте! обязателен ли депозит в этом отеле сейчас?
Hello! Is a deposit required at this hotel now?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста забронировали 2 номера у вас в отеле deluxe partial sea view и deluxe city view,я правильно понимаю,что в них не будет балкона ?
Здравствуйте. Еще вопрос, можно ли привозить с собой алкоголь из алкомаркета? ( при размещении полупансион) Есть ли ограничения распития на территории, возможно ли взять машину на прокат? Или такси в Дубаи на целый день и стоимость

Мы привозили свой алкоголь из duty free, из Домодедово. В ОАЭ алкоголь в разы дороже. Но мы только в номере его употребляли. В этой стране открыто запрещено распивать спиртные напитки, можно в полицию угодить. В номере лояльно относятся в отеле. Так получилось, что мы меняли номер и забыли алко в холодильнике. Так нам его принесли, когда обнаружили уборщики)

Добрый день. Не далеко от отеля есть отель Pearl , там на территории есть алкомаркет местный дьюти , цены были дешевле дьюти фри в Дубае !
Здравствуйте. Забронировали полупансион в декабре, можно ли на месте докупить до все включено и сколько стоит? Есть ли возможность на месте докупить (изменить с доплатой обычный номер на) двухкомнатный номер? Спасибо

В этом отеле в выходные с пятницы по вс очень много арабов. Для них были скидки на уикенд, акция. Вы можете попасть на эту толпу и не будет свободных номеров. В такие дни в отеле просто ужасно. И в бассейне и в ресторане.
Планируем отдых в Вашем отеле по системе BB (только завтраки). Скажите, пожалуйста, на территории отеля есть отдельный ресторан где можно по меню будет заказать себе блюда на обед и ужин? Или нужно искать себе еду за пределами отеля? Если есть возможность заказа по меню, то как можно заранее ознакомиться с ценами? Есть электронное меню которое можно посмотреть?

Ресторан в отеле один.Еду по меню можно заказать.Но лучше доплатите и возьмите FB или AI. Эмират не развитый,поесть в шаговой доступности проблематично. А ездить кушать ,в итоге будет накладно.До нормального кафе такси 10 дирхам ( если самим ловить или вызывать через Uber).

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть опция заказа по меню. Меню регулярно меняется, поэтому с актуальным меню Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, какого размера двуспальная кровать в номерах?
2. При типе питания FB обед и ужин идут в формате заказа по меню или доступен шведский стол?

2. Можно питаться по меню,а можно со шведского стола.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер кровати 200 на 180 см. Обед и ужин подаются по меню и в виде Шведского стола." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В описании отеля написано, что есть теннисный корт. Скажите, пожалуйста, при проживании в отеле аренда корта будет бесплатная?
И предоставляет ли отель теннисные ракетки и мячики для игры, если да, то сколько это стоит?

1 час бесплатно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что 1 час пользования теннисным кортом в день предоставляется бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Есть ли павильоны (cabana) на пляже и какая стоимость?

На пляже в августе были только обычные лежаки с зонтами

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Артур! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть только лежаки и зонтики, они предоставляются бесплатно." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Коллеги, подскажите на момент заселения к 1 ноября 2023 г депозита в отеле нет ? Просто оператор нам прислал информацию что депозит 500 дирхам за сутки

Добрый день! Были в отеле в сентябре, депозита не было

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, подскажите есть ли от отеля бесплатный трансфер до Дубая? И сколько ехать по времени до Дубая?

Здравствуйте, трансфер есть.По вторникам в 9.00.Пркдварительная запись на ресепшн. По времени, примерно 1,5 часа. А там как повезет,пробки никто не отменял.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Рустам! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Дубай по вторникам для Гостей, которые бронируют через туроператора, резервация обязательна, так как количество мест ограничено. Время в пути около 45 - 60 минут." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день! При заселении 2 взрослых + ребенок 10 лет предоставляется дополнительное спальное место?
Алкоголь только на обед и ужин? В баре можно только купить в остальное время?

Если у Вас Всё включено,то алкогольные напитки вам будут предоставлены в барах у бассейна. Если и этого мало,доехайте до магазина Барракуда,в нём можно купить алкоголь.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что условия предоставления дополнительного спального места зависят от условий бронирования. Пожалуйста, уточните, какой тип питания забронирован, чтобы мы могли предоставить информацию." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день Марианна, спасибо за ответ, не смогла прямо ответить на ваш ответ
"Обратите внимание, что мы предоставляем спасательные жилеты только нашим гостям, пока они пользуются нашими водными видами спорта"-в это входит простое пребывание на пляже? Я с сестренкой не умеем плавать и было б удобно если жилеты будут предоставлятся
Добрый день, собираюсь в данный отель с 7 октября на 6 ночей, на базе завтрака. Прошу ответить на вопросы:
1. У вас есть спасательные жилеты для плавания в море?
2. Если у меня на базе завтрака могу ли я пользоватся бесплатно удобствами пляжа и бассейна, например как шезлонг и т.д.?

Здравствуйте, Айпара! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5*) ответил: "Обратите внимание, что мы предоставляем спасательные жилеты только нашим гостям, пока они пользуются нашими водными видами спорта.
Все гости отеля могут пользоваться удобствами отеля во время своего пребывания без какой-либо дополнительной оплаты: бассейн, пляж, тренажерный зал - все это включено в стоимость номера".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, холодильник в номере есть?

Холодильник есть в номере.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Кира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть мини-бар, но он пустой." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,
подскажите есть ли бар у бассейна и на пляже? Есть ли там алкогольные напитки? Платно ли это по системе все включено?

Здравствуйте, бар только у бассейна, по системе всё включено алкоголь бесплатный

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бар у бассейна, там подаются алкогольные напитки по концепции Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Несколько вопросов:
Есть ли какой-либо дресс-код в пределах отеля? Девушкам в шортах, футболке(с покрытыми плечами, открытой обуви, , да и мужчинам тоже, в ресторане отеля допускается находиться?
Есть ли в отеле или где-то рядом обменники валюты?
В отеле можно оплачивать долларами? Какие платные услуги есть в отеле?

Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain 5*) ответил:
"- В нашем отеле дресс-кода нет.
- У нас есть обмен валюты в 6 км от отеля. Мы принимаем к оплате доллары по курсу банка отеля.
- Платные услуги в отеле- СПА, водные виды спорта, ресторан, бар SoCal, бар у бассейна
Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой брошюрой о нашем отеле".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в данный момент в отеле депозит или какие-то сборы?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит, а также не требуется туристический налог." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если взять систему питания только «завтрак» какой туристический налог в отеле, и в каком размере взимается депозит? И есть ли рядом кафе, расположенные не на территории отеля? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не взимается депозит, а также не требуется туристический налог. В 10-15 минутах ходьбы от отеля есть супермаркет и кафе." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите розетки какого типа в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах розетки с тремя разъемами, мы рекомендуем Вам брать перехедник с собой, если требуется." C уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! обязателен ли депозит в этом отеле сейчас?
Hello! Is a deposit requir ...

Здравствуйте! Будут ли подавать в отеле алкоголь в Рамадан в этом году?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста забронировали 2 номера у вас в отеле deluxe partia ...

Здравствуйте. Еще вопрос, можно ли привозить с собой алкоголь из алкомаркета? ( при р ...

Здравствуйте. Забронировали полупансион в декабре, можно ли на месте докупить до все ...

Планируем отдых в Вашем отеле по системе BB (только завтраки). Скажите, пожалуйста, н ...

Здравствуйте!
1. Подскажите, пожалуйста, какого размера двуспальная кровать в номер ...

В описании отеля написано, что есть теннисный корт. Скажите, пожалуйста, при проживан ...

Здравствуйте. Есть ли павильоны (cabana) на пляже и какая стоимость?

Коллеги, подскажите на момент заселения к 1 ноября 2023 г депозита в отеле нет ? Прос ...

Добрый вечер, подскажите есть ли от отеля бесплатный трансфер до Дубая? И сколько еха ...

Добрый день! При заселении 2 взрослых + ребенок 10 лет предоставляется дополнительное ...

Добрый день Марианна, спасибо за ответ, не смогла прямо ответить на ваш ответ
"Обрат ...

Добрый день, собираюсь в данный отель с 7 октября на 6 ночей, на базе завтрака. Прошу ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, холодильник в номере есть?

Здравствуйте,
подскажите есть ли бар у бассейна и на пляже? Есть ли там алкогольные ...

Добрый день.
Несколько вопросов:
Есть ли какой-либо дресс-код в пределах отеля? Де ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в данный момент в отеле депозит или какие ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если взять систему питания только «завтрак» как ...

Добрый день, подскажите розетки какого типа в отеле?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Vida Beach Resort Umm Al Quwain: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels